TUICars.com customer reviews
Average rating: 4.5 of 5
Number of customer ratings: 1495
Number of customer ratings: 1495
Neugierig, wie zufrieden andere Kunden mit uns waren? Dann stöbern Sie doch in unseren Kundenbewertungen! Wir sind stolz darauf, fast nur positive Rückmeldungen zu erhalten.
Woher stammen die Bewertungen?
Nach Rückgabe des Mietwagens bitten wir unsere Kunden per E-Mail um eine Kundenbewertung. Diese erfolgt beim unabhängigen Feedback-Portal ekomi.de. Wir lesen und beantworten jede einzelne Bewertung. Bei Problemfällen folgt eine Kontaktuafnahme durch unseren Kundenservice.
Wann erscheint meine Bewertung?
Die Bewertung erscheint nach einer Prüfung durch ekomi in 1-2 Werktagen. Namen und Firmennamen werden durch Sternchen ersetzt. Natürlich zeigen wir alle, auch negative Bewertungen an! Sollte Ihre Bewertung nicht dabei sein, wurde sie nicht vollständig ausgefüllt oder entsprach nicht den Richtlinien von ekomi.
24.03.2019
TUI CARS review:
Da wir grundsätzich wegen Vollkasko ohne Selbstbeteiligung buchen, ersparen wir uns Diskussionen mit den Mietstationen. Dies ist das mehr an Geld wert und verhagelt einem nicht die Freude am Urlaub. Ich habe weit über 10 Mal einem Mietwagen von TUIcar gemietet und war immer top zufrieden. Die Rückgabe geht wegen "ohne Selbstbeteiligung" meist ohne große Prüfung über die Bühne.
Rating for VIA Rent-A-Car - Holguín Flughafen
Der Heckscheibenwischer war nicht vorhanden, Probleme mit dem Bremssystem, wegen fehlendern Bremsflüssigkeit . Der Kundendienst war lt. Anzeige überfällig. Die Beratung des Personals und die Wartezeit für die Reparatrur der Bremse war anstandslos kostete uns aber 4 Stunden Zeit.
24.03.2019
TUI CARS review:
Wir sind wieder einmal sehr zufrieden!
Rating for Europcar - Lanzarote Flughafen
Eine persönliche Übergabe bzw. Rücknahme des Wagens wäre uns lieber gewesen.
24.03.2019
TUI CARS review:
Wie immer sehr zufrieden 😊
Rating for TopCar - Gran Canaria-Sued Stadtbuero Zustellung/Abholung
Guter Service und sehr freundliche Betreuung 😊
24.03.2019
TUI CARS review:
Die Buchung war einfach und unkompliziert.
Rating for Europcar - Playa de Palma Stadtbuero
Die Anmietstation war gut sehr gut zu erreichen und das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Die Abwicklung der Formalitäten waren jedoch sehr zeitaufwendig. Gut, dass ich am Vortage bereits die persönlichen Daten wie Führerschein, Perso usw. bereits angemeldet hatte. Durch einen starken Andrang in der Station verzögerte sich der Empfang des Mietwagens um 45 Minuten. Das nächste mal werde ich den Abholzeitpunkt früher wählen.
23.03.2019
TUI CARS review:
alles bestens
Rating for Europcar - Playa de Palma Stadtbuero
alles bestens
23.03.2019
TUI CARS review:
Leicht über Website zu buchen, netter und unkomplizierter Kontakt zu Hotline, immer gerne wieder!
Rating for Europcar - Palma de Mallorca Flughafen
Anmietstation Europcar war am Flughafen gut zu erreichen, sehr freundliches Personal., Tankkosten nach Rückgabe sehr hoch, obwohl noch über die Hälfte Benzin im Tank war. Eine detaillierte Aufstellung der Mastercardbelastung wäre hilfreich und wünschenswert!! Daher leider nur 3 Sterne.
23.03.2019
TUI CARS review:
Gut.
Rating for Auto Reisen rent a car - Lanzarote Flughafen
Obwohl eigentlich Kaution hätte hinterlegt werden müssen, wurde von mir keine Kaution verlangt. Super!
23.03.2019
TUI CARS review:
Schnell und unkompliziert
Rating for OK Rent a Car - Palma de Mallorca Flughafen
Abholung vom Flughafen verlief zügig, zum Flughafen 20 Minuten Wartezeit
22.03.2019
TUI CARS review:
Auto fuhr und bremste.
Rating for Avia Car - Funchal Flughafen
Leihwagen mit nur 1/4 Tankfüllung übergeben bei gekürzter Rückgabezeit.
22.03.2019
TUI CARS review:
Die online-Buchung ist immer unproblematisch und korrekt.
Rating for Europcar - Cala Millor Stadtbuero
wir haben schon mehrfach über TUI-Cars Fahrzeuge gebucht; Station ist dann Europcar hier vor Ort. Speziell nur diese Niederlassung in Calla Millor fällt mir immer wieder negativ auf: Fahrzeuge sind innen und aussen nicht gereinigt seltenst vollgetankt; Trixereien mit dem gebuchten Fahrzeugtyp/Gruppe gegenüber dem dann herausgegebenen Fahrzeug sind an der Tagesordnung-speziell wenn vor Ort nicht noch etwas verkauft/dazugebucht werden kann. Dann entspricht das Fahrzeug zwar der gebuchten Gruppe aber........ Es bedarf dazu immer eines mindestens zweiten Besuches, um an ein vernünftiges Fahrzeug zu gelangen...(ist dann aber ebenfalls nicht gereinigt oder getankt....). Von einem Fahrzeug mit leichtem Getriebeschaden bis zu einem (vorher Frage: für zwei Personen?Antwort - ja- ) z.B. Peugeot Handwerker-Van war schon alles dabei.; nach Widerspruch dazu meinerseits kam dann die Antwort: ist doch Ihre Gruppe; was anderes hab ich z.Zt. nicht. da, obwohl Fahrzeuge meiner gebuchten Gruppe auf dem Hof standen . Der einzige Vorteil ist die absolute Nähe der Station zum unserem Hotel sonst