ANNULERING VAN UW BOEKING

 

ZIJN UW REISPLANNEN VERANDERD?

• Als u uw huurauto via tuicars.com hebt geboekt, kunt u uw boeking hier zelfstandig annuleren.
• Hebt u uw huurauto bij een andere online portal of in een reisbureau geboekt?
• Neem dan rechtstreeks contact op met uw boekingspunt. Een annulering is tot 24 uur vóór het ophalen van de huurauto kosteloos.

LET OP: Helaas kunnen wij u deze service alleen aanbieden voor alle nieuwe boekingen vanaf 20 september 2023. Als u uw huurauto vóór 20 september 2023 heeft geboekt, stuur dan uw annulerings- of wijzigingsverzoek naar ons servicecentrum:
E-Mail: service.be@tuicars.com

ZO WERKT HET:

1. Voer in bovenstaande velden uw klantgegevens (voornaam, achternaam, e-mailadres) en het boekingsnummer (8 cijfers, beginnend met een 5) in.
    
2. Klik op 'verder' om de annulering eerst te controleren.
    
3. U krijgt nu te zien of u uw huurautoboeking direct zelf kunt annuleren en u wordt geïnformeerd over eventuele kosten.
    
   • Een annulering is tot 24 uur voor de huur kosteloos.
      
   • Meer informatie vindt u in de voorwaarden die u bij de oorspronkelijke boeking hebt ontvangen.
      
4. Als een annulering op onze website niet mogelijk is, dient u rechtstreeks contact op te nemen met uw verkooppunt (reisbureau, klantenservice van het online portal).
    
5. U hebt via TUIcars.com geboekt en kunt toch niet hier annuleren? Neem dan contact op met service@tuicars.com. Wij helpen u graag verder.