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Woher stammen die Bewertungen?
Nach Rückgabe des Mietwagens bitten wir unsere Kunden per E-Mail um eine Kundenbewertung. Diese erfolgt beim unabhängigen Feedback-Portal ekomi.de. Wir lesen und beantworten jede einzelne Bewertung. Bei Problemfällen folgt eine Kontaktuafnahme durch unseren Kundenservice.
Wann erscheint meine Bewertung?
Die Bewertung erscheint nach einer Prüfung durch ekomi in 1-2 Werktagen. Namen und Firmennamen werden durch Sternchen ersetzt. Natürlich zeigen wir alle, auch negative Bewertungen an! Sollte Ihre Bewertung nicht dabei sein, wurde sie nicht vollständig ausgefüllt oder entsprach nicht den Richtlinien von ekomi.
Gute Auswahl
Extrem schlechte Fachkraft, wollte ein Elektroauto vermitteln. Ewig lange Wartezeit obwohl online schon alles hinterlegt war
Unkompliziert und kompetent
Sehr einfach und leicht. Perfekt
kein Kontakt notwendig
Auto wurde zum Hotel gebracht, alles reibungslos
Die Abwicklung der Buchung war perfekt!
Leider relativ lange Wartezeit am Flughafenschalter in DUB bei der Anmietung. Bestehender Schaden am Wagen war in den Mietdokumenten nicht berücksichtig und musste bei der Übernahme des Fahrzeugs, auf meinen Hinweis hin, noch nachgetragen werden, was weitere Zeit gekostet hat.
Die Buchung über die Website war in problemlos.
Es wurde am 11.06.25 ein VW Golf Kombi (K / CWMR) gebucht. Am Abholtag, den 02.07.25 (fast 3,5 Wochen später!!!!) stand an der Abholstation aber kein entsprechendes Fahrzeug, in das 3 große + 2 kleine Koffer + 3 Personen passen, zur Verfügung. Warum buche ich wohl einen Kombi? Kann man da nicht auf die Idee kommen, das etwas mehr als Personen transportiert werden sollen? Koffer vielleicht? Zumal das Ziel Frankfurt Airport ja in der Buchung stand. Immerhin wurde nach fast 1,5 stündiger Wartezeit und einem sehr freundlich bleibenden Mitarbeiter der Abholstation ein Fahrzeug heran geschafft, was unseren Bedürfnissen gerecht wurde. Dennoch sollte man als Abholstation bei einer solch langen Vorbuchungszeit am Ende auch ein der Buchung entsprechendes Fahrzeug vorweisen können!
Alles gut und schnell funktioniert. Einfache Buchung.
Die Mitarbeiter sprechen Englisch und sind freundlich.
Alles in Ordnung
Leider wurden mir Tankgebühren nachträglich in Rechnung gestellt obwohl das Auto vollgetankt war. Dies ist ***. Nach einer telefonischen Reklamation wurde versprochen, dass das Geld zurücküberwiesen wird. Bei meiner Email-Adresse wurde ein Punkt vergessen. Somit konnte die Belastung leider zufällig nicht zugestellt werden. Finde ich nicht ok. Ich hätte nicht gedacht, dass Europcar so etwas macht.
Unkompliziert und schnell.
Freundlich und ohne lange Wartezeit.
Alles hat reibungslos funktioniert!!!
Sehr nette Ansprechpartner
Hohe Versicherungssumme
Beim ersten Stop ging das Licht nach Abschließen des Autos nicht aus. Der Hausmeister des Hotels hat mit online-Unterstützung auch 45 min gebraucht.
Alles, was ich brauche.
Sehr netter Service, kostenfreies Upgrade auf Automatic-Wagen bekommen. Fahrzeug war sehr gut motorisiert. Die technische Ausstattung sehr gut. CarPlay, USB-Anschlüsse etc.
Tiptop
Sehr professionell und unkompliziert.
Schnelle Buchung. Preis ok.
Schnelle Abwicklung. Auto ok.
Kein Text
Freundlich, gute Verständigung auf Deutsch, Bedienung des Fahrzeugs aber leider nur auf Nachfrage erklärt (Hybridfahrzeug, für Fahrer eines älteren normalen Benziners ohne moderne Technik schwierig)
Website ist übersichtlich und alle Infos vorhanden. Prima!
Gut zu erreichen, Personal sehr freundlich, Schäden wurden sorgfältig dokumentiert, Auto sauber. Auch die Rückgabe des Fahrzeugs und Erstattung der Kaution funktioniert anstandslos. Ein Stern Abzug, weil wir bei der Abholung zum wiederholten Mal lange warten mussten.
Die Bestätigung der Buchungen auf Anfrage dauert im Zeitalter der Digitalisierung zu lange. Der Kunde soll auch selbst eine Anpassung der gewählten Leistungen vornehmen können, zum Beispiel Abgabeort.
An der Anmietstation bildete sich eine gefühlt stundenlange Schlange. Alle Fluggäste auf SJZ wollten ihre Mietwagen nur bei diesem Anbieter Ilha Verde abholen und die Mitarbeiter waren dafür keinesfalls vorbereitet. Der Prozess dauerte sehr lange. Vieles könnte man besser vorab digital erledigen können. Auch bei der Abgabe am Fähreterminal in Velas musste man lange warten. Zum Glück haben wir die Fähre nicht verpasst.
Immer wieder gerne
Schnelle und rasche Abwicklung
Website ist einfach und verständlich handzuhaben
Der Kontakt zu Topcars und die Übergabe durch *** (Hotelzustellung) war wie immer super. Gerne wieder. Wir bekamen für die gebuchte Kategorie einen neuen C3 mit 100 PS. Top. Kontakt per WhatsApp und email. Wir sind langjährige Kunden und sehr zufrieden.
Es hat alles super und reibungslos geklappt. Das Auto war in einem sehr schönen und gepflegten Zustand (Renault Clio) und hat für unsere Ausflüge perfekt gepasst.
Wurde uns zum Hotel gebracht.
Wie immer einwandfreier Service, Leistungen wie gebucht vor Ort bereit (wir landen fast immer bei Eur****r) gestellt. Keine Verhandlungen über den zweiten Fahrer oder die Vollkasko ohne SB notwendig. Ein zusätzlicher Filter für die Anzahl unterzubringender Koffer wäre hilfreich.
Mietwagenstation in Manchester über Shuttlebus erreichbar.
Fahrzeug hatte bereits 4 Vorschäden an Karosserie und Anbauteilen und wurde schlecht gereinigt. Die Frontscheibe innen wurde gar nicht gereinigt. War wie beschlagen. Hatte noch nie so einen ungepflegt Mietwagen. War ehrlich enttäuscht.
Der Standort war für uns gut gelegen. Die Abwicklung lief problemlos. Das Reinigungsteam war weniger bemüht. Geputzt wurde fast nur mit Wasser. Da es grundsätzlich praktisch ist online alles zu buchen würde ich wieder dort anmieten.
Leider mussten wir mehrere Versuche für eine Buchung eines 7-Sitzers machen. Es verging immer ca. 1 Tag zwischen Buchungsanfrage und Ablehnung. Mit jedem Tag wurden die Buchungskosten im ca. 20€ teurer. Schön wäre gewesen, wenn man sofort nur freie Buchungsmöglichkeiten erkennbar gewesen wären.
Der Wagen wurde uns direkt und pünktlich, wie vereinbart zum Hotel gebracht. Die Dame sprach deutsch, sodass die Vertragsabwicklung eindeutig und einfach war.
Alles unkompliziert!
Alles unkompliziert!
Einfache und schnelle Buchung möglich. Webseite übersichtlich und selbsterklärend.
Schnelle Abfertigung am Schalter - sehr gute Verständigung auf Englisch möglich. Transparente und freundliche Abwicklung. Bereitgestelltes Fahrzeug ohne Beanstandung. Auch bei der Übergabe zügiger und professioneller Service.
Es hat reibungslos funktioniert. Preis war im Rahmen.
Recht lange Wartezeit, aber freundliches Personal.
Lieber Herr H., schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns über Ihr Vertrauen. Ihr TUI Cars Team
Der Anbieter Click Rent war seitens des Personals sehr sehr freundlich. Was allerdings suboptimal war, dass auf dem Flughafen KEIN EINZIGES Schild mit der Aufschrift Click Rent zu finden war. Wir haben uns bei einer Tui Mitarbeiterin erkundigt, die hat uns zu dem Sammelplatz für alle Shuttlebusse gelotst. Dort angekommen standen dort einige Busse anderer Anbieter und auch Schilder von anderen Anbietern waren zu sehen. Der Transfer hat dann sehr gut geklappt, freundlicher Fahrer, Abholung und Rückgabe ebenfalls unproblematisch.
Wie oben beschrieben, wenn man den Bus gefunden hat auf dem Flughafen in Palma, hat alles gut geklappt.
Lieber Herr K., danke für Ihre Rückmeldung. Schön, dass Sie mit Ihrer Buchung zufrieden waren. Ihr TUI Cars Team
Alles super geklappt, gerne wieder danke
Sehr nettes Personal
Lieber Herr K., danke für Ihre Rückmeldung. Schön, dass Sie mit Ihrer Buchung zufrieden waren. Ihr TUI Cars Team
Alles einfach über App
Zustellung am Hotel
Hallo Herr G., danke für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie unser Online-Portal gut nutzen konnten. Ihr TUI Cars Team
sehr zufrieden
sehr zufrieden
Lieber Herr E., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit TUI Cars und unserem Partner vor Ort zufrieden waren. Wir sind gerne auch bei Ihrer nächsten Reise wieder für Sie da. Ihr TUI Cars Team
Danke
Alles gut
Lieber Herr B., vielen Dank für Ihre zwei 4-Sterne-Bewertungen. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
Am 29.7. Sollte ich mein Auto abholen. Aber bei der Autovermietung OK gab es ein Problem. Daraufhin war es der Autovermietung nicht möglich eine Lösung zu finden und ich musste ohne Auto gehen. Auto weg und Geld weg.
Sehr schlecht Auto und Geld weg.
Guten Tag Frau L., danke für Ihre Bewertung. Wir besprechen Ihr Feedback mit unserem Partner vor Ort. Ihr TUI Cars Team
Wir waren beim Partner Eurocar gelandet und hatten ein gutes Fahrzeug und eine weniger gute Übergabe. Die Hotline haben wir nicht gebraucht.
Die Station ist sehr gut zu erreichen und wir haben sie deswegen ausgewählt. Vor Ort wurden wir von einer freundlichen Mitarbeiterin eingewiesen. Am Schalter war die Dame dagegen sehr unfreundlich. Sie war hauptsächlich damit beschäftigt sich mit Kolleginnen zu unterhalten und wollte uns unbedingt eine zusätzliche Versicherung vermitteln. Da wir komplett abgesichert waren empfand ich das als sehr anstrengend. Wir würden wieder hier anmieten weil die Lage einfach perfekt ist. Leider gab es keine Einweisung oder Erklärung zu dem uns unbekannten Fahrzeug. Wir hatten einen VW Polo ausgesucht aber es gibt dort gar keinen derartigen Wagen. Der Lancia war prima ausgestattet, gut zu fahren und sehr sparsam.
Sehr geehrter Herr S., danke für Ihre Bewertung. Wir besprechen Ihr Feedback mit unserem Partner vor Ort. Ihr TUI Cars Team
Hat gepasst und war informativ.
Die Wartezeit von 1 Stunde und 40 Minuten bis zur Übergabe der Fahrzeugunterlagen war unterirdisch. Wenn klar ist, dass viele Kunden ihr Fahrzeug in Empfang nehmen werden, dann muss man den Schalter mit mehr Personal besetzen (Platz dafür war vorhanden). Als wir das Fahrzeug dann erhalten hatten, ging der Stress erst richtig los. Das Fahrzeug war von außen und innen völlig verdreckt. Wir sind aufgefordert worden selbst Fotos von allen Schäden am Fahrzeug zu machen. Das war erst gar nicht möglich, da man aufgrund der dicken Staubschicht die zahlreichen Kratzer und Dellen gar nicht erkennen konnte. Nachdem ich dann über Umwege erreichen konnte, dass das Fahrzeug wenigstens nochmals grob gewaschen wurde (innen sah es weiterhin dreckig aus), konnten wir die zahlreichen Kratzer, Dellen und Beulen fotografieren. Es ist eine Unverschämtheit, dass einem als Kunde so etwas zugemutet wird. Bei einem Preis von über***Euro für eine Woche Mietwagen sollte wenigstens ein Mindestmaß an Service vorhanden sein. DRIVALIA: Nie wieder!!! Der gesamte Fahrzeugübergabeprozess hat uns über 3 Stunden gekostet. So möchte man seinen Urlaub ganz sicher nicht beginnen.
Guten Morgen Herr G., danke für Ihre Bewertung. Wir besprechen Ihr Feedback mit unserem Partner vor Ort. Ihr TUI Cars Team
Gutes Preisleistungsverhältnis und gute Absicherung
Gebuchter Wagen war nicht verfügbar. Upgrade war ok, aber hohe KM Leistung
Lieber Herr H., danke für Ihre Rückmeldung. Schön, dass Sie zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
Webseite okay, kein Kontakt zur Hotline
Station gut beschildert, freundliches Personal, würde es wieder nutzen
Hallo Frau K., vielen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Sie mit dem Fahrzeug und der Abwicklung vor Ort zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
Die Website ist gut übersichtlich.
Wir mussten nicht lange warten, obwohl es andere Leute vor uns gab.
Lieber Herr W., schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns über Ihr Vertrauen. Ihr TUI Cars Team
Alles bestens, hatte auch telefonischen Kontakt zur Hotline, alles sehr zufriedenstellend!
Es hat alles gut geklappt, bis auf die Hotelzustellung. Der Wagen wurde nicht zu unserem Hotel gebracht, sondern wir wurden abgeholt und zum Mietwagenverleih gebracht. Dort dauerte die Abwicklung wegen anderer Kunden dann eine Stunde. Genau das wollten wir eben vermeiden!
Guten Tag Herr S., danke für Ihre Bewertung. Wir besprechen Ihr Feedback mit unserem Partner vor Ort. Ihr TUI Cars Team
Die Buchung über Tuicars war völlig problemlos wie immer.
Die Station ist direkt in der Ankunfthalle des Flughafens. Danach einmal rüber ins Parkhaus, Kindersitze abholen. Das Auto (i30 Kombi) hatte 60.000km und war entsprechend fertig. Grundsätzlich kein Problem da alles funktionierte, an zwei Reifen fehlten aber Teile der Flanken. Wären wir nicht 3h zu spät gelandet und hätten unter Zeitdruck gestanden hätte ich das Auto so nicht genommen. Abgerockt okay, aber die Reifen müssen sicher sein. Das geht besser und war deutlich unter dem Standard den wir von Buchungen über Tuicars bisher gewohnt waren.
Guten Tag Herr B., danke für Ihre Bewertung. Wir besprechen Ihr Feedback mit unserem Partner vor Ort. Ihr TUI Cars Team
Buchung verlief reibungslos Änderung an der Hotline war ebenfalls problemlos. Auto wurde fristgerecht zum Hotel geliefert und dort auch wieder abgeholt Die Vermietung von Kindersitzen fand ich allerdings viel zu teuer und nicht gerechtfertigt. Daher haben wir uns diese woanders gemietet. Hier sehe ich definitiv Verbesserungspotential.
Auto wurde fristgerecht zum Hotel geliefert und dort auch wieder abgeholt. Übergabe ging zügig voran.
Liebe Frau H., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit TUI Cars und unserem Partner vor Ort soweit zufrieden waren. Wir sind gerne auch bei Ihrer nächsten Reise wieder für Sie da. Ihr TUI Cars Team
Die Webseite war sehr gut aufgebaut. Der Kontakt zur Hotline funktionierte gut, die Rückmeldung auf meine Fragen dauerte lange und ich musste mehrfach nachfragen.
Die Wartezeit zum Abholen des Wagen war erstaunlich lange, da nur 1 Mitarbeiterin vor Ort war. Sie sprach kaum englisch
Sehr geehrte Frau S., danke für Ihre Rückmeldung. Bei starkem Andrang am Flughafen kann es zu Wartezeiten kommen. Wir bitten um Ihr Verständnis. Ihr TUI Cars Team
Wir hatten einen Ford Puma. Als wir mit dem Wagen den Flughafen verlassen hatten, zeigte das Display an, dass die Batterie des Zündschlüssels schwach ist u.wir mussten umkehren und den Zündschlüssel warten lassen. Das war natürlich nicht so angenehm.
Dauerte zu lange, um den Wagen zu bekommen.
Sehr geehrter Herr S., danke für Ihre Bewertung. Wir besprechen Ihr Feedback mit unserem Partner vor Ort. Ihr TUI Cars Team
Fiat Egea Cross gebucht, aber vor Ort in der Türkei hat man mir bei Europcar einen Toyota Corolla gegeben.
Ich habe bei TUI Cars den Fiat Egea Cross gebucht, aber vor Ort in der Türkei hat man mir bei Europcar einen Toyota Corolla gegeben. Meine Bitte nach Fiat Egea Cross wurde abgelehnt, weil kein Fiat Egea Cross da war. Ich habe das Fiat Egea Cross bei TUI gebucht, weil Fiat Egea Cross wie ein SUV hochgesetzt ist. Man hat mir mit Toyota Corolla ein minderwertigeres Auto gegeben als gebucht. Sowas habe ich noch nie erlebt. Ich werde nie wieder bei TUI Cars und Europcar buchen.
Guten Tag Frau Ö., danke für Ihre Bewertung. Wir besprechen Ihr Feedback mit unserem Partner vor Ort. Ihr TUI Cars Team
Alles reibungslos geklappt, außer dass wir ein anderes Auto als das gebuchte erhalten haben.
Alles unkompliziert und reibungslos verlaufen.
Guten Tag Herr F., danke für Ihre Bewertung. Bitte beachten Sie, dass vor Ort Fahrzeugklassen, aber keine konkreten Modelle garantiert werden. Wir hoffen, Sie hatten trotzdem eine schöne Reise. Ihr TUI Cars Team
Hat alles ohne Probleme geklappt, netter Kontakt, schönes Auto, die Klasse, die wir gebucht haben!
Hat alles ohne Probleme geklappt, netter Kontakt, schönes Auto, die Klasse, die wir gebucht haben
Liebe Frau J., schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns über Ihr Vertrauen. Ihr TUI Cars Team
Sehr übersichtliche Website. Gute Angebote und sehr gute Preise.
Hat alles super geklappt. Preis-Leistungsverhältnis war sehr gut.
Hallo Herr P., danke für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie unser Online-Portal gut nutzen konnten. Ihr TUI Cars Team
War ok. Nur Preis am Ende zu teuer.
Abwicklung ok. Auto wie immer nicht gerade neu. mit vielen Kratzern. Fenster außen und innen schmutzig. Technisch lief das Auto ok.
Guten Tag Herr S., danke für Ihre Bewertung. Wir besprechen Ihr Feedback mit unserem Partner vor Ort. Ihr TUI Cars Team
Einfache Buchung mit allen wichtigen Infos auf der Homepage. Buchung verlief ohne Komplikationen.
Die Europcarstation befand sind direkt im Anfunftsterminal von Phukets Flughafen. Die Anmietung und Übergabe des Fahrzeugs klappte reibungslos. Wir würden immer wieder dort den Wagen anmieten. Auch die Abgabe war einfach, es stand am Parkplatz ein Mitarbeiter von Europcar schon mit den passenden Unterlagen bereit.
Liebe Frau H., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit TUI Cars und unserem Partner vor Ort zufrieden waren. Wir sind gerne auch bei Ihrer nächsten Reise wieder für Sie da. Ihr TUI Cars Team
unkompliziert.
Einfache Abläufe.
Lieber Herr S., danke für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass die Buchung einfach war und Sie auch mit der Abwicklung vor Ort zufrieden waren. Ihr TUI Cars Team
Einfache Buchung
Lange Wartezeit. Zusätzliche Versicherungen wurden versucht zu verkaufen.
Guten Tag Herr K., danke für Ihre Bewertung. Schön das Ihre Buchung einfach war. Wir besprechen Ihr Feedback mit unserem Partner vor Ort. Ihr TUI Cars Team
übersichtlich, leicht zu buchen
unkomplizierte und sehr nette Abwicklung/Hotelzustellung!
Lieber Herr P., vielen Dank für Ihre zwei 5-Sterne-Bewertungen. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
Sie werben mit einer „Vollkasko ohne Zuzahlung“, das weckt beim Kunden die Erwartung, dass er im Schadenfall vollständig abgesichert ist. Ein weitgehender Ausschluss bei grober Fahrlässigkeit – insbesondere, wenn diese im Ausland vom lokalen Versicherer nach dessen Standards angenommen wird – kann den Vertragszweck faktisch aushöhlen. Hier wird die Leistungsfreiheit an die Entscheidung einer ausländischen Versicherung geknüpft. Der Kunde hat weder Einfluss auf die Entscheidung noch kann er die ausländischen Maßstäbe vorhersehen. Das kann als unangemessene Risikoverlagerung bewertet werden.
Station ist okay, der vorgelegt Mietvertrag ist nur auf italienisch und ohne Lupe fast nicht lesbar.
Guten Tag Herr J., danke für Ihre Bewertung. Wir besprechen Ihr Feedback mit intern. Ihr TUI Cars Team
Die Buchung hat wie gewünscht funktioniert und das Auto war pünktlich gebracht und abgeholt worden. Alles war wunderbar. Vielen Dank!
Es war gut.
Lieber Herr L., danke für Ihre Rückmeldung. Schön, dass Sie zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
passte alles
trotz Verspätung des Zuges wurde auf uns gewartet, obwohl bereits geschlossen war
Liebe Frau D., danke für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass die Buchung einfach war und Sie auch mit der Abwicklung vor Ort zufrieden waren. Ihr TUI Cars Team
Die Buchung über das Portal TUI Cars funktionierte einwandfrei. Der Preisnachlass auf Grund der TUI Kreditkarte ist durch einen kurzen E-Mailverkehr (Antwort unter 2h) auch berücksichtigt worden.
Der Mietwagen ist unkompliziert am Parkplatz übergeben worden. Wir haben einen Polo gebucht und einen Citroën erhalten, welcher über keine Parksensoren und über keine Rückfahrkamera verfügte, ebenfalls waren Fenster auf der Rückbank zum kurbeln. Nichts desto trotz hat CarPlay einwandfrei funktioniert.
Lieber Herr T., schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns über Ihr Vertrauen. Ihr TUI Cars Team
Unkompliziert.
Mietwagen sehr dreckig, kein Scheibenwasser, sehr unfreundliches Personal. Leider bleibt einem keine andere Möglichkeit oder Wahl!
Hallo Herr K., danke für Ihre Bewertung. Wir besprechen Ihr Feedback mit unserem Partner vor Ort. Ihr TUI Cars Team
Die Webseite ist sehr übersichtlich, das Buchungs erfahren sehr einfach. Faire Preise und guter Service. Es gab nichts zu bemängeln.
Alles hat super geklappt, tolles Auto zu einem für heutige Verhältnisse fairen Preis erhalten. Freundliche Mitarbeiter, keine Probleme. Ich würde dort immer wieder ein Auto anmieten.
Liebe Frau K., danke für Ihre Rückmeldung. Schön, dass Sie mit Ihrer Buchung zufrieden waren. Ihr TUI Cars Team
Alles super geklappt. Gutes Auto.
Sehr freundlich und hilfsbereit.
Lieber Herr F., schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns über Ihr Vertrauen. Ihr TUI Cars Team
Die Buchung des Fahrzeugs über TUI war einfach und schnell.
Der Mitarbeiter von Hertz wusste keine Infos über die Buchung des Fahrzeugs und war auch recht unfreundlich. Der Tank des Wagens war nicht voll und ein zweiter Fahrer war nicht eingeplant, wie mit TUI vereinbart. Am Ende wurde uns eine biologische Reinigung des Fahrzeuges von der Kaution abgezogen, weil Haare in Auto waren, welche von den mitgefahrenen Personen kamen oder wurde von außen mit eingeschleppt wurden.
Guten Tag Herr N., danke für Ihre Bewertung. Wir besprechen Ihr Feedback mit unserem Partner vor Ort. Ihr TUI Cars Team
Alles Ok
Alles in Ordnung
Hallo Herr S., vielen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Sie mit dem Fahrzeug und der Abwicklung vor Ort zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
Alles in Ordnung
Alles ohne Probleme
Hallo Herr S., danke für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Leistungspaket zufrieden waren. Ihr TUI Cars Team
Alles ohne Probleme
Keinerlei Probleme
Lieber Herr S., danke für Ihre Rückmeldung. Schön, dass Sie zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
Ja wunderbar, immer wieder sehr gerne werden wir hier buchen
Wir sind sehr spät angekommen, 21 Uhr warscheinlich mit uns auch noch viele Reisende, wir mussten über 1 Stunde warten, bis wir den Mietwagen in Empfang nehmen konnten.
Liebe Frau J., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit TUI Cars und unserem Partner vor Ort zufrieden waren. Wir sind gerne auch bei Ihrer nächsten Reise wieder für Sie da. Ihr TUI Cars Team
Alles gut
*** wegen Versicherung. Wenn man kein Kreditkarte hat, muss man eine Versicherung in Höhe von *** dazu buchen, dass Sie dann doch mit Debitkarte die Kaution trotzdem nehmen. Dazu sind auch *** für Autobahnzoll gebucht, sodass wir das automatisch System nutzen können. Wir hätten aber gerne nicht diese automatisch System genommen. Hatten wir aber keine Wahl.
Guten Tag Herr T., danke für Ihre Bewertung. Wir besprechen Ihr Feedback mit unserem Partner vor Ort. Ihr TUI Cars Team
Rasche unkomplizierte Abwicklung und TOP Auto
Freundlich und unkompliziert
Hallo Herr W., danke für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit TUI Cars und der Vermietstation vor Ort zufrieden waren. Ihr TUI Cars Team
Die Buchung des Mietwagens war einfach und es hat alles insgesamt gut geklappt.
Die Anmietstation von AVIS am Flughafen Málaga im Terminalgebäude ist derzeit im Umbau. Die Fahrzeugausgabe von AVIS erfolgt im Parkhaus, diese könnte man im Terminal ausschildern, damit der Kunde nicht nach AVIS suchen muss. Der PKW, ein Mini Cooper mit ca. 12.000 km könnte bei Übergabe an den Mieter besser gewartet sein. Bei meinem Mietfahrzeug leuchtete eine Warnleuchte wegen Reifendruckdifferenz auf. Ich überprüfte und korrigierte den Reifenluftdruck nach Herstellerangabe an der Fahrzeugtür an allen vier Reifen. Wischwasser für die Scheibenwaschanlage füllte ich dabei auch auf, obwohl ich die Scheibenwaschanlage nur wenig genutzt hatte. Da ich mehrere Liter Wasser auffüllte, war die Anlage bei Fahrzeugübergabe wohl eher wenig befüllt gewesen. Das waren Kleinigkeiten, die man aber verbessern kann. Ansonsten war die Abwicklung vor Ort in Málaga gut und ich würde hier wieder ein Auto mieten.
Hallo sehr geehrter Herr P., danke für Ihre Bewertung. Wir besprechen Ihr Feedback mit unserem Partner vor Ort. Ihr TUI Cars Team
Buchung war unkompliziert. Mietwagen diesmal nicht zufrieden stellend, siehe unten
In diesem Jahr waren wir nicht ganz zufrieden mit dem Mietwagen. Dieser war innen und außen verschmutzt (innen Sand auf Teppichboden und in den Ablagen, klebrige Reste) - offenbar wurde das Fahrzeug nach der Vormiete überhaupt nicht gereinigt. Wir haben dies dann kurzerhand auf eigene Kosten an einer Tankstelle gemacht. (Anmerkung: Wegen Hotelzustellung konnten wir den Wagen nicht vorher anschauen). Und wer will sich auch dann vor Ort mit Europcar herumschlagen - das geht von der kostbaren Urlaubszeit ab. Eine kleine Entschädigung wäre hier also sehr angebracht. Weitere Details kann ich gerne in einem persönlichen Gespräch schildern, sie erreichen mich unter *** P.S. In den Vorjahren hatten wir nie Grund zur Beschwerde, alle Autos waren immer perfekt sauber bei der Übergabe an uns. Beste Grüße ***
Guten Tag Herr T., danke für Ihre Bewertung. Wir besprechen Ihr Feedback mit unserem Partner vor Ort. Ihr TUI Cars Team
Es hat alles wunderbar geklappt ! Jederzeit wieder
Alles Topp!!👍🏻
Hallo Herr K., vielen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Sie mit dem Fahrzeug und der Abwicklung vor Ort zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
Einfache Bedienung , gutes Angebot , top Abwicklung mit europcsr
Alles bestens , sauberes Auto , einfache Abwicklung
Hallo Herr B., danke für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit TUI Cars und der Vermietstation vor Ort zufrieden waren. Ihr TUI Cars Team
Die Website ist übersichtlich, das Buchen einfach. Die Buchungsunterlagen sind ebenfalls übersichtlich und enthalten neben den erforderlichen Daten nützliche Informationen. Die App "myTUI" nutze ich gerne, da alle Buchungsdokumente und Informationen gut abrufbar sind.
Es hat alles problemlos geklappt. Die Anmietstation war sofort zu erreichen, das Auto wurde umgehend zur Verfügung gestellt. Der Ansprechpartner war sehr freundlich. Die Rückgabe erfolgt ohne großen Aufwand. Ich werde wieder buchen.
Liebe Frau H., vielen Dank für Ihre zwei 5-Sterne-Bewertungen. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
Ungenaue Mietwagenbestimmungen (Bestandteil des Vouchers 06.11.2024) - Deutsche Fassung: Einreise in Schengen-Länder ohne Gebühr - Englische Fassung: Einreise in Schengen-Länder19.99 € - ebenfalls leichte Abweichungen betreffend die Gebühren für second driver
Negativ: Von den TUI Nutzungsbedingungen wiederum abweichende Zusatzgebühren für additional driver und Einreise ins Nachbarland Positif: freundlicher Service, einwandfreies Farhzeug
Guten Tag Herr S., danke für Ihre Bewertung. Wir besprechen Ihr Feedback intern und mit unserem Partner vor Ort. Ihr TUI Cars Team
Grundsätzlich ist die website sehr übersichtlich. Ich finde es jedoch sehr ungünstig, dass es nicht offensichtlich erkennbar ist, wieviele Koffer man in das Auto bekommen kann. Es ist immer nur von einem Modell oder vergleichbar in Ausstattung die Rede. Wir sind als vierköpfige Familie gereist und es war für uns bis zur Abholung am Flughafen nicht sicher, ob wir unser ganzes Gepäck ins Auto bekommen würden. Das ist doch recht nervenaufreibend.
Mitarbeiter waren freundlich. Das Auto selbst zunächst etwas schwer zu finden. Leider gab es keine Sitzschalen, nur Kindersitze für schmale Kita-Kinder. Der sitzcomfort war somit für eine kräftiges Schulkind relativ bescheiden.
Hallo Frau K., vielen Dank für Ihre Treue und das Vertrauen. Wir freuen uns sehr darüber. Ihr TUI Cars Team
Kostengünstig und im Ablauf perfekt. Einfache und schnelle Sache und auch in USA keine Probleme.
Airport Houston eine Rolltreppe runter. Alles war bereit. Dauer gesamt ca. 10 Minuten. Wartezeit hatten wir keine hängt aber vom Aufkommen der Leute ab.
Lieber Herr B., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit TUI Cars und unserem Partner vor Ort zufrieden waren. Wir sind gerne auch bei Ihrer nächsten Reise wieder für Sie da. Ihr TUI Cars Team
Ich kann nur positives berichten. Alles war einfach, verständlich und unkompliziert
Freundlich, verständlich, unkompliziert
Liebe Frau R., danke für Ihre Rückmeldung. Schön, dass Sie zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
hatten Probleme, siehe text weiter unten. Wurden direkt an AVIS verwiesen, das hat überhaupt nicht funktioniert!
Leider war von Anfang an der Wurm drin, zuerst falsches Fahrzeug, dann defekt, äußerst umständlicher Umtausch des Fahrzeuges und dann Ärger bei der Abgabe. Punkt 1, anstatt eines SUV Seat Ateca hat man uns einen kleinen Hyunday i30 Kombi gegeben, der Kofferraum ist größer als beim SUV behauptete der Mitarbeiter was natürlich völliger Blödsinn ist. Nach über einer halben Stunde anstehen beim AVIS Schalter am Flughafen hatten wir keine Lust auf weitere Diskussionen. Hier möchten wir natürlich eine Rückerstattung der Kosten aufgrund des falschen Fahrzeuges, Diskussionen über welche Klasse das bei AVIS die Fahrzeuge betrifft ersparen sie mir bitte, sende Ihnen gerne Vergleichsfotos der Fahrzeuge. Punkt 2, wie schon im Mail weiter unten beschrieben hat das Fahrzeug fast pausenlos gebimmelt und im 15 min Takt sind 7 Fehlermeldungen erschienen. Videos und Fotos auf Nachfrage. Nachdem ich per Nachricht auf der AVIS webpage um Hilfe gebeten hatte, bis heute keine Antwort bekommen, habe ich die Telefon Hotline angerufen. Dort hat man mich informiert zum nächsten AVIS Stützpunkt zu fahren um das Fahrzeug zu tauschen. Am Flughafen in Faro hat es zuerst wieder nicht nach der richtigen Kategorie ausgesehen, erst als ich mit der Stützpunkt Leiterin gesprochen hatte wurde das richtige Fahrzeug bereit gestellt. Für das Auftanken des defekten Fahrzeuges wollte man uns dann *** für Benzin und *** Bearbeitungsgebühr verrechnen, ich habe das Fahrzeug am Flughafen aufgetankt. Punkt 3, genau das hat der AVIS Mitarbeiter bei der Abgabe des Fahrzeuges bezweifelt und angedroht die Pauschale für das Tanken in Rechnung zu stellen. Mir wurde jetzt nachträglich eine Summe von 95,54 im Rechnung gestellt!! Das defekt abgegebene Fahrzeug hab ich übrigens ebenfalls voll aufgetankt zurück gegeben. Alles im allem sehr unerfreulich und zeitaufwändig, alleine der Fahrzeugtausch am Flughafen Faro hat neben der hin und Rückfahrt von Albufeira und dem ca. 2-stündigen Prozess Vorort einen halben Urlaubstag beansprucht. Habe extra AVIS mit Abholung und Rückgabe am Flughafen gebucht und nicht mit einem Billiganbieter da ich mit der gesamten Familie verreist bin und keine Zeit verlieren wollte. Ich erwarte mir auf jeden Fall die Rücküberweisung der nicht zuordenbaren Summe *** sowie die Refundierung der Kosten aufgrund der falschen Fahrzeugkategorie. NEVER EVER AVIS
Lieber Herr R., danke für Ihre Bewertung. Ihr Anliegen ist bereits in Bearbeitung. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen. Ihr TUI Cars Team
Freundlich und unkompliziert
Freundlich und unkompliziert
Freundlicher Service, unkomplizierte Abwicklung. Wäre nur schön, wenn man nicht ständig ein Upgrade auf drei Klassen höher bekommen würde. Ich hatte für Gomera nicht umsonst einen Kleinwagen geordert.
Der Wagen wurde geliefert
Lieber Herr T., danke für Ihre Bewertung. Unsere Partner dürfen Zusatzleistungen anbieten. Die Entscheidung darüber liegt bei Ihnen. Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihr TUI Cars Team
Einfache Handhabung. Geht schnell!
Sehr freundliche und kompetente Behandlung und Beratung!
Es hat alles super funktioniert, von der Buchung, Abholung und der Rückgabe des Autos.
Alles super
Problemlose Buchung auf der Webseite, vor Ort hat alles prima geklappt.
schneller freundlicher Service, Auto wurde in sehr gutem Zustand zur Verfügung gestellt.
Alles reibungslos und zuverlässig.
Übernahme des Fahrzeugs auf einem Parkplatz vor dem Flughafen. Bei sommerlicher Sonne/Hitze wäre für wartende Kunden daher ein Sonnenschutz sehr angenehm.
Frontscheibe und Rückspiegel des Autos nicht sauber, daher schlechte Sicht. Wischwasserfunktion war auch kaputt, sodass ich die Scheiben innen und außen manuell reinigen musste
Alles ok
Guten Tag Herr P., danke für Ihre Bewertung. Wir besprechen Ihr Feedback mit unserem Partner vor Ort. Ihr TUI Cars Team
Günstiges Angebot und gute Kommunikation. Der Mietwagen wurde von Europcar ausgeliefert. Das Fahrzeug hatte bereits zahlreiche Schäden - von unzähligen kleinen Dellen und Beulen bis hin zu größeren Verformungen. Eigentlich schon längst ein Fall für die Werkstatt. Natürlich wäre es schöner, im Urlaub mit einem weniger demolierten Wagen herumzufahren. Aber das Fahrzeug lief einwandfrei und er sehr sparsam. Zur Abholung kam niemand, sodass wir den Schlüssel einfach an der Hotelrezeption und abreisten. Da von uns keine weiteren Schäden oder Mängel verursacht wurden, war das kein Problem. Aber eigentlich sollte man zum Ende der Mietzeit den Wagen gemeinsam mit dem Vermieter begutachten und die Übergabe protokollieren, damit man keine unerwünschten Nachforderungen erlebt.
Der Wagen wiederum Hotel gebracht und auch wieder dort abgeholt.
Hallo Frau N., vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten darauf hinweisen, dass Mietwagen Gebrauchsgegenstände sind und entsprechende Gebrauchsspuren aufweisen können. Wir werden den Vermieter jedoch gern darauf hinweisen. Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team
Einfach Unkompliziert - Alles im Preis enthalten
Schnelle Abfertigung vpr Ort
Sehr gut
Sehr gut zu erreichen . Key Automat funktionierte nicht , Pkw war nicht verfügbar . Debitkarte hat der Automat für Kaution entgegen der AGB nicht akzeptiert . Alles in allem aber akzeptabel
Guten Tag Herr S., danke für Ihre Bewertung. Wir besprechen Ihr Feedback mit unserem Partner vor Ort. Ihr TUI Cars Team
Hallo zusammen, alles verlief unkompliziert und kinderleicht. Auch die kurzfristige Anfrage war absolut vorbildlich und schnell erledigt. Danke
Abholung und Fahrzeugausgabe verlief reibungslos.
Eigentlich sehr zufrieden. Vielleicht bei den Kindersitzen eine Kaution verlangen und keine ***pro Sitz? Könnte man ja auch bei der Rezeption bei Schlüsselabholung auf die Zimmernummer hinterlegen oder einfach überweisen. Mit freundlichem Gruß *** P.s. Wäre ein anderer Anbieter nicht ausgebucht gewesen hätte ich mich nicht für Tui entschieden.
Abholservice Ja Klar
Website ist irreführend. AGB's entsprechen nicht den AGB's des Miewagendienstes. Ebenso sind die Auswahlmöglichkeiten zur Bereitstellung und Rückgabe des Autos auf der Website bereits nicht übereinstimmenden mit den AGB's von TUI Cars. Auch die zugesicherte Vollkasko etc sind nicht decken nicht alles ab, was der Mietwagendiemnst vor Ort einem mitteilt, weshalb wir das Auto nicht überall fahren durften. Wir mussten dann für Teile unseres Urlaubs Touren buchen um an die Orte zu gelangen. Abolut witzlos und unnötig teuer für uns. Hotline ist in diesem Fall nutzlos, da Reklamationen an eine eigene Stelle gehen. Aber schön in der Warteschleife warten, trotz Stichwort Reklamation, den Service Mitarbeiter alles ins kleinste Detail schildern um dann zu erfahren das man falsch ist. Noch nie so schlecht "bedient" worden.
Auto hätte am Hotel bereitgestellt werden sollen. Wurde es nicht und ich habe dann das Auto mehr als 1,5h später, wie angemietet, bekommen. Auto hatte 6 Jahre alte, abgefahrene Reifen (toller Sicherheitsaspekt). Der Mietwagen wurde auch nicht zur gebuchten Zeit am Hotel geholt. Wir haben 15 min gewartet und es kam einfach keiner. Auto wurde dann ca 12 Stunden später abgeholt.
Lieber Herr K., danke für Ihr Feedback. Wir arbeiten daran, unsere Website und Hotline weiter zu verbessern. Wir hoffen, Ihre nächste Buchung läuft reibungslos. Ihr Feedback zum Fahrzeug geben wir gerne an unseren Partner vor Ort weiter. Ihr TUI Cars Team
TuiCars ist nur ein Buchungsportal. Die ganze Abwicklung passiert vor Ort beim Vermieter. Buchungsprozess war ok.
Shuttleservice vom Flughafen zur Station. Shuttleservice sehr schwierig zu finden. Lange Wartezeit bei der Station. Alle Angaben musste nochmal gemacht werden obwohl bereits bei der Buchung angegeben. Alles dauerte viel zu lange. Keine gute Erfahrung.
Sehr geehrter Herr N., danke für Ihre Rückmeldung. Unser Kundenservice wird sich bei Ihnen melden. Ihr TUI Cars Team
alles top und unkompliziert!
Wartezeit ist erforderlich. Und zusätzliche Versicherungen werden einem als Kunden angeboten, obwohl dies nicht gewünscht ist.
Hallo Herr K., danke für Ihre Bewertung. Wir bitten die längeren Wartezeiten zu entschuldigen. Unsere Partner dürfen Zusatzleistungen anbieten. Die Entscheidung darüber liegt bei Ihnen. Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihr TUI Cars Team
Alles wie bestellt
Vom Hotel und ab dem Hotel
Die Buchung des Mietwagens abends Online verlief holbrig. Alle Daten waren erfasst und die Zahlung per S-ID-Check wurde bestätigt. Es folgte eine nichtssagende Fehlermeldung und das wars. Die Hotline war um diese Uhrzeit nicht mehr erreichbar. Am nächsten Tag konnte ich mit Hilfe einer netten und geduldigen Mitarbeiterin an der Hotline die Buchung tätigen. Allerdings konnte sie mir auch nicht sagen, warum die 1. Buchung nicht funktioniert hatte.
Die Abwicklung und Erfassung der notwendigen Dokumente zum Mietvertrag erfolgte zügig und freundlich im Flughafengebäude. Mit einem Shuttlebus wird man zum Standort des Mietwagens gefahren. Die Übergabe und auch die Rücknahme des Wagens erfolgte reibungslos und ohne Probleme.
War alles sehr gut.
Schnell und unkompliziert.
Es wurde mir nach Rückgabe 200€ zusätzlich von meiner Kreditkarte abgebucht. Ich habe auch mehr als 2 Wochen später keine Rückmeldung auf mehrere Nachfragen bzw. eine Rückbuchung erhalten.
Vor Ort bewusst die Hektik und Übersichtlichkeit ausgenutzt
Liebe Frau P., danke für Ihre Bewertung. Ihr Anliegen ist bereits in Bearbeitung. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen. Ihr TUI Cars Team
Wir hatten über TUI Cars ein Fahrzeug gemietet unter anderem wegen der enthaltenen Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung und des besseren Preis-Leistungs-Verhältnisses im Vergleich zur Direktbuchung bei Europcar. Bereits bei der Abholung wurden wir aber vom Europcar-Mitarbeiter unfreundlich und arrogant behandelt. Wir wurden nicht über den Zustand bzw. die vorhandene Schäden am Fahrzeug informiert. Erst in der Tiefgarage stellten wir fest, dass sich das Fahrzeug in sehr schlechtem, völlig zerbeulten Zustand befand. Also noch einmal mit Kind und „Kegel“ wieder zurück ins Büro(Urlaubszeit!). Unsere Bitte um ein anderes Fahrzeug wurde nur widerwillig reagiert, mit dem Hinweis, die Schäden seien dokumentiert und wir seien ja ohnehin dagegen versichert. Von einem Unternehmen wie Europcar erwarten wir einen professionelleren Service und einwandfreie Fahrzeuge, nicht beschädigte Unfallwagen. Wenn man seine Urlaubszeit mit solchen negativen aus unserer Sicht vermeidbaren Schwierigkeiten verbringen muss, ist das ein sehr schlechtes Zeugnis für beide Firmen.
Wir hatten über TUI Cars ein Fahrzeug gemietet unter anderem wegen der enthaltenen Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung und des besseren Preis-Leistungs-Verhältnisses im Vergleich zur Direktbuchung bei Europcar. Bereits bei der Abholung wurden wir aber vom Europcar-Mitarbeiter unfreundlich und arrogant behandelt. Wir wurden nicht über den Zustand bzw. die vorhandene Schäden am Fahrzeug informiert. Erst in der Tiefgarage stellten wir fest, dass sich das Fahrzeug in sehr schlechtem, völlig zerbeulten Zustand befand. Also noch einmal mit Kind und „Kegel“ wieder zurück ins Büro(Urlaubszeit!). Unsere Bitte um ein anderes Fahrzeug wurde nur widerwillig reagiert, mit dem Hinweis, die Schäden seien dokumentiert und wir seien ja ohnehin dagegen versichert. Von einem Unternehmen wie Europcar erwarten wir einen professionelleren Service und einwandfreie Fahrzeuge, nicht beschädigte Unfallwagen. Wenn man seine Urlaubszeit mit solchen negativen aus unserer Sicht vermeidbaren Schwierigkeiten verbringen muss, ist das ein sehr schlechtes Zeugnis für beide Firmen.
Lieber Herr A., danke für Ihre Bewertung. Wir besprechen Ihr Feedback mit unserem Partner vor Ort. Ihr TUI Cars Team
Alles hat ohne Probleme funktioniert. Shuttle in Heathrow zu Europcar, Übernahme Auto (VW T-ROC), Rückgabe Auto in Heathrow, Shuttle zum richtigen Terminal.
Alles Top!
Gute neuwertige Fahrzeuge und faire Preise
Schnelle Erledigung der Formalitäten bei der Fahrzeugübernahme
War alles sehr einfach und übersichtlich.
Sowohl die Buchung, als auch die Abwicklung waren super. Das Fahrzeug wurde wie besprochen in das Hotel gebracht und abgeholt. Dazu war der Preis deutlich (mehr als 50%) niedriger als der im Hotel.
Abwicklung durch TUI Cars war einwandfrei wie immer
45 Minuten Wartezeit. Viele entspannte Privatgespräche unter dem Mitarbeitern bevor der nächste Kunde aufgerufen wurde. Fahrzeug unzureichend gereinigt. Scheiben innen verschmutzt. Keine Flüssigkeit in der Scheibenwaschanlage
Guten Tag Herr I., danke für Ihre Bewertung. Wir besprechen Ihr Feedback mit unserem Partner vor Ort. Ihr TUI Cars Team
Vermittlung eines fast neuwertigen Autos, gepflegt ohne Schäden
Problemlose Übergabe des Fahrzeuges, keine Probleme bei der Rückgabe.
Hallo Herr W., vielen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Sie mit dem Fahrzeug und der Abwicklung vor Ort zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
Es hat alles top geklappt 👍👍👍👍
Es war alles top
Liebe Frau N., danke für Ihre Rückmeldung. Schön, dass Sie zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
Lieber Herr H., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit TUI Cars und unserem Partner vor Ort zufrieden waren. Wir sind gerne auch bei Ihrer nächsten Reise wieder für Sie da. Ihr TUI Cars Team