TUICars.com klantenbeoordelingen
Gemiddelde beoordeling: 4.5 van 5
Aantal klantenbeoordelingen: 868
Aantal klantenbeoordelingen: 868
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02.06.2025
TUI CARS beoordeling:
wie immer bei TUI Cars problemlos.
Beoordeling voor Thrifty Griechenland - Korfu Flughafen
war das erste Mal unzufrieden. Mehrere Punkte. Wurde von Hertz Thrifty nicht darauf hingewiesen am Hertz Parkplatz am Flughafen rückwärts einzuparken und nicht vorwärts. Da es keine Begrenzung gibt ist die Frontschürze über den zu hohen Bordstein geschurrt. Den Schaden hätte man vermeiden können. Das Getriebe des Hyundai i 20 war schwer zu schalten, insbesondere der Rückwärtsgang nur nach mehrmaligem Betätigen des Kupplungspedales. Auch die Kupplung schien nicht ganz sauber zu arbeiten obwohl das Auto erst 8000 km hatte.
02.06.2025
TUI CARS beoordeling:
kein Kommentar
Beoordeling voor Dollar - Kreta Heraklion Flughafen
kein Kommentar
02.06.2025
TUI CARS beoordeling:
Nach Erhalt der Buchungsunterlagen fehlt die ClickRent Buchungsnummer für das Online-Checkin. Erst nach zwei Telefonaten habe ich diese erhalten. Diese Buchungsnummer gehört dringend in die Tui.-Buchungsbestätigung
Beoordeling voor ClickRent - Palma de Mallorca Flughafen
Sehr lange Warezeit (ca. 2h) auf den Shuttel-Transfer (unakzeptabel). Mein Vertrag war Tank voll - Tank voll. Leider habe ich dies nicht bei der Fahrzeugübergabe geprüft. Der Tank war fast leer.Clickrent weigert sich die Tankfüllung zu bezahlen. Daher die schlechte Bewertung.
02.06.2025
TUI CARS beoordeling:
Wie gehabt: Übersichtliche Website. Buchung reibungslos.
Beoordeling voor Dollar - Kreta Heraklion Flughafen
Auto stand bereit. Übergabe verlief schnell und professionell. Fahrzeug war in gutem Zustand.
01.06.2025
TUI CARS beoordeling:
Unkompliziert Abwicklung
Beoordeling voor Thrifty Griechenland - Kreta Heraklion Flughafen
Unkompliziert Fahrzeugübernahme und -Tausch wegen Reifenproblemen nach einer Woche
01.06.2025
TUI CARS beoordeling:
Soweit alles gut
Beoordeling voor Auto Reisen rent a car - Lanzarote Flughafen
Leider meldete der Mietwagen "Öl nachfüllen" wir haben Öl für 12€ gekauft und nachgefüllt, leider aber nicht erstattet bekommen
01.06.2025
TUI CARS beoordeling:
Alles verständlich und einfach.
Beoordeling voor Dollar - Kreta Heraklion Flughafen
Fahrzeug Toyota Yaris hatte zwar schon 41k km auf der Uhr. war ansonsten aber in Ordnung. Rückgabe absolut einfach und problemlos. Im Flughafen war Dollar schlecht ausgezeichnet, da Schild verdeckt durch wartende Menschen.
01.06.2025
TUI CARS beoordeling:
Einfache und unkomplizierte Bestellung eines Mietwagens. Sofortige Bestätigung. All dies macht es so einfach bei TUI Cars einen Wagen zu mieten.
Beoordeling voor Europcar - Teneriffa-Puerto de la Cruz-La Paz Stadtbüro
Freundlicher Empfang und Kontakt.
01.06.2025
TUI CARS beoordeling:
Alles bestens, wie immer :)
Beoordeling voor Auto Reisen rent a car - Teneriffa Süd Flughafen
Ich bin rundum begeistert von dieser Mietwagenstation! Der Service war nicht nur professionell und freundlich, sondern auch unglaublich flexibel. Besonders hervorheben möchte ich, dass es problemlos möglich war, das Auto außerhalb der regulären Geschäftszeiten – sogar spät in der Nacht – abzuholen. Das ist wirklich selten und ein riesiger Pluspunkt, vor allem für Reisende mit späten Ankünften oder unvorhersehbaren Zeitplänen.
31.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Hervorragende Abwicklung. Sehr empfehlenswert.
Beoordeling voor Europcar - Funchal Stadtbüro
Hervorragende Abwicklung. Sehr empfehlenswert.
31.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Website war verständlich aufgebaut und Buchung einfach.
Beoordeling voor Gobycar - Can Picafort Stadtbüro
Alles super gelaufen, schnelle Abwicklung und der Mitarbeiter vor Ort sprach sehr gut deutsch!
31.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Klare 5 Sterne***** Die Webseite ist sehr gut aufgebaut, erlaubt dem Betrachter alle notwendigen Informationen zu überblicken. Sehr gut ist auch nach Abschluß des Vertrages alles in gedruckter Form vorliegen zu haben um bei Bedarf öfters reinzuschaun. Auch der Zahlungsvorgang bis zur Abbuchung ist gut nachzuvollziehen. Also ich habe schon öfter mit TUICars gebucht und war immer zufrieden. Keine versteckten Kosten bisher gefunden. Vielen Dank an TUICars
Beoordeling voor Europcar - Cala Millor Stadtbüro
5 Sterne, sehr zufrieden. Schnelle und sehr sorgfältige Abwicklung zum Übernahmezeitpunkt. Mit Eurocarsvermietern habe ich immer sehr gute Erfahrungen gemacht. Fahrzeug war im besten Zustand. Neuwertiger Zustand. Es wurde uns nie irgendwas aufgedrängt. Alles war bezahlt, rundum fertig zum Abfahren. Tank vol/voll immer bestens.
31.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Der Preis und die Inklusive-Versicherungen ohne Selbstbeteiligung war ein super Angebot.
Beoordeling voor Europcar - Chiclana/Novo Sancti Petri Stadtbüro
Alles ok.
31.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Kontakt und Abwicklung bzw. Buchung problemlos. Preislich immer etwas teurer als Vorort , dafür immer gute Kfz‘s und bessere Mietbedingungen . Schlecht ist das der Vermieter oft die Übergabe des Kfz mit halbvoller Tankfüllung vollzieht . Hier sollte grundlegend die Vorgabe von TuiCars durchgeführt werden, bei Übergabe nur voller Tank.
Beoordeling voor Europcar - Paguera Stadtbüro
Für uns sehr zentral im Ort , schnelle Abwicklung unkomplizierte Übergabe.
31.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Sehr einfach!
Beoordeling voor OK Mobility - Lissabon Flughafen
Ich hatte einen Wagen ab Flughafen Lissabon gebucht, doch erst nach längerer Suche stellte sich heraus, dass der Vermieter (OK Mobility) nicht direkt am Flughafen ist. Nach einer Busfahrt (durch OK Mobility) zum Vermietungsbüro wurde ich vor Ort gezwungen, zusätzliche Leistungen zu buchen: Entweder *** für ein Pflicht-Mautgerät mit ***Kaution, oder ein Paket für*** inklusive Versicherung und Mautgerät mit *** Kaution. Trotz meines Hinweises, dass ich über TUI bereits alles bezahlt hatte, wurde mir mitgeteilt, dass eine Anmietung ohne diese Zusatzleistung nicht möglich sei. Da es bereits 22:30 Uhr war und wir auf das Auto angewiesen waren, blieb mir keine Wahl. Insgesamt habe ich somit *** bezahlt (***über TUI +*** vor Ort), obwohl das ursprüngliche Angebot bei***lag. Ich hatte bisher immer gute Erfahrungen mit TUI Cars, daher war ich von diesem Ablauf sehr enttäuscht. Für die Zukunft überlege ich, lieber etwas mehr bei Anbietern wie *** zu zahlen , dafür aber transparente Konditionen und einen reibungsloseren Ablauf zu erhalten.
31.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Ja,ich hatte Kontakt zur Hotline. Die Dame konnte mir zwar auf Anhieb nicht wirklich helfen, sagte mir aber das ich mein Anliegen per Email an den Kundendienst schicken soll. Nach der 2. Mail gab es dann auch direkt eine Reaktion des Kundendienstes. Aktuell habe ich meine Rückerstattung noch nicht erhalten
Beoordeling voor OK Mobility - Menorca Flughafen
Der Mitarbeiter von ok mobility akzeptierte den Voucher von Tui Cars nicht. Da es auch eine gewisse Sprachbarrierre gab mußte ich einen teureren Neuvertrag abschließen. Die Urlaubsstimmung der ersten Tage war somit dahin. Das Fahrzeug für sich war sehr gut, die Rückgabe problemlos
31.05.2025
TUI CARS beoordeling:
O.k.
Beoordeling voor Avia Car - Funchal Flughafen
Alles super geklappt, keine Probleme, kein Zeitverzug
31.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Immer wieder gerne. Habe schon öfters ein Auto gebucht. Hat immer alles gut geklappt. Wieder überrascht gewesen, schon das 2. Mal ein höherwertigeres Auto bekommen. Preis-Leistung super.
Beoordeling voor Europcar - Paguera Stadtbüro
Innerhalb weniger Minuten war alles fertig. Sehr zufrieden. Würde wieder bei dieser Anmietung ein Auto anmieten.
31.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Alles super geklappt
Beoordeling voor TopCar - Gran Canaria Flughafen
Reibungslose Abwicklung. Hervorragendes Auto. Vielen Dank.
31.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Buchung über die Webseite war einfach und komfortabel. Kontakt zur Hotline hatte ich nicht.
Beoordeling voor Auto Reisen rent a car - Lanzarote Flughafen
Gute Erreichbarkeit, netter Kontakt, schnelle Abwicklung
30.05.2025
TUI CARS beoordeling:
War über die Website alles gut zu finden.
Beoordeling voor Avia Car - Teneriffa-Costa Adeje Stadtbüro
Die Station war fußläufig erreichbar und alles verlief reibungslos.
30.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Hat alles super geklappt, weiter so
Beoordeling voor Europcar - Chiclana/Novo Sancti Petri Stadtbüro
Sehr freundlich und problemlos
30.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Die Option "Abholung/Rückgabe im Hotel" anstatt beim Büro des Leihwagenpartners sollte leichter zu finden sein, falls es der Ort des Hotels erlaubt.
Beoordeling voor Avia Car - Lanzarote-Puerto del Carmen Stadtbüro
Es wäre wünschenswert, wenn man Leihwagen vollgetankt übergeben bekäme und auch wieder vollgetankt abgeben müsste. Ich finde es bei einigen Fahrzeugen schwierig, es z.B. "6/8" getankt zurückzugeben. Kann man das nicht einfacher gestalten?
30.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Der Service ging schnell und umkompliziert. Die Mitarbeiter waren nett und Hilfbereit.
Beoordeling voor Europcar - Phuket Flughafen
Bei dem Wagen handelte es sich um einen Toyota Yaris Ativ Der Pkw sah von Außen schon sehr verlebt aus, innen ging das so weiter, die Halter von Sitz waren n icht angerostet sie waren Verrostet. Der Pkw hatten eine KM Leitung von 140000 auf dem Tacho. Ich denke das sagt alles. Auf die Frage nach einem anderen Fahrzeug, kam die Antwort NIX da. Von Europcar ist man was anderes gewohnt.
29.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Ich hatte ganz gezielt ein Fahrzeug mit Allradantrieb ausgewählt, was bei TUI Cars ja genau angegeben ist.
Beoordeling voor Alamo Car Rental - Dallas-Fort Worth Flughafen
Erst wollte man uns ein SUV ohne den bestellten 4x4 Antrieb übergeben, nach einer Reklamation wurde sofort ein anderes Fahrzeug geholt.
29.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Es hat alles gut geklappt, die Übernahme, die Abgabe und als wir wegen defekter Bremsen ein Ersatzfahrzeug brauchten bekamen wir dieses innerhalb einer Stunde.
Beoordeling voor Auto Reisen rent a car - Teneriffa Süd Flughafen
Alles ok.
29.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Versicherungsschutz USA überdurchschnittlich und der Grund der Buchung
Beoordeling voor Avis Autovermietung - San Francisco Flughafen
Kostenfreies Upgrade, was will man mehr ?
29.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Problemlos
Beoordeling voor Europcar - Teneriffa Süd Flughafen
Schnelle Übernahme und einfache Rückgabe
29.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Läuft alles wie gewünscht.
Beoordeling voor Europcar - Kapstadt Flughafen
EuropCar ist zuverlässig und kundenfreundlich.
28.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Problemlose Abwicklung
Beoordeling voor Avis - Jerez de la Frontera Flughafen
Intransparentes und kompliziertes Handling bei Avis am Flughafen in Jerez
28.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Sehr übersichtlich 👍🏼
Beoordeling voor Europcar - Chiclana/Novo Sancti Petri Stadtbüro
Hat alles reibungslos geklappt. Mitarbeiter sehr nett!
28.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Günstig und Gut.
Beoordeling voor Europcar - Palma de Mallorca Flughafen
Nur auf das Verkaufen hinaus. Es wird versucht einem alles anzudrehen was geht. Nie wieder Europcar Mallorca am Flughafen.
28.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Von Anfang bis Ende super gelaufen. Tolle Autovermietung, die Autos von Europcar sind alle neuwertig 😊👌.
Beoordeling voor Europcar - Ibiza Flughafen
Sehr freundlich und kompetent !!!! Sehr gerne wieder 😊….
28.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Der Hinweis, dass der Fahrer auch der Krediktkarteninhaber sein muss, erscheint erst nach der Buchung. Besser wäre es , wenn es vorher erscheint. konnten das Problem vor ort dennoch lösen.
Beoordeling voor Europcar - Chiclana/Novo Sancti Petri Stadtbüro
Tiefgarageneinfaht war im dunkeln schlecht zu finden. Ausgang aus der Tiefgarage ebenfalls nicht ausgeschildert. Bei Abgabe des Schlüssel war Station schon geschlossen, Schlüsselrückgabe über Briefkasten. Alles bestens.
28.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Leider hat die Lieferung des Fahrzeugs nicht so geklappt wie es sollte! Nach einer halben Stunde nach dem Liefertermin wurde ich von einer Mitarbeiterin am Hotel abgeholt und zur Mietwagenstation gefahren. Die Rückgabe des Autos am Hotel war hingegen problemlos!
Beoordeling voor Europcar - Cala Millor Stadtbüro
Wenn alles so gelaufen wäre wie es ursprünglich gebucht wurde, hätte ich die Mietwagenstation nicht gesehen!🤷♂️😉
28.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Alles ok
Beoordeling voor Europcar - Kapstadt Flughafen
Fahrzeug hatte bei Anmietung 2 auf der Innenseite abgefahrene Reifen, hierdurch am 3. Miettag 2 Reifenschäden und Fahrzeugtausch im Anschluss. Auch Werkzeug zum Reifenwechsel unvollständig. Der Dank gilt der Europcarstation in Paarl, welche den Fahrzeugtausch und die technische Hilfe ermöglichten (speziell dem Mitarbeiter Jaques).
28.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Super Service / Übergabe vor Ort, deutschsprachig. Auto sehr sauber. Wir waren sehr zufrieden.
Beoordeling voor Europcar - Larnaca Flughafen
Wir haben das Auto zum Hotel geliefert bekommen. Super pünktlich!
27.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Mit allem sehr Zufrieden! Mit der Buchung Abholung und Rückgabe. Einfach problemlos und günstig. 1 Woche in Chalkidiki
Beoordeling voor Avis - Thessaloniki Flughafen
Sehr zufrieden Problemlose Abwicklung
27.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Einfach und logisch
Beoordeling voor Gobycar - Menorca Flughafen
Shuttledienst pünktlich, Service in der Station top
27.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Vertrag als solcher war okay Vertragspartner vor Ort jedoch unseriös So dass Mehrkosten anfielen
Beoordeling voor Avis - Teneriffa Süd Flughafen
Lange Wartezeit auf shuttle an Airport Teneriffa Süd und an der Station selbst. Vorabregistrierung fand keine Beachtung . Unnütze Zusatzversicherung wurde mir untergeschoben = *** sinnlose Mehrkosten Mietfahrzeug hatte viele Lackschäden für die ich mich bei der Rückgabe erklären musste. Zum Glück hatte ich Fotos angefertigt. Ich empfand den Partner vor Ort unseriös und würde dort kein Fahrzeug mehr mieten wollen.
27.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Die Seite von TUI Cars ist übersichtlich und gut gemacht. Die Hotline ist auch erreichbar und versucht, in allen Situationen zu helfen. Das einzige Manko, wenn man von den Kundenberater gesagt bekommt, man soll eine Mail hinsichtlich einer Dringlichkeit senden und dringend vermerken, dann erwartet man auch eine Antwort. Darauf warten wir noch heute.
Beoordeling voor KEY´N GO - Palma de Mallorca Flughafen
Die Goldcar-Autovermietung ist gut ausgeschildert. Im Terminal sowie im Parkhaus. Wir haben unseren Schlüssel am Automaten abgeholt aber keinen Code erhalten. Der Mitarbeiter war sehr zuvorkommend und hat uns direkt geholfen. Wir würden jederzeit wieder bei Goldcar ein Auto mieten.
27.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Beim buchen war alles einwandfrei.
Beoordeling voor Europcar - Alcudia-Bellevue Stadtbüro
Mietwagenstation war bei der vereinbarten Autorückgabe geschlossen.
27.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Website OK.
Beoordeling voor Europcar - Faro Flughafen
Es nervt, dass immer wieder versucht wird einem Versicherungen zu verkaufen, die schon inklusive sind z.B. Roadside Assistence.
27.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Die Website ist überhaupt und einfach zu bedienen. Hotline musste ich nicht in Anspruch nehmen. Alles lief problemlos. Danke.
Beoordeling voor Europcar - Bergisch Gladbach Stadtbüro
Die Anmietstation war gut mit ÖPV zu erreichen, die Abwicklung war schnell und problemlos. Ich würde wieder hier anmieten.
27.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Alles problemlos
Beoordeling voor Thrifty Griechenland - Kefalonia Flughafen
Schnelle und problemlose Abwicklung, Gern wieder!
27.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Unseren Mietwagen buchten wir zum wiederholten Mal über Tui cars, und waren stets zufrieden.
Beoordeling voor Hertz - Thessaloniki Mediterranean Stadtbüro
Die Station war fussläufig von unserem Hotel aus gut zu erreichen. Die Übergabe war problemlos. Das Personal ausserordentlich freundlich und hilfsbereit.
27.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Die Webseite ist super, alles einfach und verständlich.
Beoordeling voor Europcar - Chiclana/Novo Sancti Petri Stadtbüro
Die Station war von unserem Hotel super zu erreichen. Einen kurzen Fußmarsch von 10 Minuten. Die Abwicklung ging schnell, professionell und freundlich. Wir würden dort jederzeit wieder ein Auto mieten.
26.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Die Webseite ist Top, und man findet schnell das richtige Auto. Bis jetzt war ich immer mit TUI zufrieden. Ob es eine Reise ist, oder wenn man mal fragen hätte, wurde mir immer sofort geholfen. Dafür ein Dankeschön
Beoordeling voor Avis - Fuerteventura Flughafen
Bei der Ankunft, wollte man mir wieder eine Zusatzversicherung andrehen. Die Versicherung sollte extra ***am Tag kosten, wenn ich liegen bleiben sollte und Abgeschleppt werden muss. Die Kommunikation lässt zu wünschen übrig. Kein Wort Deutsch, und das Englisch konnte man nicht verstehen. Mit der Übersetzung vom Handy in Spanisch ging es. Man drückte mir den Schlüssel in die Hand und er sagte nur 26. Dann bin ich auf die Suche gegangen. Habe kein Schriftstück über das Mietverhältnis bekommen. Zu Glück habe ich von dem Auto alle Beschädigungen mit Fotos dokumentiert. Weil bei der Abgabe, wurde mir gesagt das 2 Beschädigungen nicht auf gelistet waren. Nach dem ich die Fotos gezeigt habe, hat er dann das Ok gegeben das dann alles ok ist. Wenn man doch bei Tui Cars bucht, sollte doch ein Mitarbeiter bei der Anmietung dabei sein und alle Beschädigungen auf nimmt. War alles nicht der Fall. Und eins noch, das Auto war so wie von außen als auch von Innen vollkommen verdreckt. Bin erst mal in die Waschanlage gefahren und habe das Auto gewaschen und ausgesaugt.
26.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Der Mietwagen entsprach unseren Vorstellungen.Übergabe in Teneriffa Aeroport Sur relativ einfach, die Einfahrt zur Rückgabestation etwas schwierig zu finden, Rückgabe selbst ohne Probleme
Beoordeling voor Auto Reisen rent a car - Teneriffa Süd Flughafen
Kann man empfehlen
26.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Von der Buchung online bis zu Übergabe und Nutzung hat alles super funktioniert. Das Fahrzeug war in einem ausgezeichneten Zustand und auch die Rückgabe war problemlos möglich. Vielen Dank.
Beoordeling voor Europcar - Conil de la Frontera Stadtbüro
Trotz großem Andrang haben die Mitarbeiter mit jedem Kunden professionell gearbeitet.
26.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Wie schon letztes Jahr ....eine Katastrophe..... Diesmal allerdings noch eine Spur härter. 1. Ich habe von 13.5.25 8 Uhr bis 20.5.25 21 Uhr gebucht. Kurz vor Reisebeginn stellte ich fest, dass die TUI von 8 Uhr bis 8 Uhr abgeändert hat. Ich mußte nachträglich ändern. 2. Wie letztes Jahr konnte mir keiner am Flughafen sagen wo der shuttlebus steht. Nach ca. 1,5 Stunden haben wir den Bus gefunden. Die Beschreibung Ausgang zwischen BC die Rolltreppe hinunter, bei den Taxis ist ein Witz. Es gibt keine Rolltreppe... 2. In der Vermietung wurde dann mitgeteilt, dass die geänderten Buchungszeiten von TUI Cars nicht an den Vermieter weitergegeben wurden. Ich musste also erneut mit TUI Cars telefonieren und die Änderung veranlassen. 3. Wieder Zuhause bekomme ich eine Zahlungsaufforderung von TUI Cars ich möge bitte *** € bezahlen zzgl. Mahngebühr. Ich musste erklären, dass ich bereits *** € wie gefordert bezahlt habe. Der Restbetrag wegen der Änderung sollte mir in Rechnung gestellt werden, war aber noch nicht in Rechnung gestellt worden. Das war mit Sicherheit das letzte Auto, dass ich über TUI Cars gebucht habe.
Beoordeling voor ClickRent - Palma de Mallorca Flughafen
Der Vermieter war sehr gut und mir geholfen die Unfähigkeit von TUI Cars zu beheben.
26.05.2025
TUI CARS beoordeling:
*****
Beoordeling voor Europcar - Tarragona Stadtbüro
Es sprach niemand Englisch! Die Lackschäden am Wagen iteressierten niemanden. Wagen war aber besser als bestellt...
25.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Hatte nur eine Frage, wegen einer Straßentollbox, diese konnte nicht beantwortet werden
Beoordeling voor Alamo Car Rental - San Francisco Flughafen
Eine kaugummikauende Service Mitarbeiterin stand nur da und putzte ihr Telefon.So müssten wir warten bis die Kollegin frei war. Sie verkaufte uns noch einen Vertrag für Abschleppdienst. Auf die Frage nach einer Tollbox sagte Sie, diese benötigen wir nicht. Dies wird per Nummernschild abgerechnet. Habe hierzu keine Rechnung erhalten und muss mir nun Sorgen machen, was da möglicherweise noch auf mich zukommen kann. Der Navi für *** war ein billiger TomTom der nicht alle Adressen fand die wir benötigten.
25.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Schlechte Erreichbarkeit aus dem Ausland. Seltsame Informationen, denn eine erneute Anfahrt zur Mietwagenstation (Europcar) durch Zusatzbuchung zwecks Verlängerung wäre nicht notwendig gewesen. Ein Anruf durch Tuicars bei der Mietwagenstation wurde erst gar nicht in Erwägung gezogen. Da hab ich mit sunnycars deutlich bessere Erfahrungen gemacht. Insgesamt mehr Behörde als Service.
Beoordeling voor Europcar - Faro Flughafen
Tatsächlich verlief (bis jetzt) eine Verlängerung durch eine erneute Buchung problemlos.
25.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Sehr übersichtliche Website, zügige Bestätigung der Buchung, nichts zu beanstanden.
Beoordeling voor Europcar - Gerona Flughafen
Gute Erreichbarkeit der Anmietstation und zügige Abwicklung vor Ort bei der Anmietung. Bei Rückgabe des Fahrzeugs leider keine Rückmeldung per Mail zur ordnungsgemäßen Rückgabe (die mündlich versichert wurde). Nach Rückkehr in Deutschland erfolgte von Europcar eine Abbuchung von 28.-€ ohne Angabe von Gründen. Sehr ärgerlich!
25.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Guter Online-Prozess
Beoordeling voor Hertz - Kreta Heraklion Flughafen
Schnelle Abwicklung. Keine Ansprache auf unnötige Policen.
25.05.2025
TUI CARS beoordeling:
alles ok
Beoordeling voor Avis - Funchal Flughafen
Übernahme und Rückgabe schnell und unkompliziert
25.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Website ist sehr übersichtlich aufgebaut und daher easy zu handhaben. Schön wäre es, wenn ein Storno auch über die App erfolgen kann und man dafür nicht auf die Website gehen muss.
Beoordeling voor OK Mobility - Palma de Mallorca Flughafen
Anmietstation von ok mobility ist nicht wir beschrieben im Terminal, sondern im Parkdeck gegenüber. Das war aber nicht von Nachteil. Trotz TUI Gold Status wird auch dort gerne versucht, eine Zusatzversicherung zu verkaufen. Warum und wofür ist mir nicht ganz klar geworden, da dort niemand deutsch spricht. Englisch ist auf beiden Seiten nicht so dolle, spanisch spreche und verstehe ich leider nur wenig. Egal, diesmal war der Deal für den Mietwagen sooo genial, dass ich mir und meinem Gegenüber die Zusatzversicherung mal gegönnt habe ;-).
25.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Die Buchung lief ohne Probleme.
Beoordeling voor Avis - Palma de Mallorca Flughafen
Die Anmietstation war schnell zu finden am Flughafen. Kurze Wartezeit von ca 10min. Mindestens 3-4 Mietarbeiter:innen im Einsatz. Keine versteckten Kosten vor Ort. Lediglich den Zweitfahrer mussten wir noch zahlen, aber das war uns bewusst. Der Weg ins Parkhaus war kurz und gut ausgeschildert. Das Auto war fast neu und in einem top Zustand. Parkhaus groß, hell und übersichtlich. Abgabe war auch problemlos und schnell an einem Feiertag.
25.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Ich wollte bei einer seriösen Firma buchen. Die Webseite war gut und übersichtlich aufgemacht.
Beoordeling voor Europcar - Ibiza Santa Eulalia Stadtbüro
Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen in der Station bei Europcar. Übergabe problemlos. Bei dieser Station würde ich jederzeit wieder anmieten.
25.05.2025
TUI CARS beoordeling:
hat gepasst
Beoordeling voor Europcar - London Heathrow Flughafen
Anstatt eine gebuchten Ford Focus bekamen wir einen Dacia und dieses Fahrzeug würde ich nicht als "Ford Focus oder ähnliches" bezeichnen. Außerdem wurde uns zu unserer gebuchten "full protection" eine Road-Assistence aufgeschwatzt, weil laut Aussage der Europcar-Agents bei Reifenproblemen die normale Assistence nicht ausreicht und keine Unterstützung vorhanden ist. zusätzliche Kosten: rund *** Pfund!!!
25.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Vom Anfang bis zum Ende hat alles super funktioniert. Bei der Abgabe vom Auto in Las Vegas standen mehrere Leute von Alamo bereit, so dass es super schnell ging. Auch das Auto, wir hatten einen Ford Escape, war in einem sehr guten Zustand. Rundum können wir sagen, dass wir hier immer wieder ein Auto mieten würden.
Beoordeling voor Alamo Car Rental - San Francisco Flughafen
Sehr freundliche Mitarbeiter und eine schnelle Abarbeitung.
25.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Die Auswahl und Buchung waren schnell und einfach.
Beoordeling voor Europcar - Palma de Mallorca Flughafen
Die Anmietstation gegenüber dem Flughafengebäude war leicht erreichbar und die Mietwagenübergabe gut organisiert. Die Ausschilderung für die Anfahrt zur Rückgabe war gut. Die Rückgabe erfolgte sehr schnell. Gerne wieder.
25.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Fahrzeug war super und Abwicklung/Rückgabe problemlos. Einziges Manko: 24 Stunden vorher Absage, dass Fahrzeug nicht zum Hotel gebracht wurde, sondern in Patras abgeholt werden musste!
Beoordeling voor Hertz - Patras Stadtbüro
Sehr kompetent
24.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Alles super, keine Probleme und gute Abwicklung.
Beoordeling voor TopCar - Gran Canaria Flughafen
Alles super, nettes Personal und schnelle Abwicklung.
24.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Eine kleine Anmerkung: die eigentliche Mietwagenfirma - in diesem Fall AutoReisen sollte klarer auf dem Voucher genannt werden (Wir haben nach TUI-Cars gesucht und mussten erst nachfragen).
Beoordeling voor Auto Reisen rent a car - Teneriffa Süd Flughafen
Alles war gut vorbereitet - keine Nachfragen (z.B. Zusatz-versicherungen). Eine weitere kleine Anmerkung: dass der Tank zu Beginn nur zu 3/4 aufgefüllt war, stand zwar (in spanisch) auf einem Papier, es sollte aber - wie allgemein üblich - Tank bei Start voll und mit vollem Tank zurück - gelten.
24.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Preiswertester Broker, Ausschluss der Selbstbeteiligung direkt beim Vermieter, nicht über Zusatzversicherung.
Beoordeling voor Avis - Barcelona Flughafen
Die Ausschilderung im Parkhaus bzw. auf dem Weg dahin war mangelhaft, trotzdem bester Service!
24.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Buchung war easy
Beoordeling voor Europcar - Chiclana/Novo Sancti Petri Stadtbüro
Abwicklung unprofessionell...wir hatten ja direkt über Tui gebucht, bekamen wir zu spüren. Als Erstes wollte man uns ein Auto einer höheren Klassifikation aufschwätzen bezüglich Automatik und Navi. Hätte pro Tag einen Aufschlag von 40 € ausgemacht. Wir haben den Schlüssel und einen Plan erhalten, konnten dann auf die Suche gehen. Wie vorgegeben haben wir wieder voll getankt und das Fahrzeug auf dem gleichen Platz abgestellt in der Tiefgarage. Bei der Rückgabe war "Mittagspause" so dass wir den Schlüssel in den dafür vorgesehenen Briefkasten geworfen haben. Am nächsten Tag wollten wir uns kurz erkundigen, ob auch alles in Ordnung war für den Vermieter. Da wurden wir sehr unfreundlich abgefertigt..... ob wir einen Anruf erhalten hätten, dann würde sich die Frage erübrigen....schließlich hätten sie 200 Autos 🙈 der Herr hatte einen Bart und sprach gut deutsch......danke für die "Freundlichkeit" sind wir in Deutschland schon anders gewohnt. Hier gibt es einen rundum Service beim Abholen und Abgeben der Fahrzeuge.
Hallo Frau H., vielen Dank für die 4 Sterne an TUI Cars. Wir bedauern, dass die Abwicklung vor Ort nicht zufriedenstellend gelaufen ist und werden Ihr Feedback mit unserem Partner besprechen. Wir hoffen, dass Sie dennoch eine angenehme Zeit mit Ihrem Mietwagen in Spanien hatten. Beste Grüße, Ihr TUI Cars Team.
24.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Alles gut
Beoordeling voor Enterprise - Split Flughafen
Alles super. Nur ein kleiner Kritikpunkt: der Tank war nur halb voll und musste daher auch nur halb voll abgegeben werden. Jedoch ist es schwierig, ein Fahrzeug, dass man nicht kennt, nur halb voll aufzutanken.
Guten Tag Herr M., danke, dass Sie TUI Cars 5 Sterne gegeben haben. Wir werden das erhaltene Feedback mit unserem Partner Enterprise vor Ort besprechen. Liebe Grüße, Ihr TUI Cars Team
24.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Hat alles super geklappt
Beoordeling voor Europcar - Ibiza Santa Eulalia Stadtbüro
Sehr freundlich
Hallo Frau R., es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden waren. Bis zum nächsten Mal, Ihr TUI Cars Team.
24.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Alles online abgewickelt. Kein persönlicher Kontakt erforderlich.
Beoordeling voor Thrifty Griechenland - Kreta Heraklion Flughafen
Schnelle unkomplizierte Abwicklung. Aber das Fahrzeug war alt und hatte starke Gebrauchsspuren.
Guten Tag Herr L., danke, dass Sie uns bewertet haben. Wir werden das erhaltene Feedback mit unserem Partner vor Ort besprechen. Liebe Grüße, Ihr TUI Cars Team
24.05.2025
TUI CARS beoordeling:
alles OK
Beoordeling voor Europcar - Faro Flughafen
alles OK
Lieber Herr S., danke, dass Sie zweimal die volle Anzahl an Sternen vergeben haben! Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Herzlichst, Ihr TUI Cars Team
23.05.2025
TUI CARS beoordeling:
1.) Wir hatten zunächst Übernahme und Rückgabe am Hotel gebucht (wir haben sogar Screenshots von unserer Buchung. In der Buchungsbestätigung war nur Rückgabe am Hotel ersichtlich. Bei der Nachbuchung war es nicht mehr möglich die Übernahme am Hotel zu buchen, nur noch die Rückgabe. Wir vermuten ein Softwarefehler. 2.) Uns wurde gesagt dass wäre nicht mehr möglich. 3.) Wir hatten es noch mehrmals probiert, da eine Abholung des Autos am Flughafen nicht akzeptabel war. 4.) Irgendwann konnte man auch die Übernahme am Hotel buchen, allerdings war der Preis nun höher. Es wurde letztendlich nach einer Beschwerde wieder mit Übernahme am Hotel umgebucht, aber wir hatten letztendlich einen Zusatzaufwand von 4 Std. Das ist nicht akzeptabel!! Wir werden uns nun genau überlegen, ob wir nochmals mit TUI-Cars buchen oder auf bessere Anbieter umsteigen.
Beoordeling voor Europcar - Larnaca Flughafen
Wir haben ein 10 Jahre altes klappriges Auto mit einigen Schäden erhalten! Die Mitarbeiterin, die uns das Auto übergeben hat können wir allerdings loben (kompetent, hat sich Zeit genommen, konnte aber nur englisch), wenigstens ein Lichtblick, entschädigt aber natürlich nicht das alte Auto.
Lieber Herr A., bitte entschuldigen Sie die erlebten Unannehmlichkeiten und haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback. Wir arbeiten stetig an unserer Webseiten-Performance, damit Sie bei Ihrer nächsten Buchung ein reibungsloses Service-Erlebnis haben. Ihr TUI Cars Team
23.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Super Service, auch wenn es einmal Rückfragen gibt. Wir kommen gerne wieder. Danke und bitte weiter so!
Beoordeling voor Europcar - Cancun International Flughafen
Der Vermieter in Cancun, Mexiko war EUROPCAR. Obwohl in Europa eine solide Größe, war EUROPCAR hier nicht wirklich gut: die bestellte Mietwagenkategorie war vor Ort nicht verfügbar, so dass man uns gegen Aufpreis ein teureres Modell verkaufen wollte. Erst nach vehementem Einfordern des bestellten Autos, lies man uns wissen, dass es nicht verfügbar sei und gab uns dann kostenlos ein Fahrzeug einer etwas besseren Kategorie. Dieser Wagen hatte kleinere technische Mängel (Licht und hinterer Scheibenwischer)... auch das kennen wir so von EUROPCAR eigentlich nicht.
Hallo Herr W., vielen Dank für die 5 Sterne an TUI Cars. Wir bedauern, dass die Abwicklung vor Ort nicht zufriedenstellend gelaufen ist und werden Ihr Feedback mit unserem Partner Europcar besprechen. Wir hoffen, dass Sie dennoch eine angenehme Zeit mit Ihrem Mietwagen in Mexiko hatten. Beste Grüße, Ihr TUI Cars Team.
23.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Es war alles einfach und verständlich
Beoordeling voor OK Mobility - Palma de Mallorca Flughafen
Wollten mir noch eine Zusatzversicherung einreden!
Lieber Herr M., danke für Ihre Bewertung! Es ist unseren Partnern erlaubt, eigene Zusatzleistungen zu verkaufen. Sie selbst entscheiden im Endeffekt, ob Sie diese in Anspruch nehmen möchten. Dennoch danke für das Feedback. Beste Grüße, Ihr TUI Cars Team
23.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Die Website ist sehr übersichtlich aufgebaut und man findet sich gut zurecht. Die Buchung des Mietwagens war recht einfach und lief problemlos. Leider ist auf der Webseite in Zusammenhang mit Europcar als Vermieter nicht die Option des mobilen WLANS angegeben. Das hatten wir 2022 einfach so bekommen, nachdem wir angegeben hatten, dass wir ein Navigationsgerät brauchen. Diesmal hatten wir das Navi auch angegeben bei der Buchung. Das war dann leider nicht erfasst. Aber das mobile WLAN haben wir auf Nachfrage leider auch nicht bekommen, weil man es hätte reservieren müssen und dafür eben keine Option angezeigt wurde.
Beoordeling voor Europcar - Reykjavik Flughafen
Die Mietwagenstation am Flughafen in Keflavik ist super einfach zu erreichen nachdem man gelandet ist und das Gepäck eingesammelt hat. Der Herr an der Mietwagenstation war sehr freundlich und entgegen kommend. Ich hatte bei der Buchung leider versehentlich Reykjavik Airport angegeben. Wir erhielten unser Auto aber zum Glück trotzdem in Keflavik. Das fand ich super nett.
Hallo Frau S., herzlichen Dank für Ihr Feedback! Prima, dass Sie mit der Abwicklung vor Ort so zufrieden waren! Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Buchung, wieder als TUI Cars Kunden begrüßen zu dürfen! Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
23.05.2025
TUI CARS beoordeling:
alles bestens
Beoordeling voor Hertz - Kreta Chania Flughafen
Abwicklung zügig
Hallo Herr F., es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden waren. Bis zum nächsten Mal, Ihr TUI Cars Team.
23.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Einfache und problemlose Reservierung.
Beoordeling voor Avia Car - Teneriffa-Costa Adeje Stadtbüro
Abholung am Hotel, Empfang des Mietwagens und problemlose Rückgabe. Jederzeit wieder. Freundliches und hilfsbereites Personal.
Hallo Frau L., vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie mit TUI Cars und unserem lokalen Partner zufrieden waren. Wir freuen uns, wenn wir auch bei Ihrer nächsten Reise für Ihre Mobilität sorgen dürfen! Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
23.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Das war keine Glanzleistung ! Hauptsache schnell vom Hof.
Beoordeling voor Dollar - Kreta Heraklion Flughafen
1 Fahrzeug Airbagfehler + hintere Stoßstange beide Seiten keine Verbindung mit den Radhäusern / locker 2 Ersatzfahrzeug : eine Vielzahl an Dellen und nicht gewaschen Fotos vorhanden !
Sehr geehrter Herr S., danke für Ihre offenen Worte. Wir haben Ihr Feedback weitergeleitet und ein Mitarbeiter des TUI Cars Customer Services wird sich bei Ihnen melden. Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team
23.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Alles gut gewesen.
Beoordeling voor Avis - Can Picafort Stadtbüro
Alles gut
Hallo Frau F., es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden waren. Bis zum nächsten Mal, Ihr TUI Cars Team.
22.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Alles einwandfrei verlaufen: Buchung problemlos Check In und Abholung des Autos schnell und genau wie erwartet Kindersitze waren vorbestellt und wurden direkt bereitgestellt Alles in Allem war die Abwicklung von TUI und Alamo super!
Beoordeling voor Alamo Car Rental - Tampa Flughafen
Station direkt am Flughafen Alles problemlos verlaufen
Lieber Herr E., schön, dass die Buchung einfach war und Sie auch mit der Abwicklung vor Ort zufrieden waren. Herzlichen Dank für die 5 Sterne Bewertung! Empfehlen Sie uns doch weiter. Beste Grüße, Ihr TUI Cars Team
22.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Immer wieder gerne
Beoordeling voor Europcar - Funchal Flughafen
Etwas umständlich Fahrzeug war untermotorisiert
Lieber Herr P., vielen Dank für die 5 Sterne Bewertung an TUI Cars! Wir hoffen, dass Sie dennoch eine gute Zeit mit Ihrem Mietwagen hatten, auch, wenn dieser nicht ganz Ihren Wünschen entsprach. Viele Grüße, TUI Cars
22.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Intuitive Menüführung auf der Website. Endpreise mit komplettem Versicherungsschutz ohne versteckte Kosten. TOP !!
Beoordeling voor TopCar - Gran Canaria Flughafen
Direkt im Flughafen. Einfache Anmietung und Abgabe ohne Wartezeiten.
Hallo Herr H., vielen lieben Dank für die volle Anzahl an Sternen! Es freut uns, dass Sie mit dem Buchungsvorgang und auch mit unserem Partner in Spanien zufrieden waren. Ihr Lob leiten wir gern an unseren Partner weiter. Bis zum nächsten Mal, Ihr TUI Cars Team
22.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Sehr gut.
Beoordeling voor Avis - Neapel Flughafen
Sehr gut,alle paar Minuten fuhr ein Shuttle Bus zur Station. Würde ich sehr gerne wieder tun.
Hallo Herr Z., wir freuen uns jederzeit wieder auf Sie! Herzlichen Dank für Ihr Feedback und bis zum nächsten Mal! Beste Grüße, Ihr TUI Cars Team.
22.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Einfacher Vorgang, preisgünstig
Beoordeling voor Europcar - Kopenhagen Flughafen
problemlose Übergabe
Hallo Frau M., es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden waren. Vielen Dank für die 5 Sterne Bewertung! Bis zum nächsten Mal, Ihr TUI Cars Team.
22.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Mietwagen-Abholung und Abgabe absolut problemlos am Airport TFS. Sauberes Auto und freundliche Mitarbeiter. Würde jederzeit wieder buchen.
Beoordeling voor Auto Reisen rent a car - Teneriffa Süd Flughafen
Gut zu erreichen, direkt im Terminal.
Liebe Frau S., wir bedanken uns recht herzlich für die volle Anzahl an Sternen! Ihr Lob geben wir gerne an unsere Kollegen Intern und vor Ort weiter. Liebe Grüße und bis zum nächsten Mal, Ihr TUI Cars Team
22.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Perfekt
Beoordeling voor Europcar - Malaga Flughafen
Perfekt
Lieber Herr M., danke, dass Sie zweimal die volle Anzahl an Sternen vergeben haben! Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Herzlichst, Ihr TUI Cars Team
22.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Alles unproblematisch- es gibt nichts zu meckern.
Beoordeling voor Guerin rent-a-car - Funchal Flughafen
Mit dem Partner Guerin hat alles gut funktioniert. Die Faherdaten bei Abholung muß man selbst am Laptop eingeben. Wir haben sogar einen Wagen in einer höheren Klasse erhalten. Fotos vom Zustand bei Abholung machen und dann wieder mit vollem Tank abgegeben. Die Rücknahme ging schnell und professionell. Im Vorfeld wurde nicht versucht, uns irgendwelche Zusatzversicherungen aufzuschlagen.
Hallo Herr P., herzlichen Dank für Ihr Feedback! Prima, dass Sie mit Ihrem gebuchten Fahrzeug und der Abwicklung vor Ort so zufrieden waren! Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Buchung, wieder als TUI Cars Kunden begrüßen zu dürfen! Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
21.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Hat alles perfekt gepasst.
Beoordeling voor Europcar - Kopenhagen Stadtbüro
Sehr freundlicher und zuvorkommender Service. Abgabe sehr unkompliziert.
Lieber Herr W., vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie mit TUI Cars und unserem lokalen Partner zufrieden waren. Wir freuen uns, wenn wir auch bei Ihrer nächsten Reise für Ihre Mobilität sorgen dürfen! Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
21.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Übergabe zum Empfang des Autos war gut. Mitarbeiter war sehr freundlich. Ich hatte direkt gefragt, wo/wie die Abgabe erfolgt. Man erklärte mir dass man auf Parkdeck 2 dann Mitarbeiter finden würde. Bei der Abgabe war jedoch niemand vom Vermieter auf dem 2. Parkdeck zu sehen. Wir liefen dann mit dem Gepäck in die Halle an den Schalter wo wir die Schlüssel erhalten hatten. Wurden wieder auf Parkdeck 2 zurückgeschickt, jetzt mit einer Hinweiskarte mit Parkplatznummer wo man die Mitarbeiter finden würde. Nach längerer Suche fanden wir dann den Behelfsschalter. Auf dem Deck aber nirgends einen Hinweis zu finden. Warum wurde diese Info nicht bereits bei der Übergabe übergeben ? Eine Zumutung !
Beoordeling voor Avis - Palma de Mallorca Flughafen
Übergabe zum Empfang des Autos war gut. Mitarbeiter war sehr freundlich. Ich hatte direkt gefragt, wo/wie die Abgabe erfolgt. Man erklärte mir dass man auf Parkdeck 2 dann Mitarbeiter finden würde. Bei der Abgabe war jedoch niemand vom Vermieter auf dem 2. Parkdeck zu sehen. Wir liefen dann mit dem Gepäck in die Halle an den Schalter wo wir die Schlüssel erhalten hatten. Wurden wieder auf Parkdeck 2 zurückgeschickt, jetzt mit einer Hinweiskarte mit Parkplatznummer wo man die Mitarbeiter finden würde. Nach längerer Suche fanden wir dann den Behelfsschalter. Auf dem Deck aber nirgends einen Hinweis zu finden. Warum wurde diese Info nicht bereits bei der Übergabe übergeben ? Eine Zumutung !
Hallo Herr W, vielen Dank für die Bewertung. Wir bedauern, dass die Abwicklung vor Ort nicht zufriedenstellend gelaufen ist und werden Ihr Feedback mit unserem Partner besprechen. Wir hoffen, dass Sie dennoch eine angenehme Zeit mit Ihrem Mietwagen auf Mallorca hatten. Beste Grüße, Ihr TUI Cars Team.
21.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Die Buchung war einfach
Beoordeling voor Europcar - Palma de Mallorca Flughafen
Wir wurden gleich mit einem Upgrade empfangen für je Tag und *** mit der Begründung mit größerem Platzangebot und Navi. Letztendlich war das Navi aber nicht freigeschaltet, sonder musste über unsere Handys mit Google Maps betrieben werden. Sowas geht aber gar nicht. Wir hatten jedoch keine Zeit uns hier ewig lange mit einer Streiterei auseinander zu setzen. Wir hatten dann für beide Wagen zusammen *** drauf gezahlt. Die sonstige Abwicklung und Rückgabe war problemlos.
Guten Tag Herr J., danke, dass Sie TUI Cars 5 Sterne gegeben haben. Wir werden das erhaltene Feedback mit unserem Partner vor Ort besprechen und ein Mitarbeiter des TUI Cars Customer Service wird sich in kürze bei Ihnen melden. Liebe Grüße, Ihr TUI Cars Team
21.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Topp job!
Beoordeling voor Europcar - Bruessel Flughafen
Europcar ist zu kompliziert organisiert (Entgegenahme und Rückgabe nicht am gleichen Ort!) und fehlerhafte Abrechnung!
Guten Tag Herr H., danke, dass Sie TUI Cars 5 Sterne gegeben haben. Wir werden das erhaltene Feedback mit unserem Partner vor Ort besprechen. Liebe Grüße, Ihr TUI Cars Team
21.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Soweit in Ordnung. Der Wagen hatte erheblich viele Kratzer und Dellen. Keine Staubkappen auf den Ventilen.
Beoordeling voor Dollar - Preveza-Aktion Flughafen
Soweit in Ordnung, Wartezeit iO. Nur englischsprachig. Leider wieder einige Mängel am Fahrzeug, die nicht im Vertrag vermerkt werden. Man erhält den Vertrag im Flughafen und den Wagen draußen und soll dann die 473883 Kratzer und Dellen alle selbst finden und dokumentieren. Verbesserungsbedarf!
Guten Tag Herr W., danke, dass Sie TUI Cars 4 Sterne gegeben haben. Wir werden das erhaltene Feedback mit unserem Partner vor Ort besprechen. Liebe Grüße, Ihr TUI Cars Team
21.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Der passende Mietwagen war einfach zu finden. Auswahl war sehr gut. Buchung problemlos.
Beoordeling voor Avis - Athen Flughafen
Anmietstation von Avis war direkt am Flughafen in Athen. Fahrzeugübergabe schnell und reibungslos. Auch die Rückgabe war ganz einfach und problemlos. Besonders gut hat mir gefallen, dass der Mietwagen in top Zustand war, ohne nennenswerte Vorschäden. Und das bei 25 000 km Fahrleistung.
Hallo Herr P., herzlichen Dank für Ihr Feedback! Prima, dass Sie mit Ihrem gebuchten Fahrzeug und der Abwicklung vor Ort so zufrieden waren! Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Buchung, wieder als TUI Cars Kunden begrüßen zu dürfen! Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team
20.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Wie immer super
Beoordeling voor Auto Reisen rent a car - Lanzarote Flughafen
Hat alles super geklappt.
Hallo Herr N., wir freuen uns jederzeit wieder auf Sie! Herzlichen Dank für Ihr Feedback und bis zum nächsten Mal! Beste Grüße, Ihr TUI Cars Team.
20.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Gute Web Seite . Hotline nicht benötigt
Beoordeling voor Europcar - Zadar Flughafen
Guter Service von europcars
Lieber Herr H., wir bedanken uns recht herzlich bei Ihnen für die 5 Sterne Bewertung! Die sehr gute Bewertung und das Lob leiten wir selbstverständlich an unseren Partner in Kroatien weiter. Beste Grüße, Ihr TUI Cars Team
20.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Sehr übersichtlich. Gute Auswahl
Beoordeling voor Alamo Car Rental - Miami Flughafen
Alles einwandfrei funktioniert bei ALAMO
Hallo Herr F., lieben Dank für die volle Sternezahl. Klasse, dass Ihnen unser Online-Portal gefällt und Sie alle Informationen gut im Überblick hatten. Bis bald mal wieder, Ihr TUI Cars Team.
20.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Alles war hervorragend erklärt! Anmietung vor Ort war einfach! Wir buchen wieder mit TUI Cars!
Beoordeling voor Avis Autovermietung - Tampa Flughafen
Tampa Anmietung einfach per Train zu erreichen. Der Herr vor Ort sprach sogar zufällig deutsch. Wir würden wieder hier anmieten.
Hallo Herr F., wir bedanken uns recht herzlich für Ihr Feedback und freuen uns darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Prima, dass Sie auch mit der Abwicklung bei unserem Partner vor Ort so zufrieden waren. Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
20.05.2025
TUI CARS beoordeling:
The best every time
Beoordeling voor Enterprise - Istanbul Beylikduzu Stadtbüro
Thx TUI
Hallo Herr Z., es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden waren. Bis zum nächsten Mal, Ihr TUI Cars Team.
20.05.2025
TUI CARS beoordeling:
Seit vielen Jahren buchen wir über TUIcars das Auto. Sowohl die Erreichbarkeit als auch Antworten auf unsere Fragen wurden immer zu unserer vollsten Zufriedenheit beantwortet.
Beoordeling voor Europcar - Palma de Mallorca Flughafen
Europcar versucht leider immer wieder eine höhere Kategorie zu verkaufen.. daran haben wir uns gewöhnt. Neu ist jetzt, dass wir bei einer Panne die Kosten selbst tragen müssen und auch nichts ersetzt bekommen-stimmt das? Dieses Verkaufsverhalten ist wirklich unschön..
Hallo Herr M., vielen Dank für die 5 Sterne an TUI Cars. Wir bedauern Ihren Unmut bzgl. der Abwicklung vor Ort. Ihr Anliegen befindet sich bereits in Bearbeitung und ein Mitarbeiter des TUI Cars Customer Services wird sich bei Ihnen melden. Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team
Lieber Herr R., schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir freuen uns, wenn Sie uns auch bei Ihrer nächsten Buchung Ihr Vertrauen schenken. Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team