TUICars.com customer reviews
Average rating: 4.5 of 5
Number of customer ratings: 424
Number of customer ratings: 424
Neugierig, wie zufrieden andere Kunden mit uns waren? Dann stöbern Sie doch in unseren Kundenbewertungen! Wir sind stolz darauf, fast nur positive Rückmeldungen zu erhalten.
Woher stammen die Bewertungen?
Nach Rückgabe des Mietwagens bitten wir unsere Kunden per E-Mail um eine Kundenbewertung. Diese erfolgt beim unabhängigen Feedback-Portal ekomi.de. Wir lesen und beantworten jede einzelne Bewertung. Bei Problemfällen folgt eine Kontaktuafnahme durch unseren Kundenservice.
Wann erscheint meine Bewertung?
Die Bewertung erscheint nach einer Prüfung durch ekomi in 1-2 Werktagen. Namen und Firmennamen werden durch Sternchen ersetzt. Natürlich zeigen wir alle, auch negative Bewertungen an! Sollte Ihre Bewertung nicht dabei sein, wurde sie nicht vollständig ausgefüllt oder entsprach nicht den Richtlinien von ekomi.
30.07.2021
TUI CARS review:
Super unkompliziert. Keine versteckten Kosten. Gerne wieder
Rating for Avis - Jerez de la Frontera Flughafen
Super freundlich
30.07.2021
TUI CARS review:
Sehr klar und übersichtlich
Rating for Europcar - Alicante Flughafen
Alles hat sehr gut geklappt
30.07.2021
TUI CARS review:
Alles bestens!
Rating for Avis - Catania Flughafen
***
30.07.2021
TUI CARS review:
Wir mussten Rückfrage halten ob die Reservierungsbuchung geklappt hat, aber Sie wurde dann direkt bestätigt und sonst lief alles prima.
Rating for Avis - Alghero Flughafen
Super unkomplizierter und schneller Ablauf, dazu freundliche Mitarbeiter- empfehlenswert ;)
30.07.2021
TUI CARS review:
Alles bestens! Kein Kontakt zur Hotline, Auto war in sehr gutem Zustand!
Rating for Hertz - Saloniki Flughafen
Abwicklung unkompliziert, sehr freundlich und kompetent
30.07.2021
TUI CARS review:
Mit TUI Cars hat alles problemlos geklappt. Gerne wieder
Rating for Sixt Rent a Car Srl - Olbia Flughafen
Mietwagenstation SIXT. Ich habe die Option mit Tankservice gebucht. Der Preis inkl. Steuer sollte 54,17 € betragen, so steht es auch im Vertrag (inkl. Steuer). In der Abrechnung jetzt von Sixt stehen 56,40 € zuzüglich Steuer...
29.07.2021
TUI CARS review:
Alles bestens ***
Rating for Avis Autovermietung - Phoenix Flughafen
Alles bestens 👍👌
29.07.2021
TUI CARS review:
Einfach, übersichtlich.
Rating for Avis - Olbia Flughafen
Einfach und zentral direkt neben dem Ausgang vom Flughafen gelegen. Freundliches Personal, kompetent und schnell sowie unkompliziert in der Abwicklung.
29.07.2021
TUI CARS review:
Alles OK
Rating for Sixt Rent a Car Srl - Bari Flughafen
Obwohl lt. Tui Cars Buchung ausreichend Versicherungsschutz vorhanden war - hat die Dame des SIXT Schalters nichts unversucht gelassen um uns ein schlechtes Gewissen einzureden und noch eine zus. Versicherung für ***-- extra ( in Summe für 7 Tage) zu verkaufen. Sonst würde jeder einzelne Schaden ***,-- kosten und man muss sich das Geld mühsam wieder von TUI retour holen usw. Wir haben das Angebot dankend abgelehnt aber der gesamte Urlaub war immer mit dem Hintergedanken - hoffentlich haut uns keiner die Tür ins Auto usw. .....wenn man weiß wie andere Autos in Süditalien aussehen und wie die Leute dort Auto fahren....dann sind die Sorgen nicht unberechtigt.
29.07.2021
TUI CARS review:
Wir hatten Probleme von der Abholstation am Urlaubsort (Sixt ***) das TUI Callcenter zu erreichen. Erst nach ca. 20 Minuten in der Warteschlange konnten wir mit einem Mitarbeiter sprechen.
Rating for Sixt Rent a Car Srl - Catania Flughafen
Die Abholung war eine sehr negative Erfahrung. Obwohl ich eine Versicherungsselbstbeteiligung ausgeschlossen hatte, wurde ich bei der Abholung an der Station Flughafen Catania von Sixt damit konfrontiert, dass ich eine hohe Selbstbeteiligung selbst zu tragen hätte. Erst nachdem ich mühsam versucht habe sowohl Sixt in Deutschland als auch TUI zu erreichern (beide Male ewig in der Warteschleife) klärte sich der Sachverhalt auf. Es ist mir unverständlich, warum es zu solchen wichtigen Details keinen Datenabgleich mit der Abholstation vor Ort gibt. Ebenfalls unverständlich war mir die wenig hilfsbereite Haltung und das unhöfliche Auftreten des Stationsmanagers "Salvatore". Insgesamt ein sehr unerfreulicher Start in den Urlaub! Die Rückgabe war dagegen sehr problemlos und auch die Mitarbeiterin "Kiara" war sehr freundlich.