Aĺles gut
Alles gut sehr netter Kontakt
Alles bestens.
Übergabe und Rückgabe des fast neuwertigen Autos erfolgte zügig und völlig problemlos. Überrascht war ich etwas, dass erwartet wurde, dass das Fahrzeug bei der Rückgabe innen staubgesaugt und aussen gewaschen sein sollte.
Guten Tag Herr H., vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback! Bis zum nächsten Mal, Ihr TUI Cars Team
Wie immer top zufrieden
Wie immer top zufrieden
Guten Tag Frau S., vielen Dank für die vollen 5 Sterne! Wir würden uns freuen Sie auch beim nächsten Mal wieder als Kundin bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, Ihr TUI Cars Team
alles bestens
Sehr freundliche Empfang, nicht angegebene Mängel wurden bei der Feststellung sofort entgegenommen - hier wäre eine genauere Dokumentation aber wünschenswert. Absolut unterirdisch ist die Abgabe ausserhalb der Geschäftszeiten organisiert. Hier wäre ein deutlich sichtlicher Briefkasten an der Abgabestation wünschenswert. Vorhanden ist ein schlecht sichtbarer Briefkasten am Frontdesk - bei der Abhlung wurde dies auch nicht erklärt. Zeitverlust 30 Minuten! vg, ***
Guten Tag Herr S., vielen Dank, dass Sie TUI Cars 5 Sterne gegeben haben! Ihre Anmerkung bezüglich der Fahrzeugrückgabe bei unserem Partner in Bordeaux werden wir gerne weitergeben. Beste Grüße, Ihr TUI Cars Team
Gute und freundliche Beratung am Telefon, Onlinebuchung sehr gut!
Schnelle und freundliche Abwicklung !
Lieber Herr H., vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung und das positive Feedback! Bis zum nächsten Mal, Ihr TUI Cars Team
gut sonst keine Angaben
Unfreundlich bei Hinweise auf vorhandene Schäden
Hallo Herr D., vielen Dank für Ihr Feedback! Ihre Anmerkung bezüglich unseres Partners auf Teneriffa werden wir gerne weitergeben. Beste Grüße, Ihr TUI Cars Team
Alles gut. Kein Kontakt zur Hotline.
Gut zu erreichen. Anmietung hat trotz Onlinereservierung recht lange gedauert. Ich würde wieder dort anmieten.
Hallo Herr N., wir bedanken uns recht herzlich für das positive Feedback! Schön, dass alles gut geklappt hat. Beste Grüße, Ihr TUI Cars Team
Alles in Ordnung. Kein Kontakt zur Hotline.
Gut zu erreichen. Anmietung hat trotz Onlinereservierung recht lange gedauert. Ich würde wieder dort anmieten.
Guten Tag Herr H., wir bedanken uns für das positive Feedback und Ihre Anmerkungen! Bis zum nächsten Mal, Ihr TUI Cars Team
Alles in Ordnung. Kein Kontakt zur Hotline.
Gut zu erreichen. Anmietung hat trotz Onlinereservierung recht lange gedauert. Ich würde wieder dort anmieten.
Hallo Herr W., vielen Dank für Ihr positives Feedback und die tolle Bewertung! Sonnige Grüße, Ihr TUI Cars Team
Der Kontakt zu TUI selbst war stets super. Freundlich und unkompliziert.
Bei Abholung hat es erst einmal eine Stunde gedauert bis wir den Schlüssel in Empfang nehmen konnten. Dann die nächste Überraschung: Fiat Panda. Wenn man bei Google "Avis Kategorie B" eingibt, erscheint kein Fiat Panda. Das Beladen mit den Koffern war dann die nächste Herausforderung, da der Kofferraum viel zu klein war. Nach ca. 50km verschwand dann bereits der erste Striche der Tankanzeige. Also war der Tank nicht voll. Da wir Rückfragen an AVIS hatten, haben wir versucht die Mietstation zu erreichen. Ein Ding der Unmöglichkeit. Die Telefonnummer auf dem Voucher ist nicht vergeben. Sämtliche anderen Telefonnummern nicht erreichbar. Letztendlich konnte mir die Avis-Zentrale in Frankfurt mitteilen, wir sollen das Auto auf den Parkplatz stellen und den Schlüssel an der Mietstation im Flughafen abgeben. Am Tag des Rückflugs haben wir das Auto pünktlich auf dem Parkplatz abgestellt und standen um viertel vor acht an der Mietstation, welche um acht öffnen sollte. Um halb neun standen wir immer noch dort, und niemand war an der Mietstation. Also sind wir nochmal mit den Koffern zum Parkplatz gelaufen wo wir dann endlich einen Avis-Mitarbeiter getroffen haben, der den Schlüssel entgegen genommen hat.
Guten Tag Herr D., vielen Dank, dass Sie TUI Cars mit 5 Sternen bewertet haben! Ihr Anliegen gebe ich gerne an die Kollegen des TUI Cars Customer Service weiter, welche sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen werden. Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team
Lieber Herr S., wir sagen danke zu 5 Sternen für uns und unseren Partner Europcar! Bis bald mal wieder, Ihr TUI Cars Team