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Neugierig, wie zufrieden andere Kunden mit uns waren? Dann stöbern Sie doch in unseren Kundenbewertungen! Wir sind stolz darauf, fast nur positive Rückmeldungen zu erhalten.
Woher stammen die Bewertungen?
Nach Rückgabe des Mietwagens bitten wir unsere Kunden per E-Mail um eine Kundenbewertung. Diese erfolgt beim unabhängigen Feedback-Portal ekomi.de. Wir lesen und beantworten jede einzelne Bewertung. Bei Problemfällen folgt eine Kontaktuafnahme durch unseren Kundenservice.
Wann erscheint meine Bewertung?
Die Bewertung erscheint nach einer Prüfung durch ekomi in 1-2 Werktagen. Namen und Firmennamen werden durch Sternchen ersetzt. Natürlich zeigen wir alle, auch negative Bewertungen an! Sollte Ihre Bewertung nicht dabei sein, wurde sie nicht vollständig ausgefüllt oder entsprach nicht den Richtlinien von ekomi.
Alles bestens!
Alles bestens!
Sehr zufrieden und stets sehr schnell Antworten erhalten.
Sehr zufrieden mit der Mietwagenstation TROPEA. Fahrzeug war tipptopp, die Übergabe verlief sehr freundlich. Die Rücknahme absolut unkompliziert
Alles hat geklappt!
Stau bei der Anmietung
Umfangreicher Versicherungsschutz. ohne SB. Gute Stornierungsmöglichkeit. Vorheriges Einchecken (Hertz) sehr gut. Keine Probleme mit TUICars seit Jahren. Personalisierter Rabattcode für eine nächste Buchung wünschenswert (zur Kundenbindung, da Konkurrenz oft billiger)
Sehr freundlich seit Jahren (Hertz Chania), schnelle Abwicklung bei Hin- und Rückflug., absolut einwandfrei. Kurzer Fußweg. Lange Öffnungszeit. Vorheriges Einchecken sehr gut. Keine Probleme.
Bei TUI Cars stimmt immer Leistung und Preis
Freundlich und unkompliziert
Nichts
Sehr gut, super erklährung vor Ort
Reibungsloser Ablauf. Freundlicher Service. Gerne wieder
In Gran Canaria kurzer Fußweg zum Schalter, zügige Abwicklung. Gepflegtes Fahrzeug
Kompetenter Service am Telefon.
Tankregelung wurde nicht eingehalten! Antenne fehlte, wurde nicht ersetzt! Warnweste erst auf Nachfrage ausgehändigt.
Abholung und Rückgabe problemlos und schnell
Abholung und Rückgabe problemlos und schnell. Es wurde nicht versucht uns noch extra Leistungen zu verkaufen. Ein bestehender Schaden am Auto war jedoch nicht vermerkt gewesen, sodass wir den Schaden noch melden mussten
Alles reibungslos geklappt,Auto war super,alles bestens
Schnell und unkompliziert
Nichts
*****
Lieber Herr S., danke, dass Sie zweimal die volle Anzahl an Sternen vergeben haben! Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Herzlichst, Ihr TUI Cars Team
Eine Automiete über TUI Cars ist nicht ganz billig, wir haben den maximalen Schutz gewählt. Die Erstattung der Kosten für die sehr preisgünstige Reparatur eines defekten Reifen steht seit mehr als 2 Monaten aus. Das ist kein Service.
Vor Ort hat alles gut geklappt. Wir werden zukünftig direkt beim Vermieter buchen.
Guten Tag Frau B., vielen Dank für Ihre Bewertung! Bitte wenden Sie sich für Ihr Anliegen an unser Reklamationsformular https://www.tui.com/hilfe/reklamation-nach-ihrer-reise/ Vielen Dank und liebe Grüße, Ihr TUI Cars Team
Es war alles sehr gut.
Es war alles gut.
Hallo lieber Herr W., es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden waren. Bis zum nächsten Mal, Ihr TUI Cars Team.
Alles perfekt
Lange Wartezeit, von 6 Bearbeitungsplä
Hallo Herr P., vielen Dank für die 5 Sterne an TUI Cars! Gelegentlich kommt es zu Wartezeiten, gerade wenn mehrere Passagiere gleichzeitig in Faro ankommen und ein Mietfahrzeug übernehmen wollen. Wir entschuldigen dies und bitten um Ihr Verständnis. Beste Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Wir hatten zwar einen Toyota Jaris bestellt, aber einen Seat Ibiza erhalten. War aber ok, obwohl mir die Automatik beim Toyata Jaris lieber ist, weicher.
Ja, jederzeit, Auto gut erreichbar schnelle Abwicklung bei der Ausgabe und Rückgabe.
Guten Tag Herr Z., danke, dass Sie TUI Cars 5 Sterne gegeben haben. Bitte berücksichtigen Sie, dass unsere Partner vor Ort immer nur Fahrzeugklassen und keine bestimmten Modelle garantieren können. Wir hoffen, Sie hatten dennoch eine gute Zeit in Griechenland und freuen uns, wenn wir auch bei Ihrer nächsten Reise wieder für Ihre Mobilität sorgen dürfen! Liebe Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Alles in Ordnung. Keine Probleme. Kontakt per Mail hilfreich. Gerne wieder.
Abholung des Wagens direkt im Terminal, sehr gut zu sehen/ zu erreichen. Relativ schnelle Abwicklung der Formalitäten ohne Versuch Zusatzleistungen zu verkaufen - so soll es sein!
Hallo Frau B., es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden waren. Bis zum nächsten Mal, Ihr TUI Cars Team.
TUI top, Europcar Flop
Abholung dauerte aus nicht nachvollziehbaren Gründen mehr als 45 Minuten trotz Priority Lane. Abgabe war hingegen perfekt und unkompliziert
Sehr geehrte Frau H., vielen Dank für Ihr Feedback! Schön, dass Sie mit TUI Cars zufrieden sind! Bitte berücksichtigen Sie, dass es gelegentlich zu Wartezeiten am Flughafen kommt, da mehrere Passagiere gleichzeitig ankommen und Ihr Fahrzeug entgegennehmen möchten. Wir bitten Sie daher um Verständnis. Beste Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Immer bestens.
Habe schon mehrfach Mietwagen in Island über Tuicars gebucht, war immer sehr zufrieden.
Hallo Herr W., vielen lieben Dank für das Feedback und Ihre Treue und das Vertrauen, welches Sie uns schenken. Herzlichst, Ihr TUI Cars Team.
Das Service und auch die Vorauswahl des Fahrzeuges waren wie immer sehr gut. Weiter so.
Die Station vor Ort, die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent; es gab keine Verständigungsprobleme, keine Beanstandungen.
Hallo Herr S., herzlichen Dank für Ihr Feedback! Prima, dass Sie mit Ihrem gebuchten Fahrzeug und der Abwicklung vor Ort so zufrieden waren! Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Buchung, wieder als TUI Cars Kunden begrüßen zu dürfen! Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Wir waren an und für sich sehr zufrieden mit unserem Auto. Es war in sehr gutem Zustand. Leider wird eine Kaution vor Ort verlangt die nirgends auf der Website angegeben war.
Die Personen vor Ort waren sehr nett. Die Beschreibung der Parkplätze war eher mangelhaft.
Liebe Frau L., vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie mit TUI Cars und unserem lokalen Partner zufrieden waren. Wir freuen uns, wenn wir auch bei Ihrer nächsten Reise für Ihre Mobilität sorgen dürfen! Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Die Organsiation vorab sowie die Kommunikation waren sehr gut. Alle Informationen, die uns in der Vorbereitung wichtig erschienen, wurden geliefert sowie bei einer Rückfrage gab es keine Probleme bzw. war es sehr zufriedenstellend für uns.
Der lokale Vertragspartner EUROCAR in Olbia lieferte das Auto 40 min später als vereinbart, ohne Entschuldigung oder sonstigen Aussagen. Kann ja passieren….. Das aber zum vereinbarten Rückgabetermin niemand erscheint , es keine Info gibt oder sonstiger Informationen bekannt gemacht werden, dass ist schon eine Unverschämtheit. Nach über 2 Stunden Wartezeit (am Abend vor der Abreise) hat die Rezeption unseres Hotels weitergeholfen und den Schlüssel in Verwahrung genommen, mit dem Hinweis, das diese Autovermietung öfters nicht pünktlich oder nicht zum Termin erscheint. Ein Video vom unversehrtem und vollgetanktem Auto wurde erstellt. Auf Grund unserer Erfahrung würden wir die örtliche Station auf keinen Fall empfehlen.
Guten Tag Herr E., danke, dass Sie TUI Cars 3 Sterne gegeben haben. Wir werden das erhaltene Feedback mit unserem Partner vor Ort besprechen. Liebe Grüße, Ihr TUI Cars Team
Alles O.K.
Alles O.K.
Lieber Herr B., schön, dass Sie mit Ihrer TUI Cars Buchung zufrieden waren. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Einfache Buchung über die Webseite. Klare Konditionen (Versicherung).
Abwicklung vor Ort freundlich, Rückgabe unkompliziert. Keine Kreditkarte erforderlich. Mietwagenschalter in Araxos liegt ca. 50 m außerhalb des Terminals - ist aber ganz schlecht ausgeschildert. Auto Klasse B (war ein Corsa) okay.
Hallo Herr K., vielen lieben Dank für die volle Anzahl an Sternen! Es freut uns, dass Sie mit dem Buchungsvorgang und auch mit unserem Partner in Patras zufrieden waren. Ihr Lob leiten wir gern an unseren Partner weiter. Bis zum nächsten Mal, Ihr TUI Cars Team
Es hat alles sehr gut geklappt
Es hat alles sehr gut geklappt
Hallo Herr B., schön, dass Sie mit TUI Cars und der Vermietstation vor Ort zufrieden waren. Besten Dank für Ihr Feedback an TUI Cars! Liebe Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Alles bestens
Alles bestens
Hallo lieber Herr T., es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden waren. Bis zum nächsten Mal, Ihr TUI Cars Team.
Alles o.k
Alles o.k.
Lieber Herr B., schön, dass Sie mit Ihrer TUI Cars Buchung zufrieden waren. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Alles ok
Freundlich und kompetent
Hallo Frau T., es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden waren. Bis zum nächsten Mal, Ihr TUI Cars Team.
Gute Auswahl, schnelle und einfache Buchung.
Freundliches und hilfsbereites Personal und schnelle Abwicklung.
Liebe Frau S., danke, dass Sie zweimal die volle Anzahl an Sternen vergeben haben! Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Herzlichst, Ihr TUI Cars Team
Leider lag die Buchung bei Europcar Malta Airport bei unserer Ankunft nicht vor. Der sehr neet Herr von Europcar bestätigte uns nach Rücksürache mit seiner Zentrale, dass keine Buchung vorliege. Erst nach mehrmaligem telefonischen Kontakt mit TUI Deutschland konnten wir das gebuchte Fahrzeug bekommen, Dauer ca. 2 Stunden. *** von TUI Deutschland war sehr freundlich und sehr bemüht uns zu helfen. Schade dass ich durch den Fehler bei TUI zwei Stunden vor Ort warten musste. Ich überlege für die nächste Reise, ob ich nicht gleich beim Mietwagenverleiher direkt buchen sollte.
Sehr freundlich und versucht mir zu helfen.
Sehr geehrter Herr W., bitte entschuldigen Sie die erlebten Unannehmlichkeiten aufgrund der nicht vorhandenen Buchung und haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback. Wir gehen Ihrem Hinweis umgehend nach. Ihr TUI Cars Team
bei den Fahrzeugen könnte die Treibstoffart angegeben werden
an der Station war der Drucker defekt, sodass ich ohne Papiere losfahren musste.
Guten Tag Herr H., danke, dass Sie TUI Cars 5 Sterne gegeben haben. Wir werden das erhaltene Feedback mit unserem Partner vor Ort besprechen. Liebe Grüße, Ihr TUI Cars Team
Mietwagen mit gutem Versicherungsschutz!
Übergabe des Autos im Hotel war um 10 Uhr vereinbart… Der Mitarbeiter von DRIVALIA TROPEA / Kalabrien kam erst um 12 Uhr.
Hallo Herr S., wir freuen uns jederzeit wieder auf Sie! Herzlichen Dank für Ihr Feedback und bis zum nächsten Mal! Beste Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Auto war top fast neu und gut gepflegt und sauber.
Fast 2h Anstehen da ewig lange Schlange vor TOPCAR Schalter. Die tun was möglich ist, es waren nur 2 Personen und das ist zu wenig.
Hallo Herr D., vielen Dank für die 4 Sterne an TUI Cars! Gelegentlich kommt es zu Wartezeiten, gerade wenn mehrere Passagiere gleichzeitig auf Fuerteventura ankommen und ein Mietfahrzeug übernehmen wollen. Wir entschuldigen dies und bitten um Ihr Verständnis. Beste Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Der Ablauf war gut organisiert und die junge Dame am Empfang sehr freundlich und hilfsbereit. Das Auto war fast neu und alles hat gut funktioniert. Die Abgabe war ebenfalls problemlos.
Sehr freundliche junge Frau.
Liebe Frau W., wir bedanken uns recht herzlich bei Ihnen für die 5 Sterne Bewertung! Die sehr gute Bewertung und das Lob leiten wir selbstverständlich an unseren Partner in Korfu weiter. Beste Grüße, Ihr TUI Cars Team
Wir waren sehr zufrieden. Abholung und Rückgabe erfolgte problemlos. Alle Versicherungen waren eingeschlossen.
Freundliches Personal, gute Verständigung
Hallo Herr S., herzlichen Dank für Ihr Feedback! Prima, dass Sie mit Ihrem gebuchten Fahrzeug und der Abwicklung vor Ort so zufrieden waren! Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Buchung, wieder als TUI Cars Kunden begrüßen zu dürfen! Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Einfache Buchung
Freundlich und kompetente Mitarbeiter vor Ort
Hallo Herr F., vielen lieben Dank für die volle Anzahl an Sternen! Es freut uns, dass Sie mit dem Buchungsvorgang und auch mit unserem Partner in Kreta zufrieden waren. Ihr Lob leiten wir gern an unseren Partner weiter. Bis zum nächsten Mal, Ihr TUI Cars Team
Alles bestens.
Mir wurden zusätzlich eine Glas-Reifenschutzversicherung, ein umfassender Schadensschutz, ein umfassender Diebstahlschutz und ein Klimaschutzbeitrag berechnet, was ich über TUI nicht gebucht habe. Extrakosten abzüglich Kindersitz waren *** Euro. Ich fühle mich betrogen durch Europcar.
Guten Tag Herr W., danke, dass Sie TUI Cars 5 Sterne gegeben haben. Wir werden das erhaltene Feedback mit unserem Partner vor Ort besprechen. Liebe Grüße, Ihr TUI Cars Team
Die Website ist leicht verständlich.
Das Fahrzeug (Corsa) war fast neu und fuhr angenehm. Die Stationen vor Ort (Avis) waren gut organisisert und die Mitarbeiter freundlich und korrekt. Es wäre schön, wenn das angebotene Fahrzeug (Peugeot 208) und nicht ein Vergleichsfahrzeug zur Verfügung gestellt würde. Dies scheint aber ein allgemeines Phänomen bei Mietwagenfirmen zu sein.
Hallo liebe Frau S., wir bedanken uns recht herzlich für Ihr Feedback und freuen uns darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Prima, dass Sie auch mit der Abwicklung bei unserem Partner vor Ort so zufrieden waren. Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Nichts zu verbessern
Sie wollten uns Leistungen aufschwätzen die schon inkludiert waren.
Hallo Herr J., es freut uns, dass Sie mit unserem Leistungspaket zufrieden sind. Herzlichen Dank für Ihr Feedback und bis zum nächsten Mal! Liebe Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Alles ist perfekt, es gibt keine Verbesserungen! Wir haben Tui Cars auch schon mehrfach weiterempfohlen!
Es ist alles Bestens! Die Anmietstation ist sehr gut zu erreichen! Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit und die Fahrzeuge einwandfrei! Die Abwicklung ist problemlos! Wir werden auf jeden Fall an dieser Station wieder ein Fahrzeug anmieten! Wir haben diese Anmietstation und Tui Cars auch schon mehrfach weiterempfohlen!
Hallo Herr M., vielen lieben Dank für das Feedback und Ihre Treue und das Vertrauen, welches Sie uns schenken. Herzlichst, Ihr TUI Cars Team.
hat alles gepasst
hat alles gepasst
Liebe Frau D., danke, dass Sie zweimal die volle Anzahl an Sternen vergeben haben! Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Herzlichst, Ihr TUI Cars Team
Buchungssystem top / preis -\ Leistung ebenfalls
Der Kooperationspartner TopCar hat bei der Annahme des Mietwagens Warteschlangen die in ca 90 min erst abgearbeitet waren - unnötiger Stress für Mieter und die Mitarbeiter -
Sehr geehrte Frau S., vielen Dank für Ihr Feedback! Schön, dass Sie mit unserem Buchungsportal zufrieden sind! Bitte berücksichtigen Sie, dass es gelegentlich zu Wartezeiten am Flughafen kommt, da mehrere Passagiere gleichzeitig ankommen und Ihr Fahrzeug entgegennehmen möchten. Wir bitten Sie daher um Verständnis. Beste Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Die Webseite ist OK.
Die Anmietstation war gut zu erreichen. Die Abwicklung bei Avis vor Ort war Gut und ich würde wieder an dieser Station anmieten.
Hallo Herr R., es freut uns, dass Sie mit unserem Leistungspaket zufrieden sind. Herzlichen Dank für Ihr Feedback und bis zum nächsten Mal! Liebe Grüße, Ihr TUI Cars Team.
+ Leistung in Ordnung, - Der Hinweis, dass man die Selbstbeteiligung erstattet bekommt, sollte deutlich hervorgehoben werden. Uns wurde eine Vollkasko-Versicherung aufgedrängt, die den Mietwagenpreis erheblich überstieg mit der Begründung, dass wir uns dann die 2300€ Selbstbeteiligung sparen könnten (Siehe Bewertung der Mietwagenstation).
+ Das Fahrzeug war angenehm und alles in allem in Ordnung. - Die Fußmatte war nicht ordentlich befestigt und hat sich immer wieder verschoben. Sowas ist gefährlich! - Eigentlich hatten wir einen Peugeot gemietet, bekamen dann aber einen (sicherlich glechwertigen) Opel - das hat etwas verwirrt, zumal uns dann noch gegen erheblichen Aufpreis ein Upgrade auf einen anderen Mietwagen (A-Klasse) angeboten wurden. - Die Rückgabe war intransparent und hat lange gedauert. - Uns wurde eine Vollkasko-Versicherung aufgedrängt, die den Mietwagenpreis erheblich überstieg mit der Begründung, dass wir uns dann die 2300€ Selbstbeteiligung sparen könnten. Bedingt durch unsere begrenzten Englischkenntnisse haben wir eingewilligt. Eigentlich sollte ein TUI-Partner wissen, dass er keine zusätzliche Vollkasko anbieten soll.
Guten Tag Herr S., danke, dass Sie TUI Cars bewertet haben. Wir werden das erhaltene Feedback mit unserem Partner vor Ort und auch intern. Liebe Grüße, Ihr TUI Cars Team
Buchung etc. wie immer einwandfrei!
Bereits das erste Fahrzeug am Flughafen hatte einen Platten, wir konnten nicht losfahren und mussten das Fahrzeug tauschen. Das nächste Fahrzeug, ebenfalls von Europcar, sah schon ziemlich mitgenommen aus und hatte dann am nächsten Tag einen Motorschaden. Europcar brachte dann ein neues Auto, wertvolle Urlaubszeit ging dabei verloren.
Sehr geehrter Herr S., danke, dass Sie TUI Cars 5 Sterne gegeben haben. Wir werden das erhaltene Feedback mit unserem Partner vor Ort besprechen. Liebe Grüße, Ihr TUI Cars Team
Passt so
Die DB Terminals habe ich skeptisch betrachtet. Ein Kunde hatte massive Probleme. Unserer ging gar nicht, dann wurde die Anmietung bewährt konservativ durch einen Mitarbeiter durchgeführt. Aus meiner Sicht ist das kein Fortschritt.
Guten Tag Herr C., danke, dass Sie TUI Cars 5 Sterne gegeben haben. Wir werden das erhaltene Feedback mit unserem Partner vor Ort besprechen. Liebe Grüße, Ihr TUI Cars Team
Ihr Mieteagenangebot und die Serviceleistungen haben uns sehr gut gefallen, daher die 5 Sterne. Die Website war soweit in Ordnung. Es war uns teilweise nicht immer offensichtlich, welche Leistungen inkludiert sind. Kontakt zur Hotline war jedoch nicht erforderlich.
Die Ausschilderung zur Europcarstation in Catania war eher dürftig. Wir mussten etwas suchen. Die Übergabe und Rückgabe des Mietwagens verliefen erfreulich reibungslos und ohne den Versuch uns zusätzliche Leistungen aufschwätzen zu wollen. Dies war sehr angenehm und im starken Kontrast zu unserer negativen Erfahrung mit AVIS in Tampa, Florida im letzten Jahr.
Hallo Herr F., wir bedanken uns recht herzlich für Ihr Feedback und freuen uns darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Prima, dass Sie auch mit der Abwicklung bei unserem Partner vor Ort so zufrieden waren. Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Etwas kompliziert zu verstehen für Neueinsteiger finde ich. Habe Destination nicht finden können erst nach lästigem hin und her
Nicht die gewünschte Automarke bekommen Klimaanlage sehr schwach Fahrzeug Handbuch nur Griechisch
Guten Tag Herr R., danke, dass Sie TUI Cars 4 Sterne gegeben haben. Bitte berücksichtigen Sie, dass unsere Partner vor Ort immer nur Fahrzeugklassen und keine bestimmten Modelle/Marken garantieren können. Wir hoffen, Sie hatten dennoch eine gute Zeit in Kreta und freuen uns, wenn wir auch bei Ihrer nächsten Reise wieder für Ihre Mobilität sorgen dürfen! Liebe Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Alles gut!
Das Fahrzeug war nicht sauber, die Windschutzscheibe war von innen sehr verschmutzt und wurde von mir gereinigt. Wischwassertank war leer.
Guten Tag Herr K., danke, dass Sie TUI Cars 5 Sterne gegeben haben. Wir werden das erhaltene Feedback mit unserem Partner vor Ort besprechen. Liebe Grüße, Ihr TUI Cars Team
Abholung und Abgabe wieder einmal völlig problemlos. Wir hatten eine Reifenpanne auf dem Highway und keinen Ersatzreifen. Abschleppdienst und Autotausch haben auch problemlos geklappt.
Siehe oben.
Lieber Herr S., vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie mit TUI Cars und unserem lokalen Partner zufrieden waren. Wir freuen uns, wenn wir auch bei Ihrer nächsten Reise für Ihre Mobilität sorgen dürfen! Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Einfache und schnelle Buchung
Europcar war mal besser. Die Flugzeit ist kürzer gewesen als geplant, daher sind wir wesentlich früher beim Abholschalter gewesen. Die Dame sagte das noch kein Mietwagen in der Fahrzeugklasse zur Verfügung steht und uns eine andere Fahrzeugklasse anbieten. Nach Hinweis auf die Flugnummer im Voucher klappte es dann doch.
Guten Tag Herr B., danke, dass Sie TUI Cars 5 Sterne gegeben haben. Wir werden das erhaltene Feedback mit unserem Partner vor Ort besprechen. Liebe Grüße, Ihr TUI Cars Team
Es hat alles tadellos geklappt.
Freundliches, schnelles Personal.
Hallo Herr F., super, dass Sie Freude mit Ihrem Fahrzeug und an der Übergabe hatten. Das Lob an Hertz Griechenland geben wir gerne weiter. Beste Grüße und bis zum nächsten Mal, Ihr TUI Cars Team.
Günstig und reibungslos im Vergleich zu den anderen Anbietern. Ich würde jederzeit wieder über TUI Cars buchen.
Der Schalter zum die Papiere abholen ist in Jerez de la Frontera am Flughafen einfach zu finden. Bei der Abholung ist die Anfahrt schlecht ausgeschildert. Wenn man es dann weiß, ist es wieder einfach: Dorthin fahren, wo man das Auto geholt hat und einen Servicemitarbeiter von Europcar suchen. Ansonsten tipptopp, neues Auto, alles stimmig, freundlicher Service.
Lieber Herr P., vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie mit TUI Cars und unserem lokalen Partner zufrieden waren. Wir freuen uns, wenn wir auch bei Ihrer nächsten Reise für Ihre Mobilität sorgen dürfen! Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Alles reibungslos geklappt. Immer gerne wieder
Sehr nett und schnell aber sehr klein und mühselig parkplatz zu finden
Hallo Herr K., vielen lieben Dank für die volle Anzahl an Sternen! Es freut uns, dass Sie mit dem Buchungsvorgang und auch mit unserem Partner in Palma de Mallorca zufrieden waren. Ihr Lob und Feedback leiten wir gern an unseren Partner weiter. Bis zum nächsten Mal, Ihr TUI Cars Team
Die Fahrzeugauswahl und Reservierung waren einfach.
Es gab ein wenig Wartezeit am Treffpunkt an dem die Mieter zur Mietwagenstation mit dem Bus befördert wurden.
Hallo Herr S., schön, dass Sie mit TUI Cars und der Vermietstation vor Ort zufrieden waren. Besten Dank für Ihr Feedback an TUI Cars! Liebe Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Ab der fünften Buchung über TUI-Cars Prozente vergeben.
Ja, jederzeit wieder. Schnelle und rasche Abwicklung vor allem bei Rückgabe des Fahrzeuges.
Hallo Frau M., wir freuen uns jederzeit wieder auf Sie! Herzlichen Dank für Ihr Feedback und bis zum nächsten Mal! Beste Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Die zur Auswahl gestellten Fahrzeugmodell und Fabrikate mit den bereitgestellten Modellen besser abgleichen.
Die weiten Wege vom Ankunfts-Terminal zur Mietstation wurde nicht angegeben, was zu erheblichen Zeitverzögerungen bei Ankunft und Abflug führte.
Guten Tag Herr D., danke, dass Sie TUI Cars 4 Sterne gegeben haben. Bitte berücksichtigen Sie, dass unsere Partner vor Ort immer nur Fahrzeugklassen und keine bestimmten Modelle garantieren können. Wir hoffen, Sie hatten dennoch eine gute Zeit in Nizza und freuen uns, wenn wir auch bei Ihrer nächsten Reise wieder für Ihre Mobilität sorgen dürfen! Liebe Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Anders als auf der Webseite angegeben, war der Zusatzfahrer nicht mehr inklusive. Auf Nachfrage wurde erst eine falsche Antwort gegeben. Bei Avis in Italien war man auch irritiert, dass der Zusatzfahrer bei TUI nicht mehr inklusive ist.
Alles zu unserer Zufriedenheit. Der Shuttle-Bus war völlig überfüllt und viel zu klein. Alle überaus freundlich und hilfsbereit. Es gab keine Betrugsversuche.
Sehr geehrter Herr Z., danke für Ihre offenen Worte. Wir haben Ihr Feedback weitergeleitet und besprechen dies intern. Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team
Preis Leistung war super
Hat alles super funktioniert
Hallo Herr V., es freut uns, dass Sie mit unserem Leistungspaket zufrieden sind. Herzlichen Dank für Ihr Feedback und bis zum nächsten Mal! Liebe Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Sie konnen die offnungszeiten und extra kosten beim abholen ausser normale offnungszeiten besser angeben. Besonders wenn mann schon sucht mit die Uhrzeit fur abholung spater am abend oder Morgens Fruh.
Es waren nur 3 Gasten vor uns bein Abholstation. Aber die Registrierung dauerte Extrem lang. Und wir hatten alle Daten mit die QR code die beim eingang Abholstation angegeben war schon registriert.
Hallo Herr S., wir freuen uns jederzeit wieder auf Sie! Herzlichen Dank für Ihr Feedback und bis zum nächsten Mal! Beste Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Sehr gut finde ich, dass die Gesamtkosten und der Versicherungsschutz sehr übersichtlich sind. Es nervt mich dass ich immer Werbung von Tui bekomme und Aufforderungen erhalte die App zu installieren.
Die Abholstation war am Flughafen Athen nicht gut ausgeschildert. Das Personal in der Agentur war sehr freundlich.
Liebe Frau W., vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie mit TUI Cars und unserem lokalen Partner zufrieden waren. Wir freuen uns, wenn wir auch bei Ihrer nächsten Reise für Ihre Mobilität sorgen dürfen! Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Schönes Auto, dass noch recht neu war. Leider hatte das Auto sehr wenig PS.
Das Auto wurde leider erst gebracht, nachdem ich angerufen hatte. Der Fahrer hatte zudem Ausreden, warum er zu spät sei.
Guten Tag Frau G., danke, dass Sie TUI Cars 4 Sterne gegeben haben. Wir werden das erhaltene Feedback mit unserem Partner vor Ort besprechen. Liebe Grüße, Ihr TUI Cars Team
Schnelle und unkomplizierte Buchung mit Hotelzustellung möglich. Bestätigung und Dokumente einfach über die App verfolgbar und jederzeit verfügbar
Partner vor Ort hat den Wagen pünktlich am Hotel übergeben und mit uns gecheckt. Abholung war auch unkompliziert, einfach Schlüssel an Rezeption hinterlegt.
Hallo Frau G., herzlichen Dank für Ihr Feedback! Prima, dass Sie mit Ihrem gebuchten Fahrzeug und der Abwicklung vor Ort so zufrieden waren! Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Buchung, wieder als TUI Cars Kunden begrüßen zu dürfen! Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Gut, wir hatten keinen Kontakt
Liegt im Flughafen. Die Abwicklung dauert sehr lang.
Hallo Herr S., vielen Dank für die 4 Sterne an TUI Cars! Gelegentlich kommt es zu Wartezeiten, gerade wenn mehrere Passagiere gleichzeitig auf Gran Canaria ankommen und ein Mietfahrzeug übernehmen wollen. Wir entschuldigen dies und bitten um Ihr Verständnis. Beste Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Alles bestens
Gute Erreichbarkeit, schnelle Abwicklung, nettes Personal
Hallo Herr D., wir bedanken uns recht herzlich für Ihr Feedback und freuen uns darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Prima, dass Sie auch mit der Abwicklung bei unserem Partner vor Ort so zufrieden waren. Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Auto war soweit ok, Fahrersitz mit Schweisßrändern. Als ungünstig empfinde ich wenn der Wagen nicht im Hotel übernommen und abgeben werden kann, wie das in Conil der Fall war - oder die Website ist so unübersichtlich, dass ich diese Serviceleistung nicht gefunden habe obwohl ich danach gesucht habe. Die Empfehlung des Chatbots ließ sich nicht umsetze. Der Service darf natürlich was kosten. VG
Bring- /Holservice fehlt. Die Agents vor Ort sehr nett und zuvorkommend
Hallo Herr N., vielen Dank für die 3 Sterne an TUI Cars. Wir bedauern, dass die Abwicklung vor Ort nicht zufriedenstellend gelaufen ist und werden Ihr Feedback mit unserem Partner besprechen. Wir hoffen, dass Sie dennoch eine angenehme Zeit mit Ihrem Mietwagen in Spanien hatten. Beste Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Einfach zu buchen und guter Service vor Ort.
Der Rückgabeort war schlecht ausgeschildert, da hätte z. B. eine gute Navi-Adresse geholfen.
Hallo Frau B., lieben Dank für die volle Sternezahl. Klasse, dass Ihnen unser Online-Portal gefällt und Sie alle Informationen gut im Überblick hatten. Bis bald mal wieder, Ihr TUI Cars Team.
Website ist okay! Hatte keinen Kontakt zur Hotline
Sehr kompetente und hilfreiche Miarbeiter am Flughafen Preveza
Sehr geehrte Frau H., schön, dass Sie mit Ihrer TUI Cars Buchung zufrieden waren. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Die Übernahme des Mietwagens war sehr unproblematisch. Der Nissan ließ sich gut fahren. Das Fahrzeug war gut zu verstehen
Die Mietwagen Station am Flughafen in Anchorage war mit dem öffentlichen Bus erreichbar
Hallo Frau K., herzlichen Dank für Ihr Feedback! Prima, dass Sie mit Ihrem gebuchten Fahrzeug und der Abwicklung vor Ort so zufrieden waren! Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Buchung, wieder als TUI Cars Kunden begrüßen zu dürfen! Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Bin sehr zufrieden mit TUI CARS. Preis-Leistungsverhältnis ist OK. Wenn ich die Preise von den ADAC Mietwagen sehe kann ich nur den Kopf schütteln. Dabei sind es dieselben Fahrzeuge wie von TUI. ALLE von AVIS. Es fehlt lediglich der zweite Fahrer den man aber zu einem geringen Zuschlag buchen kann.
Sehr freundlich. Gutes Verhältnis zu dem Personal von AVIS in Denia. Bin alle paar Monate dort und sie erkennen mich wieder. Der geblockte Betrag über 200.-€ wird umgehend entblockt nach Abgabe des Fahrzeug das ich immer im gleichen Zustand zurückgebe wie ich es erhalten habe. Vor allem finde ich es gut das ich noch mit 87 Jahre bei AVIS, im Gegensatz zu anderen Vermietern, immer noch einen Mietwagen bekomme. Meine Fahrleistung sind in 4 Wochen um die 2000 km.
Lieber Herr M., vielen Dank für Ihre sehr tolle Bewertung! Schön, dass Sie mit TUI Cars und unserem lokalen Partner zufrieden waren. Wir freuen uns, wenn wir auch bei Ihrer nächsten Reise für Ihre Mobilität sorgen dürfen! Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Mäßige Erfahrung mit Anbieter Enterprise
Auto muss von uns innen gereinigt werden. Kosten für Zusatzfahrer höher, als in Bedingungen genannt.
Sehr geehrter Herr W., danke, dass Sie TUI Cars bewertet haben. Wir werden das erhaltene Feedback mit unserem Partner vor Ort besprechen. Liebe Grüße, Ihr TUI Cars Team
Gute Auswahl
freundlicher Service
Hallo Frau P., es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden waren. Bis zum nächsten Mal, Ihr TUI Cars Team.
Nach einer Reifenpanne mussten wir irgendwo im Niemandsland 6 Stunden auf den Abschleppdienst warten da das Zentralbüro trotz präziser Angaben über unsere Ortsangaben nicht in der Lage war uns zu orten. Bei allen Telefonaten hing man mindestens 20 Minuten in der Warteschleife.
Die Mietwagenstation war ok. Für unsere Panne waren sie nicht zuständig
Guten Tag Herr S., danke, für Ihre Bewertung. Wir werden das erhaltene Feedback mit unserem Partner vor Ort besprechen. Liebe Grüße, Ihr TUI Cars Team
Wir haben trotz Buchungsbestätigung keinen Mietwagen erhalten. Die Mietkosten wurden abgebucht, um die Rückerstattung müssen wir uns selbst kümmern!
Nein, der Autoverleiher war absolut nicht bemüht uns einen Wagen anzubieten.
Guten Tag Herr R., vielen Dank für Ihre Bewertung! Bitte wenden Sie sich für Ihr Anliegen an unser Reklamationsformular (sollten Sie das nicht schon getan haben) https://www.tui.com/hilfe/reklamation-nach-ihrer-reise/ Vielen Dank und liebe Grüße, Ihr TUI Cars Team
Wir sind immer gut mit TUI Cars gefahren und, wenn es auch teurer ist, werden wir dabei bleiben. Immer gute und noch neue Autos. Netter Service, ob hier oder im Ausland.
Wir sind immer gut mit TUI Cars gefahren und, wenn es auch teurer ist, werden wir dabei bleiben. Immer gute und noch neue Autos. Netter Service, ob hier oder im Ausland.
Sehr geehrter Herr W., vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie mit TUI Cars und unserem lokalen Partner zufrieden waren. Wir freuen uns, wenn wir auch bei Ihrer nächsten Reise für Ihre Mobilität sorgen dürfen! Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Unkompliziert und reibungsloser Ablauf. Hier OKMobility auf Mallorca gewählt, keine Probleme! Keine versteckten Kosten oder Diskussionen mit dem Anbieter. Würde ich jederzeit wieder buchen!
Alles einwandfrei
Lieber Herr M., wir bedanken uns recht herzlich bei Ihnen für die 5 Sterne Bewertung! Die sehr gute Bewertung und das Lob leiten wir selbstverständlich an unseren Partner auf Mallorca weiter. Beste Grüße, Ihr TUI Cars Team
Alles gut. Beim nächsten Mal wieder.
Ging alles schnell und reibungslos vonsatten. Freundliches Personal.
Lieber Herr S., danke, dass Sie zweimal die volle Anzahl an Sternen vergeben haben! Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Herzlichst, Ihr TUI Cars Team
Hat alles gut geklappt - Abholung - Qualität des Fahrzeuges - Abgabe...immer gerne wieder !
Hat alles gut geklappt - Abholung - Qualität des Fahrzeuges - Abgabe...immer gerne wieder !
Lieber Herr K., danke, dass Sie zweimal die volle Anzahl an Sternen vergeben haben! Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Herzlichst, Ihr TUI Cars Team
Übersichtlich nein alles i.O.
10 Minuten vom Hotel Bamboo aus. Freundlich, zuvorkommend und speditiv. Ja
Lieber Herr S., danke, dass Sie zweimal die volle Anzahl an Sternen vergeben haben! Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Herzlichst, Ihr TUI Cars Team
Hat alles durchgängig sehr gut funktioniert, von der Kontaktaufnahme bis hin zur Buchung und spätere Rückfragen
Der Vermieter war Europcar, war sehr gut zu erreichen und die Übergabe verlief reibungslos. Wer es allerdings eilig hat, dem sei die priorisierte Warteschlange zu empfehlen (ggf. zusätzl. Gebühr).
Lieber Herr F., vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie mit TUI Cars und unserem lokalen Partner zufrieden waren. Wir freuen uns, wenn wir auch bei Ihrer nächsten Reise für Ihre Mobilität sorgen dürfen! Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Einen Tag vor Anmietung (Spanien) teilte mir TUI Cars mit, dass sich die Nutzungsbedingungen geändert haben. Statt 150 Euro Kaution sollten nun 1200,- Euro auf meiner Kreditkarte geblockt werden. Da ich bereits andere Resevierungen für den Urlaub vorgenommen hatte, reichte das Limit nicht aus. So kurzfristig konnte ich auch keine Überweisung wirksam machen. TUI bot an, den Fahrer zu ändern, ohne Mehrkosten. Vor Ort wusste die Leihwagenfirma leider nichts von dieser Änderung und ich musste 170,- Euro zahlen,
Einen Tag vor Anmietung (Spanien) teilte mir TUI Cars mit, dass sich die Nutzungsbedingungen geändert haben. Statt *** Euro Kaution sollten nun 1200,- Euro auf meiner Kreditkarte geblockt werden. Da ich bereits andere Resevierungen für den Urlaub vorgenommen hatte, reichte das Limit nicht aus. So kurzfristig konnte ich auch keine Überweisung wirksam machen. TUI bot an, den Fahrer zu ändern, ohne Mehrkosten. Vor Ort wusste die Leihwagenfirma ok mobility leider nichts von dieser Änderung und ich musste *** Euro zahlen.
Lieber Herr P., vielen Dank für Ihre Bewertung! Ihr Anliegen befindet sich bereits im Bearbeitungsprozess. Wir hoffen, dass schnellstmöglich eine zufriedenstellende Lösung gefunden werden kann. Herzlichst, Ihr TUI Cars!
Drivalia stellt unberechtigte Rechungen und TUI antwortet auf emails nicht. Das ursprünglich bestellte Auto war nicht da. Alternative war schlechter als bestellt.
Zu lange Wartezeiten.
Lieber Herr B., vielen Dank für Ihre Bewertung! Ihr Anliegen scheint bereits abschließend bearbeitet worden sein. Wir hoffen, dass eine zufriedenstellende Lösung für Sie gefunden werden konnte. Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team
Alles war bestens.Ich habe super Erfahrung mit dem Kundenservice von Tui gemacht.Ich hatte einige Fragen zum Fahrzeug und sie wurden sehr freundlich und kompetent beantwortet.
Ich habe eine Fahrzeug upgrade bekommen.Der Mitarbeiter wollte mir eine Vollkasko versicherung andrehen , obwohl ich schon eine hatte.
Hallo Frau S., es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden waren. Bis zum nächsten Mal, Ihr TUI Cars Team.
War wirklich alles super Nur die Beschreibung Vorort war schlecht. Wie beschrieben zu den Parkplätzen gelaufen. Musste zurück zum Ankunftterminal laufen um mich beim Hertz Schalter zu melden um den Schreibkram zu erledigen.
Lief alles wie am Schnürchen. Hatte Visa-Karte vergessen konnte mit Bargeld Kaution hinterlegt und auch wieder bekommen.
Hallo Herr R., wir bedanken uns recht herzlich für Ihr Feedback und freuen uns darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Prima, dass Sie auch mit der Abwicklung bei unserem Partner vor Ort so zufrieden waren. Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Unkompliziert und zuverlässig!
Die Mietwagenstation GOBYCAR ist super. Allerdings sie zu finden, ist eine Herausforderung, da sie nicht auf dem Gelände des Flughafens, wie die gängigen Firmen, sind. Nach langem, nervigen Fragen im Flughafen, haben wir herausgefunden, dass es wohl ein Transferservice gibt. Da kein einziges Schild zu finden war, wo die Abholstelle sich befindet, haben wir aus Verzweiflung ein Taxi genommen. Fazit: Der Anbieter ist super, ihn zu finden eine Katastrophe!
Guten Tag Herr H., danke, dass Sie TUI Cars 5 Sterne gegeben haben und auch mit unserem Partner vor Ort zufrieden waren. Wir werden das erhaltene Feedback mit unserem Partner vor Ort besprechen. Liebe Grüße, Ihr TUI Cars Team
Einfache und sichere Buchung eines Mietwagens. Wir buchen einen Mietwagen immer bei TUICars.
Wir wurden vom Hotel abgeholt und zur Anmietstation gebracht. Vor Ort verlief ebenfalls alles ohne Probleme.
Lieber Herr N., vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie mit TUI Cars und unserem lokalen Partner zufrieden waren. Wir freuen uns, wenn wir auch bei Ihrer nächsten Reise für Ihre Mobilität sorgen dürfen! Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Wir haben schon oft bei Tui Cars gebucht. Alles bisher super gelaufen.
Im Flughafen Palma bei der Mietwagenstation Avis lief alles super und die Dame wollte uns hier auch keine höhere Klasse andrehen, was wir schon bei anderen Vermietern erlebt haben. Alles sehr zufriedenstellend.
Hallo Herr K., wir bedanken uns recht herzlich für Ihr Feedback und freuen uns darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Prima, dass Sie auch mit der Abwicklung bei unserem Partner vor Ort so zufrieden waren. Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Erst nach Einschaltung der Geschäftsführung wurde das ursprünglich gebuchte Fahrzeug wieder buchbar. Sonst hätten wir zum fast gleichen Preis eine geringere Kategorie bekommen.
Alles sehr entspannt
Hallo Herr S., schön, dass Sie mit TUI Cars und der Vermietstation vor Ort zufrieden waren. Besten Dank für Ihr Feedback an TUI Cars! Liebe Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Ich habe schnell ein passendes Auto in meiner Preisklasse gefunden. Die Buchung klappte reibungslos.
Die Anlieferung klappte super. Bei der Abgabe sollte ich den Schlüssel an der Hotelreception hinterlegen. Am nächsten Tag kam das Übergabeprotokoll per Mail mit einem Schaden an der Tür der beim Abstellen nicht da war. Ärgerlich
Lieber Herr B., vielen Dank für Ihre Bewertung! Ihr Anliegen befindet sich bereits im Bearbeitungsprozess. Wir hoffen, dass schnellstmöglich eine zufriedenstellende Lösung gefunden werden kann. Herzlichst, Ihr TUI Cars!
Alles perfekt geklappt
Super nett und reibungslos geklappt
Lieber Herr B., vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie mit TUI Cars und unserem lokalen Partner zufrieden waren. Wir freuen uns, wenn wir auch bei Ihrer nächsten Reise für Ihre Mobilität sorgen dürfen! Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Sehr gute Unterstützung der Hotline Problemlose Übergabe und Rückgabe bei Avis Sehr gute Qualität des Fahrzeuges
Alles prima
Hallo Herr B., wir bedanken uns recht herzlich für die volle Anzahl an Sternen! Ihr Lob geben wir gerne an unsere Kollegen aus der Service-Hotline weiter. Liebe Grüße und bis zum nächsten Mal, Ihr TUI Cars Team
Freundliche Beratung auch am Telefon.
Die Anschrift der Rückgabestation war nicht eindeutig in den Unterlagen zu finden, daher hatte ich etwas Probleme die Station in Google Maps zu finden.
Lieber Herr K., schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir freuen uns, wenn Sie uns auch bei Ihrer nächsten Buchung Ihr Vertrauen schenken. Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team
Ich hatte das Auto auf der Webseite gebucht, keinen Kontakt zur Hotline. War alles bestens. Kann ich nur weiter empfehlen.
Es waren nette, sogar deutsch sprechende Mitarbeiter vor Ort, die uns alles gut erklärt hatten. Die Wartezeit war nur etwas länger, da viele Kunden anstanden und das Procedere doch etwas dauerte. Aber das Auto war hervorragend und die Einweisung ebenso.
Liebe Frau K., schön, dass die Buchung einfach war und Sie auch mit der Abwicklung vor Ort zufrieden waren. Herzlichen Dank für die 5 Sterne Bewertung! Empfehlen Sie uns doch weiter. Beste Grüße, Ihr TUI Cars Team
Alles ok
Leider war die Abwicklung sehr zeitintensiv Lange Wartezeit Hatten ein Auto mit einem Transport von 2 Koffern gewählt . Leider passte nur 1 Koffer i. Den Kofferraum
Guten Tag Herr A., danke, dass Sie TUI Cars 4 Sterne gegeben haben. Wir werden das erhaltene Feedback mit unserem Partner vor Ort besprechen. Liebe Grüße, Ihr TUI Cars Team
Alles sehr übersichtlich.
Eine Anmietstation mit Tresen.
Lieber Herr F., danke, dass Sie zweimal die volle Anzahl an Sternen vergeben haben! Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Herzlichst, Ihr TUI Cars Team
Preis/Leistungsverhältnis= sehr gut 👍🏻
Am Flughafen in Palma dürfte der Weg zum Shuttle besser beschildert sein. An der Mietwagenstation angekommen, ging alles eigentlich ganz reibungslos. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und zuvorkommend. Die Abgabe des Wagens war ganz einfach. Der Mitarbeiter hat sich kurz das Auto angeschaut und die Mängel kontrolliert. Die Station ist auf jeden Fall zu empfehlen.
Liebe Frau D., herzlichen Dank für Ihr Feedback! Prima, dass Sie mit Ihrem gebuchten Fahrzeug und der Abwicklung vor Ort so zufrieden waren! Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Buchung, wieder als TUI Cars Kunden begrüßen zu dürfen! Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Sehr gut. Nein. Nichts!
Zentral gelegen. Super Abwicklung. Immer wieder!
Lieber Herr H., vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie mit TUI Cars und unserem lokalen Partner zufrieden waren. Wir freuen uns, wenn wir auch bei Ihrer nächsten Reise für Ihre Mobilität sorgen dürfen! Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Keine Probleme
Die Abholung bzw. Rückgabe waren unproblematisch. Allerdings ließ sich das Fahrzeug am 3. Miettag nicht mehr starten. Nach Anruf des Hotels bei AVIS wurde ein Notdienst geschickt. Der setzte das Fahrzeug wieder in Stand. Heute wurden mir von AVIS 75.- Euro vom Konto abgebucht. Keine Mitteilung, keine Rechnung, keine Info warum.
Hallo Herr J., ihr Anliegen befindet sich bereits im Bearbeitungsprozess. Wir hoffen, dass schnellstmöglich eine zufriedenstellende Lösung gefunden werden kann. Herzlichst, Ihr TUI Cars!
Wie immer alles bestens.
Ich miete immer über TUI Cars bei Europcar. Die Mitarbeiter sind immer freundlich und effizient, aber der Standard des Autos dieses Mal war erschreckend gering. Ich bin sehr enttäuscht!!!
Hallo Frau P., danke, dass Sie TUI Cars 5 Sterne gegeben haben. Wir werden das erhaltene Feedback mit unserem Partner vor Ort besprechen. Liebe Grüße, Ihr TUI Cars Team
Anmietung und Umbuchung waren einfach. Allerdings wurde die im Voucher angegebene Lieferung ans Hotel vom Anbieter mit dem Hinweis verweigert es wäre jetzt Hauptsaison und das gilt daher nicht
Die Über- und Rücknahme war sehr einfach und schnell. Allerdings gab es dich drei Punkte die besser sein sollten: 1. Wir haben einen größeren Wagen wie bestellt bekommen.. Das ist bei den engen Straßen auf den Azoren kein Upgrade 2. Unser Wagen hatte bei Übergabe mehrere Kratzer. Hier hätte ich mir mehr Klarheit darüber gewünscht wie bei der Rückgabe damit umgegangen wird. War aber dann kein Problem. 3. Wir hatten einen vorübergehenden Ausfall des Multimedia Systems. Es war nicht möglich dazu beim Anbieter telefonisch jemanden zu erreichen. Wir haben mehrere Nummern dazu probiert.
Guten Tag Herr W., danke, dass Sie TUI Cars 4 Sterne gegeben haben. Wir werden das erhaltene Feedback mit unserem Partner vor Ort besprechen. Liebe Grüße, Ihr TUI Cars Team
Es lief alles sehr gut ab
Es lief alles so reibungslos ab und die Mitarbeiter waren super freundlich!
Liebe Frau A., schön, dass die Buchung einfach war und Sie auch mit der Abwicklung vor Ort zufrieden waren. Herzlichen Dank für die 5 Sterne Bewertung! Empfehlen Sie uns doch weiter. Beste Grüße, Ihr TUI Cars Team
Lieber Herr S., vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie mit TUI Cars und unserem lokalen Partner zufrieden waren. Wir freuen uns, wenn wir auch bei Ihrer nächsten Reise für Ihre Mobilität sorgen dürfen! Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.