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Vorteile bei TUI CARS

Als europäischer Reisemarktführer ist es unser Anspruch, auch beim Thema Mietwagen den höchsten Erwartungen gerecht zu werden. So heben wir uns durch exklusive Vorteile und Leistungsversprechen von anderen Vermittlern ab, um Ihnen ein rundum sorgenfreies TUI-Erlebnis zu garantieren.

Transparenz bei Preisen & Versicherung

Sie sollen vor der Buchung genau wissen, welche Kosten auf Sie zukommen. Deshalb führen wir alle Preisbestandteile im Buchungsverlauf transparent auf und halten unsere Mietbedingungen kurz. Beachten Sie beim Preisvergleich unsere umfassenden Versicherungs- und Inklusivleistungen sowie kostenlose Zusatzfahrer!

Geld zurück Garantie

Sollte bei Anmietung Ihres Fahrzeuges ausnahmsweise etwas nicht den Leistungen, wie auf Ihrem Voucher beschrieben bzw. Ihnen bestätigt, entsprechen, wenden Sie sich einfach innerhalb von 24 Stunden an Ihre Mietwagenstation vor Ort. Ihre Station setzt alles daran, das Problem innerhalb von 24 Stunden zu lösen. Sollte es ihr nicht gelingen, können Sie Ihre Fahrzeugmiete abbrechen. Wir erstatten Ihnen dann den vollen Mietpreis. Versprochen ist versprochen! Übrigens: Ihre gesetzlichen Rechte bleiben von dieser Garantie selbstverständlich unberührt.

Kostenlos stornieren und umbuchen

Eine Umbuchung oder Stornierung von PKWs und Motorrollern ist bis 24 Stunden vor Abholung des Fahrzeugs kostenfrei (Ausnahme: Go North in Alaska)! Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail oder rufen Sie an:

aus Deutschland: service@tuicars.com oder : +49 (0)511-56780020.
aus der Schweiz: cars@tui.ch oder : +41 (0)44 455 4421

Tankregelung voll/voll

Sie übergeben den Wagen genau so vollgetankt wie Sie ihn übernommen haben. So zahlen Sie nur für den Kraftstoff, den Sie auch verbraucht haben. Eine Kaution ist als Sicherheit zu hinterlegen.

Unbegrenzte Freikilometer

Die Fahrzeugpreise gelten inklusive unbegrenzter Kilometer, spezielle Ausnahmen z.B. in Israel und Australien entnehmen Sie den Anmietbedingungen.
Für Deutschland bieten wir Fahrzeuge mit unbegrenzten Kilometern und wahlweise mit 300 km pro Tag, bitte wählen Sie bei der Buchung das gewünschte Paket.

Vollkasko ohne Selbstbeteiligung

In allen Ländern außer Kuba inklusive:

  • Vollkaskoschutz inkl. Erstattung der Selbstbeteiligung; Schäden an Reifen, Glas, Dach und Unterboden sind ebenfalls abgedeckt (ausgenommen bei grober Fahrlässigkeit oder Fahren unter Einfluss von Suchtmitteln)
  • KFZ-Diebstahlschutz
  • Haftpflichtversicherung für Personenschäden sowie für
  • Sach- und Vermögensschäden gegenüber Dritten in Höhe von mindestens 7,5 Millionen Euro, auch in den USA und Kanada

Rabatte: TUI Card und GuteReise Card

Zahlen Sie Ihren Mietwagen von TUI CARS mit Ihrer TUI CARD oder GuteREISE CARD und sparen Sie bares Geld: Bei 7-tägiger Mietdauer zahlen Sie nur den Preis für 6 Tage und wenn das Auto für 14 Tage angemietet wird, nur den Preis für 12 Tage (max. 2 Frei-Fahrtage).
Dabei muss der TUI CARD Inhaber der Hauptfahrer sein.

Transparenz bei Preisen & Versicherung

Sie sollen vor der Buchung genau wissen, welche Kosten auf Sie zukommen. Deshalb führen wir alle Preisbestandteile im Buchungsverlauf transparent auf und halten unsere Mietbedingungen kurz. Beachten Sie beim Preisvergleich unsere umfassenden Versicherungs- und Inklusivleistungen sowie kostenlose Zusatzfahrer!

Geld zurück Garantie

Sollte bei Anmietung Ihres Fahrzeuges ausnahmsweise etwas nicht den Leistungen, wie auf Ihrem Voucher beschrieben bzw. Ihnen bestätigt, entsprechen, wenden Sie sich einfach innerhalb von 24 Stunden an Ihre Mietwagenstation vor Ort. Ihre Station setzt alles daran, das Problem innerhalb von 24 Stunden zu lösen. Sollte es ihr nicht gelingen, können Sie Ihre Fahrzeugmiete abbrechen. Wir erstatten Ihnen dann den vollen Mietpreis. Versprochen ist versprochen! Übrigens: Ihre gesetzlichen Rechte bleiben von dieser Garantie selbstverständlich unberührt.

Kostenlos stornieren und umbuchen

Eine Umbuchung oder Stornierung von PKWs und Motorrollern ist bis 24 Stunden vor Abholung des Fahrzeugs kostenfrei (Ausnahme: Go North in Alaska)! Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail oder rufen Sie an:

aus Deutschland: service@tuicars.com oder : +49 (0)511-56780020.
aus der Schweiz: cars@tui.ch oder : +41 (0)44 455 4421

Tankregelung voll/voll

Sie übergeben den Wagen genau so vollgetankt wie Sie ihn übernommen haben. So zahlen Sie nur für den Kraftstoff, den Sie auch verbraucht haben. Eine Kaution ist als Sicherheit zu hinterlegen.

Unbegrenzte Freikilometer

Die Fahrzeugpreise gelten inklusive unbegrenzter Kilometer, spezielle Ausnahmen z.B. in Israel und Australien entnehmen Sie den Anmietbedingungen.
Für Deutschland bieten wir Fahrzeuge mit unbegrenzten Kilometern und wahlweise mit 300 km pro Tag, bitte wählen Sie bei der Buchung das gewünschte Paket.

Vollkasko ohne Selbstbeteiligung

In allen Ländern außer Kuba inklusive:

  • Vollkaskoschutz inkl. Erstattung der Selbstbeteiligung; Schäden an Reifen, Glas, Dach und Unterboden sind ebenfalls abgedeckt (ausgenommen bei grober Fahrlässigkeit oder Fahren unter Einfluss von Suchtmitteln)
  • KFZ-Diebstahlschutz
  • Haftpflichtversicherung für Personenschäden sowie für
  • Sach- und Vermögensschäden gegenüber Dritten in Höhe von mindestens 7,5 Millionen Euro, auch in den USA und Kanada

Rabatte: TUI Card und GuteReise Card

Zahlen Sie Ihren Mietwagen von TUI CARS mit Ihrer TUI CARD oder GuteREISE CARD und sparen Sie bares Geld: Bei 7-tägiger Mietdauer zahlen Sie nur den Preis für 6 Tage und wenn das Auto für 14 Tage angemietet wird, nur den Preis für 12 Tage (max. 2 Frei-Fahrtage).
Dabei muss der TUI CARD Inhaber der Hauptfahrer sein.

TUI Cars - Weitere Leistungen

Hotelzustellung kostenlos möglich

In vielen Zielgebieten sind kostenlose Hotelzustellungen des Fahrzeugs möglich. Bitte achten Sie auf die Paketauswahl in der Angebotsliste!

Renommierte Partner weltweit

Bei der Auswahl unserer Partner sind wir besonders akribisch. Wir arbeiten weltweit nur mit renommierten Mietwagenanbietern zusammen, die unseren Kunden den gewünschten Servicegrad bieten können. Dazu zählen Europcar, Hertz, Alamo, Avis, Sixt und viele mehr.

Nach Ihrer Reise erhalten Sie von uns eine E-Mail mit der Bitte, uns Ihre Erfahrung mit dem jeweiligen Anbieter zu schildern. So stellen wir sicher, dass wir umfassend von Problemen mit unseren Partnern erfahren, und können darauf reagieren.

Einwegmiete möglich

In den meisten Zielgebieten ist es möglich, das Fahrzeug an einer anderen Anmietstation zurückzugeben. Näheres zu den Möglichkeiten und der Höhe der evtl. entstehenden Zusatzkosten, die vom Vermietpartner vor Ort berechnet werden, erfahren Sie in den Mietbedingungen während der Buchung.

Außerhalb der Öffnungszeiten

Die Anmietung außerhalb der Öffnungszeiten ist oftmals gegen eine Servicegebühr, die zahlbar vor Ort ist, möglich. Details entnehmen Sie bitte den jeweiligen Mietbedingungen.

Die Rückgabe des Mietwagens außerhalb der Öffnungszeiten ist in der Regel ebenfalls möglich. Bitte erkundigen Sie sich bei der Abholung des Fahrzeugs nach den Rückgabemöglichkeiten.

Rund um die Uhr Notfalldienst

In der Regel bieten unsere Partner einen rund um die Uhr erreichbaren Notfallservice. Bitte verständigen Sie bei einem Unfall sofort die Polizei und stellen Sie sicher, dass ein Polizeibericht erstellt wird. Bei der Rückgabe des Fahrzeuges wird ein Schadensbericht vom Autovermieter erstellt und unterschrieben.

Weitere Informationen finden Sie auch in Ihren Reiseunterlagen, die wir Ihnen nach der Buchung per E-Mail zusenden.

TUI CARS Award - Ausgezeichnete Mietwagenpartner

Im Sinne unseres Qualitätsversprechens schaffen wir mit unserem TUI CARS Award immer wieder Anreize, um unsere Partner zu Bestleistungen zu motivieren. In drei Kategorien, die sich aus der Anzahl der Reservierungen ergeben, küren wir den Servicesieger. Entscheidend für eine Auszeichnung ist die Kundenzufriedenheit, die sich aus dem Verhältnis von Mietwagenreservierungen und Reklamationen ergibt. Hier die Sieger aus dem Jahr 2015:
- AVIA Car in der Kategorie 1 (mehr als 10.000 Reservierungen)
- Top Car AutoReisen in der Kategorie 2 (2.000 bis 10.000 Reservierungen)
- AVIA Car Madeira in der Kategorie 3 (200 bis 2.000 Reservierungen)

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