TUICars.com Kundenbewertungen
Durchschnittliche Bewertung: 4.4 von 5
Anzahl der Kundenbewertungen: 1075
Anzahl der Kundenbewertungen: 1075
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Woher stammen die Bewertungen?
Nach Rückgabe des Mietwagens bitten wir unsere Kunden per E-Mail um eine Kundenbewertung. Diese erfolgt beim unabhängigen Feedback-Portal ekomi.de. Wir lesen und beantworten jede einzelne Bewertung. Bei Problemfällen folgt eine Kontaktuafnahme durch unseren Kundenservice.
Wann erscheint meine Bewertung?
Die Bewertung erscheint nach einer Prüfung durch ekomi in 1-2 Werktagen. Namen und Firmennamen werden durch Sternchen ersetzt. Natürlich zeigen wir alle, auch negative Bewertungen an! Sollte Ihre Bewertung nicht dabei sein, wurde sie nicht vollständig ausgefüllt oder entsprach nicht den Richtlinien von ekomi.
09.10.2026
TUI CARS Bewertung:
An sich bin ich sehr zufrieden gewesen. Leider kam es nach der Ankunft am Flughafen in Fuerteventura zu Problemen bei der Autoübergabe. Vereinbart war, dass ich das Auto um 15:00 Uhr abholen kann, allerdings war das Auto zur Übergabe erst um 16:00 Uhr fertig.. Dies war sehr unschön, weil ich diese Stunde warten musste und dadurch Urlaubszeit verloren habe, obwohl ich extra eine Abholzeit um 15:00 Uhr vereinbart hatte. Ansonsten war der Service top und ich bin zufrieden auch mit der Rückgabe des Autos, welche problemlos verlief. Beste Grüße
Bewertung für Avis - Fuerteventura Flughafen
Wie gesagt alles gut, bis auf das die vereinbarte Übergabe des Autos um 15 Uhr wie vereinbart nicht stattfand sondern erst um 16 Uhr, was leider meine Urlaubszeit unnötig in Anspruch genommen hat, weil ich extra eine Übergabe um 15 Uhr vereinbart habe.
09.10.2026
TUI CARS Bewertung:
Der Anbieter vor Ort, Europcar Pine Cliffs, in Albufeira, war sehr nett und hat alles sehr unkompliziert gestaltet. Wir waren sehr zufrieden.
Bewertung für Europcar - Albufeira Pine Cliff Stadtbüro
Der ursprüngliche geplante Mietwagen war leider nicht in akzeptablem Zustand und wurde aber schnell und pragmatisch gegen ein vergleichbares Fahrzeug getauscht. War sehr unkompliziert. Alles wurde transparent und nett abgewickelt
09.10.2026
TUI CARS Bewertung:
Die Abholung am airport sowie die Rückgabe war unkompliziert. Die Mitarbeiter von Avis könnten etwas freundlicher sein, im Vergleich zu Hertz.
Bewertung für Avis - Kefalonia Flughafen
Übernahme und Rückgabe war einfach
09.10.2026
TUI CARS Bewertung:
Übergabe war schwer verständlich. Wir haben im Parkhaus einige Zeit gebraucht um den Wagen zu finden.
Bewertung für Europcar - Mallorca Palma Hafennähe Stadtbüro
Übergabe war sehr schwer verständlich. Wir haben den Wagen längere Zeit im Parkhaus gesucht.
08.10.2026
TUI CARS Bewertung:
Alles so weit in Ordnung. Auto, Preis, Abwicklung top. Nur der Mitarbeiter am Flughafen hinter dem Tresen (der nur am Rechner gearbeitet hat) war eine Katastrophe. Ich habe den AVIS-Raum auf dem Parkplatz betreten und er pfiff mich sofort zusammen, ich solle rausgehen. Das war mehr als unhöflich. Habe ich ihm auch gesagt - ich denke nur, es hat ihn wenig interessiert. Schade.
Bewertung für Avis - Fuerteventura Flughafen
Top Fahrzeug, super Preis. Alles in Ordnung.
08.10.2026
TUI CARS Bewertung:
Die Reservierung war sehr einfach online durchzuführen und Avis hatte alle erforderlichen Informationen.
Bewertung für Avis - Pisa Flughafen
Bei der Abholung des Fahrzeugs wurde mit erklärt, dass ich *** Euro zahlen muss, falls ich das Fahrzeug nicht mit vollem Tank zurückgeben. Tatsächlich wurden aber ***Euro abgerechnet. Das Fahrzeug, sowie die Übergabe und Abgabe verliefen zügig und reibungslos.
08.10.2026
TUI CARS Bewertung:
So einfach und schnell war's noch nie einen Leihwagen zu mieten. Das hat noch keine drei Minuten gedauert und ich hatte die Schlüssel in der Hand. Einfach super.
Bewertung für Auto Reisen rent a car - Lanzarote Flughafen
Einfach Spitzenklasse. Nach drei Minuten ging's mit dem Schlüssel zum Parkplatz. Alles o.k.
08.10.2026
TUI CARS Bewertung:
Leistungspaket sehr gut
Bewertung für Europcar - Funchal Flughafen
Mitarbeiter am Flughafen Funchal sehr freundlich, Schlüssel mitgegeben, Auto konnte man selber holen, hilfreich wär gewesen, wen man gesagt bekommen hätte, wie die Schranke am Parkplatz aufgeht. Auf alle Fälle nicht Kleinwagen wählen, auf Madeira ist der nicht stark genug.
08.10.2026
TUI CARS Bewertung:
Leider habe ich den zugesagten Vertrag auch nach Erinnerung am Tag der Rückgabe des Autos NICHT per E-Mail zugesandt bekommen. Das war doch eher unbefriedigend.
Bewertung für Europcar - Mallorca Playa de Palma Stadtbüro
Mietwagen war ok, außer das permanent die Reparaturanzeige für das Getriebe und die Abgasanlage aufblinkte . Nach Rücksprache vor Ort aber kein Prblem, da revision/Inspektion bevorsteht. Fand ich etwas merkwürdig. Deutsche Sprachkenntkisse nicht vorhanden, schade.
08.10.2026
TUI CARS Bewertung:
Das Buchen, das Abholen und auch die Rückgabe des Fahrzeuges waren absolut unkompliziert. Jederzeit gerne wieder!
Bewertung für Europcar - Mallorca Cala Ratjada Stadtbüro
Wir wurden freundlich empfangen und über alles Wichtige informiert. Das Auto war sauber und wie beschrieben.
07.10.2026
TUI CARS Bewertung:
Pünktlich wurden wir am Hotel mit unserem Fabia abgeholt. Das Auto wurde von der Autovermietung nach Mietende wieder abgeholt. Die geplanten Ausflüge konnten problemlos durchgeführt werden. Um Android Auto nutzen zu können, wäre ein beidseitig USB-C Kabel nötig gewesen. Die ausgehändigte Karte war auch ausreichend.
Bewertung für Avia Car - Lanzarote Puerto del Carmen Stadtbüro
Fabia war ausreichend. Zur Nutzung von Adroid Auto USB-Kabel erforderlich. Autovermieter sehr freundlich, pünktlich und zuverlässig.
07.10.2026
TUI CARS Bewertung:
Das Leistungspaket war eigentlich sehr gut, bis die verstecken Gebühren bei der Abholung des Autos kamen.
Bewertung für Europcar - Faro Flughafen
Bei der Abholung des Autos wurden uns versteckte und nicht kommunizierte Kosten für zusätzliche Versicherung unter gejubelt. Wir wurden weder darauf angesprochen, noch darüber informiert, dass wir zusätzlich eine Versicherung abschließen. Nach dem wir das Auto wieder abgegeben haben, wurden erst im Nachgang zusätzlich ca. 100€ von der Kreditkarte einfach abgebucht. Wir hatten uns bewusst für Europcar entschieden, da es ein vermeintlich seröser Mietwagenanbieter ist. So was kennt man nur von 'no-name' Stores. Europcar unterscheidet sich nicht im geringsten von denen.
07.10.2026
TUI CARS Bewertung:
Also ehrlich .... entspannter geht nicht ... und der Preis war ungeschlagen .... jederzeit wieder 🤩
Bewertung für KEY´N GO - Mallorca Flughafen
Alles top...und sehr freundlich
07.10.2026
TUI CARS Bewertung:
wie immer, alles Bestens
Bewertung für Alamo Car Rental - Montreal Flughafen
einfach und ohne Komplikationen
07.10.2026
TUI CARS Bewertung:
Mit dem Auto waren wir soweit sehr zufrieden. Wir hatten ein Auto von Gobycar. Lediglich die Verlängerung des Wagens hatte nicht funktioniert. Wir hatten das Fahrzeug bis zum 04.10 bei TUI Cars verlängert. Der Fahrzeugverleih hatte jedoch noch das alte Datum, was der 03.10 war.
Bewertung für Gobycar - Ibiza Flughafen
Der Anbieter Gobycar hat uns zuverlässig am Flughafen abgeholt und dort auch wieder abgesetzt. Das Auto war modern und bequem.
07.10.2026
TUI CARS Bewertung:
Leider habe ich aus ersehen einen Stern vergeben und kann ihn nicht mehr herausnehmen. Sie bekommen keinen Stern, denn wir haben das Auto nicht bekommen. Ich habe sämtliche Telefonnummern kontaktiert, jeder wollte mich zurückrufen, was bis heute nicht geschehen ist. Ich habe auch auf meine schriftliche Reklamation keine Rückmeldung erhalten. Ich erwarte eine umgehend Erstattung meiner Zahlung und eine Entschädigung. Sollte ich innerhalb von 5 Wochentagen keine Rückmeldung bekommen, werde ich meinen Anwalt kontaktieren.
Bewertung für Avis - Sardinien Sassari Stadtbüro
Ich muss einen Stern vergeben, damit ich meine Bewertungen abschicken kann! Das ist doch wohl der Hohn!!! Sie sollten ihr Bewertung überdenken und ändern. Das Auto ist nicht geliefert worden!!! Avis bekommt keinen Punkt. Das werde ich auch auf der Homepage bewerten.
06.10.2026
TUI CARS Bewertung:
Kurze Wege am Flughafen Pafos. Keine Wartezeit. Vertrag und Fahrzeug vorbereitet. Gepflegt, sauber, technich einwandfrei. Sehr freundliche Mitarbeitende! Immer wieder gern.
Bewertung für Thrifty Zypern - Paphos Flughafen
Der Mietwagen war sehr gepflegt. Alles in Ordnung. Einweisung und Übergabe gut und ausreichend. Rückgabe problemlos innerhalb von 5 Minuten.
06.10.2026
TUI CARS Bewertung:
Die einfache Buchung war mir sehr sympatisch
Bewertung für EagleRider Motorraeder - Dallas Motorrad
Problemlose Übernahme des Motorrades in Dallas und Rückgabe in Los Angeles
06.10.2026
TUI CARS Bewertung:
Die Buchung war sehr unkompliziert und das Preis-/Leistungsverhältnis gut.
Bewertung für Europcar - Faro Flughafen
Der Mietwagen war in einem sehr schlechten Zustand. Er hatte mehrere Unfallschäden und der Motor klang auch nicht gut. Die Mitarbeiter von Europcar waren sehr unmotiviert und wirkten genervt. Bei der Rückgabe wurde uns ein Schaden an der Felge hinten links zugeschrieben, welcher offensichtlich von dem Unfallschaden am Kotflügel hinten links stammt. Die Mitarbeiterin, welche uns das Auto ausgehändigt hat, hat jedoch keine Schäden an der Felge eingezeichnet, weil sie sich diese grundsätzlich nicht angeschaut hat! Die Mitarbeiterin bei der Rückgabe hingegen schon, sodass behauptet wurde, wir hätten die Felge beschädigt. Davon abgesehen, dass wir den Kratzer nicht verursacht haben und er mehr als offensichtlich von dem Unfall stammt, war das Auto sowieso schon so zerbeult und zerkratzt, dass dieser Kratzer an der Felge wirklich eine Kleinigkeit darstellt. Wir sollten das weitere Vorgehen mit dem Mitarbeiter im Office klären. Wir haben dem Mitarbeiter im Office dann versucht, den Sachverhalt zu erklären. Allerdings konnten wir leider nur ein Foto des Unfallschadens vorzeigen, auf dem man die Felge nicht komplett erkennen kann. Der Mitarbeiter sicherte uns jedoch zu, dass wir die Kaution komplett zurück erhalten, da er einsah, dass der Kratzer an der Felge vom Unfall stammt. Leider können wir dies jedoch nicht eindeutig mit einem Foto belegen, weil wir in gutem Glauben nicht das gesamte Auto im Detail abfotografiert haben. Die Rechnung von Europcar, die wir dann 1 Tag später erhielten, wies eine Gebühr für den Schaden von ***€ plus MwSt sowie eine Schadensbearbeitungsgebühr in Höhe von ***€ aus. Das finden wir mehr als frech, vor allem wenn man den grundsätzlichen Zustand des Autos betrachtet! Wir werden nie wieder ein Auto dort mieten.
Sehr geehrte Frau H., danke für Ihre Rückmeldung. Unser Kundenservice wird sich bei Ihnen melden. Ihr TUI Cars Team
06.10.2026
TUI CARS Bewertung:
Guter Neuwagen mit nur 4000km problemlose Abholung und Rückgabe
Bewertung für Hertz - Kalamata Flughafen
Guter Neuwagen, problemlose Abholung und Rückgabe
06.10.2026
TUI CARS Bewertung:
Leistungsdaten, Freundlichkeit der Mitarbeiter bei Europcar, Fahrzeug war top
Bewertung für Europcar - Lissabon Flughafen
Mitarbeiter waren sehr freundlich, Fahrzeug war top
06.10.2026
TUI CARS Bewertung:
Wie immer einfachstes buchen und gute Preise Gegenüber der direkten Buchung beim Anbieter, daher immer gerne wieder
Bewertung für Europcar - Ibiza Flughafen
Keine Probleme, gute freundliche Mitarbeiter - allerdings auch wegen kompletter Versicherung ohne Selbstbeteiligung. Da sind die Kollegen vor Ort immer entspannt. Sie versuchen lediglich immer noch die Absicherung für "Roadside Assistance" loszuwerden und eine größere Autokategorie. Beides lehne ich ab - da ich kein größeres Auto brauche und die Roadside Assistance meine ADAC Mitgliedschaft abdeckt.
05.10.2026
TUI CARS Bewertung:
Sehr einfach zu buchen. Faire Preise. Gute Korrespondenz und von National absolut einwandfreier Service. Nettes Personal und Top Auto erhalten. Danke für Alles.
Bewertung für National Autovermietung - Denver Flughafen
Wir haben ein ganz neues Auto - GMC - erhalten. Top ausgestattet, super bequem und genügend Platz. Hätten wir noch die Möglichkeit gehabt einen 4x4 zu wählen - auch wenn höhere Kosten - hätten wir es getan. Ich habe jedoch kein Angebot für ein 4 x 4 Fahrzeug gesehen.
05.10.2026
TUI CARS Bewertung:
Es hat alles - auch vor Ort - gut geklappt. Negativ sind zwei Aspekte anzumerken: Zum einen habe ich keine Bestätigung meines online vorgenommenen Eincheckens erhalten. Und zum anderen ist Ihre Beschreibung von Schalter und Abholung des Fahrzeugs auf Korfu nicht zutreffend. Denn der Schalter von Hertz / Thrifty befindet sich im Ankunftsgebäude und die Übernahmestation ist gut fußläufig zu erreichen (50 bis 100 mtr.).
Bewertung für Dollar - Korfu Flughafen
Siehe zunächst meine Anmerkungen zu Tui-Cars. Die Mitarbeiterinnen vor Ort waren sehr freundlich. Die Abwicklung läuft allerdings noch nicht wirklich digital.
05.10.2026
TUI CARS Bewertung:
Die Abholung des Fahrzeugs hat reibungslos funktioniert. Alle vorhandenen Schäden wurden aufgeführt und schriftlich festgehalten. Das Fahrzeug war sehr sparsam und ließ sich gut fahren. Auch die Rückgabe hat wieder reibungslos geklappt. Wir waren sehr zufrieden
Bewertung für Europcar - Albufeira Pine Cliff Stadtbüro
Der Mietwagen war super sparsam und ließ sich gut fahren. Die Abholung und Rückgabe hat auch sehr gut geklappt
05.10.2026
TUI CARS Bewertung:
Alles top!
Bewertung für Auto Reisen rent a car - Teneriffa Süd Flughafen
Alles top geklappt
05.10.2026
TUI CARS Bewertung:
Cricket Rent wollte uns zuerst das Auto nicht geben, obwohl monatelang vorher bestellt und vier Wochen vorher bezahlt. Nach langem hin und her und langem Telefonat mit TUI haben sie eingelenkt. Wir waren völlig hilflos und fertig. Wir glauben, dass wir nicht nochmal bei TUI Cars buchen. Eine Reklamation hatte ich vorab bereits geschickt.
Bewertung für ClickRent - Mallorca Flughafen
Zuerst kein Auto aushändigen wollen. Mitarbeiter sehr langsam. Ca. 2 1/2 Stunden auf das Auto gewartet.
Lieber Herr A., danke für Ihre Bewertung. Ihr Anliegen ist bei uns eingegangen. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen. Ihr TUI Cars Team
05.10.2026
TUI CARS Bewertung:
Das Gesamtpaket war sehr gut
Bewertung für Europcar - Mallorca Paguera Stadtbüro
Alles perfekt
05.10.2026
TUI CARS Bewertung:
Von Annahme bis Abgabe des Fahrzeugs hat alles perfekt geklappt und auch das Fahrzeug war perfekt
Bewertung für Alamo Car Rental - San Francisco Flughafen
schneller und guter Service
04.10.2026
TUI CARS Bewertung:
Buchung unkompliziert und einfach , der Anbieter auf Sardinien war ok und der Wagen einfach nur Dreckig so das wir ihn erstmal gereinigt haben
Bewertung für DRIVALIA - Sardinien Olbia Flughafen
Einfach und schnell , leider wat das Mietfahrzeug von innen sehr dreckig . Haben ihn erstmal gereinigt an der nächsten Tankstelle
04.10.2026
TUI CARS Bewertung:
Fahrzeug war gut. Wartezeit am Schalter akzeptabel. Leider wurde versucht ein Upgrade gegen Aufpreis zu verkaufen. Eingabe von Daten am Schalter dauert etwas. Fahrzeug wurde mit fulltank übergeben bei rückgabe nach unserem tanken hatte das Fahrzeug rd 60 km mehr sprit intus.
Bewertung für Europcar - Mallorca Flughafen
Es wird jedes Mal versucht ein Upgrade zu verkaufen. Wartezeit diesmal akzeptabel
04.10.2026
TUI CARS Bewertung:
Alles perfekt.
Bewertung für Thrifty Griechenland - Naxos Flughafen
Alles perfekt.
03.10.2026
TUI CARS Bewertung:
Ich warte leider immer noch auf die Rückzahlung meiner Kaution durch Europarat.
Bewertung für Europcar - Mallorca Flughafen
Wann erhalte ich meine Kaution zurück in Höhe von 100€?
Liebe Frau S., vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir kümmern uns so schnell wie möglich um Ihr Anliegen. Viele Grüße, Ihr TUI Cars
03.10.2026
TUI CARS Bewertung:
Der einzige Kritikpunkt betrifft die lange Wartezeit bei der Abholung des Fahrzeugs. 60 Minuten bis zum Aufruf sind zu lang! Erst Recht, weil der Vertrag vorher abgeschlossen wurde. Ein Premium Partner von TUI sollte anders agieren.
Bewertung für Europcar - Mallorca Flughafen
Eine Wartezeit von 60 Minuten bei der Abholung des Fahrzeugs ist zu lang!
Sehr geehrter Herr R., danke für Ihre Rückmeldung. Bei starkem Andrang am Flughafen kann es zu Wartezeiten kommen. Wir bitten um Ihr Verständnis. Ihr TUI Cars Team
03.10.2026
TUI CARS Bewertung:
Abwicklung war einfach, auch die Zeitänderung für die Übernahme des Mietwagens hat problemlos funktioniert. Nur die Kontaktaufnahme mit TUI Cars sollte eindeutiger sichtbar sein. Wir sind zuerst an den TUI Service geraten, die sich nicht zuständig fühlten.
Bewertung für Europcar - St Denis Flughafen
Die Abwicklung vor Ort war unkompliziert. Da unser Auto zahlreiche Vorschäden hatte war auch die Rückgabe kein Problem. Innen hätte das Auto - die Sitzbezüge - eine Grundreinigung vertragen.
03.10.2026
TUI CARS Bewertung:
Alles wie gebucht. Schnelle Auto Übergabe und Rücknahmepreis.
Bewertung für Avis - Faro Flughafen
Freundliches Personal und rasche Übergabe des PKW.
03.10.2026
TUI CARS Bewertung:
Umbuchungsoptionen per App/Web wären schön
Bewertung für Avis - Funchal Flughafen
Zustand des Wagens war eine Katastrophe, nicht ordentlich gereinigt, überschrittenes Serviceintervall bei Übernahme, Scheibenwaschanlage defekt, Klimaanlage / Lüftung hat es nicht geschafft den Wagen runterzukühlen
Sehr geehrter Kunde., danke für Ihre Rückmeldung. Unser Kundenservice wird sich bei Ihnen melden. Ihr TUI Cars Team
03.10.2026
TUI CARS Bewertung:
Leider fab es am Flughafen von sevilla mit dem alamo Vermieter das Problem, dass sie uns zuerst eine Zusatzversicherung aufschwätzen wollten und dann, nachdem wir das nicht gemacht haben, die visa Karte nicht akzeptiert haben. Ich warte nun auf die Rückzahlung von tui cars, da wir das Auto nicht bekommen haben und nutzen konnten.
Bewertung für Alamo Autovermietung - Sevilla Flughafen
Vorsicht, hier werden zusätzliche Versicherungen aufgeschwätzt und wenn man das nicht macht, wird die Kreditkarte nicht akzeptiert und man steht ohne Auto da. Nicht zu empfehlen!
Liebe Frau W., vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden uns so schnell wie möglich um Ihr Anliegen kümmern. Viele Grüße, Ihr TUI Cars
03.10.2026
TUI CARS Bewertung:
Lief alles gut mit
Bewertung für Avia Car - Funchal Stadtbüro
Alles top
03.10.2026
TUI CARS Bewertung:
Preisleistungsverhältnis. Sichere Vertragskonditionen gegenüber dem Autovermieter. Qualität der angebotenen Autovermieter. Keine weiteren Versicherungen erforderlich.
Bewertung für Guerin rent-a-car - Porto Flughafen
Nett, freundlich, schnell und ordentliches Auto
03.10.2026
TUI CARS Bewertung:
Alles perfekt
Bewertung für Avis - Kapstadt Flughafen
Alles problemlos
03.10.2026
TUI CARS Bewertung:
Buchung und Abwicklung durch Tui Cars war einwandfrei und ohne Probleme
Bewertung für Avis - Sardinien Olbia Flughafen
Obwohl das Auto vorab gebucht und bezahlt war betrug die Wartezeit am Schalter fast 1,5 Stunden, da zuwenig Schalter besetzt waren - eine Zumutung
03.10.2026
TUI CARS Bewertung:
Das Auto wurde wie bestellt ins Hotel pünktlich geliefert. Es war aauber und gepflegt. Die Abgabe der Schlüssel war unkompliziert an der Hotelrezeption.. Gerne wieder mit TUI cars.
Bewertung für Thrifty Griechenland - Kreta Rethymno Stadtbüro
Alles top
03.10.2026
TUI CARS Bewertung:
Nettes Personal, zuverlässig,unkomplizierte Übergabe
Bewertung für Europcar - Conil de la Frontera Stadtbüro
Sauber,modern
02.10.2026
TUI CARS Bewertung:
Das umfassende Versicherungspaket und der direkten Möglichkeit der Kontaktaufnahme bei Problemen (Telefonnummer) bewegt mich immer wieder über die TUI einen Mietwagen zu buchen. Die Abwicklung läuft immer problemlos.
Bewertung für Avis Autovermietung - Denver Stadtbüro
AVIS funktioniert und ist eben eher ein preisgünstiger Anbieter. Bei der Fahrzeugübergabe muss man aber leider immer wieder auf Beschädigungen hinweisen.
02.10.2026
TUI CARS Bewertung:
Alles gut geklappt, versteckte Kosten wegen Maut, sollte man vorher wissen, schnelle Antwort auf Email, landet aber manchmal im Spam-Ordner. Preise ändern sich (häufig), muß man aufpassen, manchmal ist Check24 bei gleichen Konditionen günstiger. Insgesamt zufrieden.
Bewertung für Europcar - Faro Flughafen
Gutes Auto, Übergabe im Dunkeln, Mitarbeiter überfordert mit Bedingungen von TUICARS, langwierig, Rückgabe professionell und schnell, keine weiteren Probleme.
02.10.2026
TUI CARS Bewertung:
Avis-Team in Allicante war sehr freundlich, aber wir hatten einen BMW X3 gebucht und leider nur einen Cupra Terramar erhalten. Kein Vergleich hinsichtlich Platz (4 Personen, 4 Koffer, 4 Handgepäck-schwierig -) und Fahrcomfort! Sehr Schade!
Bewertung für Avis - Alicante Flughafen
Siehe vorherigen Text
02.10.2026
TUI CARS Bewertung:
Wie immer eine Unkomplizierte Buchung und ein Rundum Sorglos Paket für das Fahrzeug vor Ort(Mallorca) Ausgezeichneter Service des Partners (Europcar). Neues Fahrzeug, sauber und gepflegt. Keine versteckten Kosten. Immer wieder gerne!!
Bewertung für Europcar - Mallorca Playa de Palma Stadtbüro
Ausgezeichneter Service und ein tolles Fahrzeug. Keine versteckten Kosten. Einfache Abholung und Rückgabe.
02.10.2026
TUI CARS Bewertung:
Im Versicherungspaket fehlte der Abschleppdienst, was ich erst vor Ort erfahren habe. Das gab ein ungutes Gefühl in dem Moment. Auch wenn ich keinen Abschlepper gebraucht habe und es auch nicht erwartet hatte, wäre mir ein deutlicher Hinweis bei der Buchung bzw. in den Unterlagen lieber gewesen. In den Unterlagen war eine falsche Wegbeschreibung angegeben. Man musste nur zum Avis-Schalter gehen. Glücklicherweise bin ich am Flughafen über einen TUI-Mitarbeiter gestolpert, der mir sofort und super freundlich geholfen hat.
Bewertung für Avis - Fuerteventura Flughafen
Ich habe einen größeren Wagen (VW Polo) als gebucht bekommen. Das Fahrzeug war sauber und einwandfrei.
02.10.2026
TUI CARS Bewertung:
Alles super gewesen, wir waren zufrieden.
Bewertung für Auto Reisen rent a car - Teneriffa Süd Flughafen
Es war alles super, wir waren zufrieden. Wir mussten am Anfang auf das Auto warten, es war noch nicht ready. Die Mitarbeiter waren freundlich und haben uns geholfen die Kindersitze einzurichten.
02.10.2026
TUI CARS Bewertung:
Top Service ! Jederzeit wieder!
Bewertung für Europcar - Mallorca Flughafen
Top
01.10.2026
TUI CARS Bewertung:
Wie immer hat alles wunderbar geklappt.
Bewertung für Europcar - Tivat Flughafen
Freundliche Mitarbeiter, Übernahme/Rückgabe völlig unkompliziert, gepflegtes Auto.
01.10.2026
TUI CARS Bewertung:
Die Buchung sowie die Übergabe des Fahrzeuges als auch der Rückgabe-Process war äußerst reibungslos. Vielen Dank
Bewertung für Thrifty Griechenland - Kos Flughafen
Es lief alles perfekt ab
01.10.2026
TUI CARS Bewertung:
Gebuchter Mietwagen war in einwandfreiem Zustand technisch und auch sauber Übernahme und Rückgabe unproblematisch Schade nur das es keine Hotel Zustellung bzw. Abholung mehr gibt
Bewertung für Ilha Verde Rent a Car - Sao Miguel Ponta Delgada Flughafen
Sehr kompetent und unproblematisch
Hallo Herr F., danke für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit TUI Cars und der Vermietstation vor Ort zufrieden waren. Ihr TUI Cars Team
01.10.2026
TUI CARS Bewertung:
Hat alles gut geklappt! Gerne wieder!
Bewertung für DRIVALIA - Sardinien Olbia Flughafen
Hat alles gut geklappt, gerne wieder!
Lieber Herr A., vielen Dank für Ihre zwei 5-Sterne-Bewertungen. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
01.10.2026
TUI CARS Bewertung:
Sehr unkompliziert, kaum Wartezeit, Rückgabe schnell und problemlos.
Bewertung für Avis - Faro Flughafen
Unkompliziert, schnell, ohne Probleme
Lieber Herr G., danke für Ihre Rückmeldung. Schön, dass Sie zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
01.10.2026
TUI CARS Bewertung:
Super unkompliziert, gutes Auto, ging alles schnell sowohl Annahme wie auch Rückgabe. Jederzeit wieder
Bewertung für Avia Car - Fuerteventura Jandia Stadtbüro
Alles sehr gut erklärt, Papiere digital, sehr gutes Auto. Mitarbeiter sehr zuvorkommend und sprechen auch Deutsch. Unkompliziertes und schnelles Verfahren. Auto war sauber und in sehr gutem Zustand. Toll wäre noch die Offroad Möglichkeit für die unbefestigten Straßen.
Hallo Herr E., vielen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Sie mit dem Fahrzeug und der Abwicklung vor Ort zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
01.10.2026
TUI CARS Bewertung:
TUI war gut , nur der vermittelte Autovermieter Dollar / Hertz ist nicht zu empfehlen. Ziemlich runtergekommenes Fahrzeug und der Übernahme Prozess entsprach nicht der Anweisung in den Unterlagen
Bewertung für Dollar - Athen Flughafen
Runtergekommenes Auto und ein schlechtes Übernahme Erlebnis
Guten Tag Herr M., danke für Ihre 3 Sterne Bewertung. Wir besprechen Ihr Feedback mit unserem Partner vor Ort. Ihr TUI Cars Team
30.09.2026
TUI CARS Bewertung:
Hatten in Faro einen Renault Clio. Abnahme super über Enterprise / Guerin und Abnahme auch super unkompliziert. Buche gerne über Tui-cars, da unkompliziert, einfache Schritte und bereits alles inkludiert ist.
Bewertung für Guerin rent-a-car - Faro Flughafen
Gute Abnahme und gute Abgabe ohne Komplikationen
Lieber Herr M., vielen Dank für Ihre zwei 5-Sterne-Bewertungen. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
30.09.2026
TUI CARS Bewertung:
Übergabe und Rückgabe hat super geklappt
Bewertung für Dollar - Thessaloniki Flughafen
Bisschen viel km auf dem Fahrzeug. War ich so nicht gewöhnt beim Anbieter. Über 100.000. Dementsprechend war der Start stop Button sehr speziell, bis der Motor startete. Auch die Geräusche des Motors laufleistungsentsprechend. Aber sonst alles Tip top.
Hallo Frau F., vielen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Sie mit dem Fahrzeug und der Abwicklung vor Ort zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
30.09.2026
TUI CARS Bewertung:
Hat alles super funktioniert.
Bewertung für Europcar - Lissabon Flughafen
Es war vor Ort an der Vermietstation nicht erkennbar, dass man sich vor dem Anstellen in der Schlange zuerst noch am Europcar-Terminal registrieren bzw. anmelden muss, um eine Nummer zu erhalten, wann man am Schalter letzten Endes seine Buchung komplettieren kann. Hätte uns nicht ein anderer Kunde freundlicherweise darauf aufmerksam gemacht, hätten wir sinnlos angestanden. Man könnte vielleicht ein paar Hinweisschilder für die Warteschlange aufstellen, so dass man nicht unnötig ewig ansteht und es passiert nichts, weil man sich noch nicht registriert hat. Aber dann hat alles gut funktioniert.
Lieber Herr B., danke für Ihre Rückmeldung. Schön, dass Sie zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
30.09.2026
TUI CARS Bewertung:
alles in Ordnung.
Bewertung für Avis - Ibiza Flughafen
AVIS Ibiza: Hier fiel mir bereits bei der letzten Anmietung im Juni 2026 und jetzt erneut im September 2026 die ausgesprochene Freundlichkeit und Motivation der Mitarbeiter auf. Sowohl am Schalter im Flughafenbereich bei Vorlegen der Reservierung, als auch im Parkbereich bei Abholung und Abgabe des Fahrzeugs habe ich noch bei keinem anderen Mietwagenanbieter in den letzten 20 Jahren derartig freundliche Mitarbeiter angetroffen. Dies ist unbedingt erwähnenwert, da ich von Mietwagenfirmen anderes gewohnt bin.
Lieber Herr K., danke für die 5 Sterne Bewertung! Wir leiten Ihr Lob gerne an unseren Partner weiter. Ihr TUI Cars Team
30.09.2026
TUI CARS Bewertung:
Vom Buchen bis zur Fahrzeugrückgabe ohne Probleme. Top Service!
Bewertung für Hertz - Kreta Chania Flughafen
Von der Abholung am Schalter bis zur Rückgabe alles ok! Sehr schöner Mietwagen!
Hallo Herr S., vielen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Sie mit dem Fahrzeug und der Abwicklung vor Ort zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
30.09.2026
TUI CARS Bewertung:
Leistungspaket, Hotline,
Bewertung für Europcar - San Sebastian Stadtbüro
Probleme wurde zeitnah bearbeitet
Hallo Herr H., danke für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Leistungspaket zufrieden waren. Ihr TUI Cars Team
30.09.2026
TUI CARS Bewertung:
Dieses Mal habe ich etwas kurzfristiger gebucht, die Abwicklung war unkompliziert und rasch, auch bei der Korrektur der Buchung. Preis war in Ordnung. Mir ist persönlich die Sicherheit und Verlässlichkeit bei Problemen wichtig, diese wird im Angebotspaket von tuicars vermittelt. Praktische Erfahrung hatte ich damit noch nicht.
Bewertung für Enterprise - Lyon Saint Exupery Flughafen
Die Abwicklung bei Übernahme und Rückgabe des Fahrzeugs war sehr gut, schnell und unkompliziert und hätte durchaus 5 Sterne verdient. Der 5. Stern ging wegen der Lage der Station von Enterprise verloren. Die Station befindet sich außerhalb des Flughafens auf einem eigenen Gelände. Der Hinweis darauf und auch eine Beschreibung wie man dort hinkommt fehlte sowohl auf der Buchungsseite als auch bei den Buchungsunterlagen. Auch die Telefonnummer auf der Buchungsbestätigung war nicht erreichbar. Den Weg dann zu finden ist am Flughafen Lyon, wenn man diesen nicht kennt, sehr schwierig, insbesondere wenn man nicht direkt vom Flugzeug kommt, sondern das Auto erst am nächsten Tag, von der Stadt kommend, übernimmt. Wir sind erfahrene Flieger aber das hat uns 1 Stunde Ärger beschert. Die Beschilderung am Flughafen von Lyon ist chaotisch und auch irreführend.
Lieber Herr F., danke für Ihre Rückmeldung. Schön, dass Sie zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
30.09.2026
TUI CARS Bewertung:
Alles Tiptop, Fahrzeug und Service perfekt
Bewertung für Avis - Malaga Flughafen
Perfekt
Hallo Herr B., vielen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Sie mit dem Fahrzeug und der Abwicklung vor Ort zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
30.09.2026
TUI CARS Bewertung:
Anmietung (mit Online Check-in) hat super geklappt; die Übernahme am Flughafen war aufgrund Online Check-in innerhalb weniger Minuten erledigt. Die Rückgabe war total unkompliziert
Bewertung für Hertz - Zakynthos Flughafen
Der Wagen war sehr sauber, vollgetankt und technisch in Ordnung. Bilder vor Übernahme sollten gemacht werden
Lieber Herr W., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit TUI Cars und unserem Partner vor Ort zufrieden waren. Wir sind gerne auch bei Ihrer nächsten Reise wieder für Sie da. Ihr TUI Cars Team
30.09.2026
TUI CARS Bewertung:
Änderung der Buchung wurde per Mail in kürzester Zeit erledigt!!!
Bewertung für Europcar - Faro Flughafen
Es waren vor Ort in Faro nur 3 Schalter offen 24 Personen waren vor uns Alle Leute waren ungehalten und hatten kein Verständnis- auch wir nicht Habe sowas noch nicht erlebt Die Dame wollte mir noch eine Versicherung „verkaufen“ obwohl ich das volle Paket gebucht habe Habe nur die Maut Box dann dazu gebucht Bis zur Übergabe des Autos waren es 1.15 Std Das Auto war nicht ein VW T Cross - ein ähnliches- das war aber ok Die Rückgabe morgens um 4.40h war problemlos
Guten Tag Frau S., danke für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir besprechen Ihr Feedback mit unserem Partner vor Ort. Ihr TUI Cars Team
30.09.2026
TUI CARS Bewertung:
alles perfekt
Bewertung für Guerin rent-a-car - Funchal Flughafen
alles super, leider zu wenig Parkplätze bei der Rückgabe
Lieber Herr N., vielen Dank für Ihre zwei 5-Sterne-Bewertungen. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
29.09.2026
TUI CARS Bewertung:
Dir TUI cars Pakete sind gut, denn sie beinhalten alles schon und man muss vor Ort nicht noch irgendwelche Extras abschliessen. Die Mitarbeiter von Europcar in Porto warten nett, allerdings hat es ziemlich gedauert, bis wir unser Auto bekamen und dann war es nicht das, was bestellt war. Leider war es ein MG Hybrid - nie wieder.! Wir haben genauso viel getankt, wie wir erhalten hatten und mussten dann nachzahlen, weil noch ein Liter reingepasst hat.
Bewertung für Europcar - Porto Flughafen
Die Mitarbeiter von Europcar in Porto warten nett, allerdings hat es ziemlich gedauert, bis wir unser Auto bekamen, es war auch nciht ganz sauber. Und dann war es nicht das, was bestellt war. Leider war es ein MG Hybrid - nie wieder.! Wir haben genauso viel getankt, wie wir erhalten hatten und mussten dann nachzahlen, weil noch ein Liter reingepasst hat.
Liebe Frau F., es freut uns, dass Sie mit unserem Service und den Inklusivleistungen zufrieden sind. Danke für Ihr Vertrauen. Ihr TUI Cars Team
29.09.2026
TUI CARS Bewertung:
Längere Wartezeit. Luft in den Reifen hat gefehlt
Bewertung für DRIVALIA - Sizilien Palermo Flughafen
Längere Wartezeit. Luft in allen Reifen hat gefehlt.
Sehr geehrter Herr B., danke für Ihre Rückmeldung. Bei starkem Andrang am Flughafen kann es zu Wartezeiten kommen. Wir bitten daher um Ihr Verständnis. Ihr TUI Cars Team
29.09.2026
TUI CARS Bewertung:
Bei einer über TUI Cars gebuchten Autovermietung im Ausland wurde mir vor Ort eine erhebliche Zusatzgebühr berechnet, weil meine Karte eine Debitkarte statt einer Kreditkarte war. Im TUI-Voucher stand dazu nur, dass Kreditkarten erforderlich sind – ohne jeglichen Hinweis auf eine kostenpflichtige Alternative oder deren Höhe. Eine von mir vorgeschlagene Alternative (höhere Kaution) wurde vor Ort ohne Erklärung abgelehnt. Meine anschließende Reklamation bei TUI wurde abgelehnt, mit der Begründung, ich hätte den Vertrag vor Ort unterschrieben. Auf meine eigentliche Frage – warum ich vorher nicht informiert wurde – ging der Kundenservice trotz mehrfacher Nachfrage nicht ein. Die Anmietung selbst verlief technisch problemlos. Mein Kritikpunkt betrifft ausschließlich die fehlende Kostentransparenz und den wenig hilfsbereiten Umgang mit einer berechtigten Beschwerde. Mein Rat: Klärt vorab genau, welche Kartenanforderungen der jeweilige Vermieter vor Ort stellt.
Bewertung für DRIVALIA - Sardinien Olbia Flughafen
Freundlicher Service, schnell und reibungslos – leider lässt die Erfahrung mit TUI keine Bewertung von 5/5 zu.
29.09.2026
TUI CARS Bewertung:
Alles gut gelaufen 👍
Bewertung für ClickRent - Mallorca Flughafen
Alles gut gelaufen 👍
Lieber Herr E., vielen Dank für Ihre zwei 5-Sterne-Bewertungen. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
29.09.2026
TUI CARS Bewertung:
Habe keine Beanstandungen
Bewertung für Europcar - Mallorca Cala Millor Stadtbüro
Habe keine Beanstandungen
Lieber Herr H., vielen Dank für Ihre zwei 5-Sterne-Bewertungen. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
29.09.2026
TUI CARS Bewertung:
Wir können überhaupt nicht meckern, die Buchung hat einwandfrei funktioniert. Preis-Leistung waren sehr gut, service vor Ort, einwandfrei und sehr höflich
Bewertung für Gobycar - Mallorca Can Picafort Stadtbüro
Wir hatten einen hyundai i10 der recht neu war, ein kleiner gut ausgestattet Wagen mit geräumigen Innenraum, für uns optimal ( wenn man kein riese ist ) Wichtig: ohne Navi. Mitarbeiter war sehr nett und hat uns noch ein paar Tipps gegeben. Auch die Rückgabe war kein Problem. Dankeschön
29.09.2026
TUI CARS Bewertung:
Sehr geehrtes TUI Team. Wie immer war der Service super und es hat alles gut geklappt.
Bewertung für Avis - Sizilien Catania Flughafen
Beim abholen des Wagens am Flughafen Catania waren wir zunächst geschockt von den wartenden Menschen, aber letztendlich waren wir zwanzig Minuten nach der geplanten Abholung durch. Das Abgeben in Palermo verlief reibungslos.
Lieber Herr R., vielen Dank für Ihre zwei 5-Sterne-Bewertungen. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
29.09.2026
TUI CARS Bewertung:
Leider nur 2 Sterne da 2,5 Stunden Wartezeit am AVIS Stand. Das geht gar nicht. Trotz online Buchung und Bezahlung! Das muss zügiger gehen und wir waren nicht die letzten in der Schlange aus unserem Flugzeug. Auto war dreckig, scheiben von innen nicht gereinigt. Ich denke wenn sich da nichts ändert gehe ich beim nächsten Flug zu top Cars.
Bewertung für Avis - Fuerteventura Flughafen
Auto dreckig, scheiben nicht geputzt, keine Einweisung für Navi in Landessprache, das geht besser.
28.09.2026
TUI CARS Bewertung:
Buchung problemlos über TUI App. Auto von Avis ziemlich schmutzig von innen (Frontscheibe, Vordersitze). Übergabe etwas schwierig, da uns erst ein anderes Fahrzeug übergeben wurde und wir dann nochmal (auf ein kleineres Modell, Audi Q2 statt Citroen C3) wechseln mussten.
Bewertung für Avis - Mallorca Cala Millor Stadtbüro
Kurzfristiger Fahrzeugwechsel erforderlich
Guten Tag Herr S., danke für Ihre 4 Sterne Bewertung. Wir besprechen Ihr Feedback mit unserem Partner vor Ort. Ihr TUI Cars Team
28.09.2026
TUI CARS Bewertung:
Super Abwicklung und nette Mitarbeiter. Der Wagen war in einem top Zustand und hat unsere 10 Tage versüßt. Die Erstattung der Kaution lässt etwas auf sich warten. Das könnte schneller gehen.
Bewertung für Europcar - Funchal Flughafen
Super hilfsbereite schnelle mitarbeiter
Lieber Herr M., danke für die 5 Sterne Bewertung! Wir leiten Ihr Lob gerne an unseren Partner weiter. Ihr TUI Cars Team
28.09.2026
TUI CARS Bewertung:
Alles wunderbar geklappt, Personal sehr freundlich
Bewertung für Hertz - Karpathos Flughafen
Alles wunderbar geklappt, seit 5 Jahren immer wieder, Personal ist sehr freundlich
Liebe Frau O., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit TUI Cars und unserem Partner vor Ort zufrieden waren. Wir sind gerne auch bei Ihrer nächsten Reise wieder für Sie da. Ihr TUI Cars Team
28.09.2026
TUI CARS Bewertung:
Ein Kaffe war noch unter der Ellenbogen Mittelkonsole aber abgesehen davon alles tip-top verlaufen. Besten Dank gerne wieder
Bewertung für Auto Reisen rent a car - Teneriffa Süd Flughafen
Tiptop gelaufen und tiptop Tours hat das für mich organisiert, auf die Jungs ist absolut verlass und wenn die euch empfehlen dann aus guten Grund. Ich werde zukünftig nur mehr mit Tip Top Tours reisen
Guten Tag Herr W., danke für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir besprechen Ihr Feedback mit unserem Partner vor Ort. Ihr TUI Cars Team
28.09.2026
TUI CARS Bewertung:
Alles prima und unkompliziert verlaufen - danke
Bewertung für Avis - Bologna Flughafen
Alles prima
Lieber Herr R., vielen Dank für Ihre zwei 5-Sterne-Bewertungen. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
28.09.2026
TUI CARS Bewertung:
vor Ort etwas Diskussionen und Versuch höhere Fzg. klassen zu verkaufen bzw. weitere Versicherungspakete (e.g. Road Side Assistance), am Ende alles gut. Ob der Wagen der gebuchten Fzgklasse entsprochen hat war schwer zu validieren. Es wurde das kleinste Auto übergeben.
Bewertung für Europcar - Lamezia Flughafen
etwas unklar, wegen Versicherungspaketen. Fzgklasse war etwas unübersichtlich, da ich dann nichts extra gebucht hatte, wurde mir das kleinste Fzg übergeben
Guten Tag Herr R., danke für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir besprechen Ihr Feedback mit unserem Partner vor Ort. Ihr TUI Cars Team
28.09.2026
TUI CARS Bewertung:
Hat alles geklappt.. unbegrenzte Kilometer, 2. Fahrer, kein Selbstbehalt .. nur der Eorpcar MA vor Ort wollte uns unbedingt ein teueres Auto aufschwatzen.. ist wahrscheinlich sein Job
Bewertung für Europcar - Porto Flughafen
… MA vor Ort hat hart dafür geworben ein hoeherwertiges Auto zu vermitteln
Guten Tag Herr S., danke für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir besprechen Ihr Feedback mit unserem Partner vor Ort. Ihr TUI Cars Team
28.09.2026
TUI CARS Bewertung:
Hat alles super geklappt. Immer wieder gerne ☺️
Bewertung für Europcar - Mallorca Flughafen
Wie immer eine sehr gute Erfahrung.
Liebe Frau L., vielen Dank für Ihre zwei 5-Sterne-Bewertungen. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
28.09.2026
TUI CARS Bewertung:
Wie immer hat alles hervorragend geklappt. Es wäre super, wenn man den zweiten Fahrer bereits beim Online Check in eintragen könnte.
Bewertung für Hertz - Kalamata Flughafen
Alles bestens. Freundlich und zuvorkommend.
Lieber Herr M., vielen Dank für Ihre zwei 5-Sterne-Bewertungen. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
27.09.2026
TUI CARS Bewertung:
Gutes Leistungspaket, keine versteckten Kosten/Gebühren, strukturierter Bestellprozess, alle notwendigen Unterlagen werden zeitgemäß elektronisch zur Verfügung gestellt.
Bewertung für Hertz - Kreta Heraklion Flughafen
Einfach und unkomplizierte Abholung und Rückgabe. Ausreichend PLatz hierfür meist vorhanden. Personal meist freundlich und hilfsbereit.
Hallo Herr S., danke für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Leistungspaket zufrieden waren. Ihr TUI Cars Team
27.09.2026
TUI CARS Bewertung:
Für Einwegmiete wurden 100 EUR angegeben, vor Ort mussten dann aber 140 EUR bezahlt werden
Bewertung für Hertz - Patras Araxos Flughafen
Schnelle Abwicklung und guter Zustand bei Übergabe.
Guten Tag Herr J., danke für Ihr Bewertung. Wir besprechen Ihr Feedback mit unserem Partner vor Ort. Ihr TUI Cars Team
27.09.2026
TUI CARS Bewertung:
Bei der Buchung alles OK.
Bewertung für DRIVALIA - Tropea Stadtbüro
Mietwagen war deutlich größer als bestell. Mietwagen hätte aber dringend eine Wäsche gebraucht und die Scheibewischer waren verschlissen.
Guten Tag Herr W., danke für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir besprechen Ihr Feedback mit unserem Partner vor Ort. Ihr TUI Cars Team
27.09.2026
TUI CARS Bewertung:
Alles in Ordnung,TUI Goldcard sollte nur direkt sichtbar sein und nicht erst auf der Anbieterrechnung
Bewertung für Avis - Funchal Flughafen
Erklärung bei Abholung zum Parkplatz war dürftig. Wagen aber in Ordnung und Rückgabe auch gut
Lieber Herr S., vielen Dank für Ihre zwei 5-Sterne-Bewertungen. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
27.09.2026
TUI CARS Bewertung:
Der Fahrer war ziemlich pünktlich im Hotel . Die Übernahme hat gut geklappt. Das Fahrzeug (34000 km) hatte leider kein Navi, die Abdeckung vom Sicherheitsgurt fiel immer ab, ab und zu fiel die Innenraum-Beleuchtung raus. Benzinverbrauch sehr gering. Für t Personen doch sehr klein
Bewertung für Hertz - Kreta Heraklion Stadtbüro
Anlieferung gut Rückgabe nur den Schlüssel an der Rezeption hinterlegt und fertig.
Hallo Herr B., vielen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Sie mit der Abwicklung vor Ort zufrieden waren. Bzgl. Ihrer Anmerkungen halten wir mit den Kollegen vor Ort Rücksprache. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
27.09.2026
TUI CARS Bewertung:
Preis,Leistung war sehr gut.Büro in Paguera war nur 1km vom Hotel entfernt sehr freundliches Personal,nur könnte mehr aufVerkehrsregeln hingewiesen werden. Auf Bergstraßen Überwachung mit Drohnen,Hubschrauber und fix installierten Kameras.
Bewertung für Europcar - Mallorca Paguera Stadtbüro
Die Übernahme und Rückgabe hat sehr gut funktioniert. Bestehende Schäden am Fahrzeug waren alle im Vertrag vermerkt.
Lieber Herr W., danke für Ihre Rückmeldung. Schön, dass Sie zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
27.09.2026
TUI CARS Bewertung:
war mit der Abwicklung sehr zufrieden
Bewertung für Thrifty Griechenland - Kos Flughafen
keine Wartezeit
Lieber Herr K., vielen Dank für Ihre zwei 5-Sterne-Bewertungen. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
27.09.2026
TUI CARS Bewertung:
seit 15 Jahren mehrere Mietwagen im Jahr über TUI Cars
Bewertung für Thrifty Griechenland - Thessaloniki Flughafen
Sehr freundlicher Mitarbeiter am Empfang sowie bei der Fahrzeugausgabe und Fahrzeugrückgabe. Der Shuttle war schnell und sehr angenehm.
Hallo Herr K., vielen Dank für Ihre Treue und das Vertrauen. Wir freuen uns sehr darüber. Bis bald, Ihr TUI Cars Team
27.09.2026
TUI CARS Bewertung:
Problemlose schnelle Abwicklung, sehr guter Service und das Auto war in einem sehr guten Zustand. Wir waren sehr zufrieden. So einen guten Autovermieter hatten wir bisher noch nicht.
Bewertung für Avia Car - Fuerteventura Costa Calma Stadtbüro
Super gut bei Abwicklung und Service. Das Auto war in einem guten Zustand. So einen guten Autovermieter hatten wir bisher noch nicht.
Lieber Herr W., vielen Dank für Ihre zwei 5-Sterne-Bewertungen. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
27.09.2026
TUI CARS Bewertung:
Gutes Leistungspaket für einen sorglosen Urlaub im Ausland.
Bewertung für Avis - Sardinien Olbia Flughafen
Guter Service, klasse Fahrzeug.
Hallo Frau G., danke für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Leistungspaket zufrieden waren. Ihr TUI Cars Team
27.09.2026
TUI CARS Bewertung:
Hotelzustellung klappte pünktlich und problemlos. Fahrzeug war in sehr gutem Zustand.
Bewertung für Gobycar - Mallorca Can Picafort Stadtbüro
Problemlose Hotelzustellung
Liebe Frau B., vielen Dank für Ihre zwei 5-Sterne-Bewertungen. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
26.09.2026
TUI CARS Bewertung:
Wir waren unzufrieden mit der Abwicklung am Ankunftstag ..der Mitarbeiter sprach kein deutsch und wollte uns noch zusätzliche Dinge verkaufen....aufgrund von Sprachbarrieren waren wir verunsichert.
Bewertung für Europcar - Faro Flughafen
Der Mietwagen war sauber,Mängel wurden alle dokumentiert
Guten Tag Frau K., danke für Ihre 3 Sterne Bewertung. Wir besprechen Ihr Feedback intern und mit unserem Partner vor Ort. Ihr TUI Cars Team
26.09.2026
TUI CARS Bewertung:
Absolut problemlose Übergabe und Rückgabe am Flughafen auf Karpathos. Gerne wieder. Leistungspaket überzeugt.
Bewertung für Thrifty Griechenland - Karpathos Flughafen
Mietwagen in Ordnung - zwar etwas älteres Modell mit Gebrauchsspuren aber ohne Probleme.
Lieber Herr H., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit TUI Cars und unserem Partner vor Ort zufrieden waren. Wir sind gerne auch bei Ihrer nächsten Reise wieder für Sie da. Ihr TUI Cars Team
26.09.2026
TUI CARS Bewertung:
Mietwagenbuchung über TUI Cars für Palma de Mallorca (Abholung Flughafen) – leider mit klarer Enttäuschung. Die Buchung selbst und eine spätere Änderung der Rückgabezeit liefen zunächst unkompliziert, kostenfrei und schnell. Bei der Fahrzeugübergabe vor Ort wurde es dann ärgerlich: Wir sollten 70 € zusätzlich zahlen, weil das Fahrzeug laut Vermieter nicht versichert war – angeblich aufgrund fehlerhafter Informationen seitens TUI. Zusätzlich wurden 55 € für eine Rückgabe außerhalb der Öffnungszeiten verlangt, obwohl uns TUI dies sowohl im Gutschein als auch schriftlich per E-Mail ausdrücklich kostenfrei zugesichert hatte. Nach Reklamation per E-Mail kam zunächst eine Antwort, die inhaltlich nicht auf unsere konkreten Fragen einging und wie eine automatisierte Standardantwort wirkte. Erst nach mehrfachem Nachhaken erhielten wir eine weitere Rückmeldung – wieder ohne konkrete Lösung, nur eine Vertröstung. Fazit: Der eigentliche Mietwagen und die Buchung waren in Ordnung, aber der Umgang mit berechtigten Beschwerden und schriftlich zugesicherten Konditionen ist inakzeptabel. Wer sich auf die schriftlichen Zusagen von TUI verlässt, sollte auf Nachforderungen vor Ort vorbereitet sein und braucht Geduld für die Nachbearbeitung. Klare Verbesserung im Kundenservice notwendig.
Bewertung für ClickRent - Mallorca Flughafen
Fahrzeugübergabe am Standort Flughafen Palma de Mallorca im September 2026 – leider mit unschönen Überraschungen. Obwohl der Mietwagen über TUI vollständig im Voraus bezahlt war, wurden bei der Übergabe vor Ort weitere ***verlangt, angeblich weil das Fahrzeug nicht versichert gewesen sei. Die Begründung dafür wurde auf angeblich fehlerhafte Informationen des Vermittlers geschoben – für uns als Kunden nicht nachvollziehbar und nicht Teil des ursprünglichen Vertrags. Zusätzlich sollten wir *** für eine Rückgabe außerhalb der Öffnungszeiten zahlen, obwohl uns dies im Vorfeld schriftlich als kostenfrei zugesichert worden war. Für Kunden, die über einen Reiseveranstalter buchen und im Vertrauen auf die dort kommunizierten Konditionen anreisen, ist es sehr ärgerlich, vor Ort unerwartet mit zusätzlichen Zahlungsforderungen konfrontiert zu werden. Klare Kommunikation zwischen Vermittler und Vermieter über tatsächlich anfallende Kosten wäre hier dringend nötig. Fazit: Fahrzeug selbst in Ordnung, aber die Praxis, am Schalter zusätzliche, im Vertrag nicht vorgesehene Kosten einzufordern, ist nicht akzeptabel.
Guten Tag Herr H., danke für Ihre Bewertung. Wir besprechen Ihr Feedback intern und mit unserem Partner vor Ort. Ihr TUI Cars Team
Lieber Kunde., danke für Ihre Rückmeldung. Unser Kundenservice wird sich bei Ihnen melden. Ihr TUI Cars Team