deze website maakt gebruik van cookies voor een optimale belevenis. Indien u doorgaat met surfen, bevestigd u dat u toestemming geeft voor het gebruik van deze cookies. Ik ga akkoord..
  1. Homepage
  2. Voordelen

Voordelen bij TUI CARS

Als leider van de Europese reismarkt is het ook bij het thema huurauto’s onze eis aan de hoogste verwachtingen te voldoen. Wij steken ons door exclusieve voordelen en service beloftes af van andere bemiddelaars, zodat wij u een 100% zorgelose TUI ervaring kunnen garanderen.

TUI PLUS PAKET

Het TUI PLUS PAKKET omvat: persoonlijke of multimediale 24/7 TUI service voor vragen en verzoeken met betrekking tot uw reis, uw informatieportal MIJN TUI met waardevolle reisinformatie, digitale reisgids, landkaarten en sms-assistent indien gewenst en professioneel TUI crisismanagement. Meer daarover op tuicars.com/nl/tui-plus-pakket. 

transparante prijzen & verzekering

Bij ons weet u vooraf uw reservering precies wat de kosten zijn. We geven alle prijzen overzichtelijk en transparant tijdens het reserveringsproces aan en onze huurvoorwaarden zijn beknopt uitgedrukt. Let bij het prijsvergelijk op onze omvangrijke verzekerings-en inclusiefpakketten zoals gratis extra bestuurder!

geld-terug-garantie

In uitzonderlijk geval dat bij het ophalen van uw huurauto iets niet overeenkomt met de service zoals beschreven op de voucher, neem a.u.b. binnen 24 uur contact op met de verhuurvestiging ter plaatse. Uw vestiging zal alles in het werk stellen om het probleem binnen 24 uur op te lossen. Mocht dit niet lukken, kunt u de autohuur annuleren. Wij vergoeden dan de hele huurprijs. Trouwens: uw wettelijke rechten blijven van deze garantie uiteraard onaangetast.

gratis annuleren en overboeken

Het wijzigen of annuleren van reserveringen voor auto’s of scooters is tot 24 uur vóór huuraanvang kosteloos. Neem gewoon per telefoon of e-mail contact met ons op: service@tuicars.com

tankregeling vol/vol

U levert de huurauto met dezelfde benzinestand in zoals opgehaald. Zo betaald u alleen maar voor de benzine die u ook daadwerkelijk heeft verbruikt. Als zekerheid dient er een waarborgsom te worden achtergelaten.

ongelimiteerde kilometers

In de huurprijs zijn ongelimiteerde kilometers inclusief, specifieke uitzonderingen zoals in bijv. Israël of Australië vindt u in de huurvoorwaarden. Voor Duitsland bieden wij huurauto’s met ongelimiteerde kilometers of naar keuze ook met 300 km per dag, kies a.u.b. bij de reservering het gewenste pakket.

uitgebreide dekking door verzekering

In alle landen inclusief, behalve Cuba:
  • CDW-verzekering incl. vergoeding van eigen risico; dekking glas-banden-bodem-dakschades (uitzondering: schade ontstaan door grof nalatig handelen of het rijden onder invloed van verslavende of stimulerende middelen)
  • Diefstalbeveiliging van auto
  • WA-verzekering voor letselschade zowel
  • Materiële- en vermogensschade aan derden ter hoogte van tenminste € 7,5 miljoen, ook in de Verenigde Staten (VS) en Canada

24/7 noodnummer

Normaal gesproken bieden onze partners een speciale noodnummer aan die dag en nacht bereikbaar is voor snelle hulp en service bij een noodgeval. Bel a.u.b. bij een noodgeval meteen de politie op, die een rapport dient te maken (hier moet u zorg voor dragen). Bij het inleveren van de huurauto wordt er een schaderapport van de verhuurder opgesteld en ondertekend.
Verdere informatie kunt u ook in uw reisdocumenten vinden. Deze zullen wij bij een reservering per e-mail naar u toesturen.

TUI PLUS PAKET

Het TUI PLUS PAKKET omvat: persoonlijke of multimediale 24/7 TUI service voor vragen en verzoeken met betrekking tot uw reis, uw informatieportal MIJN TUI met waardevolle reisinformatie, digitale reisgids, landkaarten en sms-assistent indien gewenst en professioneel TUI crisismanagement. Meer daarover op tuicars.com/nl/tui-plus-pakket. 

transparante prijzen & verzekering

Bij ons weet u vooraf uw reservering precies wat de kosten zijn. We geven alle prijzen overzichtelijk en transparant tijdens het reserveringsproces aan en onze huurvoorwaarden zijn beknopt uitgedrukt. Let bij het prijsvergelijk op onze omvangrijke verzekerings-en inclusiefpakketten zoals gratis extra bestuurder!

geld-terug-garantie

In uitzonderlijk geval dat bij het ophalen van uw huurauto iets niet overeenkomt met de service zoals beschreven op de voucher, neem a.u.b. binnen 24 uur contact op met de verhuurvestiging ter plaatse. Uw vestiging zal alles in het werk stellen om het probleem binnen 24 uur op te lossen. Mocht dit niet lukken, kunt u de autohuur annuleren. Wij vergoeden dan de hele huurprijs. Trouwens: uw wettelijke rechten blijven van deze garantie uiteraard onaangetast.

gratis annuleren en overboeken

Het wijzigen of annuleren van reserveringen voor auto’s of scooters is tot 24 uur vóór huuraanvang kosteloos. Neem gewoon per telefoon of e-mail contact met ons op: service@tuicars.com

tankregeling vol/vol

U levert de huurauto met dezelfde benzinestand in zoals opgehaald. Zo betaald u alleen maar voor de benzine die u ook daadwerkelijk heeft verbruikt. Als zekerheid dient er een waarborgsom te worden achtergelaten.

ongelimiteerde kilometers

In de huurprijs zijn ongelimiteerde kilometers inclusief, specifieke uitzonderingen zoals in bijv. Israël of Australië vindt u in de huurvoorwaarden. Voor Duitsland bieden wij huurauto’s met ongelimiteerde kilometers of naar keuze ook met 300 km per dag, kies a.u.b. bij de reservering het gewenste pakket.

uitgebreide dekking door verzekering

In alle landen inclusief, behalve Cuba:
  • CDW-verzekering incl. vergoeding van eigen risico; dekking glas-banden-bodem-dakschades (uitzondering: schade ontstaan door grof nalatig handelen of het rijden onder invloed van verslavende of stimulerende middelen)
  • Diefstalbeveiliging van auto
  • WA-verzekering voor letselschade zowel
  • Materiële- en vermogensschade aan derden ter hoogte van tenminste € 7,5 miljoen, ook in de Verenigde Staten (VS) en Canada

24/7 noodnummer

Normaal gesproken bieden onze partners een speciale noodnummer aan die dag en nacht bereikbaar is voor snelle hulp en service bij een noodgeval. Bel a.u.b. bij een noodgeval meteen de politie op, die een rapport dient te maken (hier moet u zorg voor dragen). Bij het inleveren van de huurauto wordt er een schaderapport van de verhuurder opgesteld en ondertekend.
Verdere informatie kunt u ook in uw reisdocumenten vinden. Deze zullen wij bij een reservering per e-mail naar u toesturen.

TUI CARS - VERDERE SERVICE

hotelaflevering kosteloos mogelijk

Bij veel vakantiebestemmingen zijn kostelose hotelafleveringen van de huurauto mogelijk. Let er bij de keuze van het servicepakket uit de lijst van aanbiedingen a.u.b. op.

gerenommeerde partners wereldwijd

Bij de keuze van onze parters zijn we uiterst nauwkeurig. Wij werken wereldwijd alleen maar met gerenommeerde autoleveranciers samen die onze klanten de gewenste kwaliteit van service kunnen bieden, zoals Europcar, Hertz, Alamo, Avis, Sixt en anderen.
Na uw reis zal u van ons een e-mail ontvangen met het verzoek uw ervaringen met de desbetreffende partner aan ons te vertellen. Zo kunnen we ervoor zorg dragen dat we op de hoogte van de problemen met onze partners zijn en kunnen hierop reageren.

one-way autohuur mogelijk

Bij veel vakantiebestemmingen is het mogelijk de huurauto bij een andere vestiging in te leveren. Meer informatie over de mogelijkheden en eventuele toeslagen die ter plaatse van de leverancier in rekening gebracht kunnen worden, vindt u tijdens het reserveren in de huurvoorwaarden.

buiten de openingstijden

Het ophalen van de huurauto buiten de openingstijden is vaak mogelijk, echter moeten hiervoor servicekosten ter plaatse worden betaald. Gedetailleerde informatie kunt u in de desbetreffende huurvoorwaarden vinden.
Het inleveren van de huurauto buiten de openingstijden is normaal gesproken ook mogelijk. Vraag a.u.b. bij het ophalen van de huurauto naar de inleveringsopties.

TUI CARS Award

Met de TUI CARS award motiveren we onze partners tot topprestaties en bewaren zo onze kwaliteitsbeloftes. In drie categorieën, die baseren op het aantal reserveringen, verkiezen wij de winnaar met de beste service uit. Bepalend voor deze TUI CARS award is de tevredenheid van de klanten (baserend op de verhouding van huurautoreserveringen en reclamaties). Hier de winaars uit het jaar 2017:
- AVIA Car KANAREN in de categorie 1 (meer dan 10.000 reserveringen)
- AVIA Car MADEIRA in de categorie 2 (2.000 tot 10.000 reserveringen)
- Last Minute KROATIEN in de categorie 3 (200 tot 2.000 reserveringen)

Award Partner