TUICars.com klantenbeoordelingen
Gemiddelde beoordeling: 4.5 van 5
Aantal klantenbeoordelingen: 568
Aantal klantenbeoordelingen: 568
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14.05.2026
TUI CARS beoordeling:
Leider wurde entgegen der Tank-Vereinbarung voll-voll lediglich ein Kfz mit 190 km Reichweite übergeben. Das Kfz hatte bereits 80k km runter und man merkte es entsprechend auch an. Übergeben wurde ein Polo mit wenig PS (für Madeira !!) und null Parksensoren !! (Ich wusste gar nicht, dass es noch Kfz ohne Parksensoren gibt!). Desweiteren war das „Büro“ der Kofferraum eines Kfz auf dem Flughafenparkplatz … Ich buche diesen Anbieter nicht nochmal.
Beoordeling voor Avia Car - Funchal Flughafen
Das „Büro“ war ein Kofferraum eines Kfz auf dem Flughafenparkplatz !
14.05.2026
TUI CARS beoordeling:
Perfekter Service und Abwicklung!
Beoordeling voor Avis - Kos Flughafen
Schneller, unkomplizierter, übersichtlicher und genau definierter Vertrag, persönliche Übergabe des Pkws und sehr freundlicher Service. Wir waren sehr zufrieden.
14.05.2026
TUI CARS beoordeling:
Übersichtliche Website, fairer Preis, gutes Angebot
Beoordeling voor Avis - Paros Flughafen
Leider kein Hinweis auf Avis/Budget im Flughafen. Musstennuns erst mehrfach durchfragen wo sich AVIS befindet... Fahrzeugübernahme war 500 Meter vom Flughafen Paros entfernt, Mit dem - nich gekennzeichneten- Pendel Shuttle nach 5 min Wartezeit kein Problem. Übernahme fix. Der gebuchte Fiat Panda war mit 17000km gut in Schuss und ideal für die kleine Insel und die oft schlechten Strandzufahrten
14.05.2026
TUI CARS beoordeling:
Reibungsloser Service - immer wieder klasse!
Beoordeling voor Avis - Mallorca Flughafen
Lange Wartezeit, aber sehr guter persönlicher Service
14.05.2026
TUI CARS beoordeling:
Sehr guter Preis
Beoordeling voor Europcar - Mallorca Paguera Stadtbüro
Auto nicht sauber
13.05.2026
TUI CARS beoordeling:
Es verlief alles reibungslos.Das reservierte Fahrzeug stand vorbereitet. Die Abgabe und das betanken auf dem Gelände des Verleihers war sehr prsktikabel. Sehr empfehlenswert.
Beoordeling voor Avis - Mallorca Cala d Or Stadtbüro
Alles verlief reibungslos - sehr empfehlenswert.
13.05.2026
TUI CARS beoordeling:
Ein kostenloser Zusatzfahrer wäre auf Sardinien gut gewesen. Eine Info, dass die Kaution von *** gutgeschrieben ist nach Abgabe des Mietwagens fehlte. Sonst alles okay. Sonst alles okay. Eine Nachrich dass die Kaution
Beoordeling voor DRIVALIA - Sardinien Olbia Flughafen
Alles etwas langsam. Mehrere Schäden die man überprüfen sollte. Haben dann Fotos gemacht...
13.05.2026
TUI CARS beoordeling:
Immer wieder gern.
Beoordeling voor Gobycar - Mallorca Cala Ratjada Stadtbüro
Gebucht war ein Automatik-Fahrzeug der Klasse Seat Leon Aut. 5dr A/C. Überlassen wurde ein Dacia Duster mit Minimalausstattung. Ein solches Fahrzeug empfinden wir aufgrund fehlender Assistenzsysteme als keineswegs gleichwertig.
13.05.2026
TUI CARS beoordeling:
So hat alles sehr gut geklappt. Doch leider war das Auto nicht sauber und nicht von innen gereinigt.Es wurden mir noch 39,76$ berechnet und ich kannnicht erkennen wo für. Mit freundlichen Grüßen ***
Beoordeling voor Avis Autovermietung - Raleigh Durham Flughafen
So hat alles gut funktioniert.Leider war das Fahrzeug weder von außen noch von innen gereinigt. Außerdem wurden mir 39,76$ berechnet die ich nicht zu ordnen kann. Ich bitte um eine Erklärung. Mit freundlichen Grüßen Werner Ebert
13.05.2026
TUI CARS beoordeling:
Über TUI-Cars hat die Abwicklung gut und transparent funktioniert.
Beoordeling voor Europcar - Faro Flughafen
Sehr lange Wartezeiten. Außerdem wollte Europcar uns Zusatzversicherungen abdrehen. Am Ende mussten wir ***€ mehr zahlen.
13.05.2026
TUI CARS beoordeling:
Buchung und Bereitstellung des Wagen sowie Rückgabe erfolgte ohne Probleme
Beoordeling voor Europcar - Mallorca Flughafen
Der gebuchte Wagen entsprach den gewünschten Vorgaben.
13.05.2026
TUI CARS beoordeling:
Ich hatte so Bammel, einen Mietwagen in Cancun zu mieten wegen der unzähligen Horrorstories und Erfahrungen anderer Reisender dort. Die Bewertungen für den Flughafen CUN sind katastrophal, Doch mit Tuicars lief alles absolut fantastisch und reibungslos. Das Versicherungspaket ist top (TPL und alles wichtige eingeschlossen), und die Allianz als internationaler Versicherer mit deutschem Gerichtstand im Rücken gab mir Sicherheit. Es gab explizite Anweisungen von Tuicars, im Voucher, wie man sich bei Abholung verhalten soll, und eine 24/7 Hotline für Notfälle / Schwierigkeiten vor Ort. Ich holte den Mietwagen bei Europcar in Cancun ab, mir wurden auch die Zusatzversicherungen und Tankfüllung etc angeboten, ich lehnte aber dankend ab und wurde - im Gegensatz zu anderen - nicht weiter gedrängt. In 10 Minuten hatte ich mein Auto. Der Mietwagen war neuwertig und in top Zustand und ich hatte 2 entspannte Wochen in Yucatan mit einem zuverlässigen Wagen. Und auch bei der Rückgabe am Flughafen hatte ich keinerlei Schwierigkeiten, keine extra Kosten, alles lief korrekt, die per Mail zugesandzen Papiere waren in Ordnungen. Ich bin super happy und kann Tuicars uneingeschränkt empfehlen! Danke!!!
Beoordeling voor Europcar - Cancun International Flughafen
Ich hatte so Bammel, einen Mietwagen in Cancun zu mieten wegen der unzähligen Horrorstories und Erfahrungen anderer Reisender dort. Ich hatte den Mietwagen über TUICARS lbei Euopcar gebucht und muss sagen: alles lief reibungslos und professionell. Das Versicherungspaket von TUICARS ist top (TPL und alles wichtige eingeschlossen), die Allianz als internationaler Versicherer mit deutschem Gerichtstand im Rücken gab mir Sicherheit. Ich holte den Mietwagen bei Europcar in Cancun ab, die Station ist sehr profesionell und modern, ich wurde freundlich empfangen. Mir wurden auch Zusatzversicherungen und 1. Tankfüllung etc angeboten, ich lehnte aber dankend ab und wurde nicht weiter gedrängt. Einen Punkt Abzug gebe ich, weil man doch sehr schnell durch die ipad-Punkte durchgeleitet wird und der Vorgang - wenn man vom Flug übermüdet ankommt - doch etwas wirr und "gaslightning" wirkt.. Ich machte vom gesamten Wagen Fotos & Videos, kontrollierte das Reserverad. Und bekam auch von Europcar nochmal Fotos des Wagens per Email. Mir wurde alles wichtige erklärt und in 15 Minuten hatte ich mein Auto. Der Mietwagen war neuwertig, 36000 km drauf, und in top Zustand, ich bekam eine Hotline Nr. für Notfälle und hatte 2 entspannte Wochen in Yucatan mit einem absolut zuverlässigen und komfortablen Wagen. Auch bei Rückgabe am Flughafen hatte ich keinerlei Schwierigkeiten, keine extra Kosten, der Wagen wurde in 10 Minuten geprüft und ich durfte gehen. Alles lief korrekt, die Mitarbeiter waren sehr freundlich, die per Mail zugesandzen Papiere waren in Ordnungen. Ich muss sagen: danke Europcar, eine gute Erfahrung, sehr gerne wieder!
13.05.2026
TUI CARS beoordeling:
So wie jetzt suf Zakynthos sollte Autovermietung sein: schnell, freundlich, effizient und ehrlich. Vielen Dank.
Beoordeling voor Hertz - Zakynthos Flughafen
Alles top. Keine Probleme.
12.05.2026
TUI CARS beoordeling:
Alles hat geklappt. Gutes Preis-Leistungsverhältnis
Beoordeling voor Alamo Car Rental - San Francisco Flughafen
Saubere Autos, freundliche Mitarbeiter, es wird einem nichts Ausgeschwatzt oder versteckte Kosten aufgebucht. Sichere Autos. Diesmal fast neu
12.05.2026
TUI CARS beoordeling:
Guter Service, aber Luft nach oben bei der Partnerwahl und Vor-Ort-Betreuung„Ich bin grundsätzlich zufrieden mit TUI Cars, hätte jedoch ein paar Anregungen zur Verbesserung des Angebots.Zunächst fände ich es sehr wünschenswert, wenn das Portfolio an Mietwagenpartnern erweitert würde. Die Einbindung von weiteren Premium-Anbietern wie beispielsweise Sixt oder Hertz würde die Auswahl und Flexibilität für uns Kunden deutlich erhöhen. In diesem Zusammenhang stellt sich mir auch die Frage, welche Firmen konkret hinter der Bezeichnung ‚TOP Partner‘ stecken – hier wäre mehr Transparenz bei der Buchung hilfreich, um genau zu wissen, bei wem man am Ende am Schalter steht.Ein besonders wichtiger Punkt für die Zukunft wäre zudem die Rückkehr zu separaten TUI Cars Schaltern an den Flughäfen. Es wäre ein großer Pluspunkt, wenn man dort (oder zumindest direkt bei den Partner-Vermietern) auf deutschsprachiges Personal vertrauen könnte. Gerade bei der Abwicklung von Mietverträgen oder im Schadensfall gibt die Kommunikation in der Muttersprache einfach ein viel sichereres Gefühl und steigert die Servicequalität enorm.Ich hoffe, dass diese konstruktive Kritik aufgenommen wird, um das Reiseerlebnis noch runder zu gestalten.“
Beoordeling voor Avis - Mallorca Flughafen
Zufrieden mit dem Service – kleine Optimierungen bei Technik und Sprache wünschenswert„Ich bin mit Avis bisher sehr zufrieden und schätze die Zuverlässigkeit des Vermieters. Dennoch gibt es zwei Punkte, die den Ablauf noch angenehmer machen würden:Zum einen habe ich die Erfahrung gemacht, dass die Kreditkartenzahlung zeitweise nicht reibungslos funktioniert. Da dies vor Ort am Schalter oft zu Stress oder unnötigen Wartezeiten führt, wäre eine stabilere technische Abwicklung hier sehr wünschenswert.Zum anderen wäre es ein toller Service-Pluspunkt, wenn an den Stationen häufiger deutschsprachiges Personal zur Verfügung stünde. Gerade bei den Details im Mietvertrag oder bei technischen Rückfragen zum Fahrzeug gibt die Kommunikation auf Deutsch zusätzliche Sicherheit und vermeidet Missverständnisse.Wenn diese beiden Punkte noch optimiert werden, ist der Service für mich perfekt. Vielen Dank!“
12.05.2026
TUI CARS beoordeling:
Habe kurzfristig gebucht. Meine erste Wahl war leider nicht verfügbar. Die Abklärung bzw. Beantwortung betr. Verfügbarkeit geht sehr schnell und ich konnte letztlich einen verfügbaren Wagen reservieren. Perfekt!
Beoordeling voor Avis - Fuerteventura Flughafen
Bei der Rückgabe zuerst kurze Verwirrung mit dem Computersystem, letztlich aber speditiv und ohne Probleme
12.05.2026
TUI CARS beoordeling:
Die Buchung selbst bei TUI war einfach. Wobei ich die Buchung selbst in der TuiApp nachher nicht mehr aufrufen konnte. Positiv bei der Europcar Rental Station in Rome Termini war, dass man mir helfen konnte, da meine Kreditkarte nicht funktionierte. Das war mein Fehler. Was richtig schlecht war und wovon ich sehr enttäuscht bin ist der Mietwagen, der mir zur Verfügung gestellt wurde. Ein Opel Corsa. Das kleinste Problem war, dass das Fahrzeug wirklich an so gut wie jedem Teil einen Kratzer, eine Delle oder rausgesprungene Stoßstange hatte. Für Italien vielleicht normal. Was schlimmer war, das Fahrzeug war insgesamt in einem schlechten Zustand. Es hatte über 80.000 km gelaufen. Scheiben und Himmel im Fahrzeug waren sehr verdreckt. Der schlager für die elektrische Scheibe auf der Beifahrerseite war nicht vorhanden. Der Beifahrer selbst konnte seine Scheibe nicht selbstständig bewegen. Und die Bremsen waren sehr verschlissen haben gequetscht und bei starkem Bremsen Geräusche gemacht. Es hat sich nicht sicher angefühlt. Außerdem musste ich bei einer Polizeikontrolle die Fahrzeugpapiere vorlegen. Konnte ich aber nicht, da diese sich nicht mal in Kopie im Fahrzeug befanden. Sehr unangenehm ggü. der italienischen Polizei. Bei Abgabe des Fahrzeugs in Genua habe ich die Bremsen angesprochen beim Europcarmitarbeiter, es wurde nicht darauf eingegangen. Insgesamt sehr enttäuschend und ich hatte offenbar eine falsche Erwartung an die Fa.Europcar. Dort werde ich kein Fahrzeug mehr mieten können.
Beoordeling voor Europcar - Rom Termini Bahnhof
Fahrzeug hat über 80000 km gelaufen, innen dreckig, Bremsen runter, haben komische Geräusche gemacht, Schalter für Beifahrerseite war nicht existent, Beifahrer konnte seine Scheibe nicht benutzen, Probleme bei Polizeikontrolle, da keine Fahrzeugpapiere im Fahrzeug......
12.05.2026
TUI CARS beoordeling:
Die Verlängerung der Mietzeit aufgrund eines Flugzeitenwechsels war problemlos
Beoordeling voor Europcar - Larnaca Flughafen
Am Counter wollte die Mitarbeiterin unbedingt eine Versicherung verkaufen, obwohl wir darauf hingewiesen haben, dass alles mitversichert ist. Der Mietwagen war schon älter (Okay) und mehrfach leicht beschädigt, aber außen bei der Übergabe schmutzig, angeblich wegen Regen am Vortag
12.05.2026
TUI CARS beoordeling:
Die Zustellung und Fahrzeugübergabe haben pünktlich und gut geklappt. Nicht so gut war das unnötige, intensive Anbieten und verkaufen einer Pannenhilfepolice. Der ADAC steht auch auf Zypern zur Verfügung, was aber ausdrücklich, auf Nachfrage, verneint wurde. Mangelhaft war die Qualität des Mietfahrzeuges. Optisch in Ordnung, war die Leistungsfähigkeit des Fahrzeuges für eine Nutzung auf den öffentlichen Straßen der westlichen, etwas bergigen Region Zyperns unzureichend. Vom Troodos Gebirge ganz zu schweigen. TUI wirbt mit neuwertigen, gepflegten und technisch super ausgestatteten Fahrzeugen. Das Gegenteil war unser Fahrzeug. Eine Reklamation vor Ort wäre nicht akzeptiert worden, weil ja weder die PS Leistung noch der Kilometerstand bei der Buchung gewählt werden können. Wir waren enttäuscht vom Gesamtpaket.
Beoordeling voor Europcar - Paphos Stadtbüro
Service vor Ort war gut, Fahrzeug war unzureichend.
12.05.2026
TUI CARS beoordeling:
Europcar hat tolles Personal und gute Autos. Wir waren rundum zufrieden.
Beoordeling voor Europcar - Faro Flughafen
Tolles Personal und gute Autos.
12.05.2026
TUI CARS beoordeling:
Hat alles zügig funktioniert, es gab keine Probleme. Freundlicher Service!
Beoordeling voor Europcar - Rom Tiburtina Bahnhof
Alles problemlos, zügig und freundlich. Unkompliziert, kurze Wege!
11.05.2026
TUI CARS beoordeling:
Sehr nette Mitarbeiter an der Verleihstation, einfache Buchung im Internet
Beoordeling voor Thrifty Griechenland - Korfu Flughafen
Sehr nette Mitarbeiter, auto war so wie gebucht, alles unkompliziert
11.05.2026
TUI CARS beoordeling:
Das Fahrzeug hatte eine Laufleistung von mehr als 40.000 km. Die Stoßdämpfer verfügten über nahezu keine Funktion mehr. Ansonsten war das Fahrzeug technisch zuverlässig und in einem der Laufzeit entsprechenden Zustand.
Beoordeling voor Hertz - Rhodos Flughafen
Bewertung vorstehend.
11.05.2026
TUI CARS beoordeling:
Unser Urlaub wurde beinahe ruiniert. Erst bei Europcar Faro wurde uns klar das TUI Cars nur ein Vermittler ist. Die Abwicklung bei Europcar war eine einzige Katastrope. Uns wurde mitgeeilt dass keinerlei Versicherung enthalten ist.Wir wurden genötigt eine Vollkasko-Versicherung ohne Selbstbehalt für 19€ pro Tag anzuschließen. Die Verständigung wurde auschließlich in portugiesich oder schlechtem English gehalten. Die Abrechnung wurde uns nicht ausgehändigt oder ging dem ganzen Prozedere verloren. Wir haben schon viele Autos im Urlaub angemietet. Aber so schlecht wurden wir noch nie behandelt. Also mit TUI bzw Europacar nie wieder. Auch Anmietung über einen Vermittler kommt.nicht mehr in Frage. Die Konzequenz daraus wird sein vor Ort das Auto zu mieten. Und zum Abschluß wollte der nette Herr noch gute Bewertung von uns erhalten. Mit freundlichen Grüßen ***
Beoordeling voor Europcar - Faro Flughafen
Alles wie beschrieben.
11.05.2026
TUI CARS beoordeling:
Alles hat bestens funktioniert. Wir hatten zuerst über CarJet bei Thrifty AV gebucht - spitzen Preis- ABER : dann haben wir die " Mietbedingungen ( 6 Seiten ) gelesen und uns über divers " Zusatzkosten " gewundert . Der reale finale Preis war dann fast 3 mal so hoch wie der " angezeigte Mietpreis"- also storniert ( das hat ohne Probleme funktioniert. Nach langer Recherche waren wir der Überzeugung das bei TUI Cars so etwas nicht zu erwarten war. Dem war dann auch so. Der Mitarbeiter von AVIS vor Ort hat natürlich versucht uns noch ein " Zusatzpaket" von 21,-- Euro pro Tag zu " verkaufen " . Nach freundlicher Ablehnung war das aber auch o.k. Wir bekamen nicht das gebuchte Fahrzeug ( Peugeot 5008 ) dafür aber einen fabrikneuen Dacia Jogger - somit auch hier alles gut. Lediglich der von uns noch vor Ort dazugebuchte 2te Fahrer kostet final 56,-- Euro- extra- aber das war ja unser Wunsch. Auch die Rückgabe bei AVIS war zügig- freundlich- und problemlos. Da wir den Wagen vollgetankt zurück gegeben haben wurden die 75,-- Euro welche für eine Betankung " geblockt " waren wieder freigegeben. Fazit : Jederzeit wieder - vor allem weil bei der Buchung über TUI Cars letztendlich deutsches Vertragsrecht gilt. Danke.
Beoordeling voor Avis - Barcelona T1 Flughafen
Wir hatten für 6 Personen einen Peugeot 5008 gebucht - dann vor Ort einen Dacia Jogger ( auch 7 Sitzer ) erhalten- dafür fabrikneu. Alles prima, uns war ja nur der 7Sitzer wichtig. Fährt wirklich sehr gut der Dacia - hätten wir nicht gedacht
11.05.2026
TUI CARS beoordeling:
Buchungen und Stornierungen sind sehr einfach möglich.
Beoordeling voor Europcar - Faro Flughafen
Bei der PKW-Übernahme vor Ort wird immer wieder versucht, noch zusätzliche Versicherungen zu verkaufen, obwohl die Risiken durch die TUI-Cars-Bedingungen abgedeckt sind.
11.05.2026
TUI CARS beoordeling:
Schnell, günstig und sicher
Beoordeling voor Europcar - Porto Stadtbüro
Gebühr für Abgabe des Fahrzeugs im Flughafen von Porto statt in der Stadt viel zu hoch. Zusätzliche Gebühr für das maut Gerät auch wenn man es nicht braucht
11.05.2026
TUI CARS beoordeling:
Leider hat Tui Cars fast schon zu guten Service... Wir hatten einen Wagen in der Größe Toyota Aygo gebucht und auf sowas wie einen Fiat 500 oder Peugeot 208 gehofft. Leider haben wir einen Renault Capture als Upgrade bekommen. Mega Auto, top Ausstattung - für Sizilien grenzwertig groß und fast schon unangenehm hochwertig. Wir werden nächstes Mal auf den Kleinwagen bestehen, Aber definitiv wieder mit TUI Cara buchen. Ansonsten auch alles absolut Top - Abholung, Rückgabe, Preis/Leistung. Immer wieder gern!
Beoordeling voor Avis - Sizilien Catania Flughafen
Mitarbeiter war sehr höflich, Auto wurde (leider) upgegrated, es wurde alles erklärt und hat auch kaum Zeit in Anspruch genommen - top
11.05.2026
TUI CARS beoordeling:
Die Buchung des Mietwagens über TUI verlief zwar reibungslos. Der weitere Verlauf war jedoch sehr enttäuschend: Wie sich vor Ort in Cagliari herausstellte, befand sich die AVIS-Station schon seit zwei Jahren nicht mehr unter der Adresse, die auf dem Voucher angegeben war. Nachdem wir endlich an der richtigen Adresse angelangt waren, wurde uns ein ungewaschener Mietwagen älteren Baujahres mit zahlreichen Kratzern und Beschädigungen übergeben. Die Reifen waren abgefahren und nicht ausreichend aufgepumpt. Auf unseren entsprechenden Hinweis verwies man uns an eine nahegelegene Tankstelle, wo man kostenlos die Reifen aufpumpen könne. Kurzum: Das war nicht das, was wir von einem AVIS-Mietwagen erwartet hatten.
Beoordeling voor Avis - Sardinien Cagliari Stadtbüro
Wie sich vor Ort in Cagliari herausstellte, befand sich die AVIS-Station schon seit zwei Jahren nicht mehr unter der Adresse, die auf dem Voucher angegeben war. Nachdem wir endlich an der richtigen Adresse angelangt waren, wurde uns ein ungewaschener Mietwagen älteren Baujahres mit zahlreichen Kratzern und Beschädigungen übergeben. Die Reifen waren abgefahren und nicht ausreichend aufgepumpt. Auf unseren entsprechenden Hinweis verwies man uns an eine nahegelegene Tankstelle, wo man kostenlos die Reifen aufpumpen könne. Kurzum: Das war nicht das, was wir von einem AVIS-Mietwagen erwartet hatten.
11.05.2026
TUI CARS beoordeling:
*****
Beoordeling voor Europcar - Mallorca Cala Millor Stadtbüro
*****
10.05.2026
TUI CARS beoordeling:
Die webseite und die angebotene leistung von tui cars ist gut und hat zuverlässig funktioniert, das nächstemal gerne wieder!
Beoordeling voor Europcar - Sardinien Baia Stadtbüro
Das angemietete auto war neuwertig, die übernahme problemlos, das auto hatte mit 15000 km leistung einige normale gebrauchsspuren, einige wurden bei der übergabe protokolliert und fotografiert. Bei der rückbabe wurde an der vorderen stosstange ein1 cm lackschaden entdeckt der nun von mir gewesen sein soll, dieser war offensichtlich alt und von oben nicht sichtbar. Die vermieterin ging bei der rückgabe zielgerichtet hin und behauptete diese kleine lackabplatzung sei neu, innerhalb von nur 6 stunden erhielt ich dann bereits eine rechnung von 119 euro, das ist organisierte abzocke! Im hotel erfuhr ich von weiteren problen dieser art von dieser mietstation in zukunft kommt für mich der anbieter europcar italien nicht mehr in frage. So genau kann niemand ein auto bei der übernahme scannen das auch kleinste millimeter kratzer nachgewisen werden. Die vermieterin meinte nur ich soll mich nichr so anstellen, das geld bekäme ich von der versicherung ersetzt. Ein übergabe protokoll bekam ich von der vermieterin in baja sardina nicht ausgehändigt, mein fazit in zukunft kein europcar nutzen,
10.05.2026
TUI CARS beoordeling:
einfache Buchung und gutes Preis/Leistunfgsverhältnis
Beoordeling voor Europcar - Mallorca Flughafen
Es war viel Betrieb und hat daher etwas gedauert. Service und Auto waren gewohnt gut.
10.05.2026
TUI CARS beoordeling:
einfacher Buchungsvorgang und sehr gutes Leistungspaket (Versicherungen)
Beoordeling voor Avis - Rom Fiumicino Flughafen
Der uns überlassene Oper Crossland hatte bereits über 100.000 km auf dem Kilometerzähler. Diese hat man dem Wagen deutlich angesehen (die äußeren Dellen und Kratzer fließen ausdrücklich NICHT mit in die Bewertung ein), was man u.A. an der Pedalerie sah. Auf dem Kupplungspedal fehlte die Gummiauflage komplett, bei Bremse und Gas war sie sehr stark abgenutzt. Die Sitzpolster waren sehr stark verunreinigt (vermutlich Sonnencreme und Schweiß). Zu diesem allgemein dürftigen Zustand des Fahrzeugs, kam noch hinzu, dass es bei genauerer Betrachtung sehr drecking war, was uns aber erst unterwegs auffiel, z.B. Haare und Dreck auf der Rücksitzbank; die Rückspiegel musste ich unterwegs erst mit Wasser und Taschentüchern putzen, da man in diesen sonst nichts gesehen hätte.
10.05.2026
TUI CARS beoordeling:
Die TUICars - Angebote sind immer die Günstigsten, auch weil sie ausschließlich ohne Selbstbeteiligung angeboten werden. Deshalb bin und bleibe ich seit mehr als 20 Jahren Kunde.
Beoordeling voor Europcar - Mallorca Flughafen
Die immer wiederkehrenden penetranten Versuche der Mitarbeiter in der Flughafenstation, die Kunden zu einem teuren Upgrade zu überreden, nerven mich jedes mal von neuem. Das sollte endlich abgestellt werden.
09.05.2026
TUI CARS beoordeling:
Die Öffnnungzeiten des Vermieters passten nicht zu den Angaben von TUI Cars. Vor Ort wurde eine (freiwillige) Pauschale für einen sogenannten Autoschutzbrief fällig (z.B. Abschleppkosten, falls der Wagen liegen bleibt, die Reparatur selbst war vorher jedoch schon inklusive). Der erste Leihwagen war derart verschmutzt, dass ich bei Einrichtung des Autos mir ein Glassplitter tief in den Finger stach. Das Auto wurde sofort zurückgenommen (der Mietvertrag wurde durchgerissen) und mir wurde ein höherwertigeres Auto übergeben. Sehr positive Abwicklung, jedoch erst nachdem ich mit blutenden Finger wieder im Büro erschien. Insgesamt war das Personal im Büro vor Ort sehr freundlich, über eine Nachschulung des Reinigungsteam sollte nachgedacht werden.
Beoordeling voor Europcar - Lagos Stadtbüro
***
08.05.2026
TUI CARS beoordeling:
Ich miete mir immer ein Auto über TUI CARS ( Top Car). Die Übergabe und auch die Rückgabe des Autos waren problemlos. Wir hatten ein schönes Auto, alles war wie bestellt.
Beoordeling voor TopCar - Fuerteventura Flughafen
Wir mieten immer ein Automatik PKW. Das Auto hatte wenig Kilometer runter und war in einem guten Zustand. Das Personal von Top Car war sehr freundlich.
08.05.2026
TUI CARS beoordeling:
Die Übergabe und Rückgabe waren ohne Probleme. Das Fahrzeug war innen und außen Sauber. Das Auto war innen sogar mit einem Desinfektionsmittel behandelt worden. Ich kann nur sagen das ich jederzeit dort wieder ein Auto anmieten würde.
Beoordeling voor ClickRent - Mallorca Cala Millor Stadtbüro
Perfekt
08.05.2026
TUI CARS beoordeling:
Wir hatten eine sehr schlechte Erfahrung machen müssen. Erstens war das Fahrzeug von AVIS in einem sehr schlechtem Zustand und die Pannenhilfe nicht erreichbar. Zweitens hat die Notfall Unterstützung von TUI Cars nicht funktioniert.
Beoordeling voor Avis - Bari Flughafen
Sehr schlechter Zustand des AVIS Fahrzeugs ( 120.000 km) . Lose Innenverkleidung , defekte Scheibenwaschanlage, lose Kabelstränge , verschmutzte Sitze
07.05.2026
TUI CARS beoordeling:
Problemlose Buchung und gutes Gesamtpaket.
Beoordeling voor Avis - Bari Flughafen
Freundliches Personal vor Ort. Das Büro öffnete bereits vor 8.00 Uhr und die Übergabe der Unterlagen und des Fahrzeugschlüssels dauerte keine 5 Minuten. Nach kurzem Fußweg zum Parkplatz nahmen wir den Wagen in Empfang. Dieser hatte einige Kratzer und Lackschäden, welche aber allesamt auf dem Übergabevertrag vermerkt waren. Leider war der Wagen nicht zu 100% vollgetankt. Es fehlten bestimmt 10 Liter. Deshalb nur 4 Sterne. Die Rückgabe erfolgte außerhalb der Öffnungszeiten. Der Wagen wird auf die vorgesehen Parkplätze gestellt und der Schlüssel in den Briefkasten geworfen. Ich buche seit Jahren über TUICars bei Avis und würde es wieder tun.
07.05.2026
TUI CARS beoordeling:
Alles top gelaufen. Gerne wieder
Beoordeling voor Europcar - Funchal Stadtbüro
Der Mietwagen war sauber und in Ordnung. Der Mitarbeiter war sehe freundlich.
06.05.2026
TUI CARS beoordeling:
Auto war nicht als 'mit Schaltgetriebe' gekennzeichnet wie viele andere. Also dachte ich 'Automatik' - super, habe ich ja gesucht. Nur leider war dem nicht so - vor Ort mußte ich feststellen, das daß gebuchte Auto mit Handschaltung war (ich kann damit fahren, nur wäre Automatik bei den engen Bergstrassen/Ortsdurchfahrten mit oftmaligem Anhalten bequemer gewesen.
Beoordeling voor Thrifty Griechenland - Kreta Rethymno Stadtbüro
Top Zustand (hatte erst gut 7.000 km am Tacho), sauber, Übergabe/Rückgabe problemlos
06.05.2026
TUI CARS beoordeling:
Einfache und schnelle Abwicklung, sehr gutes Leistungspaket, vor-Ort super Service!
Beoordeling voor Avia Car - Funchal Flughafen
Super Service vor-Ort, völlig unproblematisch, jederzeit wieder!
06.05.2026
TUI CARS beoordeling:
Alles Problemlos, danke
Beoordeling voor Europcar - Zürich Flughafen
Alles perfekt
06.05.2026
TUI CARS beoordeling:
Hat alles reibungslos geklappt
Beoordeling voor Avia Car - Lanzarote Puerto del Carmen Stadtbüro
Hat alles reibungslos geklappt
06.05.2026
TUI CARS beoordeling:
Es gibt deutlichen Punktabzug, da die Reifen auf der Vorderachse katastrophal waren (abgefahren mit Defekten, die bis auf das Gewebe reichten)
Beoordeling voor Europcar - Funchal Flughafen
Die administrative Seite war prima in Ordnung
05.05.2026
TUI CARS beoordeling:
Automatik gebucht und vor Ort wurde dies als "Schaltwagen" ausgelegt!" 1,5 Std. Stress, telefonate etc.. Ebenso rief TUIcars trotz Zusage nicht bei Europcar zurück! Für mich das letzte Mal TUIcars...
Beoordeling voor Europcar - Torremolinos Stadtbüro
Wagen einwandfrei und recht neu.
05.05.2026
TUI CARS beoordeling:
Übergabe und Rückgabe waren unkompliziert. Der Abholort ist nicht weit von unserem Hotel entfernt. Der Zustand des Autos war gut.
Beoordeling voor Avia Car - Fuerteventura Jandia Stadtbüro
Übergabe und Rückgabe waren unkompliziert. Der Zustand des Autos war gut.
05.05.2026
TUI CARS beoordeling:
Leistungspaket (Komplettabsicherung)
Beoordeling voor Europcar - Teneriffa Puerto de la Cruz La Paz Stadtbüro
Mietwagen gut gewartet
05.05.2026
TUI CARS beoordeling:
Abholung
Beoordeling voor Europcar - Chiclana Novo Sancti Petri Stadtbüro
Abhollung problemlos
05.05.2026
TUI CARS beoordeling:
Es ist eine Zumutung keine Beschreibung mitzugeben wo man den Verleiher findet!
Beoordeling voor Gobycar - Mallorca Flughafen
Der Mietwagen war gut
05.05.2026
TUI CARS beoordeling:
Alles OK
Beoordeling voor KEY´N GO - Sizilien Catania Flughafen
Key‘n Go war etwas umständlich und erforderte den Kontakt am Schalter. Die Mitarbeiterin hat dann, statt uns den Schlüssel direkt zu übergeben, vor unseren Augen den Automaten damit gefüttert. Dann durften wir die Prozedur am Automaten durchführen. War ein bisschen absurd.
04.05.2026
TUI CARS beoordeling:
Man kann sich darauf verlassen, nichts falsch gemacht zu haben.
Beoordeling voor Europcar - Perth West Stadtbüro
SUV war sehr gut, der Mitarbeiter bei der Übergabe sprach undeutlichen Dialekt, gab mir später den Schlüssel und sagte good bye, nachdem er mir zuvor den abgestellten Mietwagen aus dem Geschäft heraus gezeigt hatte. Ohne Einweisung. Nachdem ich Schwierigkeiten hatte, alle Funktionen zu erkennen, bin ich rein und habe ihm auf dem Weg nach draußen erklärt, dass der Service ein Desaster ist. Ich war richtig angefressen. Er erklärte dann alles. Bei der Abgabe war es der selbe Mitarbeiter, der nun sehr freundlich war.
04.05.2026
TUI CARS beoordeling:
Alles war super organisiert.
Beoordeling voor Europcar - Porto Flughafen
Mitarbeiter freundlich und motiviert. Alles lief super ab.
04.05.2026
TUI CARS beoordeling:
Die Übergabe bei AVIS hat reibungslos funktioniert. Keine Probleme bei der Rückgabe.
Beoordeling voor Avis - Faro Flughafen
Der Mietwagen war ok. Ausgewählt z.B. VW Taigo , erhalten Seat Arona. Die Ausgabe und Rückgabe war ohne Komplikationen.
03.05.2026
TUI CARS beoordeling:
Alles hat reibungslos geklappt. Guter Preis.
Beoordeling voor Europcar - Teneriffa Puerto de la Cruz La Paz Stadtbüro
Für uns hat ein Kleinwagen ausgereicht. Das Auto war in Ordnung. Service vor Ort war gut, alles hat einwandfrei funktioniert.
03.05.2026
TUI CARS beoordeling:
Gut, übersichtlich. Website
Beoordeling voor Hertz - Kreta Chania Flughafen
Schnelle Hilfe bei leerer Batterie. Manko: Notfall nur auf griechisch oder schlechtem Englisch
Hallo Herr K., danke für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie unser Online-Portal gut nutzen konnten. Ihr TUI Cars Team
03.05.2026
TUI CARS beoordeling:
Autovermietung war unkompliziert und schnell. Der Service von Avis freundlich. Die Buchung bei TUI und die Buchungsunterlagen leicht verständlich. Kurzum: Ich war zufrieden
Beoordeling voor Avis - Nizza Flughafen
Hat alles funktioniert. Schnell und unkompliziert.
Liebe Frau S., schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns über Ihr Vertrauen. Ihr TUI Cars Team
03.05.2026
TUI CARS beoordeling:
Einfache, verständliche Buchung. Klare Beschreibung, welche Leistungen inklusive sind. Fairer Preis ohne Haken. Wir buchen gerne und immer wieder bei TUI CARS, weil wir das Gefühl haben die Buchung ist sicher und wir können uns auf einen fairen Mietwagen im Ausland verlassen und freuen.
Beoordeling voor Thrifty Griechenland - Rhodos Flughafen
Grundsätzlich ist der Mietwagenanbieter in Ordnung! Wir wissen, ein Auso im Ausland zu mieten, wird etwas anders gehandhabt, als bei uns in Deutschland, jedoch vielen uns folgende Punkte auf: - Uns wurde gleich ein kostenpflichtiges Upgrade auf ein größeres Auto empfohlen. - Vertrag mit Fahrzeugzustand wird VOR Besichtigung des Autos unterschrieben. Das Auto hatte diverese "schwer sichtbare" Dellen. Anmerkung bei der Parkplatzübergabe brachten die Antwort "it's okay". Ein mulmiges Gefühl blieb da keine Dokumentation. - Auto wird vollgetankt übergeben. Uns wurde gesagt, wir müssen nicht tanken. Tankkaution würde dann einbehalten werden, egal wie viel nachgetankt wird. Das übliche Volltanken durch uns wurde nicht erwähnt, wir haben es trotzdem gemacht und haben zum Glück die gesamte Tankkaution zurück erhalten. - Fahrzeugabgabe um 7:30 Uhr am Flughafen war nicht möglich, da weder Personal vor Ort war, noch ein Nachttresor oder ein Schlüsselkasten vorhanden waren. Also nebenan bei Europcar gefragt, Rolltor mit der Hand hochgeschoben und Schlüssel reingeschoben. Wieder mulmiges Gefühl. Postiv: Wagen wurde ohne Beanstandung akzeptiert, gesamte Kaution war innnerhalb von 2 Tagen zurück. Das Auto war super, technischer Zustand in Ordnung, sauber und ohne merkwürdige Gerüche. Fazit: Bei sattelfestem Englisch gerne wieder.
Guten Tag Herr L., danke für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir besprechen Ihr Feedback mit unserem Partner vor Ort. Ihr TUI Cars Team
02.05.2026
TUI CARS beoordeling:
Alles gut geklappt, völlig unkompliziert!
Beoordeling voor Europcar - Albufeira Falesia Stadtbüro
Alles war zufriedenstellend
Hallo Frau G., danke für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit TUI Cars und der Vermietstation vor Ort zufrieden waren. Ihr TUI Cars Team
02.05.2026
TUI CARS beoordeling:
Bislang gab es keinen Grund zur Beanstandung. Es wäre schön ein oder zwei Tage vor Fahrzeugübernahme die Fahrzeugdaten zu bekommen.
Beoordeling voor Avis - Sevilla Flughafen
guter Mittelklasse SUV
Lieber Herr H., vielen Dank für Ihre zwei 5-Sterne-Bewertungen. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
01.05.2026
TUI CARS beoordeling:
alles problemlos verlaufen!
Beoordeling voor Mendes Rent A Car - Sal-Santa Maria Stadtbüro
das Fahrzeug entsprach der gebuchten Kategorie.
Hallo Herr M., danke für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit TUI Cars und der Vermietstation vor Ort zufrieden waren. Ihr TUI Cars Team
01.05.2026
TUI CARS beoordeling:
schnelle, unkomplizierte Abwicklung, guter Versicherungsschutz, guter Preis! Auch die Station vor Ort hat TUI Cars lobend erwähnt, würde nie Probleme geben.
Beoordeling voor Europcar - Armacao de Pera Stadtbüro
aufmerksam, freundlich, mir wurde sogar gesagt, was ich tanken muss! Allerdings nicht wie der Tankdeckel aufgeht, lach!
Hallo Frau A., danke für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und der Abwicklung vor Ort zufrieden waren. Ihr TUI Cars Team
01.05.2026
TUI CARS beoordeling:
Sehr gut ist die schnelle, persönliche Erreichbarkeit per Telefon.
Beoordeling voor Avis - Malaga Flughafen
Relativ unkompliziert
Hallo Herr T., vielen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Sie mit dem Fahrzeug und der Abwicklung vor Ort zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
30.04.2026
TUI CARS beoordeling:
Guter Service.
Beoordeling voor Avis - Mallorca Flughafen
Guter Service
Lieber Herr F., danke für Ihre Rückmeldung. Schön, dass Sie zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
29.04.2026
TUI CARS beoordeling:
Wir waren mit tui Cars in Gran canaria und Mallorca immer sehr zufrieden aber nicht in Faro bei europcar Beim abholen wurden wir mit unendlichen zusätzlichen Versicherungen konfrontiert das war nervig zudem hat hier der tui car Tarif einen Eigenbehalt von ***€ das hatten wir bisher nie… Also tui Cars in Faro ist nicht zu empfehlen schade
Beoordeling voor Europcar - Faro Flughafen
Zu lange mehr Verkauf bei Abholung und der Eigenbehalt von *** hat man sonst über tui car nue
29.04.2026
TUI CARS beoordeling:
Reibungslose Abwicklung und sehr freundliches, kompetentes personal bei Avis - klasse!
Beoordeling voor Avis - Mallorca Flughafen
*****
Lieber Herr S., danke für Ihre Rückmeldung. Schön, dass Sie zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
29.04.2026
TUI CARS beoordeling:
Mit der Hotline bin ich sehr zufrieden, man musste nicht lange warte im der warteschlange und man versuchte so rasch wie möglich eine lösung zu finden. Bei meinem Auto hat mich gestört, das es immer eine Warnton gab, wenn man bisschen zu schnell gefahre ist.
Beoordeling voor KEY´N GO - Malaga Flughafen
Die Mietwagenfirma musste meinen Daten nochmals Manuell im system eintragen, obwohl ich es per Mail an Tui gesendet habe.
Lieber Herr R., es freut uns, dass Sie mit unserer Hotline zufrieden waren und schnell Unterstützung erhalten haben. Der erwähnte Warnton im Fahrzeug war eine Fahrzeugeinstellung und kein technischer Defekt. Diese Funktion ist modellabhängig und kann je nach Fahrzeug aktiviert sein. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zu unserem Partner. Wir bedauern, dass Ihre Daten vor Ort erneut manuell erfasst werden mussten, obwohl diese bereits vorab übermittelt wurden. Viele Grüße, TUI Cars
29.04.2026
TUI CARS beoordeling:
Der Empfang des Autos war sehr unkompliziert. Das Auto, ein VW Atlas war in einem sehr guten Zustand und sauber. Die Abgabe ging ebenfalls sehr schnell und easy.
Beoordeling voor Avis Autovermietung - New York-J.F. Kennedy Flughafen
Sehr schneller und unkomplizierter Empfang des Fahrzeugs. Das Auto war ein VW Atlas, des in einem sehr guten Zustand und sehr sauber war. Die Aggabe war ebenfalls sehr unkompliziert.
Lieber Herr M., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit TUI Cars und unserem Partner vor Ort zufrieden waren. Wir sind gerne auch bei Ihrer nächsten Reise wieder für Sie da. Ihr TUI Cars Team
29.04.2026
TUI CARS beoordeling:
Ich habe einen Mietwagen über TUI gebucht und bezahlt wie immer. Am Flughafen angekommen sollte ich das Auto bei Europcar abholen. Hier wurde mir der Wagen nicht gegeben. Ich würde auf der Watchlist stehen. Warum könnte mir keiner Sagen. Als ich bei TUICars angerufen hatte habe ich keine richtige Hilfe erhalten. Die Frau konnte mir nach hin und her keine passende Antwort geben und das es ein Problem bei Europcar wäre. Ich sollte mich selbst darum kümmern. Das ist eine absolute Frechheit. Da ich den Vertrag mit TUI gemacht habe und nicht mit Europcar. Bei Europcar ist mir dann auch nicht geholfen worden. Dann musste ich mich bemühen zum Hotel zu kommen. Die Frau am Telefon sagte zu mir, ich könnte sonst wo anders ein Auto buchen, aber ob ich die Differenz erstattet bekomme wüsste Sie nicht. Nach mehreren Tagen immer noch keine Antwort. Nach meinem Urlaub habe ich immer noch keine Antwort erhalten. Absolute Frechheit. Ich werde in Zukunft kein Auto mehr hier mieten.
Beoordeling voor Europcar - Mallorca Flughafen
Keine Hilfe und keine Auskunft. Mietwagen wurde verwehrt.
Lieber Herr S., danke für Ihre Bewertung. Ihr Anliegen ist bereits in Bearbeitung. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen. Ihr TUI Cars Team
28.04.2026
TUI CARS beoordeling:
Top
Beoordeling voor TopCar - Gran Canaria Playa del Ingles Zustellung/Abholung Stadtbüro
TopCar
Hallo Herr G., vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit allem so zufrieden waren. Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team
28.04.2026
TUI CARS beoordeling:
War alles zu meiner Zufriedenheit - Sehr schön
Beoordeling voor Europcar - Windhoek Int. Flughafen
Prima
Lieber Herr K., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit TUI Cars und unserem Partner vor Ort zufrieden waren. Wir sind gerne auch bei Ihrer nächsten Reise wieder für Sie da. Ihr TUI Cars Team
27.04.2026
TUI CARS beoordeling:
Übernahme und Abgabe des Fahrzeugs war völlig unproblematisch zumal unsere Anreise und Abreise per Flug abends und früh morgens erfolgte. Das Personal vor Ort war sehr hilfsbereit. Da das Fahrzeug viele kleine Vorschäden hatte, die zwar alle in den Unterlagen dokumentiert waren, waren die Schäden bei der Fahrzeugübernahme in der Dunkelheit schwierig für uns zu kontrollieren.
Beoordeling voor Thrifty Griechenland - Santorini Flughafen
Sehr feundliches und hilfsbereites Personal vor Ort.
Lieber Herr M., danke für Ihre Rückmeldung. Schön, dass Sie mit Ihrer Buchung zufrieden waren. Ihr TUI Cars Team
27.04.2026
TUI CARS beoordeling:
Abwicklung Vorort
Beoordeling voor Avia Car - Funchal Stadtbüro
Abwicklung Vorort
Liebe Frau H., danke für die 5 Sterne Bewertung! Wir leiten Ihr Lob gerne an unseren Partner weiter. Ihr TUI Cars Team
27.04.2026
TUI CARS beoordeling:
Es gibt nichts zu bemängeln. Im Gegenteil. Die Unterstützung bei zwei Angelegenheiten im Kontext der Anmietung war super und sehr hilfreich
Beoordeling voor Guerin rent-a-car - Lissabon Flughafen
Der Anbieter ist zwar telefonisch nicht zu erreichen, aber vor Ort war alles perfekt. Auch hat er uns geduldig geholfen einen Fehler bei der Anmietung zu korrigieren. Auto-Abholung und Abgabe lief ebenfalls wie geschmiert
Lieber Herr K., danke für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass die Buchung einfach war und Sie auch mit der Abwicklung vor Ort zufrieden waren. Ihr TUI Cars Team
26.04.2026
TUI CARS beoordeling:
Wir wurden am Hotel abgeholt. Leider durfte meine Frau nicht mitfahren. Die Übergabe war nicht ganz so wie beschrieben. Nach vorheriger Anmeldung dauerte es doch etwas länger. Das Auto war gut. Alles sonstige hat geklappt.
Beoordeling voor Avia Car - Fuerteventura Costa Calma Stadtbüro
Wir wurden am Hotel abgeholt. Leider durfte meine Frau nicht mitfahren. Die Übergabe war nicht ganz so wie beschrieben. Nach vorheriger Anmeldung dauerte es doch etwas länger. Das Auto war gut. Alles sonstige hat geklappt.
Lieber Herr A., danke für Ihre Rückmeldung. Schön, dass Sie mit Ihrer Buchung zufrieden waren. Ihr TUI Cars Team
26.04.2026
TUI CARS beoordeling:
Guter Preis, problemlose abw
Beoordeling voor Avis - Jerez de la Frontera Flughafen
Alles super gelaufen
Lieber Herr K., danke für die 5 Sterne Bewertung! Wir leiten Ihr Lob gerne an unseren Partner weiter. Ihr TUI Cars Team
26.04.2026
TUI CARS beoordeling:
Wie üblich hat bei AVIS alles bestens funktioniert: schnell, freundlich, top Autos. Leider bin ich tief enttäuscht von dem ***von EuropCar Kroatien/ Uniline von 10/2025 Ticket*** Hier wurde mir ein altes Auto mit einem verdeckten Mangel (defektes Getriebe) übergeben, für das ich im Nachhinein haftbar gemacht wurde mit der betrügerischen Argumentation „Kupplungsschaden“. Ich erwarte dazu immer noch eine Rückmeldung, und dass TUI Cars mir die zu unrecht einbehaltene Kaution von *** € erstattet. ***
Beoordeling voor Avis - Mallorca Flughafen
AVIS ist sehr gut: Freundlich, flexibel, kundenorientiert, problemlose Übernahme und Rückgabe, neue, hochwertige Autos
Lieber Herr W., danke für Ihre Rückmeldung. Schön, dass Sie zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
26.04.2026
TUI CARS beoordeling:
Grundsätzlich war ich zufrieden. Leider hatte das Auto mindestens 10 Vorschäden. Leider war der Tank nur halb voll, trotz „Tank Full“ Aussage. Sonst alles ok!
Beoordeling voor Europcar - Chiclana Novo Sancti Petri Stadtbüro
Tank nur halb voll. Mindestens 10 Vorschäden.
Guten Tag Herr B., danke für Ihre 3 Sterne Bewertung. Wir besprechen Ihr Feedback mit unserem Partner vor Ort. Ihr TUI Cars Team
26.04.2026
TUI CARS beoordeling:
Hallo TUI Team, Vielen Dank für den professionellen Service der hervorragend funktioniert hat. Auch euer Partner Costa Rent a Car in Costa Rica Sao Paulo war super freundlich, kompetent und in keinster Weise aufdringlich um weitere Zubuchungen zu erlangen. Das Fahrzeug war einwandfrei und die Rückgabe unkomplizier. Wenn ein Auto dann sehr gerne über euch wieder. Gruß ***
Beoordeling voor Costa rent a car - San Jose Flughafen
Hervorragend organisiert, super freundlich und ohne Versuche weitere kostenpflichtige Versicherungen anzupreisen. Das Fahrzeug war einwandfrei und die Rückgabe ebenfalls schnell und unkompliziert. Shuttel zum Flughafen perfekt. Ich kann Costa Rent a Car nur empfehlen. Gruß ***
Lieber Herr G., vielen Dank für Ihre zwei 5-Sterne-Bewertungen. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
25.04.2026
TUI CARS beoordeling:
Alles hat reibungslos funktioniert!
Beoordeling voor Europcar - Chiclana Novo Sancti Petri Stadtbüro
Alles hat reibungslos funktioniert!
Lieber Herr W., vielen Dank für Ihre zwei 5-Sterne-Bewertungen. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
25.04.2026
TUI CARS beoordeling:
Ihre Internetseite ist leicht zu navigieren. Telefonischer Service freundlich und hilfsbereit. Kulanz zu beantragen hat auch gut funktioniert.
Beoordeling voor DRIVALIA - Sardinien Olbia Flughafen
Ich würde TuiCars empfehlen, von diesem Unternehmen zurückzutreten. Hier mal, was passiert ist: Aufgrund eines Piloten Streiks, bin ich einen Tag später angekommen. Ein Tui Cars Mitarbeiter hatte Drivalia darüber informiert. Vor Ort war niemand am Tresen. Ich habe die Nummer angerufen, die hinterlassen wurde und bin angemeckert worden, weil ich 5 Minuten vor meinem Termin anrufe. Als die Dame dann kam, konnte sie meine Buchung erst nicht finden. Dann hieß es, sie sollten ja aber gestern kommen. Angeblich hätte man ihnen gesagt, dass ich nur 2 Stunden Verspätung haben würde und nicht 24 Stunden. Daraufhin hieß es dann, dass mein reserviertes Auto nicht mehr verfügbar wäre und ich eine Klasse teurer, ein Auto, nehmen könnte. Als ich dann meine Kreditkarte vorlegte, wurde diese sofort zurückgewiesen. Es war eine MasterCard. Als meine Mutter ihre MasterCard zeigte, wurde gesagt, ja, die würden wir nehmen, aber wir müssten sie dann für einen Aufpreis in die Buchung aufnehmen. Dann reichte es mir und ich habe den TuiCars Service angerufen, welcher mir auch nicht helfen konnte. Drivalia hat einen grottenschlechten Service geleistet und sich für nichts verantwortlich gefühlt. Andere Anbieter vor Ort waren super, kulant und freundlich.
Guten Tag Frau B., danke für Ihre 4 Sterne Bewertung. Wir besprechen Ihr Feedback mit unserem Partner vor Ort. Ihr TUI Cars Team
25.04.2026
TUI CARS beoordeling:
Ich habe zum wiederholten Male über TUI Cars gebucht und bin immer sehr zufrieden. Die Buchung ist unkompliziert und die Übernahme im Urlaubsort sehr einfach. Kann ich nur empfehlen.
Beoordeling voor Avia Car - Fuerteventura Jandia Stadtbüro
Übernahme und Rückgabe des Mietwagens ohne Komplikationen....die Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend.
Liebe Frau M., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit TUI Cars und unserem Partner vor Ort zufrieden waren. Wir sind gerne auch bei Ihrer nächsten Reise wieder für Sie da. Ihr TUI Cars Team
25.04.2026
TUI CARS beoordeling:
Auto größer als erwartet. Am Anfang leider sehr starker Geruch von Reinigungsmittel, wurde wohl aus Versehen verschüttet.
Beoordeling voor Avia Car - La Palma Flughafen
Auto größer als erwartet. Ansonsten alles okay.
Lieber Herr Z., danke für Ihre Rückmeldung. Schön, dass Sie zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
24.04.2026
TUI CARS beoordeling:
Alles einfach und unkompliziert!
Beoordeling voor Europcar - Nizza Flughafen
Führender Anbieter - diesmal wieder schnell (und der Versuch, weitere Leistungen / Upgrades zu verkaufen wurde schnell beendet)
Lieber Herr Z., vielen Dank für Ihre zwei 5-Sterne-Bewertungen. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
24.04.2026
TUI CARS beoordeling:
Reibungsloser Ablauf, keinerlei Probleme.
Beoordeling voor Avis - Kapstadt Stadtbüro
Keinerlei Probleme, alles super, freundliches und entspanntes Personal vor Ort
Hallo Herr E., danke für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und der Abwicklung vor Ort zufrieden waren. Ihr TUI Cars Team
23.04.2026
TUI CARS beoordeling:
Ea hat alles gut geklappt. Großes Lob.
Beoordeling voor Avia Car - Gran Canaria Playa del Ingles Stadtbüro
alles wunderbar
Hallo Herr J., danke für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit TUI Cars und der Vermietstation vor Ort zufrieden waren. Ihr TUI Cars Team
23.04.2026
TUI CARS beoordeling:
Super Service. Wurden kostenlos am Hotel abholt und konnten das Auto dort wieder abgeben. Freundliche Mitarbeiter. Passende Kindersitze konnten wir uns vor Ort selbst aussuchen.
Beoordeling voor Avia Car - Fuerteventura Corralejo Stadtbüro
Sehr nette Mitarbeiter vor Ort. Pünktliche, unkomplizierte Abholung am Hotel. Kindersitze konnten wir vor Ort selbst aussuchen.
Liebe Frau N., danke für Ihre Rückmeldung. Schön, dass Sie zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
23.04.2026
TUI CARS beoordeling:
Einfache Buchung, leider gebuchte Kategorie vor Ort nicht erhältlich
Beoordeling voor Enterprise - Hildesheim Stadtbüro
Hatte Kategorie VW Passat gebucht, leider gab es in der ausgewählte Station nicht ein Auto in der Kategorie. Auch größere Autos waren nicht vorhanden, so dass ich einen Audi Q2 erhalten sollte. Damit war ich nicht einverstanden und ich erhielt einen dreckigen Mini Countryman. Hier war zwar das Platzangebot einigermaßen, aber ich denke, das Auto war jenseits der gebuchten Kategorie.
Sehr geehrter Herr P., danke für Ihre Rückmeldung. Unser Kundenservice wird sich bei Ihnen melden. Ihr TUI Cars Team
22.04.2026
TUI CARS beoordeling:
Alles bestens. Vielen Dank und gerne wieder.
Beoordeling voor Avis - Mallorca Flughafen
Freundlich und kompetent.
Hallo Herr W., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit TUI Cars und unserem Partner vor Ort zufrieden waren. Wir sind gerne auch bei Ihrer nächsten Reise wieder für Sie da. Ihr TUI Cars Team
22.04.2026
TUI CARS beoordeling:
Die Buchungsmöglichkeiten sind sehr gut, wir hatten leider übersehen, dass die Kategorie "Handschaltung" beinhaltet. Der Aufpreis von 25 € pro Tag für einen Wechsel auf Automatik ist u.E. zu teuer.
Beoordeling voor Europcar - Mallorca Paguera Stadtbüro
Der Service in Paguera ist leider nicht zu empfehlen. Ein sehr unfreundlicher Mitarbeiter gibt den Wagenschlüssel heraus, eine Übergabe am Fahrzeug findet nicht statt. Man fühlt sich als Kunde nicht erwünscht. Nach Reklamation eines vom Fahrzeug gemeldeten Druckverlustes in einem Reifen wurde nur Luft nachgefüllt. 3 Tage später wurde nach nochmaliger Reklamation der Wagen dann och ausgetauscht - das hat uns leider an 2 Tagen den Ausflug verpatzt, da wir beide Male zur Europcar- Station zurückkehren mussten. Hätte man den Wagen beim 1. Mal ausgetauscht, wäre es sicher besser gewesen. Schade, mit TUI und TUI- cars waren wir viele Jahre sehr zufrieden, im nächsten Jahr werden wir bei Europcar in Paguera sicher nicht mehr anmieten und damit auch nicht bei TUI cars buchen.
Sehr geehrte Frau S., danke für Ihre Rückmeldung. Unser Kundenservice wird sich bei Ihnen melden. Ihr TUI Cars Team
22.04.2026
TUI CARS beoordeling:
Schnelle Reservierung. Übersichtlich gestaltet. Oerfekt geklappt.
Beoordeling voor Alamo Car Rental - Kona Flughafen
Guter Anbieter. Tolle Autos. Es wird nicht versucht etwas zu verkaufen. Man kann sich ein Auto unter mehreren aussuchen.
Lieber Herr O., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit TUI Cars und unserem Partner vor Ort zufrieden waren. Wir sind gerne auch bei Ihrer nächsten Reise wieder für Sie da. Ihr TUI Cars Team
21.04.2026
TUI CARS beoordeling:
Unkomplizierte Abwicklung
Beoordeling voor TopCar - Gran Canaria Flughafen
Ich habe die Kategorie Kombi gebucht. Vor Ort habe ich einen SUV bekommen. Mit drei Kindern war es ein wenig eng auf der Rückbank. Hat aber funktioniert. Ich hätte mir aber die teure Kategorie sparen können.
Guten Tag Herr G., danke für Ihre $ Sterne Bewertung. Wir besprechen Ihr Feedback mit unserem Partner vor Ort. Ihr TUI Cars Team
21.04.2026
TUI CARS beoordeling:
Hat alles prima geklappt..
Beoordeling voor Auto Reisen rent a car - Teneriffa Süd Flughafen
Das Auto war sehr gut.
Liebe Frau W., vielen Dank für Ihre zwei 5-Sterne-Bewertungen. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
21.04.2026
TUI CARS beoordeling:
Übergabe und Rückgabe haben bestens geklappt.
Beoordeling voor TopCar - Gran Canaria Flughafen
Super Abwicklung. Ohne Probleme.
Hallo Herr G., danke für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und der Abwicklung vor Ort zufrieden waren. Ihr TUI Cars Team
20.04.2026
TUI CARS beoordeling:
Sehr schnelle und freundliche Abwicklung. Auto war neuwertig und zuverlässig. Alles rundum super
Beoordeling voor Avis - Jerez de la Frontera Flughafen
Sehr kurze Wartezeit und freundliche Mitarbeiterin.
Lieber Herr S., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit TUI Cars und unserem Partner vor Ort zufrieden waren. Wir sind gerne auch bei Ihrer nächsten Reise wieder für Sie da. Ihr TUI Cars Team
20.04.2026
TUI CARS beoordeling:
wie seit Jahren: no problems
Beoordeling voor Alamo Car Rental - Fort Myers Flughafen
Diesmal war der Wagen nicht gut gesäubert, besonders durch die Windschutzscheibe konnte man kaum schauen
Hallo Herr S., vielen Dank für die 5 Sterne an TUI Cars! Das Feedback zu dem Mietwagen leiten wir gerne an unseren Partner vor Ort weiter. Viele Grüße und bis zum nächsten Mal bei TUI Cars
20.04.2026
TUI CARS beoordeling:
Das Finden des Fahrzeuges nach der Schlüsseluebergabe war etwas schwierig. Ein kleiner Handzettel mit der Wegbeschreibung wäre hilfreich.
Beoordeling voor TopCar - Gran Canaria Flughafen
****
Hallo Herr P., vielen Dank für das Feedback. Wir leiten dies gerne an unseren Partner vor Ort weiter! Bis bald bei TUI Cars
20.04.2026
TUI CARS beoordeling:
Die komplette Abwicklung war problemlos.
Beoordeling voor Europcar - Conil de la Frontera Stadtbüro
Die Abholung und Rückgabe erfolgte unkompliziert und ohne großen zeitlichen Aufwand. Alle Vorschäden waren im Übergabeprotokoll vermerkt. Da die von uns gewählte Fahrzeugkategorie nicht zur Verfügung stand, haben wir ein Fahrzeug aus einer höheren Kategorie mit Navi bekommen. Wenn das Navi noch in deutscher Sprache eingestellt gewesen wäre, dann hätten wir noch einen 6. Stern vergeben.
Lieber Herr V., danke für die 5 Sterne! Wir leiten Ihr Lob an unseren Partner weiter. Ihr TUI Cars Team
19.04.2026
TUI CARS beoordeling:
Ich buche schon seit vielen Jahren bei Tui Cars und bin immer zufrieden. Telefonischer Kundendienst funktioniert ausgezeichnet. Gute Beratung, professionell und unkompliziert.
Beoordeling voor Europcar - Reykjavik Domestic Flughafen
Alles bestens. Gerne wieder...
Hallo Frau J., danke für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und der Abwicklung vor Ort zufrieden waren. Ihr TUI Cars Team
19.04.2026
TUI CARS beoordeling:
Top Abwicklung trotz Schaden
Beoordeling voor Avis - Granada Bahnhof
Freundlich und kompetent, professionelle Abwicklung
Lieber Herr S., vielen Dank für die 5 Sterne Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Bis bald bei TUI Cars!
Lieber Frau M., vielen Dank für Ihre zwei 5-Sterne-Bewertungen. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team