Number of customer ratings: 1044
Neugierig, wie zufrieden andere Kunden mit uns waren? Dann stöbern Sie doch in unseren Kundenbewertungen! Wir sind stolz darauf, fast nur positive Rückmeldungen zu erhalten.
Woher stammen die Bewertungen?
Nach Rückgabe des Mietwagens bitten wir unsere Kunden per E-Mail um eine Kundenbewertung. Diese erfolgt beim unabhängigen Feedback-Portal ekomi.de. Wir lesen und beantworten jede einzelne Bewertung. Bei Problemfällen folgt eine Kontaktuafnahme durch unseren Kundenservice.
Wann erscheint meine Bewertung?
Die Bewertung erscheint nach einer Prüfung durch ekomi in 1-2 Werktagen. Namen und Firmennamen werden durch Sternchen ersetzt. Natürlich zeigen wir alle, auch negative Bewertungen an! Sollte Ihre Bewertung nicht dabei sein, wurde sie nicht vollständig ausgefüllt oder entsprach nicht den Richtlinien von ekomi.
Ich musste leider zwingend bei der Buchung eine Flugnummer angeben, obwohl wir bei der Buchung schon 3 Tage auf der Insel waren.
Ich musste leider zwingend bei der Buchung eine Flugnummer angeben, obwohl wir bei der Buchung schon 3 Tage auf der Insel waren. Dies sorgte für Verwirrung bei der Mietwagenstation.
Alles online, hat gut funktioniert
Auf der Rechnung wurden Versicherungen abgerechnet, die uns nicht bekanntgegeben wurden. Vermutlich stand das in den Bedingungen, wir hatten aber aufgrund der Beschreibungen angenommen, dass alles inkl. ist.
Alles war hervorragend.
Alles war hervorragend.
alles gut, wie gewohnt.
nichts zu beanstanden.
Problemloser Service
Das Fahrzeug von Hetz war sehr neu 4.000 km und in einem sehr guten Zustand.
Bei TUI Cars gefällt mir die klar und übersichtlich aufgebaute Seite ohne versteckte Bedingungen
Sehr lange Wartezeit bei der Übergabe der Papiere am Schalter
Buchung war einfach und übersichtlich.
Der Anbieter TopCar vor Ort hat sehr professionell und freundlich gearbeitet. Wir hatten volles Vertrauen. Auch die Buchung eines Kindersitz war sehr einfach.
Die Website war sehr übersichtlich und strukturiert. Die Konditionen zu den einzelnen Mietwagenanbietern erschienen mir transparent und übersichtlich dargestellt. Die angegebene Transportkapazität des Mietfahrzeugs (Anzahl und Größe der Gepäckstücke) entsprach der Realität.
Es hat von der Anmietung bis zur Rückgabe alles einwandfrei funktioniert. Die Wege am Airport waren sehr kurz und leicht zu finden. Die Prozesse waren reibungslos und transparent. Einzig wünschenswert wäre eine familienfreundlichere Preisbildung für die zusätzlich mietbaren Kindersitze bzw. Sitzerhöhungen. Hier waren 116€ für 14Tage pro Kindersitz bzw Sitzerhöhung für uns deutlich zu hoch angesetzt. Wir hatten auf Grund dessen unsere eigenen mitbebracht.
Seit Jahren buche ich meine Autos über Tuicars und immer mit Vollkaskoversicherung. Nun hatte ich einen Reifenschaden. Ich habe meine Quittung online an Tuicars geschickt und hatte mein Geld innerhalb von 5 Tagen auf meinem Konto. Die Abschleppkosten hatte Tuicars direkt übernommen. Ich kann Tuicars nur bestens empfehlen. Natürlich sollte man auch beim Autovermieter nicht die billigsten nehmen. Mit Hertz und Thriffty bin ich immer super gefahren.
Bedingt durch einen Reifenschaden benötigte ich am Pfingstsonntag Hilfe. Ich rief bei Hertz Pannenhilfe an und alles lief ohne Probleme und Stress. Der Abschlepper kam nach 20 Minuten und ein Ersatzreifen war in 20 Minuten in der Stadt montiert und das am Pfingstsonntag. Super. Ich Miete mehrmals jährlich bei Hertz bzw. Thriffty Kalamata und war immer voll zufrieden. Danke weiter so.
Hat alles Prima geklappt.
Zügige Abwicklung, alles Prima.
alles Bestens
alles Bestens
Die Buchung über TUI Cars war super
Die Abwicklung war schnell und unproblematisch. Allerdings war der Kindersitz eine Katastrophe.
Super einfacher Buchungsprozess und guter Service vor Ort
Sehr schnelle Abwicklung und Übergabe des Fahrzeugs
Ich kann TUI cars sehr empfehlen! Topp Service und Angebote. Versicherungspakete umfassend klar und deutlich erklärt.
Abholung und Rückgabe professionell, freundlich. Kontakt mit der Vermietung gleichermassen. Topp!
Ich finde alles okay wie es ist.
Abwicklung völlig problemlos. Wartezeit, um die Papiere auszustellen, war mit 35 Minuten noch okay. Rückgabe war in 1 Minute erledigt.
Wegen einer Umbuchung habe ich die Hotline kontaktiert. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hilfsbereit. In kürzester Zeit war alles erledigt. Die Abbuchung korrekt.
Die Wartezeit bei der Übernahme des Wagens dauerte fast eine Stunde. Fast alle Daten mussten manuell eingegeben werden. Das Fahrzeug war 9000 km über die fällige Inspektion hinaus. Der Innenraum (Display verschmiert) war nicht sehr sauber. Die Bodenmatten waren nicht richtig befestigt.
Einfach Auto mieten ohne Probleme! Kann ich nur weiterempfehlen!!! Das Fahrzeug war zwar ein anderes, als im Angebot dargestellt, dennoch sind die Autos in bestem Zustand!
Sehr nette und freundliche Abwicklung, direkt am Flughafen. Gute Beratung und wertvolle Tipps (nur 3 Tankstellen auf Karpathos) Rückgabe ohne Probleme! (ist nicht überall so!) Beste Empfehlung!!!
Hallo Herr M., herzlichen Dank für Ihr Feedback! Prima, dass Sie mit Ihrem gebuchten Fahrzeug und der Abwicklung vor Ort so zufrieden waren! Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Buchung, wieder als TUI Cars Kunden begrüßen zu dürfen! Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Sehr gutes Angebot mit hohem Versicherungsstandard
Chaotische Zustände bei der Abholung des Mietwagens, Dauer ca. 2,5 h, Versicherung für Pannenhilfe aufgeschwatzt: da angeblich sonst keine hilfe und hohe Kosten Mietwagen selbst sehr gut
Guten Tag Herr H., danke, dass Sie TUI Cars 5 Sterne gegeben haben. Wir werden das erhaltene Feedback mit unserem Partner vor Ort besprechen. Liebe Grüße, Ihr TUI Cars Team
Wesite usw. alles OK. Mangelhaft deshalb, weil wir davon ausgegangen sind, dass bei der Anmietung alle Kosten enthalten sind. Bei der Mietwagenstadion wurden uns weitere nicht unerhbebliche Kosten in Rechnung gestellt. Deshalb werden wir künftig direkt beim Vermieter buchen.
Wir und auch andere Kunden hatten eine Wartezeit von fast einer Stunde. Wir konnten deshalb nicht mehr einkaufen, da wir erst nach 22:00 Uhr den Supermarkt erreichen konnten. Positiv war allerdings eine Mitarbeiterin, welche uns dann zum Fahrzeug begleitet hat und uns bei der Einrichtung des NAVI behilflich war. Trotzdem würden wir uns einen anderen Anbieter aussuchen.
Auto neu, alles vorhanden , Personal am Schalter sehr nett und zuvorkommen
Freundliches kompetentes personal
Lieber Herr P., vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie mit TUI Cars und unserem lokalen Partner zufrieden waren. Wir freuen uns, wenn wir auch bei Ihrer nächsten Reise für Ihre Mobilität sorgen dürfen! Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Wenn man denkt die in Deutschland getilgten Kosten für den Mietwagen seien der Endbetrag der irrt. Uns wurden dann vor Ort noch eine Rechnung über *** Euro präsentiert, die zwar 1x Tankinhalt beinhaltet aber den Rest der Kosten und das sind über *** sind Servicegebühren....wofür?? Man darf dafür aber das Auto leer abgeben. Desweiteren sollte ich im Fall eines defekt des Wagens, also wenn er abgeschleppt werden muss, nochmal*** zahlen bzw. eine Pauschale von*** am Tag. Das darf nicht sein, was kann der Kunde für den defekt des Fahrzeugs? Ich würde da nicht nochmal mieten, da die Reifen auch bei näherem hinsehen schon porös waren. Und dies ist nur das was ich als Laie gesehen habe
Insofern in Ordnung
Abwicklung durch TUI unkompliziert
bei Abholung etwa 1 Stunde gewartet am Schalter, da Mitarbeiter offensichtlich überfordert Wagen sauber aber alt, >50000 km gelaufen, z.B. Gepäckraumabdeckungabdeckung fehlte, Sitze fleckig etc Qualität der Fahrzeige bei Hertz seit Jahren abnehmend. Bei Abgabe wurde die fehlende Gepäckabdeckuzng dann zunächst zum Problem, was nach Telefonat gelöst wurde
Guten Tag Herr G., danke, dass Sie TUI Cars 4 Sterne gegeben haben. Wir werden das erhaltene Feedback mit unserem Partner vor Ort besprechen. Liebe Grüße, Ihr TUI Cars Team
einfache auswahl und buchung
wagen wurde uns ins hotel gebracht und wieder abgeholt
Hallo Herr S., es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden waren. Bis zum nächsten Mal, Ihr TUI Cars Team.
Sehr gut und einfach aufgebaut. Nein, direkt auf der Website gebucht.
Leider hat die Klimaanlage nicht funktioniert, das wurde an die Anmietstation per E-Mail weitergegeben, für uns freundlicherweise ohne Bedingung so akzeptiert. Hierzu haben wir trotzdem keine Rückmeldung erhalten.
Hallo Frau E., wir freuen uns jederzeit wieder auf Sie! Herzlichen Dank für Ihr Feedback und bis zum nächsten Mal! Beste Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Die Webseite ist sehr übersichtlich.
Sehr nette Mitarbeiter, unkomplizierte Fahrzeug Abholung und Abgabe.
Lieber Herr M., vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie mit TUI Cars und unserem lokalen Partner zufrieden waren. Wir freuen uns, wenn wir auch bei Ihrer nächsten Reise für Ihre Mobilität sorgen dürfen! Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Alles ok
Alles ok
Gut und übersichtlich
Sehr einfacherer Kontakt, schnelle und problemlose Abholung und Abgabe. Jederzeit wieder gerne.
Hallo Frau S., herzlichen Dank für Ihr Feedback! Prima, dass Sie mit Ihrem gebuchten Fahrzeug und der Abwicklung vor Ort so zufrieden waren! Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Buchung, wieder als TUI Cars Kunden begrüßen zu dürfen! Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Die Konditionen über TUI Car waren sehr gut. Die Menüführung der Fahrzeugauswahl war selbsterklärend. Dank der Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung stand einem entspannten Urlaub nichts mehr im Wege.
Die Mitarbeiterin der Verleihstation war sehr freundlich und zuvorkommend. Die Abwicklung verlief reibungslos. Eine zusätzliche Versicherung war nicht erforderlich, da bereits Im Vorfeld eine Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung über TUI Cars abgeschlossen wurde. Das Mietfahrzeug war in einem sehr guten Zustand (gepflegt und neuwertig). Die Fahrzeugrückgabe verlief ebenfalls reibungslos. Ich kann den Leihwagen-Anbieter guten Gewissens weiterempfehlen und würde auch in Zukunft wieder über TUI Cars dort anmieten.
Lieber Herr J., schön, dass die Buchung einfach war und Sie auch mit der Abwicklung vor Ort zufrieden waren. Herzlichen Dank für die 5 Sterne Bewertung! Empfehlen Sie uns doch weiter. Beste Grüße, Ihr TUI Cars Team
gute website
Direkt am Flughafen , super zu erreichen. Wir haben nicht das Auto erhalten, welches wir uns vorgestellt hatten. Ja, wir werden wieder dort mieten.
Liebe Frau S., schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir werden das erhaltene Feedback mit unserem Partner vor Ort besprechen. Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Über TUI Cars kann ich mich absolut nicht beschweren
Die Anmietstation war grundsätzlich gut zu erreichen (in der Tiefgarage, anstatt direkt im Flughafen) - allerdings wurde versucht uns eine Extra bzw. Eine andere Versicherung über OK Mobility anzudrehen - da sie meinten, dass sogar schon eine 3x kleine Schramme und den Eigenanteil/Selbstbeteiligung von ca 420 € kosten könnte/wird, was TUI nicht erstattet. Das habe ich aber ganz anders der Buchungsbestätigung entnommen. Dieses „Angebot“ haben wir abgelehnt. Es wurde uns auch nur der Schlüssel ausgehändigt nach digitaler Unterschrift. Keine persönliche Übergabe um Mängel bei Übergabe festzuhalten. Auf Nachfrage, hieß es nur, wir sollen Fotos machen von den Mängel, die wir dann bei Abgabe vorlegen sollen. Ein unglaublich ungutes Gefühl, da wir ein Auto erhalten haben, wo die Fahrerseite einen großen Schaden aufwies, und wir auch an anderen Stellen Mängel gefunden haben - zumal das Parkhaus dunkel und schlecht beleuchtet ist. Diese Verantwortung dem Mieter zu überlassen fanden wir äußerst unprofessionell. Also wir dann die Bestätigungsemail erhalten haben, wurde die Einmalige digitale Unterschrift auf mehreren Seiten eingefügt, unter anderem auf ein Übergabeprotokoll, was wir nie gesehen haben, und in dem nur ein kleiner Mangel am Auto notiert wurde. Eine Frechheit - wenn wir keine Fotos gemacht hätten, hätten wir vermutlich für den Schaden aufkommen müssen, der vor unserer Anmietung stattfand? Den ganzen Urlaub hatten wir bezüglich des Autos ein ungutes Gefühl. Bei Abgabe, mussten wir warten bis 7:00 Uhr obwohl seit kurz nach 6 eine Mitarbeiterin vor Ort war, aber eine persönliche Übergabe ablehnte, wir sollen doch einfach den Schlüssel abgeben, aber Aufgrund des falschen Protokolls bei Anmietung wollten wir eine persönliche Abnahme. Diese erfolgte großzügigerweise 5 Minuten vor 7:00. Wir zeigten ihr die Bilder vom großen Schaden, Bilder der kleinen Kratzer (die wie erwähnt vor Anmietung als Grund für eine Andere Versicherung genutzt wurde) waren gar nicht interessant, da diese zu gering waren. Es war dann alles gut mit den Bildern, wir haben sicherheitshalber ein Video gemacht, weil wir diese Firma als unglaublich unseriös empfinden, was aber zum Schluss von der Dame beanstandet wurde und wir mussten dieses Video löschen. Wir haben ein paar Stunden später die Bestätigung erhalten, dass alles ok war und der geblockte Betrag freigegeben wird. Allerdings wurde auch in dieser Checkliste der Schaden an der Fahrseite nicht mit aufgenommen. Wir würden nie wieder über OK Mobility anmieten wollen, da hier mit der angst der Urlauber gespielt wird und mit anderen Maschen versucht wird, Geld zu machen. Das geht gar nicht.
Sehr geehrter Herr L., danke, dass Sie TUI Cars 5 Sterne gegeben haben. Wir werden das erhaltene Feedback mit unserem Partner vor Ort besprechen. Liebe Grüße, Ihr TUI Cars Team
Es war genau das, was ich mir von einer Autovermietung erwarte.
Glücklicherweise neues Auto aus der gebuchten Klasse bekommen.
Problemlos, weiterzuempfehlen
Es war die schlimmste Buchung die ich jemals erlebt habe. Der Standort ist schwer zu erreichen und dunkel in einer Tiefgarage. Die Organisation ist äußerst mangelhaft. Wir bekamen ein Fahrzeug mit schmutzigem Innenraum. Als wir dies bemängelten, sagte die Managerin der Station einen Rabatt zu und wollte diesen via Mail an uns schicken. Bis jetzt gab es noch keine Mail bzgl. des Vorfalls. Es entsteht das Gefühl, dass man nicht ernst genommen wird, da dies bereits andere Kunden bemängelt haben. Das Management scheint überfordert oder gesättigt vom stetigen Zustrom an Touristen. Ich empfehle, diese Station seitens TUICars auszuschließen. Beruflich nutze ich regelmäßig Mietwagen und kann international die Anmietstationen vergleichen.
Guten Tag Herr M., danke, dass Sie TUI Cars 5 Sterne gegeben haben. Wir werden das erhaltene Feedback mit unserem Partner vor Ort besprechen. Liebe Grüße, Ihr TUI Cars Team
Schnelle problemlose Übergabe und Rückgabe, alles i.O.
Übergabe auf Parkplatz vor Terminal
Lieber Herr N., vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie mit TUI Cars und unserem lokalen Partner zufrieden waren. Wir freuen uns, wenn wir auch bei Ihrer nächsten Reise für Ihre Mobilität sorgen dürfen! Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Mit der Abwickelung über TUI Cars waren wir wie immer zufrieden. Leider war nur die Mietwagenstation absolut unzufriedenstellend.
Meine Partnerin und ich haben einen Mietwagen auf Rhodos gemietet für 9 Tage. Anbieter: dollar. Hier haben wir ein Upgrade durchgeführt auf ein größeres Auto. Preis dafür *** Leider kam dazu, dass sich der Anbieter pauschal fast *** blockt für die Tankkosten, da man das gemietete Auto am Ende des Mietzeitraumes auch leer abgeben kann. Wir haben allerdings das Auto halb voll abgegeben. Einen Beweis haben wir über ein Bild von der Tankanzeigen, die wir bei Abgabe abfotografiert haben. Die volle Pauschale von *** zu blocken finden wir dreist. Oben drauf kamen noch *** Mehrwertsteuer was insgesamt knapp*** ausmacht. Da wir das Auto im voraus über TUI bezahlt hatten, wussten wir nicht, dass diese zusätzlichen Tankkosten auf uns zukommen. Uns wurde gesagt, dass falls das Auto nicht voll abgegeben wird die Differenz von den *** abgezogen wird. Schlussendlich kommt hinzu dass dollar (anscheinend) zu Herz gehört. Die Angabe wo sich das Büro der Vermietung befindet war mehr als unbefriedigend. Wir und mehrere andere Paare wussten nicht, wo sich der Treffpunkt des Shuttles befindet und auch nicht, das man dafür bei der Abgabestation von Herz Bescheid geben muss, damit dieser kommt. Daher haben alle Beteiligten anderthalb Stunden Urlaubszeit verschwendet und mussten in der brüllenden Hitze warten. Wir würden auf keinen Fall nochmal bei dollar ein Auto mieten.
Guten Tag Herr M., danke, dass Sie TUI Cars 4 Sterne gegeben haben. Wir werden das erhaltene Feedback mit unserem Partner vor Ort besprechen. Liebe Grüße, Ihr TUI Cars Team
Die Webseite war gerade noch ok. Das man heutzutage für ein NAvi noch seperat zahlen muss ist schlecht. Das Online Check in ist ok.
Die Anmietstration war gut und schnell zu erreichen . Die Abwickung bei der Abholung bzw. bei der Rückgabe war kurz und unkomplieziert. Wir werden Euch auch weiterempfehlen .
Hallo Herr P., es freut uns, dass Sie zufrieden waren. Bis zum nächsten Mal, Ihr TUI Cars Team.
Super wie immer
Leider hatte das Fz mehr Vorschäden als im Vertrag hinterlegt. Fototechnisch vor Übernahme dokumentiert. Am Schalter ging niemand darauf ein.
Guten Tag Herr D., danke, dass Sie TUI Cars 5 Sterne gegeben haben. Wir werden das erhaltene Feedback mit unserem Partner vor Ort besprechen. Liebe Grüße, Ihr TUI Cars Team
Hat alles wunderbar geklappt ,Preis-Leistung top
Freundlich und kompetent
Lieber Herr Z., schön, dass Sie mit Ihrer TUI Cars Buchung zufrieden waren. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Einfache Buchung, gute Abwicklung und gute Leistungen.
Grundsätzlich hat alles gut geklappt. Was mir bei der Abholung und der Rückgabe ein wenig gefehlt hat, ist das ein Mitarbeiter mit ans Auto kommt. Bei Rückgabe wurde nicht einmal der Füllstand des Tanks kontrolliert. So blieb für mich eine Restungewissheit, ob mir im Nachgang noch irgendwelche Kosten in Rechnung gestellt werden. Das ist bis jetzt nicht passiert, hätte mir persönlich aber ein etwas besseres Gefühl gegeben.
Hallo Herr K., es freut uns, dass Sie mit unserem Leistungspaket zufrieden sind. Herzlichen Dank für Ihr Feedback und bis zum nächsten Mal! Liebe Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Ich wurde bei Avis in Atlanta beschissen. Sie behaupteten, dass ich ein E-Auto bestellt hätte. Da ich einen Verbrenner wollte haben sie mir *** € pro Tag in Zahlung gestellt. Auf meinem Voucher stand jedoch nichts von einem E-Auto. Ich stand vor der Wahl entweder das E-Auto nehmen oder drauf zahlen. Ich werde zukünftig kein Auto mehr bei Avis mieten.
Man musste über eine Stunde warten bis man dran war.
Erster Preis und Leistung total gut und souverän, wie ich es von TUI erwartet habe. Der Geschäftspartner von TUI vor Ort verlangt dann aber den Abschluss einer Zusatzversicherung, so dass sich der Preis mehr als verdoppelt.
Etwas versteckt aber gefunden. Übergabe im halbdunklen Parkhaus ohne Mitarbeiter empfinde ich unseriös.
Kein Kommentar.
Wir würden dort nicht nochmal mieten. Der erste Wagen hatte keine Kofferraumabdeckung, was in Bezug auf Einbruch nicht vertretbar ist. Das mussten wir selbst anmerken, es gab keinen Hinweis dazu vom Anbieter. Dann haben wir einen anderen Wagen bekommen. Der sollte laut Angaben keinerlei Schrammen, Macken etc. haben. Das stimmte leider überhaupt nicht. Wir haben alles selbst dokumentiert und haben dann nochmal den Herren vor Ort dazugebeten, damit er alles aufnimmt. Das hat alles sehr lange gedauert und war sehr unentspannt, da wir nicht sicher waren, ob nun alles richtig dokumentiert ist. Ich hatte darum gebeten, dass wir das alles zugeschickt bekommen, was aber nicht erfolgt ist. In Summe alles recht unseriös. Der Vermieter war recht genervt und meinte, das sei doch alles kein Problem, da wir ja voll versichert seien.
Guten Tag Frau E., danke, dass Sie TUI Cars 4 Sterne gegeben haben. Wir werden das erhaltene Feedback mit unserem Partner vor Ort besprechen. Liebe Grüße, Ihr TUI Cars Team
Ich hatte Kontakt zur Hotline. Dort wurde mir sehr freundlich und kompetent geholfen.
Erst nach Nachfrage habe ich den Bogen bekommen auf dem der Füllstand vom Tank und die Schäden am Fahrzeug aufgeführt sind.
Hallo Frau G., es freut uns sehr, dass Sie zufrieden waren. Bis zum nächsten Mal, Ihr TUI Cars Team.
Alles war unkompliziert
Zunächst wollte uns Europcar etwaige Zusatzleistungen anbieten, die unverschämt teuer waren. Außerdem sollten wir plötzlich eine Versicherung abschließen. Nachdem wir hierzu Nachfragen hatten, war der Europcar Mitarbeiter sehr genervt und unfreundlich. Als wir uns gegen die Versicherung stellten, war der Mitarbeiter auch nicht mehr gewollt uns zu erklären wie weitere Kosten z.B. bei Nutzung der Autobahnmaut zustande kommen. Wir sind den ganzen Urlaub über mit einem unguten Gefühl mit diesem Mietauto gefahren. Ferner sind wir uns sehr sicher, dass wir das falsche Mietauto für die gebuchte Klasse erhalten haben! Wir buchten die Klasse Ford Focus und erhielten einen Jeep Avenger, in dessen Koffer nicht einmal 2 Koffer passten. Wir sind wirklich mehr als unzufrieden!
Guten Tag Herr J., danke, dass Sie TUI Cars 4 Sterne gegeben haben. Wir werden das erhaltene Feedback mit unserem Partner vor Ort besprechen. Liebe Grüße, Ihr TUI Cars Team
Es war alles gut organisiert und bei telefonischen Fragen wurde immer freundlich Auskunft erteilt.
Es hat alles zu unserer Zufriedenheit geklappt. Der Ausgabeschalter war einfach (kleiner Flughafen in Pula) zu finden und die Abwicklung/Ausgabe und auch Rückgabe des Mietwagens erfolgte schnell und auch das Personal war sehr freundlich. Mietwagen/Kleinwagen Corsa war sauber.
Liebe Frau F., vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie mit TUI Cars und unserem lokalen Partner zufrieden waren. Wir freuen uns, wenn wir auch bei Ihrer nächsten Reise für Ihre Mobilität sorgen dürfen! Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Reibungsloser Ablauf. Gutes Auto. Wir sind zufrieden.
Die Station war direkt auf dem Flughafen und gut zu finden. Die Abwicklung war problemlos. Wir würden diese Station wieder auswählen.
Hallo Herr L., herzlichen Dank für Ihr Feedback! Prima, dass Sie mit Ihrem gebuchten Fahrzeug und der Abwicklung vor Ort so zufrieden waren! Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Buchung, wieder als TUI Cars Kunden begrüßen zu dürfen! Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Sehr gut
Die Übergabe war sehr einfach. Leider hatte der Mietwagen einige massive technische Probleme.
Guten Tag Herr D., danke, dass Sie TUI Cars 5 Sterne gegeben haben. Wir werden das erhaltene Feedback mit unserem Partner vor Ort besprechen. Liebe Grüße, Ihr TUI Cars Team
Mir hat Ihre Webseite gut gefallen. Unkompliziert und schnelle Abwicklung .
Die Anmietstation war gut zu erreichen. Personal könnte bißchen freundlich sein. Ich würde wieder an dieser Station anmieten.
Hallo Herr N., vielen lieben Dank für die volle Anzahl an Sternen! Es freut uns, dass Sie mit dem Buchungsvorgang und auch mit unserem Partner in Faro zufrieden waren. Bis zum nächsten Mal, Ihr TUI Cars Team
Alles sehr übersichtlich und schnelle Buchung möglich.
Übergabe im Hotel war gut und verständlich.
Liebe Frau P., danke, dass Sie zweimal die volle Anzahl an Sternen vergeben haben! Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Herzlichst, Ihr TUI Cars Team
Alles perfekt gelaufen. Tolles Auto
Alles gut
Hallo Herr G., es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden waren. Bis zum nächsten Mal, Ihr TUI Cars Team.
Das Auto konnten wir direkt am Schalter bei Hertz abholen. Das Auto war gut außer dass das Tempolimit nicht auszuschalten ging das nervte ohne Ende weil es nicht mit dem tatsächlichen Limit vor Ort übereinstimmte. Bei so einem Preis erwarte ich auch ein Navigation System im Auto auf Deutsch. Die Abgabe war sehr gut.
Nur die Verständigung war schwierig ( kein Deutsch und ein bisschen Englisch), ist ein bisschen wenig. Aber es hatte geklappt.
Hallo Herr K., wir freuen uns jederzeit wieder auf Sie! Herzlichen Dank für Ihr Feedback und bis zum nächsten Mal! Beste Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Für uns der beste Preis, mit 7,5 Millionen Haftpflichtversicherung. Jederzeit wieder. Haben unsere Buchung 2x storniert und neu gebucht, da sich der Mietpreis erheblich reduziert hatte. Jederzeit wieder.
Leider war in unserer gebuchten Kategorie nur ein Leihwagen da. Der war innen nicht gut gereinigt (überall lag noch Sand) und die Ledersitze waren teilweise eingerissen. Insgesamt machte das Fahrzeug nicht den besten Eindruck.
Liebe Frau H., schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass die Abwicklung vor Ort nicht wie gewünscht verlaufen ist. Wir werden dieses Feedback zur Verbesserung der Servicequalität an unseren Partner weitergeben. Viele Grüße, Ihr TUI Cars
Unkomplizierte Buchung
Gute Lage der Anmietstation auf dem Parkdeck der Abflugebene. Schnelle Abwicklung. Auto hätte gepflegter sein können, war dieses Mal nicht gut gereinigt im Innenraum. Wir hatten bereits im Januar einen Mietwagen von Autoreisen gebucht und uns wegen Lage und Abwicklung trotz des höheren Preises - verglichen mit den anderen tuicars Angeboten - erneut dafür entschieden
Liebe Frau W., vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie mit TUI Cars und unserem lokalen Partner zufrieden waren. Wir freuen uns, wenn wir auch bei Ihrer nächsten Reise für Ihre Mobilität sorgen dürfen! Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Alles prima, keine Verbesserung erforderlich!
Soweit alles okay bis auf die Wahl des Mietautos. Wie in den letzten Jahren bekommt man bei Hertz auf Korfu (Flughafen) nicht das gewählte Auto, obwohl ich diesmal vorher zweimal angerufen hatte.
Liebe Frau L., schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass die Abwicklung vor Ort nicht wie gewünscht verlaufen ist. Wir werden dieses Feedback zur Verbesserung der Servicequalität an unseren Partner weitergeben. Viele Grüße, Ihr TUI Cars
Super tolles Auto hatt Spaß gemacht damit zu fahren. Sehr gern mal wieder. Kan mann weiterempfehlen. Auch die Rückgabe wahr unkompliziert. Noch am gleichen Tag die Kaution zurück bekommen. Klasse Abwicklung.
Ja sehr gut. Besser gehts nicht
Lieber Herr J., vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie mit TUI Cars und unserem lokalen Partner zufrieden waren. Wir freuen uns, wenn wir auch bei Ihrer nächsten Reise für Ihre Mobilität sorgen dürfen! Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Alles top
Waren sehr zufrieden.
Hallo Frau M., es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden waren. Bis zum nächsten Mal, Ihr TUI Cars Team.
Webseite ist sehr übersichtlich und informativ aufgebaut. Kontakt zur Hotline war nicht nötig.
Station war im Flughafen mit kurzen Transfer zum Parkplat. Trotz Flugverspätung wartete man noch auf uns da wir außerhalb der Geschäftszeiten ankamen und keinen Aufpreis verlangten. Werden wir auf jedenfall wieder tun.
Hallo Herr L., es freut uns, dass Sie mit unserem Leistungspaket zufrieden sind. Herzlichen Dank für Ihr Feedback und bis zum nächsten Mal! Liebe Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Sehr übersichtlich.
Alles bestens!
Guten Tag Herr D., danke, dass Sie zweimal die volle Anzahl an Sternen vergeben haben! Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Herzlichst, Ihr TUI Cars Team
Wir waren sehr zufrieden mit dem Preis-/Leistungsverhältnis. War alles bestens.
Das Mietauto wurde in unser Hotel zugestellt und abgeholt. Hier verlief auch alles reibungslos.
Lieber Herr R., vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie mit TUI Cars und unserem lokalen Partner zufrieden waren. Wir freuen uns, wenn wir auch bei Ihrer nächsten Reise für Ihre Mobilität sorgen dürfen! Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Die Webseite war gut . Der Kontakt bei der Fahrzeugübergabe nicht.
War garnicht zufrieden, ging alles viel zu Hektik ab. Mit dem 1.Auto waren wir auch nicht zufrieden. Er wollte uns schnell loswerden und hatte kaum eine Erklärung zum Auto. Mussten nach dem 1. Tag das Auto auch wechseln, weil es defekt war.
Hallo Frau G., schön, dass Sie mit TUI Cars zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass die Abwicklung vor Ort nicht wie gewünscht verlaufen ist. Wir werden dieses Feedback zur Verbesserung der Servicequalität an unseren Partner weitergeben. Viele Grüße, Ihr TUI Cars
Schnell und unkompliziert
Anmietestaion war gut zu erreichen, Abholung des Autos war eher kompliziert und nicht in der Nähe! Das Mietauto war dieses Jahr leider nicht so gut wie in den letzten Jahren. Älteres Modell mit sehr schwachem Licht!
Liebe Frau S., schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass die Abwicklung vor Ort nicht wie gewünscht verlaufen ist. Wir werden dieses Feedback zur Verbesserung der Servicequalität an unseren Partner weitergeben. Viele Grüße, Ihr TUI Cars
Das Fahrzeug entsprach unseren Erwartungen hatte wenig km gefahren und war fast neu.
Die Vorort Betreuer von TopCar waren sehr freundlich. Perfekt wie immer!
Hallo Herr G., super, dass Sie Freude mit Ihrem Fahrzeug und an der Übergabe hatten. Das Lob an TopCar geben wir gerne weiter. Beste Grüße und bis zum nächsten Mal, Ihr TUI Cars Team.
Sehr einfach einen Mietwagen zu buchen. Keinerlei Probleme gehabt. Alles gut aufgelistet.
Mietwagenstation in Charlotte Airport/NC sehr einfach zu erreichen. Sehr freundliches und hilfreiches Personal, auch bei der Abgabe. Würde immer wieder dort einen Mietwagen entgegen nehmen.
Hallo Frau H., vielen lieben Dank für die volle Anzahl an Sternen! Es freut uns, dass Sie mit dem Buchungsvorgang und auch mit unserem Partner in den USA zufrieden waren. Bis zum nächsten Mal, Ihr TUI Cars Team
Die Webseite ist sehr übersichtlich gestaltet und ansprechend. Ich habe vor Vertragsabschluss mit der HoTline telefoniert und hatte sehr kompetente Ansprechpartnerin, die Beratung war sehr hilfreich. Die Erreichbarkeit sehr gut alles klappte vorzüglich. Danke❤️
Die Anmietstation (Hertz) war gleich am Flughafen und sehr gut erreichbar. Die Abwicklung bei der Übernahme des Autos sehr unkompliziert schnell mit kompetenten und freundlichen Mitarbeiterinnen. Ich hatte bereits im Vorhinein online die Lenker Daten erfasst, das vereinfachte auch noch einmal die Übernahme. Auf Empfehlung in diversen Foren haben wir bei der Übernahme noch Fotos von diversen kleinen Schäden gemacht und das Auto rundum gefilmt. Am meisten beeindruckte uns, wie rasch, einfach und unkompliziert die Rückgabe des Autos erfolgte. Wir würden in jedem Fall wieder an dieser Station anmieten!
Lieber Herr E., vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie mit TUI Cars und unserem lokalen Partner zufrieden waren. Wir freuen uns, wenn wir auch bei Ihrer nächsten Reise für Ihre Mobilität sorgen dürfen! Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
War alles okay
War okay bis auf das Auto warum? Folgendes hatte keine Kreditkarte bezahlte die Kaution in bar .Das Auto das mir ins Hotel gebracht wurde bekam ich nicht musste mit zur Station fahren nach Jandia und bekam ein kleineres Auto das fand ich nicht so gut da ich ja für die nächste Stufe bezahlt habe warum bekam ich ein kleineres Auto obwohl ich für ein größeres Auto bezahlt habe? Sonst war alles okay
Guten Tag Herr D., danke, dass Sie TUI Cars 5 Sterne gegeben haben. Wir werden das erhaltene Feedback mit unserem Partner vor Ort besprechen. Liebe Grüße, Ihr TUI Cars Team
Buchung und Abwicklung vor Ort top.
Alles Ok.
Hallo Herr K., wir bedanken uns recht herzlich für Ihr Feedback und freuen uns darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Prima, dass Sie auch mit der Abwicklung bei unserem Partner vor Ort so zufrieden waren. Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Gutes Gesamtpaket. Schnelle Rückmeldungen.
Freundlicher Mitarbeiter, der nichts aufschwätzen wollte. Die Fahrzeugübernahme funktionierte problemlos.
Hallo Herr J., es freut uns, dass Sie mit unserem Leistungspaket zufrieden sind. Herzlichen Dank für Ihr Feedback und bis zum nächsten Mal! Liebe Grüße, Ihr TUI Cars Team.
der bestellte Wagen war da. Alles prima
lag auf dem Weg zur CITA, kurze Wartezeit weil anderer Kunde.
Hallo Herr L., wir bedanken uns recht herzlich für Ihr Feedback und freuen uns darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Prima, dass Sie auch mit der Abwicklung bei unserem Partner vor Ort so zufrieden waren. Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
keine Bewertung, alles super!
Das Fahrzeug wurde ins Hotel geliefert. -> top! Die Abwicklung bei der Anlieferung des Fahrzeugs war top! Das Fahrzeug war top! Die Abwicklung bei der Rückgabe an Europcar vor Ort war nicht so schön. Es wurde behauptet, der Tank wäre nicht voll, obwohl der Tank vom Kunden 100 prozentig voll getankt wurde. Es gab daraufhin unnötige Diskussionen mit der Androhung die, per Kreditkarte hinterlegte, Kaution in Anspruch zu nehmen, was bisher anscheinend noch nicht geschehen ist, Stand 07.07.2025). Mal sehen ob sich da noch etwas tut. Sonst war alles i.O. und gut organisiert!
Lieber Herr N., vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie mit TUI Cars und unserem lokalen Partner zufrieden waren. Wir freuen uns, wenn wir auch bei Ihrer nächsten Reise für Ihre Mobilität sorgen dürfen! Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Website war okay. Vielleicht kann man die Möglichkeit einen Zusatzfahrer zu buchen direkt mit integrieren.
Ein Punkt Abzug, da die Mitarbeiter immer versuchen einem noch eine extra Versicherung aus Auge zu drücken. Ansonsten zufrieden.
Hallo Frau K., es freut uns sehr, dass Sie zufrieden waren. Bis zum nächsten Mal, Ihr TUI Cars Team.
Sehr gut und ganz sicher wieder, da können sich manch andere Vermieter eine Scheibe davon abschneiden damit sie lernen wie es sein muss! Einfach nur 🔝
Sehr gut! Alles sehr unkomplizierter und einfach. Das Auto war neu und hatte nur 2600km auf dem Tacho und es funktionierte einwandfrei und auch der Sachbearbeiter war seh kompetent und nach nur 10 Minuten war alles abgewickelt und wir konnten schon los.
Hallo Herr E., herzlichen Dank für Ihr Feedback! Prima, dass Sie mit Ihrem gebuchten Fahrzeug und der Abwicklung vor Ort so zufrieden waren! Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Buchung, wieder als TUI Cars Kunden begrüßen zu dürfen! Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Einfacher übersichtlicher Buchungsprozess, Gutes Preis-Leistung Verhältnis
Fahrzeug Abholung ohne Problem, keine langen Wartezeiten
Lieber Herr K., vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie mit TUI Cars und unserem lokalen Partner zufrieden waren. Wir freuen uns, wenn wir auch bei Ihrer nächsten Reise für Ihre Mobilität sorgen dürfen! Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Hat alles problemlos geklappt
Hat etwas gedauert aber alles in allem ok!
Hallo Herr W., es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden waren. Bis zum nächsten Mal, Ihr TUI Cars Team.
Obwohl zu touristischen Zwecken das Fahren mit einem EU Führerschein in Kanada für bis zu 12 Monate erlaubt ist und ein internationaler Führerschein nicht benötigt wird, wurde von der Mietwagenstation vor Ort (AVIS Flughafen Edmonton) die Herausgabe des Wagens verweigert. In der Buchungsbestätigung wurde nicht klar (falls überhaupt - das gesamte Kleingedruckte habe ich nicht gelesen) darauf hingewiesen, dass AVIS Kanada einen Führerschein in Englischer Sprache zwingend einfordert. Uns sind daurch erhebeliche Kosten für Telefonate und die Schnell-Ausstellung eines int. Führerscheins entstanden.
*** Keine Gesprächsbereitschaft der Managerin vor Ort.
Alles sehr übersichtlich
Der Herz-Schalter am Flughafen Kefalonia ist sehr gut organisiert, freundlich , hilfsbereit und kompetent. Wir hatten immer gute Mietwagen über TUI beim Herz-Schalter bekommen. Immer wieder gerne.
Guten Tag Herr H., super, dass Sie Freude mit Ihrem Fahrzeug und an der Übergabe hatten. Das Lob an Hertz geben wir gerne weiter. Beste Grüße und bis zum nächsten Mal, Ihr TUI Cars Team.
Die Erklärungen hinsichtlich anfallender zusätzlicher Gebühren könnten sichtbarer sein und nicht erst in den Nutzungsbedingungen auftauchen.
Der Servicemitarbeiter wollte nochmals ein Schutzpaket verkaufen, obwohl in der Anmietung bereits alles enthalten war. Dies war dann erklärungsbedürftig und etwas lästig.
Liebe Frau L., danke, dass Sie TUI Cars 4 Sterne gegeben haben. Wir werden das erhaltene Feedback mit unserem Partner vor Ort besprechen. Liebe Grüße, Ihr TUI Cars Team
Website war ok, hatte nur ein Problem mit dem Datum bei der Bestellung (vermutlich mein Fehler)
Personal sehr freundlich, Hotelzustellung sehr pünktlich
Lieber Herr G., vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie mit TUI Cars und unserem lokalen Partner zufrieden waren. Wir freuen uns, wenn wir auch bei Ihrer nächsten Reise für Ihre Mobilität sorgen dürfen! Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
gute Auswahl, übersichtlich und ausführlich genug
prima Handling sehr gutes Personal einfache und schnelle Abholung und Abgabe
Hallo Herr G., vielen lieben Dank für die volle Anzahl an Sternen! Es freut uns, dass Sie mit dem Buchungsvorgang und auch mit unserem Partner zufrieden waren. Ihr Lob leiten wir gern an unseren Partner weiter. Bis zum nächsten Mal, Ihr TUI Cars Team
Buchung in allen Bereichen transparent und gut zu bearbeiten.
Unberechigte nachträgliche Abbuchung einer Gebühr für eine verspätete Fahrzeugrückgabe. Das Fahrzeug wurde rechtzeitig zurückgegeben.
Sehr geehrter Herr B., danke für die 5 Sterne an TUI Cars. Wir haben Ihr Feedback weitergeleitet und ein Mitarbeiter des TUI Cars Customer Services wird sich bei Ihnen melden. Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team
Übersichtliche Website Zuvorkommender und schneller Service
Freundliches und seriöses Personal
Liebe Frau B-T., vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie mit TUI Cars und unserem lokalen Partner zufrieden waren. Wir freuen uns, wenn wir auch bei Ihrer nächsten Reise für Ihre Mobilität sorgen dürfen! Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Website klar, übersichtlich
habe leider nicht das gewünschte Auto bekommen, laut Vertrag ähnliches Fahrzeug, das außen nicht sauber war, sonst technisch ok. Übergabe und Abgabe schnell und problemlos. Station gut erreichbar, würde wieder dort ein Auto mieten
Guten Tag Herr e., danke, dass Sie TUI Cars 5 Sterne gegeben haben. Wir werden das erhaltene Feedback mit unserem Partner vor Ort besprechen. Liebe Grüße, Ihr TUI Cars Team
Tolles Auto und sehr unbürokratisch abgewickelt
Vorort waren die meisten sehr freundlich mit Ausnahmen die wenig hilfsbereit waren
Hallo Frau M., es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden waren. Bis zum nächsten Mal, Ihr TUI Cars Team.
Keine Vorschläge, alles übersichtlich.
Alles war top. Leider der Wagen war nicht vollgetankt, sonst alles sehr gut.
Hallo Herr H., wir freuen uns jederzeit wieder auf Sie! Herzlichen Dank für Ihr Feedback und bis zum nächsten Mal! Beste Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Wir buchen schon viele Jahre über Tui Cars und sind zufrieden.
Ist OK. Neutral.
Hallo Frau S., es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden waren. Bis zum nächsten Mal, Ihr TUI Cars Team.
Klappte alles einwandfrei. Debitkarte wurde akzeptiert, ich erhielt innerhalb 3 Tage meine Kaution zurück.
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Ein Shuttle Bus brachte uns bis in die Mietwagenstaion. Es wurde nicht versucht eine Zusatzversicherung aufzudrängen.
Hallo Frau H., wir bedanken uns recht herzlich bei Ihnen für die 5 Sterne Bewertung! Die sehr gute Bewertung und das Lob leiten wir selbstverständlich an unseren Partner weiter. Beste Grüße, Ihr TUI Cars Team
Webseite ist sehr gut übersichtlich und einfach zu handhaben. Kontakt mit der Hotline von TUI Cars nahm für uns die TUI Reiseberaterin vor Ort auf da die vereinbarte Abholzuzeit des Autovermieters nicht eingehalten wurde.
Station war gut erreichbar, deswegen wurde sie ausgewählt. Das als Hertz gekennzeichnete Autovermieterbüro besetzt mit zwei Damen konnten oder wollten uns keine Auskunft zum Autovermietervertrag geben, nur das wir hier kein Auto bekommen, wir sind hier falsch. Was aber so nicht stimmen konnte da der Flughafen als Abholstation am Vertrag angegeben war und wir auch pünktlich waren. Meine Frau hat darauf das Büro in Naxos angerufen, von dort bekamen wir dann Hilfe, 10min. darauf war ein junger Herr mit dem Mietauto am Flughafen bei uns da. Dieser war auch sehr freundlich. Die Autovermietung Hertz kann ich weiterempfehlen, nicht aber den Flughafen als Abholstation wenn man nicht mit dem Flugzeug anreist.
Guten Tag Herr H., danke, dass Sie TUI Cars 5 Sterne gegeben haben. Wir werden das erhaltene Feedback mit unserem Partner vor Ort besprechen. Liebe Grüße, Ihr TUI Cars Team
Sehr zufrieden.
Statt des angebotenen SEAT erhielten wir einen Opel cross... mit 50.000 km Laufleistung. Dessen Funktion war fehlerfrei.
Hallo Herr M., es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden waren. Bis zum nächsten Mal, Ihr TUI Cars Team.
Ich war mit ihrer Webseite zufrieden
Station war gut zu erreichen, aber trotz Vollkasko wollte man weitere Versicherungen mit Kosten von über *** für 14 Tage verkaufen.
Lieber Herr F., danke für Ihre Bewertung! Es ist unseren Partnern erlaubt, eigene Zusatzleistungen zu verkaufen. Sie selbst entscheiden im Endeffekt, ob Sie diese in Anspruch nehmen möchten. Dennoch danke für das Feedback. Beste Grüße, Ihr TUI Cars Team
Reibungsloser Ablauf im Urlaub auf Kreta 😃
Reibungsloser Ablauf im Urlaub auf Kreta 😃
Lieber Herr S., danke, dass Sie zweimal die volle Anzahl an Sternen vergeben haben! Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Herzlichst, Ihr TUI Cars Team
Alles ok
Super Service Tolles Auto Unkompliziert
Hallo Herr J., schön, dass Sie mit TUI Cars und der Vermietstation vor Ort zufrieden waren. Besten Dank für Ihr Feedback an TUI Cars! Liebe Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Buchung ging schnell. auch die anschißende Abwicklung.
Wartezeit über eine Stunde. Wurde wieder mal eine Zusatzversicherung in den Vertrag aufgenommen, ohne überhaupt es mir anzubieten.
Liebe Frau D., vielen Dank für Ihre Bewertung! Ihr Anliegen befindet sich bereits im Bearbeitungsprozess. Wir hoffen, dass schnellstmöglich eine zufriedenstellende Lösung gefunden werden kann. Herzlichst, Ihr TUI Cars!
Alles hat wunderbar geklappt
Wir haben das Auto mit einem 6/8 Tank erhalten. Das geht gar nicht. Das Fahrzeug war in keinem guten Zustand und im Innenraum hat es gestunken.
Sehr geehrter Herr W., danke für Ihre offenen Worte. Wir haben Ihr Feedback weitergeleitet und ein Mitarbeiter des TUI Cars Customer Services wird sich bei Ihnen melden. Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team
Mir fehlt eine genaue Auflistung der Fahrzeugklassen
Statt eines VW T-ROC bekamen wir eine ausgeleierten Ford Kuga. Nach einer 1/2h Fahrt fiel die Aussenverkleidung des Spiegels auf der Fahrerseite ab. Wir habe dann das Auto getauscht und bekamen mangels Verfügbarkeit in unserer Klasse nur einen VW T-Cross. Ein alter, ungepflegter Wagen mit 66.000 km. Bei der Rückgabe waren alle Plätze in der Parkgarage belegt, so dass wir uns außerhalb einen Parkplatz suchen mussten. Wenn ich es richtig verstanden habe will die Vermietstation den Spiegel auf unsere Vollkasko abrechnen, obwohl der Schaden definitiv von einem Vormieter stammen muss. Die Verkleidung wies eine abgebrochene Krampe auf und wurde dann nur aufgesteckt.
Alles gut.
Freundlicher Service, nettes Upgrade zum fairen Preis. Gerne wieder, empfehlenswert.
Lieber Herr K., vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie mit TUI Cars und unserem lokalen Partner zufrieden waren. Wir freuen uns, wenn wir auch bei Ihrer nächsten Reise für Ihre Mobilität sorgen dürfen! Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Absolut zuverlässig
Sehr freundlich
Hallo Frau W., es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden waren. Bis zum nächsten Mal, Ihr TUI Cars Team.
Buchen gerne TUI Cars
Mangels vorhanden sein der gebuchten Klasse Upgrade erhalten
Hallo Herr S., herzlichen Dank für Ihr Feedback! Prima, dass Sie mit Ihrem gebuchten Fahrzeug und der Abwicklung vor Ort so zufrieden waren! Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Buchung, wieder als TUI Cars Kunden begrüßen zu dürfen! Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Super Service, tolles Auto. Alles reibungslos funktioniert.
Sehr gut erreichbar. Sehr zufrieden mit der schnellen Abwicklung. Ich würde wieder an dieser Station das Auto anmieten. 👍
Lieber Herr S., vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie mit TUI Cars und unserem lokalen Partner zufrieden waren. Wir freuen uns, wenn wir auch bei Ihrer nächsten Reise für Ihre Mobilität sorgen dürfen! Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
War alles gut
Alles gut geklappt. Fahrzeugsuche schlecht, keine Nummer wo er steht, suchen gehen. Fehlte der Aussendeckel am Tank, wurde abgewunken. Bei Rückgabe, die Abgabe müsste besser organisiert werden.
Guten Tag Herr S., danke, dass Sie TUI Cars 5 Sterne gegeben haben. Wir werden das erhaltene Feedback mit unserem Partner vor Ort besprechen. Liebe Grüße, Ihr TUI Cars Team
Alles ok
Alles super gelaufen
Lieber Herr P., schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team.
Leistung war wie immer OK!
Habe in der Vergangenheit mehrmals bei Auto Reisen gebucht. War bisher immer, bis auf dieses Jahr, zufrieden gewesen. Diesmal hatte ich ein VW Polo übernommen. Dieser hatte ca. 40.000km, kratzende Scheibenwischer, eine Handbremse, die man bis zum Anschlag anziehen musste, um auf einer abschüssigen Straße zu parken. Insgesamt machte das Auto doch schon ein sehr benutzten Eindruck. Außerdem sollten die Angaben des Engl. Vouchers und der Deutschen Kundenkopie übereinstimmen. (Siehe Tank deposit/ Tankkaution)
Guten Tag Herr N., danke, dass Sie TUI Cars 4 Sterne gegeben haben. Wir werden das erhaltene Feedback mit unserem Partner vor Ort besprechen. Liebe Grüße, Ihr TUI Cars Team
Ich habe schon öfters über TUI Cars gebucht, sehr einfach und übersichtlich zu buchen.
Es hat alles sehr gut geklappt. Ich habe ein Auto mit Automatikgetriebe bekommen, obwohl ich manuelle Schaltung gebucht habe. Abholung ging ziemlich schnell, da ich alle Formulare schon online übermittelt habe. Das Auto war fast neu, keine 5000km drauf. Bei der Rückgabe wurde der Wagen kurz überprüft, auf Schäden,Kratzer und Tankstand, ging wieder sehr flott, bin super zufrieden.
Hallo Frau E., es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden waren. Bis zum nächsten Mal, Ihr TUI Cars Team.
Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für Ihr Feedback! Schön, dass Sie mit unserem Buchungsportal zufrieden sind! Bitte berücksichtigen Sie, dass es gelegentlich zu Wartezeiten am Flughafen kommt, da mehrere Passagiere gleichzeitig ankommen und Ihr Fahrzeug entgegennehmen möchten. Wir bitten Sie daher um Verständnis. Beste Grüße, Ihr TUI Cars Team.