TUICars.com Kundenbewertungen
Durchschnittliche Bewertung: 4.5 von 5
Anzahl der Kundenbewertungen: 2591
Anzahl der Kundenbewertungen: 2591
Neugierig, wie zufrieden andere Kunden mit uns waren? Dann stöbern Sie doch in unseren Kundenbewertungen! Wir sind stolz darauf, fast nur positive Rückmeldungen zu erhalten.
Woher stammen die Bewertungen?
Nach Rückgabe des Mietwagens bitten wir unsere Kunden per E-Mail um eine Kundenbewertung. Diese erfolgt beim unabhängigen Feedback-Portal ekomi.de. Wir lesen und beantworten jede einzelne Bewertung. Bei Problemfällen folgt eine Kontaktuafnahme durch unseren Kundenservice.
Wann erscheint meine Bewertung?
Die Bewertung erscheint nach einer Prüfung durch ekomi in 1-2 Werktagen. Namen und Firmennamen werden durch Sternchen ersetzt. Natürlich zeigen wir alle, auch negative Bewertungen an! Sollte Ihre Bewertung nicht dabei sein, wurde sie nicht vollständig ausgefüllt oder entsprach nicht den Richtlinien von ekomi.
14.10.2019
TUI CARS Bewertung:
TUI Cars kann man nur weiter empfehlen - man wird von Anfang bis Ende der Reise gut informiert. Mussten, auf Grund einer Panne, den Schaden beheben lassen. Dies war kein Problem, da alles sehr gut über Hotline organisiert wurde und man auch unbürokratisch den Aufwand wieder refundiert bekommen hat.
Bewertung für Europcar - Dublin Flughafen
Erstes Auto hatte einen Motorschaden - Gott sei Dank noch zeitgerecht bei der Anmietstation bemerkt. Die nächste Übergabe war dann so auf die Schnelle
14.10.2019
TUI CARS Bewertung:
Bislang diverse Male über Direktkontakt zu div. Firmen bei den letzten Verträgen "übers Ohr gehauen" worden! Zusatzversicherungen angedreht bekommen, obwohl man darauf hingewiesen hat keine Zusatzversicherung zu wünschen! Diesmal über TUI Cars, gezahlter Betrag gleich Endbetrag!!!
Bewertung für InterRent - Palma de Mallorca Flughafen
Sehr zufrieden (interrent) (obwohl Goldcar, mit der ich oft nicht zufrieden war!)
14.10.2019
TUI CARS Bewertung:
Sehr gute Website. Schnelle Antwort auf Buchung unter Vorbehalt. Also alles gut.
Bewertung für VIA Rent-A-Car - Havanna-Museo de la Revolucion Stadtbüro
Station war etwas schwer zu finden, da im Museum untergebracht. Ansonsten lief alles perfekt.
14.10.2019
TUI CARS Bewertung:
Von der Beratung per E Mail, über die Buchung ,bis zur Übernahme des PKWs am Urlaubsort hat alles sehr gut funktioniert.
Bewertung für Europcar - Palma de Mallorca Stadtbuero
*****
14.10.2019
TUI CARS Bewertung:
Sehr übersichtliche Website, einfache Buchung, gute Auswahl an Fahrzeugkategorien, faire Preise.
Bewertung für Europcar - Formentera Stadtbuero
Die Anmietstation ist direkt im Hafen, gut zu erreichen. Leider kann man sich nur auf Englisch oder Spanisch verständigen, Personen ohne diese Sprachkenntnisse haben dort Probleme sich zu verständigen. Schnelle Abwicklung, Mietwagen war ein Renault Zoe, an sich ne tolle Sache, leider gab es Probleme mit dem Aufladen des Wagens bzw. beim Tausch. Man kann den Wagen dort nicht selber Laden, auf Nachfrage kann er jederzeit getauscht werden, als man dies machen wollte, stand kein anderer Zoe zur Verfügung. Nach Rücksprache mit der Europcar Hotline vor Ort hieß es, dass ein reibungsloser Tausch nur möglich ist, wenn man abschätzen kann wann der Akku des Wagens leer ist und man sich dementsprechend Tage vorher meldet, damit ein Zoe reserviert wird. Somit saß man mit einem fast leeren Akku einen Tag im Hotel fest. Nach einem 3. Versuch konnte man den Wagen gegen einen Benziner tauschen. In der Garage vor Ort wird ausschließlich Spanisch gesprochen, somit leider keine Verständigung bei Problemen möglich. Rückgabe ging sehr flott, alles lief nur noch per Mail. Personal ist stets freundlich, egal wie oft man dort hin fährt und egal wie viele Fragen man hat. Würde dort immer wieder mieten, all die Jahre vorher gab es keine Probleme. Aber würde nur noch auf Benziner bestehen. Das einzige Manko ist, das die Station nicht immer zu den Öffnungszeiten besetzt ist, wenn dies der Fall ist, ist man gezwungen in der Zentrale anzurufen und sich dort auf Englisch oder Spanisch zu verständigen.
14.10.2019
TUI CARS Bewertung:
Fahrzeug und Wegbeschreibungen waren einwandfrei
Bewertung für OK Rent a Car - Palma de Mallorca Flughafen
Personal war sehr freundlich aber üerfordert. Es gab keinen versprochene "Speedy Check-in". Ich musste eine Nummer ziehen und 45 Minuten warten. Bei verkürzter Wartezeit würde ich hier wiederanmieten.
14.10.2019
TUI CARS Bewertung:
Zufrieden
Bewertung für Europcar - Chiclana/Novo Sancti Petri Stadtbuero
Zufrieden
14.10.2019
TUI CARS Bewertung:
Keine Kritik
Bewertung für InterRent - Palma de Mallorca Flughafen
Mitarbeiter der Station am Flughafen sprachen weder Deutsch noch passables Englisch. Sie waren unfreundlich, bei Fragen genervt und absolut nicht Service orientiert. Der zuvor gebuchte Zweitfahrer wurde nur auf Nachfrage aufgenommen, und das mehr als nur unwillig. Andere Kunden, die neben uns am Schalter standen, sollten für einen Mietwagen *** Kaution bezahlen. Eine weitere Familie erhielt ihre Kaution nicht zurück usw. Inter Rent/Goldcars machte einen sehr unseriösen Eindruck! Ich verstehe nicht, wie ein Konzern wie TUI mit so einer dubiosen Firma zusammenarbeiten kann.
14.10.2019
TUI CARS Bewertung:
Super Wbsite. Es ist alles zu finden was man braucht, bzw. sucht.
Bewertung für Hertz - Palma de Mallorca Flughafen
Abholung und Rückgabe schnell und unkompliziert.
13.10.2019
TUI CARS Bewertung:
Klare Website, schnelle Buchung.
Bewertung für Europcar - Brisbane Stadtbuero
Nach all den guten Erfahrung und mehrfacher Buchung bei der Station hätte ich mir diesmal eine Einweisung gewünscht - nach einem Upgrade auf ein höherwertiges Modell mit etlichen unbekannten "elektronischen Helferlein" stand ich ziemlich blöd da. Manches stellte sich erst während der Nutzung unterwegs als Problem dar. Eine Frage " Kennen Sie dieses Fahrzeugmodell oder möchten Sie eine Einweisung?" wäre hilfreich gewesen.