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Neugierig, wie zufrieden andere Kunden mit uns waren? Dann stöbern Sie doch in unseren Kundenbewertungen! Wir sind stolz darauf, fast nur positive Rückmeldungen zu erhalten.
Woher stammen die Bewertungen?
Nach Rückgabe des Mietwagens bitten wir unsere Kunden per E-Mail um eine Kundenbewertung. Diese erfolgt beim unabhängigen Feedback-Portal ekomi.de. Wir lesen und beantworten jede einzelne Bewertung. Bei Problemfällen folgt eine Kontaktuafnahme durch unseren Kundenservice.
Wann erscheint meine Bewertung?
Die Bewertung erscheint nach einer Prüfung durch ekomi in 1-2 Werktagen. Namen und Firmennamen werden durch Sternchen ersetzt. Natürlich zeigen wir alle, auch negative Bewertungen an! Sollte Ihre Bewertung nicht dabei sein, wurde sie nicht vollständig ausgefüllt oder entsprach nicht den Richtlinien von ekomi.
Webseite könnte noch bedienerfreundlicher werden (Filter, Vergleich von Fahrzeugen). Überzeugend sind die Leistungen (Tankregelung, geringe Kaution vor Ort, Keine Selbstbeteiligung Vollkaskoschäden). Vor Ort sind die Fahrzeuge, wie gebucht, verfügbar. Mit Europcar sehr zufrieden. Vielleicht sollte man noch ein Modell definitiv vorbestellen können.
Fahrzeuge von Europcar sind gut in Schuss. Schnelles, faires Abnahmeprotokoll per Mail.
Hat alles so wie online gebucht geklappt!
Hat alles wie vereinbart geklappt!
Das Buchungsportal ist einfach und zweckmäßig. Der Preis und der Service stimmten. Gerne beim nächsten Mal wieder.
Der Mietwagen war nicht mehr ganz neu, jedoch in Ordnung. Das Auto war sauber, das Scheibenwaschwasser war aufgefüllt (ist oft nicht ganz unwichtig) und die Scheibenwischer waren ok.
sehr einfache Buchung, gute Auswahl, umfassende Absicherung, leider war Express-Check-in bei AVIS nicht möglich (Fehlermeldung) - aber sonst: immer wieder gerne!
upgrade für ca. 5.- genutzt, toller Wagen (Mildhybrid Peugeot408). Alles Bestens
Einfach nur GUT
Keine Probleme, hilfbereit und freundlich.
Wie immer alles perfekt
Sehr guter Service.
Alles Recht gut gelaufen. Die Wartezeit und Abwicklung am Europcar -Schalter ist mit 20- 30 Minuten allerdings relativ groß. Bei anderen Anbietern ist das bereits in 5 max. 10 Minuten erledigt, da bereits meine "Daten" Führerschein Ausweis etc. bei Bestellung vorab übermittelt wurden und ich praktisch lediglich den Schlüssel abholen muss.
sh. Text unter Bewertung TUI Cars. Die Abwicklung über TUI Cars sehr gut
Wie immer gut vorallen mit dem Rabatt der gute Reisecard
Es wurde ein Sondertag verrechnet, weil bei Abgabe anscheinend kein Mitarbeiter da war - daher Abgabe schlecht Übergabe in Cairns war Super
Nach zwei Tagen ist der Wagen morgens nicht angesprungen. Unproblematischer Austausch der Batterie innerhalb von 2 Std
Immer wieder gerne !
Guten Tag Frau D., vielen Dank für die 5 Sterne Bewertung. Schön, dass unser Partner vor Ort Ihnen direkt weiterhelfen konnte. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Reise mit Ihrem Mietwagen. Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team
Preise und Zuverlässigkeite
Sehr freundlich und unkomplizierte schnelle Abwicklung
Lieber Herr H., danke für Ihre Rückmeldung. Schön, dass Sie mit Ihrer Buchung zufrieden waren. Ihr TUI Cars Team
Avis war bei der verspäteten Ankunft etwas überfordert - jede Menge Anreisen und nur zwei Schalter geöffnet! Über eine Stunde Wartezeit ! Aber sonst war alles okay - nagelneues Auto mit erst 18 km auf der Uhr - problemlose Übergabe bei der Abreise. Kleiner Kratzer an der rechten Felge wurde fotografiert und Dank Vollkasko ohne SB nicht zu einem Problem! Wir werden wieder bei TUI buchen !
AVIS war bei der Anreise um19.00 Uhr unterbesetzt - wir haben lange auf die Übergabe gewartet. Die Nummernvergabe zum Einchecken war außer Betrieb - somit auch noch Gemecker von den Neuankommenden an die Wartenden in der Schlange.
Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bei starkem Andrang am Flughafen kann es leider zu Wartezeiten kommen – wir bitten hierfür um Ihr Verständnis. Es freut uns, dass Sie mit dem Fahrzeug sowie der Rückgabe zufrieden waren und danken Ihnen herzlich für Ihre Treue zu TUI Cars. Ihr TUI Cars Team
Das Preis/Leistungsverhältnis passt sehr gut. Hotline habe ich diese Mal nicht gebraucht.
Bei der Übernahme haben wir trotz vorherigem Online-Check in über 1 Stunde gewartet. Da habe ich mich gefragt, warum habe ich das gemacht. Bei der Rückgabe hat ein Chaos vor den Abstellplätzen geherrscht, da alles belegt gewesen ist. Als wir wieder zuhause gewesen sind, haben wir eine Entschuldigungsmail von TOPCar erhalten. Was mich sehr gestört hat, war der Zustand des Autos. Zu wenig Luft in den Reifen. Keiner schaut richtig nach den Autos. Das habe ich so noch nirgends erlebt.
Sehr geehrte Frau S., danke für Ihre Rückmeldung. Unser Kundenservice wird sich bei Ihnen melden. Ihr TUI Cars Team
Angefragt von uns wurde ein Auto mit Automatik-Getriebe. Dies wurde zunächst unter Vorbehalt bestätigt, dann wurde mitgeteilt, der Wagen sei nun sogar zu einer niedrigeren Rate als zuvor angeboten zu bekommen. Dass es sich bei dem Auto dann um ein Modell mit Schaltgetriebe handelte, wurde nicht kommuniziert. Wir haben das vermutet, aber eine klare Mitteilung vorab hätten wir uns schon gewünscht.
Zügige Erledigung der Formalitäten. Dass das Parkhaus am Flughafen La Palma total eng ist und man ständig den Bordstein "mitnimmt", dafür können die Vermieter ja nichts. Auch die Beschilderung vor der Einfahrt in das Parkhaus bei Rückgabe des Wagens ist kryptisch: zum Glück wurde eine Wegbeschreibung mit Fotos mitgegeben.
Hallo Frau I., vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bitte beachten Sie, dass vor Ort Fahrzeugklassen, aber keine konkreten Modelle oder Getriebearten garantiert werden. Die Information sollte selbstverständlich vorab klar kommuniziert werden – Ihr Hinweis hilft uns, diesen Ablauf weiter zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Service vor Ort zufrieden waren und hoffen, dass Sie dennoch eine schöne Reise hatten. Ihr TUI Cars Team
Ja, alles gut gelaufen
Okay ich danke
Lieber Herr K., danke für Ihre Rückmeldung. Schön, dass Sie zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
Alles lief glatt. Wie schon beim letzten Mal. Beste Kommunikation, das Vertrauen schenkt. Diesmal hatten wir ein Auto von EuropCar, die ihrerseits sehr verlässlich sind. Letztes Jahr in Malaga war es OK Mobile: eine Katastrophe, da die Mitarbeiter dort total desinteressiert und rüde agiert hatten. Es wäre in diesem Sinne wünschenswert, wenn man bei den Angeboten gleich die Verleihfirma angezeigt bekommt.
Sehr freundliches Personal, perfekt
Lieber Herr H., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit TUI Cars und unserem Partner vor Ort zufrieden waren. Wir sind gerne auch bei Ihrer nächsten Reise wieder für Sie da. Ihr TUI Cars Team
Vor Ort wurde uns leider ein unnötiges Upgrade und weitere Versicherungen angeboten, die wir nicht wollten, war nicht erforderlich und schwierig zu kommunizieren.
Vorsichtig bei unnötigen weiteren Kosten, die einem aufgeschwatzt werden.
Guten Tag Frau H., danke für Ihre Bewertung. Unsere Partner dürfen Zusatzleistungen anbieten. Die Entscheidung darüber liegt bei Ihnen, es sollte jedoch kein Druck entstehen. Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihr TUI Cars Team
Die angegebenen Wagentypen gibt es in der Regel gar nicht. Es wäre empfehlenswert, wenn die Kategorie an den tatsächlich vorhandenen Fuhrpark der Vermieter angepasst würde
Der Kofferraum war für 2 Koffer viel zu klein, das Auto rundum total verkratzt, voller Schäden
Hallo Frau M., vielen Dank für Ihre Bewertung. Die angezeigten Fahrzeuge sind stets Beispielfahrzeuge, ein konkretes Modell kann leider nicht garantiert werden. Es tut uns leid, dass das zugeteilte Fahrzeug am Flughafen Mallorca nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihr Feedback geben wir an Europcar weiter. Wir hoffen, Ihre Reise war dennoch angenehm. Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team
Abwicklung rundum geräuschlos!
Abwicklung rundum geräuschlos!
Lieber Herr S., danke für Ihre Rückmeldung. Schön, dass Sie zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
Alles super geklaufen
Alles gut.
Lieber Herr S., vielen Dank für Ihre zwei 5-Sterne-Bewertungen. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
Mit der Buchung und Informationen zu der Buchung hat zwar alles gut funktioniert und es war hilfreich, jedoch wurde uns vor Ort mitgeteilt, dass wir noch eine Zahlung in Höhe von 62€, extra zu dem Mietbetrag von 60€, tätigen müssen. Dies lag daran, dass unsere Rückgabe-Zeit außerhalb der Öffnungszeiten des Anbieters vor Ort lag. Aus diesem Grund mussten wir den Mietwagen am Flughafen abgeben, welches uns diese 62€ gekostet hatte. Das war eine unerfreuliche Überraschung. Es wäre schön gewesen über die TuiCars Seite darüber informiert zu werden, dass eine Extrazahlung anfallen könnte, wenn wir außerhalb der Öffnungszeiten einen Wagen zurückgeben wollen. Wir waren sehr erschrocken über diese Extra-Zahlung in Höhe des Mietbetrages, hätten wir dies vorher gewusst, hätten wir das Auto für mehrere Tage gemietet.
Bis auf die überraschende Extrazahlung, wofür der Anbieter aber nichts wirklich kann, waren wir mit der Situation beim Anbieter sehr zufrieden. Das Auto war auch sauber und ließ sich gut fahren. Der Anbieter war sehr freundlich.
Sehr geehrte Frau H., danke für Ihre Rückmeldung. Unser Kundenservice wird sich bei Ihnen melden. Ihr TUI Cars Team
Hat alles wunderbar, schnell und problemlos geklappt! Immer gerne wieder!!
Netter Service ohne Probleme, völlig unkompliziert!!!
Lieber Herr D., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit TUI Cars und unserem Partner vor Ort zufrieden waren. Wir sind gerne auch bei Ihrer nächsten Reise wieder für Sie da. Ihr TUI Cars Team
Hat alles gepasst. Was uns gewundert hat ist, wenn wir nach Spanien gewollt hätten, wären *** pro Tag on Top fällig gewesen. Spanien ist auch EU, genauso wie Portugal.
Siehe Text zuvor
Lieber Herr G., vielen Dank für Ihre Bewertung. In den Nutzungsbedingungen weisen wir ausdrücklich drauf hin, dass bei einem Grenzübertritt Kosten für eine Zusatzversicherung anfallen: Einreise nach Spanien erlaubt. Bei Grenzübertritt muss eine Emergency Managment Service Versicherung zusätzlich abgeschlossen werden. Danke für Ihr Verständnis. Viele Grüße, Ihr TUI Cars Tean
Wieder alles gut gelaufen.
super schnelle Bearbeitung am Schalter. Leider haben wir erst am Hotel bemerkt, dass am Dach die Antenne fehlt. Unsere bitte in der Zweigstelle im Playa de Palma Stadtbüro von Europcar, eine Ersatzantenne zu bestellen, die wir dort abholen können, wurde leider nicht entsprochen.
Hallo Herr B., vielen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Sie mit dem Fahrzeug und der Abwicklung vor Ort zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
War alles wie gebucht ohne Probleme
Gebucht war die Übergabe am Hotel, wir wurden abgeholt und zur Avia Car Station gebracht ca. 3- 5 Kilometer dort wurden die Vormalitäten gemacht und das Fahrzeug übergeben, Abgabe direkt am Hotel ein Tag früher Abends bis 19:00 Uhr Vertrag lief aber bis am Nächsten Tag 10:00 Uhr
Lieber Herr M., danke für Ihre Rückmeldung. Schön, dass Sie zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
Alles super.
Freundliche Mitarbeiter
Alles gut funktioniert
Empfehlenswert
Lieber Herr E., vielen Dank für Ihre zwei 5-Sterne-Bewertungen. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
Ich habe das Auto online vorab gebucht. Die Mietwagenstation lag in Cala Ratjada. Mein Hotel liegt fussläufig ca. 20 Minuten entfernt. Daher hatte ich speziell darauf geachtet, dass es einen Shuttle dorthin gibt. Vor Ort suchte ich die Mietwagenstation zwei Mal auf und das Büro war geschlossen. Am Abholtag musste ich dann feststellen, dass es den Shuttle nicht gab.
Die Mitarbeiterin ***war sehr freundlich. Nachdem sie mir erklärte, dass es keinen Shuttle- Service gäbe, sagte sie mir zu, dass ich den Wagen am Rückgabe-Tag abgeben sollte. Sie wollte dann auch noch mal meinene Buchungsunterlage per WhatsApp zugesendet bekommen, um ihren Chef wegen des Shuttle zu fragen. Den Mietwagen habe ich sm Ende der Mietzeit im Hotel abgegeben. Wurde dann aber von einem anderen Mitarbeiter angerufen, der mich fragte wieso ich das Fahrzeug nicht rechtzeitig in der Mietwagenstation abgeben habe.
Liebe Frau K., danke für Ihre Rückmeldung. Schön, dass Sie mit Ihrer Buchung zufrieden waren. Ihr TUI Cars Team
Alles sehr gut gelaufen
key and go -> Top
Lieber Herr J., danke für Ihre Rückmeldung. Schön, dass Sie zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
Bei der Buchung hatten wir alle Versicherungen mit abgeschlossen, dachten wir. Bei Ankunft von europcar mussten wir dann nochmal eine Insassen Versicherungen vonn69 Euro abschließen. Was eine ***.
Nie wieder... absolute ***
Guten Tag Herr K., danke für Ihre Bewertung. Wir besprechen Ihr Feedback intern und mit unserem Partner vor Ort. Ihr TUI Cars Team
Ich finde es super, dass alles abgesichert ist, ich habe auch die Email mit einer Frage im Vorhinein schnell beantwortet bekommen. Nur der Check in vorher beim Anbieter, den man über die tui Website erreicht, hat nicht funktioniert.
Mietwagen war super, er war sauber und voll betankt. Alles war sehr unkompliziert, man musste keine Kreditkarte hinterlegen und der Verleih wie auch die Rückgabe gingen super schnell.
Liebe Frau F., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit TUI Cars und unserem Partner vor Ort zufrieden waren. Wir sind gerne auch bei Ihrer nächsten Reise wieder für Sie da. Ihr TUI Cars Team
Preis/Leistung ist in Ordnung, Abholung und Freigabe fuznktionierten Einwandfrei
sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter vor Ort
Lieber Herr P., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit TUI Cars und unserem Partner vor Ort zufrieden waren. Wir sind gerne auch bei Ihrer nächsten Reise wieder für Sie da. Ihr TUI Cars Team
Schnelle problemlose Buchung, sehr guter und freundlicher Service am Schalter vor Ort, Schnelle Abholung und Rückgabe des Fahrzeuges trotz vieler Mieter die gleichzeitig ankamen. Das Fahrzeug war sauber und entsprach genau der Buchung. Haben schon mehrmals bei Ihnen gebucht und sind immer sehr zufrieden gewesen. Vielen Dank und gerne wieder 😊
Der Wagen entsprach genau der Buchung, war sauber und relativ neu. Perfekt für die Straßen auf Teneriffa 👍
Liebe Frau S., velen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Buchung, dem Service vor Ort sowie dem Fahrzeug unseres Partners so zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an unseren Partner vor Ort weiter. Schön, dass alles reibungslos verlief – wir freuen uns, Sie auch beim nächsten Mal wieder begrüßen zu dürfen. Ihr TUI Cars Team
Schnelle und problemlose Abwicklung.
Schnelle, pünktliche und problemlose Abwicklung.
Hallo Herr K., danke für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit TUI Cars und der Vermietstation vor Ort zufrieden waren. Ihr TUI Cars Team
Preis-Leistungsverhältnis war absolut in Ordnung, Abwicklung bei Abholung und Rückgabe auch top, ohne Probleme
Übernahme und Rückgabe top, war bei Übernahme nur ziemlich viel los, da viele Leute gleichzeitig mit dem Zug angereist sind. Daher längere Wartezeiten und ggf über Personalaufstockung zu Stoßzeiten nachdenken.
Lieber Herr W., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit TUI Cars und unserem Partner vor Ort zufrieden waren. Wir sind gerne auch bei Ihrer nächsten Reise wieder für Sie da. Ihr TUI Cars Team
Vielen Dank ! Alles super wie immer 👍
Sehr unkompliziert , absolut spitze 😃
Hallo Herr B., vielen Dank für Ihre Treue und das Vertrauen. Wir freuen uns sehr darüber. Bis bald, Ihr TUI Cars Team
Wir bekamen einen Picanto Neuwagen, Auto also in Top Zustand. Übergabe fand am Hitel statt, wie von uns gewünscht. Übergabe erfolgte pünktlich und auch die letzten Formalitäten, wir hatten den Wagen von zu Hause gebucht, verlief problemlos und der Mitarbeiter war sehr freundlich, dazu sprach er sehr gut deutsch. Er erklärte alles sehr ausführlich, so das keine Fragen offen blieben. Daumen hoch. Wir waren top zufrieden, besser geht es einfach nicht.
Wir bekamen einen Picanto Neuwagen und der Wagen war in einem Top Zustand. Die Übergabe erfolgte, wie von uns gewünscht im Hotel und die letzten Formalitäten wurden von dem sehr freundlichen Mitarbeiter sehr professionell erledigt. Er konnte sehr gut deutsch und er erklärte alles sehr ausführlich, so das keine Fragen offen blieben. Einfach top, Daumen hoch.
Liebe Frau G. vielen Dank für Ihre beiden 5‑Sterne‑Bewertungen. Es freut uns sehr, dass sowohl die Fahrzeugqualität als auch die pünktliche Übergabe im Hotel und die ausführliche Erklärung durch unseren Partner vor Ort zu Ihrer vollen Zufriedenheit waren. Ihr Lob geben wir sehr gern an das Team in Lagos weiter. Wir freuen uns, dass alles reibungslos verlaufen ist – und sind auch bei Ihrer nächsten Reise gerne wieder für Sie da. Ihr TUI Cars Team
Attraktive Preise, gute telefonische Unterstützung bei Rückfragen
Vorab gebuchte Optionen sind leider durch eine Systemumstellung verloren gegangen. Der Mietwagen hatte daher nicht die vorab vereinbarte (und benötigte) Ausstattung. Am Tag der Übernahme war kein alternatives Fahrzeug verfügbar, allerdings konnte ich es im Laufe des Aufenthalts dann problemlos gegen ein Fahrzeug mit der benötigten Ausstattung tauschen.
Hallo Herr B., herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Ihr positives Feedback zu unseren attraktiven Preisen und der telefonischen Unterstützung geben wir sehr gern an unser Service-Team weiter. Wir freuen uns außerdem, dass unser Vermietpartner Ihnen während des Aufenthalts ein Fahrzeug mit der benötigten Ausstattung bereitstellen konnte und hoffen, dass Sie Ihre Reise anschließend angenehm fortsetzen konnten. Ihr TUI Cars Team
Die TUI Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen hatten absolut kein Interesse oder auch nur Ahnung von der Automiete. Am Flughafen angekommen sagte uns TUI der Autoverleih sei um 16h schon geschlossen und niemand da und wir sollen ein Taxi nehmen und am nächsten Tag anrufen. Wir haben ein Taxi genommen, dann aber doch den Autovermieter angerufen (mussten erst die Nummer finden). Alles was TUI uns vor Ort gesagt hat: war falsch! Der Vermieter hat uns dann das Auto zur Villa gebracht und wir haben dort die Formalitäten ausgefüllt. Danke aber nächstes Mal gehe ich direkt lokal. Beste Grüsse!
Der Anbieter vor Ort ist OK.
Vor Ort mit AVIS alles reibungslos
Kontroll- App hat nicht funktioniert! Bei Rückgabe keine Bestätigung dass alles in Ordnung
Lieber Herr R., danke für Ihre Rückmeldung. Schön, dass Sie zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
Hat alles unkompliziert und gut funktioniert.
Alles super
Hallo Herr W., danke für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit TUI Cars und der Vermietstation vor Ort zufrieden waren. Ihr TUI Cars Team
Rundum zufrieden mit TUI Cars
Mitarbeiter hat sehr penetrant versucht Upgrade für Auto und Versicherung aufzuschlagen.
Liebe Frau K., vielen Dank für Ihre Bewertung. Unsere Vermietpartner dürfen vor Ort Zusatzleistungen anbieten, die Entscheidung darüber liegt selbstverständlich ganz bei Ihnen. Wichtig ist uns, dass dies natürlich ohne Druck geschieht. Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihr TUI Cars Team
Sehr einfach zu Buchen
Sauberkeit der Autos ist sehr Mangelhaft
Sehr geehrter Herr F., vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir besprechen Ihr Feedback mit unserem Partner vor Ort. Ihr TUI Cars Team
Übersichtlich, klar
zugesagter Typ erhalten, schnelle unkomplizierte Abwicklung
Guten Tag Herr M., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit TUI Cars und unserem Partner vor Ort zufrieden waren. Wir sind gerne auch bei Ihrer nächsten Reise wieder für Sie da. Ihr TUI Cars Team
Wir denken das sie den Vermieteprozesd nicht besser machen können. 1. Die Buchung ist einfach und Transparent. 2. Der Mitarbeiter in der vermietestation war freundlich und hat alles gut erklärt. 3. Das Auto entsprach der gebuchten Kategorie. 4. Das Auto war sauber und technisch in einem einwandfreien Zustand. Sie sind als Vermieter weiter zu empfehlen.
1. Freundliche und kompetente Mitarbeiter 2. Das Auto war sauber und in einem guten technischen Zustand. 3. Die Rückgabe war einfach und kostete keine Urlaubszeit. Die Vermietestation war gut organisiert.
Lieber Herr W., vielen Dank für Ihre beiden positiven Bewertungen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Buchung über TUI Cars sowie mit dem Service und Fahrzeug unseres Partners so zufrieden waren. Ihr Lob zu den Mitarbeitern, dem Fahrzeugzustand und der unkomplizierten Rückgabe geben wir gerne an Europcar weiter. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung! Ihr TUI Cars Team
Einfach und schnell
Einfach
Lieber Herr D., vielen Dank für Ihre zwei 5-Sterne-Bewertungen. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
Ein Warnlicht hat immer aufgeleuchtet, Mussten 3-4 mal anhalten. Mercedes bestellt und bezahlt und Renault erhalten, gleiche Klasse….?
Mercedes gebucht und Renault erhalten!
Super Abwicklung und super Service durch den Anbieter vor Ort
Wir haben ein kostenloses Upgrade erhalten. Übergabe und Abgabe des Fahrzeuges waren super einfach und schnell. Das Fahrzeug war in einem tadellosen Zustand.
Lieber Herr L., danke für die 5 Sterne Bewertung! Wir leiten Ihr Lob gerne an unseren Partner weiter. Ihr TUI Cars Team
Es gibt leider immer weniger Abholstationen,sodass es schwierig ist eine passende Abholstation zu finden Das war früher besser.
An dieser Abholstation in Nerja bei Tortox, wurden wir einfach nur abgefertigt. Kein freundliches Gespräch. Man hat sich lieber mit den Kollegen unterhalten.
Lieber Herr L., vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass die eingeschränkte Auswahl an Abholstationen für Sie enttäuschend war. Da TUI Cars als Vermittler agiert, liegen die Standorte und Abläufe der Stationen außerhalb unseres direkten Einflussbereichs. Ihre Rückmeldung geben wir jedoch gern an unseren Partner in Nerja weiter.
Haben schon mehrmals über TUI CARS GEMIETET. Hat immer zu unserer vollsten Zufriedenheit geklappt. Gerne wieder
Schnelle unkomplizierte Abwicklung bei Abholung und Abgabe des Fahrzeuges. Kompetente und freundliche Mitarbeiter. Auto technisch okay und sauber.
Lieber Herr M., danke für Ihre Rückmeldung. Schön, dass Sie mit allem so zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
Es lief einfach reibungslos
Alles war super, außer einen Mitarbeiter. Wir kamen 45 Minuten zu Früh und er wollte uns nicht bedienen. Wir mussten 45 warten. Und er hat auch nicht zu tun gehabt.
Guten Tag Herr P., danke für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir besprechen Ihr Feedback mit unserem Partner vor Ort. Ihr TUI Cars Team
Warte seit drei Tagen auf Antwort vom TUI Cars Customer Service in Bezug auf einen Schadenfall während der Anmietung / Europcar hat die Rechnung für defekten Reifen bereits an uns geschickt. Der Versicherungsfall wäre somit zu bearbeiten - aber keine Rückmeldung des Customer Service
Wagen hatte nach 170 gefahrenen Kilometern einen defekten Vorderreifen. Europcar Marrakesch nicht erreichbar. Hotline Nummer dann schon
Sehr geehrter Herr L., vielen Dank für Ihre Nachricht und dass Sie sich bei uns melden. Wir verstehen, dass die Situation für Sie belastend ist. Aufgrund eines aktuell sehr hohen Posteingangs kann die Bearbeitung etwas mehr Zeit benötigen, was innerhalb üblicher Prüfzeiten liegt. Ihr Anliegen befindet sich bereits in Prüfung, und wir kommen so schnell wie möglich auf Sie zurück. Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team
Schnelle Buchung, sorgenfreies Leistungspaket.
Tolles Auto, schnelle Abholung und Rückgabe.
Hallo Herr W., vielen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Sie mit dem Fahrzeug und der Abwicklung vor Ort zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
Ich buche wirklich gern TUICars - aber nach der schlechten Erfahrung in FAO, war es leider auf TFS wieder genauso. Von TUICars sowie Avis erwarte ich eine Station direkt am Flughafen - als Marktführer sollte das machbar sein. Ich als Kunde buche deswegen TUICars, aber das hat mir letzte Woche erneut überhaupt nicht gefallen. Auf TFS war in der letzten Woche auch der Wagen nicht gut. Polo gebucht, Hyundai bekommen.- ich weiss schon Polo oder vergleichbar - aber der Hyundai war kein gutes Auto, In Summe bin ich leider wieder sehr enttäuscht.
War leider wirklich nicht gut.
Hallo Frau H., vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. TUI Cars ist ausschließlich Vermittler, daher gibt es nirgends eine TUI Cars Station noch verantworten wir weder den Standort noch die Abläufe des Vermietpartners. Ihre Rückmeldung leiten wir selbstverständlich weiter. Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team
Website war sehr gut aufgebaut, selbsterklärend Kontakt zur Hotline war nicht nötig durch die Website
Abwicklung bei ihren Partnenern vor Ort hat sehr gut funktioniert Zeitnahe Übergabe des Fahrzeuges An dieser Station würde ich das Fahrzeug wiederr übernehmen und werde es weiterempfehlen
Lieber Herr G., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit TUI Cars und unserem Partner vor Ort zufrieden waren. Wir sind gerne auch bei Ihrer nächsten Reise wieder für Sie da. Ihr TUI Cars Team
Die Polster waren verschmutzt, der Wagen war insgesamt von Ihnen ungepflegt. Sonst alles okay.
Bei der Übergabe hatten wir erst den falschen Wagen bekommen und mussten nochmal ins Büro. Die Abgabe verlief problemlos. Wir hatten große Schwierigkeiten den Shuttle Bus am Flughafen zu finden, die Beschreibung entspricht leider nicht dem richtigen Standort. Vor allem wenn man im dunklen suchen muss. Es hat ziemlich lange gedauert bis wir es gefunden haben ( dank ständigem Nachfragen )
Liebe Frau D., vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir bedauern, dass Ihr Erlebnis an mehreren Stellen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir werden Ihre Rückmeldung selbstverständlich an den Vermieter weiterleiten. Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team
Schnelle Abwicklung vor Ort
Schnelle Abwicklung, prima. Im Auto erschien Ölwechsel und Service?!
Liebe Frau K-H., danke für Ihre Rückmeldung. Schön, dass Sie zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
Ich hatte Fragen zu meiner Buchung und mein Anliegen wurde sehr schnell gelöst.
Die Mietwagenstation auf Fuerteventura hat man schnell zu Fuß erreicht und die Autos waren bisher immer gut.
Liebe Frau S., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit TUI Cars und unserem Partner vor Ort zufrieden waren. Wir sind gerne auch bei Ihrer nächsten Reise wieder für Sie da. Ihr TUI Cars Team
Im Reisebüro ist eine Fahrzeugübergabe nur am Flughafen buchbar. Online war die Möglichkeit, ein Auto nur temporär zu mieten, gefühlt versteckt. Preise für eine Fahrzeugübergabe im Hotel waren überhaupt nicht auffindbar/anzeigbar. Positiv ist die Vertagsgestaltung.
Sehr freundlich, deutsche Sprache machte es komfortabel. Auf meinen Wunsch wurde bei der Einrichtung von Andrid Auto unterstützt, was bei spanicher Spracheinstellung des Autos sonst unmöglich gewesen wäre. Es wurden uns ein höherwertiges Fahrzeug sowie eine Rückgabe im Hotel kostenfrei angeboten. Das fanden wir toll. Ja, ich würde die Station wieder wählen.
Lieber Herr R., danke für die 4 Sterne! Wir leiten Ihr Lob gerne an unseren Partner weiter. Ihr TUI Cars Team
Das habe ich bereits alles mit ihrem Kundendienst abgeklärt
Das habe ich bereits alles mit ihrem Kundendienst abgeklärt
Guten Tag Herr F., vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie Ihr Anliegen mit unserer Service Hotline klären konnten. Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team
Alles schnell buchbar und übersichtlich.
Es alles perfekt geklappt, von der Buchung bis zur Abgabe des Mietwagens. 👍
Lieber Herr H., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit TUI Cars und unserem Partner vor Ort zufrieden waren. Wir sind gerne auch bei Ihrer nächsten Reise wieder für Sie da. Ihr TUI Cars Team
Alles lief gut. Das Auto bräuchte aber wohl Wartung am Motor. Er ließ uns nicht im Stich, zeigte aber bei stabiler Last im unteren Drehzahlbereich „Zucken“.
Alles gut
Guten Tag Herr G., danke für Ihre Bewertung. Wir besprechen Ihr Feedback mit unserem Partner vor Ort. Ihr TUI Cars Team
Alles OK
Lag sehr zentral, gut erreichbar. Sprachen gut Deutsch. Würde wieder da ein Auto mieten.
Lieber Herr R., danke für Ihre Rückmeldung. Schön, dass Sie zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung und geben Ihr Lob gerne an unseren Partner vor Ort weiter. Ihr TUI Cars Team
Buchung Problemlos
Trotz Vertragsabschluss mit TUI beim Anbieter vor Ort nochmal langer unübersichtlicher verwirrender Vertrag mit verschiedenen Optionen zum auswählen. Auto im nicht mehr vermietbarem Zustand. Sämtliche Sitze stark verschmutzt. Anzeige Motorölwechsel leuchtet. Allgemeinzustand fragwürdig.
Sehr geehrter Herr G., danke für Ihre Rückmeldung. Unser Kundenservice wird sich bei Ihnen melden. Ihr TUI Cars Team
Super einfach. Es hat alles wunderbar funktioniert!
Sehr kompetent und schnell!
Guten Tag Frau W., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit TUI Cars und unserem Partner vor Ort zufrieden waren. Wir sind gerne auch bei Ihrer nächsten Reise wieder für Sie da. Ihr TUI Cars Team
Die Mietwagenbuchung verlief problemlos. Die Website ist übersichtlich.
Die Abwicklung vor Ort verlief ohne Probleme und einfach. Bei
Hallo Herr K., danke für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit TUI Cars und der Vermietstation vor Ort zufrieden waren. Ihr TUI Cars Team
War alles in Ordnung
Alles super
Hallo Frau D., vielen Dank für Ihre zwei 5-Sterne-Bewertungen. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
Gutes Angebot mit Komplettversicherung ohne Selbsbeteiligung
Schneller checkin im Terminal und Übernahme direkt am Flughafenparkplatz und benso schnelle Rückgabe. Fahrzeug hatte Vorschäden, die bei Übernahme nicht dokumentiert, bei Rückgabe jedoch aufgenommen wurden. Keine Belastung der Kreditkarte / Kaution daraufhin. Ich werde wieder tuicars buchen
Lieber Herr K., danke für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und unserem Partner vor Ort so zufrieden waren. Ihr Lob leiten wir gerne an unseren Partner weiter. Ihr TUI Cars Team
Alles leicht zum guten Preis online zum buchen. Hatte auch Kontakt mit der Hotline, super Hilfe, danke.
Ging super schnell. Man hat eine Nr. gezogen und dann wurde man aufgerufen, perfekt.
Liebe Frau H., herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Lob geben wir gern an unsere Service-Hotline weiter. Schön, dass Sie mit TUI Cars und dem Partner vor Ort so zufrieden waren. Ihr TUI Cars Team
Im Großen und Ganzen alles in Ordnung. Es sollte aber mehr Auswahlkriterien für die Mietwagen geben, v.a. die Option "manuelle Schaltung". Ich war zuletzt gezwungen, erstmalig im Leben mit einem PKW mit Automatik-Schaltung zu fahren, da keines mit manueller Schaltung verfügbar war.
Freundlichkeit etwas ausbaufähig, sonst ok.
Hallo Frau J., danke für Ihr Feedback. Wir arbeiten daran, unsere Website weiter zu verbessern. Schön, dass Sie dennoch mit Ihrer Miete zurfrieden waren. Wir hoffen, Ihre nächste Buchung läuft reibungslos. Ihr TUI Cars Team
Einfache Buchung, sehr gute Preise. Auto war sauber und technisch in Ordnung.
Sehr netter Kontakt, klare Absprachen, flexibel auf Wünsche eigegangen.
Lieber Herr S., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit TUI Cars und unserem Partner vor Ort zufrieden waren. Wir sind gerne auch bei Ihrer nächsten Reise wieder für Sie da. Ihr TUI Cars Team
Freundliches Personal, schnelle Abwicklung, gutes Auto
In jedem Fall wieder!
Hallo Herr D., vielen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Sie mit dem Fahrzeug und der Abwicklung vor Ort zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
Webseite war übersichtlich und unkompliziert, insgesamt also super
Hat alles reibungslos geklappt, Mietstation war gut zu erreichen, Abwicklung zügig, Mitarbeiter freundlich. Wir würden diese Station jederzeit wieder buchen.
Lieber Herr E., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit TUI Cars und unserem Partner vor Ort zufrieden waren. Wir sind gerne auch bei Ihrer nächsten Reise wieder für Sie da. Ihr TUI Cars Team
Sehr gut alles.
Sehr freundlich. Sehr schnell. Gute service. Einfach Schlüssel zuruckgeben.
Hallo Frau A., danke für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit TUI Cars und der Vermietstation vor Ort zufrieden waren. Ihr TUI Cars Team
Das 2. mal mit TUI Cars und wieder sehr Zufrieden!! Bester Preis , beste Leistung .
Nicht weit vom Flughafen - Ausgang Unkomplizierte , schnelle Abwicklung
Hallo Herr N., vielen Dank für Ihre Treue und das Vertrauen. Wir freuen uns sehr darüber. Bis bald, Ihr TUI Cars Team
Gute Übersicht
Sehr freundlicher und kompetenter Partner vor Ort
Lieber Herr T., danke für die 5 Sterne! Wir leiten Ihr Lob an unseren Partner weiter. Ihr TUI Cars Team
Es hat wie immer alles gepasst. Mit TUI Cars ist man auf der sicheren Seite.
Alles in Ordnung.
Lieber Herr B., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit TUI Cars und unserem Partner vor Ort zufrieden waren. Wir sind gerne auch bei Ihrer nächsten Reise wieder für Sie da. Ihr TUI Cars Team
Buchung unkompliziert, gutes Preis-Leistungsverhältnis
Team Vilamoura immer super nett und freundlich, zentral gelegen und gut zu erreichen, gut gepflegte Autos! Komme gerne wieder!
Liebe Frau K., vielen Dank für die 5 Sterne Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit TUI Cars und unserem Partner vor Ort so zufrieden waren. Bis zum nächsten Mal, Ihr TUI Cars Team
überlegen ob Europcar in Palma der richtige Partner ist
Ich war total enttäuscht. ein Fahrzeug auszuliefern wo die Radioantenne fehlt, der Luftdruck aller Räder nicht in Ordnung ist und die Windschutzscheibe von innen und außen verschmutz ist finde ich echt nicht OK. Habe Europcar auch schon meinen Unmut mit geteilt.
Guten Tag Herr S., danke für die Bewertung an TUI Cars. Wir besprechen Ihr Feedback intern und mit unserem Partner vor Ort. Ihr TUI Cars Team
Super Service, problemlos von der Abholung bis zur Rückgabe. Sehr zufrieden!
Avis Malaga werden wir wieder buchen.
Hallo Frau P., danke für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit TUI Cars und der Vermietstation vor Ort zufrieden waren. Ihr TUI Cars Team
Alles in Ordnung.
Anmietstation leicht zu finden. Unkomplizierte Abholung und Rückgabe des Fahrzeugs. Gerne wieder.
Liebe Frau L., vielen Dank für Ihre zwei 5-Sterne-Bewertungen. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
das angefragte und angebotene Fahrzeug war nicht verfügbar, dafür war der Ersatz gleichwertig und sehr gut.
Großartig, zum ersten Mal keine Wartzeit und eine zuvorkommende Bedienung
Liebe Frau V., danke für Ihre Rückmeldung. Schön, dass Sie zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
Einfache Buchung auf der Website, Partner Europcar war sehr gut, fast neuer Mietwagen.
Übernahme in Wellington und Abgabe in Auckland waren reibungslos.
Lieber Herr A., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit TUI Cars und unserem Partner vor Ort zufrieden waren. Wir sind gerne auch bei Ihrer nächsten Reise wieder für Sie da. Ihr TUI Cars Team
Es gibt besser strukturierte und informative Buchungsseiten als die TUI seite. Der Hotline Kontakt konnte meine Problem lösen sodaß ich letzendlich einen Mietwagen bekam.
Als ich vor Ort bei Click und Rent angekommen bin wurde mir mitgeteilt das keine Reservierung für mich vorliegt! Nachdem ich daraufhin TUI Cars in Deutschland angerufen habe und mir dort wiederum bestätigt wurde das ich eine Reservierung habe und TUI Cars Click und Rent kontaktiert hat bekam ich dann einen Mietwagen. Der Wagen war allerdings nicht gerade sauber und es gab jede Menge undokumentierte Schäden am Wagen und vollgetankt war er auch nicht. Ich habe mir dann wenigstens die Schäden im Innenraum und die Tankfüllung bestätigen lassen. Bei der Abgabe des Wagens hat allerdings alles geklappt ohne Probleme. Ich betrachte das die Probleme allerdings aus einem internen Click und Rent Kommunikationsproblem resultieren und würde nochmals Click und Rent eine Change geben zumal die Frau vor Ort sehr höflich und bemüht war das Problem zu lösen.
Guten Tag Herr K., danke für Ihre Bewertung an TUI Cars. Wir besprechen Ihr Feedback intern und mit unserem Partner vor Ort. Ihr TUI Cars Team
Buchung verlief unkompliziert
Übergabe nur in englischer Sprache. Keine Besichtigung des Fahrzeugs vor Ort. Fahrzeug musste man auf dem Mietwagenparkplatz suchen
Guten Tag Frau M., danke für die 5 Sterne Bewertung an TUI Cars. Wir besprechen Ihr Feedback mit unserem Partner vor Ort. Ihr TUI Cars Team
Very satisfied👍.
Very willing.
Dear Mr. D., thank you for your feedback. We are glad that you were satisfied. We look forward to your next booking. Your TUI Cars Team
alles ok
Abholstation befand sich im Terminal und war demnach gut zu erreichen. Keine Probleme bei der Rückgabe.
Hallo Herr S., danke für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit TUI Cars und der Vermietstation vor Ort zufrieden waren. Ihr TUI Cars Team
Zuverlässigkeit und Vertrauenswürdigkeit
Sehr gute Organisation bei AVIA Car
Hallo Herr Prof. Dr. T., vielen Dank für Ihre Treue und das Vertrauen. Wir freuen uns sehr darüber. Ihr TUI Cars Team
Alles reibungslos.
Sehr effizient.
Lieber Herr S., danke für Ihre Rückmeldung. Schön, dass Sie zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
Die Auswahl an Fahrzeugen war in Ordnung. Die Kosten sind klar definiert und wir hatten schon einmal einen Mietwagen bei ihrer Station Playa de Palma abgeholt. Die ganze Abwicklung war vor einem Jahr und auch dieses Mal absolut problemlos.
Die Station Playa de Palma kann man ohne Einschränkug empfehlen. Die vereinbarte Übergabe am Hotel, bzw. Abholung am Hotel war pünktlich, zuvorkommend und professionell. Diese Station ist sicherlich auch in Zukunft unsere erste Wahl.
Lieber Herr F., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit TUI Cars und unserem Partner vor Ort zufrieden waren. Wir sind gerne auch bei Ihrer nächsten Reise wieder für Sie da. Ihr TUI Cars Team
War alles Bestens
Hat alles super funktioniert. Freundliches Personal. Würden wir immer wieder so machen.
Hallo Herr G., danke für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit TUI Cars und der Vermietstation vor Ort zufrieden waren. Ihr TUI Cars Team
Alles gut gelaufen. Auto sehr guter Zustand. Abgabe problemlos.
Guter Kundenservice. Kann man weiterempfehlen.
Lieber Herr S., vielen Dank für Ihre zwei 5-Sterne-Bewertungen. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
Reibungsloser Buchungsablauf
Die Station von Europcar am Flughafen Keflavik war gut erreichbar, die Abwicklung am Schalter ging zügig. Allerdings wurde zunächst ein defektes Fahrzeug zugewiesen, was mit Umtrieben (auch in Sachen Zeitaufwand) verbunden war.
Guten Tag Frau W., danke für die 5 Sterne Bewertung an TUI Cars. Wir besprechen Ihr Feedback mit unserem Partner vor Ort. Ihr TUI Cars Team
Problem mit meinerseits verspäteter Übernahme wurde entgegenkommend gelöst.
Sehr freundliche Mitarbeiter*innen
Hallo Frau H., vielen Dank für Ihre Treue und das Vertrauen. Wir freuen uns sehr darüber. Ihr TUI Cars Team
Alles sehr gut gelaufen, freundlich und schneller Service
Schnelle Abwickung ,freundlich guter Service
Hallo Frau S., danke für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und der schnellen Abwicklung vor Ort zufrieden waren. Ihr TUI Cars Team
Alles gut gelaufen.... Abwicklung vor Ort reibungslos....
Alles prima. Gute Fahrzeuge. Rückgabe ohne Probleme
Hallo Herr F., vielen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Sie mit dem Fahrzeug und der Abwicklung vor Ort zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
Alles hat wunderbar geklappt.
Wir hatten aus Versehen das Licht angelassen und die Batterie war leer.Innerhalb von 15 Minuten war jemand von der Firma Top Car vor Ort und hat dad Problem gelöst.
Lieber Herr Dr. L., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit TUI Cars und unserem Partner vor Ort zufrieden waren. Wir sind gerne auch bei Ihrer nächsten Reise wieder für Sie da. Ihr TUI Cars Team
Hatten ein sehr schönes, topp gepflegtes Auto erhalten. Absolut unkomplizierte Anmietung über TUI Cars und deren Mitarbeiter!
Super freundlich, kompetent und unkompliziert.
Lieber Herr T., danke für Ihre Rückmeldung. Schön, dass Sie zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
Alles OK.
Lange Wartezeiten, vor allem am späten Abend, sind mehr als ärgerlich.
Sehr geehrter Herr J., danke für Ihre Rückmeldung. Bei starkem Andrang am Flughafen kann es zu Wartezeiten kommen. Wir bitten um Ihr Verständnis. Ihr TUI Cars Team
Einfach unkompliziert. Auto über TUI-App buchen. Das Fahrzeug ist ohne Selbstbeteiligung versichert und kann am Hotel am Folgetag entgegengenommen werden. Rückgabe erfolgt auch am Hotel. Fahrzeug wie gewohnt parken und Autoschlüssel an der Rezeption abgeben, fertig.
Freundlichen deutschen Mitarbeiter angetroffen, somit ist die Abwicklung ohne lange Wartezeit erfolgt.
Hallo Herr W., vielen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Sie mit dem Fahrzeug und der Abwicklung vor Ort zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
Freundlich schnell und unkompliziert
Top zufrieden
Hallo Herr K., danke für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und der Abwicklung vor Ort zufrieden waren. Ihr TUI Cars Team
Sehr geehrter Herr W., danke für Ihre Rückmeldung. Unser Kundenservice wird sich bei Ihnen melden. Ihr TUI Cars Team