TUICars.com customer reviews
Average rating: 4.3 of 5
Number of customer ratings: 159
Number of customer ratings: 159
Neugierig, wie zufrieden andere Kunden mit uns waren? Dann stöbern Sie doch in unseren Kundenbewertungen! Wir sind stolz darauf, fast nur positive Rückmeldungen zu erhalten.
Woher stammen die Bewertungen?
Nach Rückgabe des Mietwagens bitten wir unsere Kunden per E-Mail um eine Kundenbewertung. Diese erfolgt beim unabhängigen Feedback-Portal ekomi.de. Wir lesen und beantworten jede einzelne Bewertung. Bei Problemfällen folgt eine Kontaktuafnahme durch unseren Kundenservice.
Wann erscheint meine Bewertung?
Die Bewertung erscheint nach einer Prüfung durch ekomi in 1-2 Werktagen. Namen und Firmennamen werden durch Sternchen ersetzt. Natürlich zeigen wir alle, auch negative Bewertungen an! Sollte Ihre Bewertung nicht dabei sein, wurde sie nicht vollständig ausgefüllt oder entsprach nicht den Richtlinien von ekomi.
25.02.2021
TUI CARS review:
Wir haben sehr kurzfristig einen Mietwagen gebucht und ich fand es etwas störend, dass man sich bei Tui anmelden musste um auf die Mietwagenunterlagen zugreifen zu können. Einen Tag später kam zwar noch eine Mail mit den Unterlagen, allerdings waren wir da schon auf dem Weg zum Flughafen, sodass es dann zu spät gewesen wäre. Ansonsten hat alles einwandfrei funktioniert.
Rating for TopCar - Fuerteventura Flughafen
Hat alles einwandfrei funktioniert, man konnte online "einchecken" und musste dann am Schalter nur noch unterschreiben und am Parkplatz den Schlüssel abholen. Das Auto hätte von innen etwas sauberer sein können, aber da wir selber am Strand unterwegs waren hat es nicht gestört. Auch die Rückgabe war unkompliziert.
24.02.2021
TUI CARS review:
toller Service ! Die Hotline hat alle notwendigen Umbuchungen sofort veranlasst und perfekt abgewickelt. Gern wieder
Rating for TopCar - Fuerteventura Flughafen
Abholung und Rückgabe waren schnell und problemlos
24.02.2021
TUI CARS review:
Alles hat super geklappt, besser geht es nicht
Rating for Hertz - Palma de Mallorca Flughafen
Alles okay
18.02.2021
TUI CARS review:
Läuft wie immer reibungslos, tolles Angebot!
Rating for Europcar - München-Bogenhausen Stadtbuero
EuropCar wie immer perfekt, einen Punktabzug gebe ich für das Auto, wie immer war der Fiat 500 nicht da, den ich gerne mal fahren würde... das kostenlose Upgrade ist zwar meistens toll, aber ich hatte jetzt 3 mal einen Opel (verschiedene Modelle) die einfach ein fürchterliches Fahrwerk haben, liegt nicht gut auf der Strasse, fühlt sich schammig an!
10.02.2021
TUI CARS review:
schlechter bis gar kein möglicher Kontakt zum Kundenservice. Keine Hotline (Tel.Nr.) Fehlende Informationen bei Mietbedingungen. Man kann für einen Aufpreis Dieselfahrzeuge, Navi oder ähnliches dazu buchen aber am Schluss liegt es an der Partner Station welches Auto man bekommt.
Rating for Europcar - Berlin-Alexanderplatz Stadtbüro
alles super
04.02.2021
TUI CARS review:
Alles einwandfrei. Hat super geklappt. Schön wäre es gewesen direkt anzuzeigen, dass die Vollkasko ohne Selbstbehalt durch eine Versicherung und nicht direkt beim Autovermieter gewährleistet wird.
Rating for Europcar - Hannover Flughafen
Mietstation sehr gut. Auto weniger. Ein Hybrid sollte nicht angeboten werden, hierfür ist die Reichweite einfach zu kurz.
04.02.2021
TUI CARS review:
Ich bin mit TUI Cars sehr zufrieden, mit der Qualität der Fahrzeuge und mit dem Service. Ich miete schon seit Jahren mein Mietfahrzeug bei TUI Cars und würde bei TUI Cars auch in Zukunft immer ein Fahrzeug mieten.
Rating for Auto Reisen rent a car - Teneriffa Süd Flughafen
Mit der Anmietstation und mit den Mitarbeitern war ich immer sehr Zufrieden. Probleme wurden immer sehr schnell und unkompliziert gelöst.
02.02.2021
TUI CARS review:
Leider bekommt man keine Rechnung mit ausgewiesener MwSt. da TUI hier nur Vermittler ist.
Rating for Europcar - Frechen Stadtbuero
Übernahme und Rückgabe waren problemlos.
29.01.2021
TUI CARS review:
Alles super, gerne wieder
Rating for Avia Car - Gomera-Valle Gran Rey Stadtbuero
Zur angegebenen Buchungszeit besetzt; alles super. Direkt im Valle.
23.01.2021
TUI CARS review:
Die Wesite ist ok. und übersichtlich. Die Hotline hätte ich von USA aus wegen der Änderung der Abgabestelle gebraucht, ist aber sehr teuer und die Mailantworten haben sehr lange gedauert. Schlußendlich hat aber dank AVIS, die mir direkt geholfen haben, alles geklappt. Dennoch wäre eine kostenfreie Hotline in USA wünschenswert.
Rating for Avis Autovermietung - Fort Myers Flughafen
Alles übersichtlich und gut organisiert, einzig die Fahrzeuge hatte kleine Mängel. Kratzer rundum, Windschutzscheibe Steinschlag und Tank nicht voll. Dieses Fahrzeug habe ich dann nicht genommen. Das zweite hatte einen größeren Blechschaden und auch wieder einen Steinschlag in der Scheibe, außerdem funtionierte die Scheibenwasserpumpe nicht. Nun ja, es war halt der 25.12., Christmas Day in USA.
Sehr geehrter Herr N., vielen Dank für Ihr Feedback. Die Nutzungsbedingungen finden Sie in unseren Angebotslisten sowie vor Buchungsabschluss. Bitte berücksichtigen, dass unsere Partner vor Ort immer nur Fahrzeugklassen und keine bestimmten Modelle garantieren können. Freundliche Grüße, Ihr TUI Cars Team.