TUICars.com customer reviews
Average rating: 4.4 of 5
Number of customer ratings: 174
Number of customer ratings: 174
Neugierig, wie zufrieden andere Kunden mit uns waren? Dann stöbern Sie doch in unseren Kundenbewertungen! Wir sind stolz darauf, fast nur positive Rückmeldungen zu erhalten.
Woher stammen die Bewertungen?
Nach Rückgabe des Mietwagens bitten wir unsere Kunden per E-Mail um eine Kundenbewertung. Diese erfolgt beim unabhängigen Feedback-Portal ekomi.de. Wir lesen und beantworten jede einzelne Bewertung. Bei Problemfällen folgt eine Kontaktuafnahme durch unseren Kundenservice.
Wann erscheint meine Bewertung?
Die Bewertung erscheint nach einer Prüfung durch ekomi in 1-2 Werktagen. Namen und Firmennamen werden durch Sternchen ersetzt. Natürlich zeigen wir alle, auch negative Bewertungen an! Sollte Ihre Bewertung nicht dabei sein, wurde sie nicht vollständig ausgefüllt oder entsprach nicht den Richtlinien von ekomi.
17.01.2019
TUI CARS review:
Da wir pro Jahr 3x ein Mietfahrzeug über TUI gebucht haben, wäre eine Ermässigung keine schlechte Idee.
Rating for Europcar - Brindisi Flughafen
Station ist gut. Werde ich wieder bevorzugen
17.01.2019
TUI CARS review:
Ich war der Meinung, dass Sie zuverlässigere Partner hätten.
Rating for Avia Car - Funchal Flughafen
Das Fahrzeug war schon sehr alt und ungepflegt. Die Bremsen waren sehr abgenutzt (kämen in Deutschland niemals durch den TÜV), der 12 Volt-Anschluss funktionierte nicht, sodass ich mein NAVI nicht aufladen konnte. Die Einweisung war sehr schlecht, der Vertrag wurde in der Ankunftshalle im Stehen abgewickelt. Ein so schlechtes Fahrzeug habe ich bisher noch erhalten, egal in welchem Land.
17.01.2019
TUI CARS review:
Sehr unkomplizierter Buchungsvorgangs, gut strukturierte Homepage, weiter so !!
Rating for Europcar - Wellington Flughafen
Die Formalitäten der Übergabe haben sehr viel Zeit beansprucht, der Prozess erschien sehr umständlich
17.01.2019
TUI CARS review:
Unkomplizierte und schnelle Lösung meines Problems mit der lokalen Autovermietung.
Rating for Avia Car - La Palma Flughafen
Es gab keine permanent besetzte Anmietstation von AVIA, vielmehr war es ein Tresen, der nur zu den angegebenen Abhol- und Rückgabe-Zeiten besetzt wurde. Die Übergabe verlief so ab, dass der Schlüssel ausgehändigt wurde und Mängel am Auto nicht mehr aufgenommen wurde - es war einfach keine Person mehr am Tresen vorhanden. Auch bei der Rückgabe gab es keine schriftliche Bestätigung o. ä.
17.01.2019
TUI CARS review:
alles hat funktioniert; war meine gefühlt 20. Buchung bei TUI Cars
Rating for Europcar - Lissabon Flughafen
ich hatte den Eindruck, dass ich da ich über TUICars gebucht hatte bei Europcar Lisabon besonders schlecht behandelt wurde. Ich wurde sogar gefragt, warum ich nicht direkt bei ihnen gebucht habe. Auch bekam ich einen FIAT Punto der schon 87.000 km drauf hatte und nur so von Dellen übersät war. Auch fehlte unter den Außenspiegel die Abdeckung. Und das Autobahnmautelemant fand ich nach 3 Tagen unter dem Vordersitz. Die Azeige monierte, dass eine Lampe defkt sei. Sonst hat alles funktioniert.
17.01.2019
TUI CARS review:
War alles bestens und unkompliziert. Vielen Dank
Rating for Auto Reisen rent a car - Teneriffa Sued Flughafen
Alles bestens
17.01.2019
TUI CARS review:
Die Buchung war problemlos. Der Wagen war das günstigste Angebot im Vergleich mit anderen Anbietern.
Rating for Avia Car - Funchal Flughafen
Übergabe am Flughafen Funschal ging sehr schnell, Wagen stand auf dem Parkplatz unmittelbar vor dem Ankunftsbereich. Der Wagen, Ford Fiesta, war technisch und optisch in sehr gutem Zustand. Rückgabe problemlos durch Abstellen auf dem Parkplatz der Übernahme ohne Endkontrolle!
17.01.2019
TUI CARS review:
Buchung und Infos per Email warene problemlos.
Rating for Avis - Barcelona-T1 Flughafen
Übergabe und Rückgabe bei Avis problemlos und zügig.
16.01.2019
TUI CARS review:
***
Rating for Budget Car Rental - Jerusalem Stadtbuero
TUI Partner Budget hat keine Fahrzeuge vorrätig. D.h. man bekommt das bestellte Auto nicht zum vereinbarten Zeitpunkt, sondern wenn ein passendes Fahrzeug abgegeben wird. Oder wenn überhaupt eins vorhanden ist. Wir haben erst nach 3 Stunden Wartezeit endlich ein 9-Sitzer Bus mit manueller Schaltung anstelle eines Kompaktwagens mit automatik bekommen. Dadurch waren die geplanten Aktivitäten für den Tag leider nicht mehr realisierbar. Und ein Parkplatz für einen Bus mitten in Tel-Aviv finden ist nicht gerade einfach...
16.01.2019
TUI CARS review:
Insgesamt waren wir zufrieden. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist gut.
Rating for Avia Car - Funchal Flughafen
Gut: sehr kurze Wartezeit, Übergabe der Unterlagen an zentralem Punkt im Terminal, Übergabe des Wagens direkt vor dem Terminal. Nicht gut: der Tank war bei Übergabe ein Drittel voll und so sollten wir den Wagen auch wieder abgeben - das funktioniert nur theoretisch, d.h. man tankt dann eher etwas mehr. Wir würden hier wieder mieten.
Hallo Frau T., vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir geben Ihre Anmerkungen auch gern an unseren Partner vor Ort weiter. Liebe Grüße, Ihr TUI Cars Team
Lieber Herr E., vielen Dank, dass Sie zweimal die volle Anzahl an Sternen vergeben haben. Beste Grüße und bis zum nächsten Mal, Ihr TUI Cars Team