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STORNIERUNG IHRER BUCHUNG

 

IHRE REISEPLÄNE HABEN SICH GEÄNDERT?

  • Wenn Sie Ihren Mietwagen über tuicars.com gebucht haben, können Sie Ihre Buchung hier selbstständig stornieren.
  • Sie haben Ihre Mietwagen-Buchung bei einem anderen Online-Portal oder in einem Reisebüro vorgenommen? Dann wenden Sie sich bitte direkt an Ihre Buchungsstelle.
  • Eine Stornierung ist bis 24 Stunden vor Mietwagen-Übernahme kostenlos.


SO FUNKTIONIERT'S

  1. Geben Sie in den oben stehenden Feldern Ihre Kundendaten (Vorname, Name, Mail-Adresse) und die Buchungsnummer (8-stellig, beginnend mit 5) ein.

  2. Klicken Sie auf "Weiter", um die Stornierung zunächst zu prüfen.

  3. Ihnen wird nun angezeigt, ob Sie Ihre Mietwagen-Buchung direkt selbst stornieren können und Sie werden über eventuell anfallende Gebühren informiert.

    • Eine Stornierung ist bis mehr als 24 Stunden vor Anmietung kostenfrei.

    • Weitere Informationen können Sie den Bedingungen entnehmen, die Sie bei der ursprünglichen Buchung erhalten haben.

  4. Sollte die Stornierung hier auf unserer Seite nicht möglich sein, wenden Sie sich bitte direkt an Ihre Verkaufsstelle (Reisebüro, Service des Online-Portals)

  5. Sie haben über TUIcars.com gebucht und können hier dennoch nicht stornieren? Wenden Sie sich bitte an service@tuicars.com. Wir helfen gerne weiter.