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Neugierig, wie zufrieden andere Kunden mit uns waren? Dann stöbern Sie doch in unseren Kundenbewertungen! Wir sind stolz darauf, fast nur positive Rückmeldungen zu erhalten.
Woher stammen die Bewertungen?
Nach Rückgabe des Mietwagens bitten wir unsere Kunden per E-Mail um eine Kundenbewertung. Diese erfolgt beim unabhängigen Feedback-Portal ekomi.de. Wir lesen und beantworten jede einzelne Bewertung. Bei Problemfällen folgt eine Kontaktuafnahme durch unseren Kundenservice.
Wann erscheint meine Bewertung?
Die Bewertung erscheint nach einer Prüfung durch ekomi in 1-2 Werktagen. Namen und Firmennamen werden durch Sternchen ersetzt. Natürlich zeigen wir alle, auch negative Bewertungen an! Sollte Ihre Bewertung nicht dabei sein, wurde sie nicht vollständig ausgefüllt oder entsprach nicht den Richtlinien von ekomi.
Da kann ich leider nichts zu sagen, da unsere Tochter den Leihwagen für uns gebucht hat
Ja, würde mir allerdings etwas mehr Deutschkentnisse wünschen
Buchung war einfach und schnell -:)
Freundlich und kompetent würden jederzeit wieder bei TUI buchen.
Alles gut gefallen, einfache Buchung.
Ich Miete nur an dieser Station. Servicepersonal immer sehr nett-alles ohne Komplikationen. Upgrade für kleinen Betrag. Super
Buchung verlief perfekt, Kontakt zur Hotline war nicht erforderlich.
Jederzeit wieder!
Alles besten
Perfekter Service von Europcar! Super freundliche und alles schnellstens Erledigt. !!!!
Hallo Herr B., Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Vielen Dank für das positive Feedback! Empfehlen Sie uns gerne weiter. Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Buche seit Jahren bei TUI CARS. Die Webseite ist übersichtlich und einfach zu bedienen. Die Mietbedingungen sind ebenfalls klar und leicht verständlich. Der Kontakt zur Hotline war freundlich und kompetent.
Das Abholen und zurückbringen des Mietwagen geht schnell und reibungslos von Statten. Was ich besonders schätze ist, das einem nicht versucht wird noch Zusatzleistungen zu verkaufen und das nicht jeder Steinschlag am Auto nachgezählt wird. Leider die letzten beiden Male erlebt das die Frontscheibe besonders innen stark verschmutzt war, die Wischerblätter verschlissen waren und im Scheibenwasch Behälter nur reines Wasser war. Normalerweise wäre mir das egal, aber bei den Lichtverhältnissen auf Teneriffa ist das wirklich ein Sicherheitsrisiko. Deshalb ziehe ich einen Stern ab. Sonst alles Top.
Hallo Herr W., vielen lieben Dank für das Feedback und Ihre Treue und das Vertrauen, welches Sie uns schenken. Wir werden das erhaltene Feedback mit unserem Partner vor Ort besprechen. Liebe Grüße, Ihr TUI Cars Team
Internetseite intuitiv, u.E. kein Verbesserungsbedarf. Rundum seriös und damit sorglos.
Zentral gelegen und kompetente Mitarbeiter.
Hallo Herr H., es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden waren. Bis zum nächsten Mal, Ihr TUI Cars Team.
Hat alles super funktioniert, sehr übersichtlich und tolle Auswahl schon beim buchen. Auch die AB / Rechnung war perfekt verständlich und in deutsch und englisch (große Plus beim evtl. Verhandeln mit der Mietwagenfirma vor Ort). Wir hatte auch Kontakt mit dem Service auch hier alles unglaublich nett und zuvorkommen und tatsächlich eine große Hilfe. Wir buchen jeder Zeit wieder mit TuiCars!
Hat alles super geklappt wir haben uns dank Tui sehr sicher gefühlt!
Lieber Herr R., wir bedanken uns recht herzlich bei Ihnen für die 5 Sterne Bewertung! Die sehr gute Bewertung und das Lob leiten wir selbstverständlich an unseren Partner in Windhoek weiter. Beste Grüße, Ihr TUI Cars Team
Einfaches buchen, gute Absicherung
Anmietstation war direkt am Flughafen. Sehr netter und freundlicher Empfang und Übergabe des Fahrzeuges, bin selten so herzlich willkommen gewesen bei einer Anmietstation, völlig komplikationslos und mit allen Infos versehen worden. Ich dürfe definitiv wieder dort anmieten.
Lieber Herr B., vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie mit TUI Cars und unserem lokalen Partner zufrieden waren. Wir freuen uns, wenn wir auch bei Ihrer nächsten Reise für Ihre Mobilität sorgen dürfen! Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Professionelle Abwicklung. Sehr transparent. Umfangreicher Versicherungsschutz.
Es war etwas unübersichtlich, den Shuttlebus zu finden und die Anmietung dauerte etwas lange. Sonst aber alles bestens.
Hallo Herr S., herzlichen Dank für Ihr Feedback! Prima, dass Sie mit Ihrem gebuchten Fahrzeug und der Abwicklung vor Ort trotz der Wartezeit zufrieden waren! Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Buchung, wieder als TUI Cars Kunden begrüßen zu dürfen! Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Hallo Herr M., herzlichen Dank für Ihr Feedback! Prima, dass Sie mit Ihrem gebuchten Fahrzeug und der Abwicklung vor Ort so zufrieden waren! Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Buchung, wieder als TUI Cars Kunden begrüßen zu dürfen! Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.