TUICars.com Kundenbewertungen
Durchschnittliche Bewertung: 4.5 von 5
Anzahl der Kundenbewertungen: 582
Anzahl der Kundenbewertungen: 582
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Woher stammen die Bewertungen?
Nach Rückgabe des Mietwagens bitten wir unsere Kunden per E-Mail um eine Kundenbewertung. Diese erfolgt beim unabhängigen Feedback-Portal ekomi.de. Wir lesen und beantworten jede einzelne Bewertung. Bei Problemfällen folgt eine Kontaktuafnahme durch unseren Kundenservice.
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Die Bewertung erscheint nach einer Prüfung durch ekomi in 1-2 Werktagen. Namen und Firmennamen werden durch Sternchen ersetzt. Natürlich zeigen wir alle, auch negative Bewertungen an! Sollte Ihre Bewertung nicht dabei sein, wurde sie nicht vollständig ausgefüllt oder entsprach nicht den Richtlinien von ekomi.
27.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Wie immer ein ausgezeichnetes Rundum Sorglos Paket. Toller,freundlicher Service. Ausgezeichnetes Fahrzeug. Immer wieder gerne!
Bewertung für TopCar - Gran Canaria Flughafen
Auch bei TOP Car gibt es nichts auszusetzen. Von der Fahrzeugübernahme bis zur Abgabe alles vom besten.
27.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Perfekt gelaufen. Fairer Preis. Keine Gebühr für Einwegmiete
Bewertung für Alamo Car Rental - Denver Flughafen
Perfekt gelaufen. Fairer Preis. Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
27.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Unfassender Schutz, gute Preise
Bewertung für Europcar - Porto Flughafen
Leicht auszuleihen und zurückzugeben
27.05.2026
TUI CARS Bewertung:
problemlose schnelle Buchung,gute Preise und Fahrzeuge ,mit Paket Gold sorgenfreies Reisen
Bewertung für Auto Reisen rent a car - Teneriffa Süd Flughafen
durch hohen Andrang relativ lange Wartezeit bei der Fahrzeugabholung , chaotische Suche des Fahrzeugs,da angegebener Abstellplatz mit anderem Kfz belegt war , bei der Rückgabe lange Suche nach einem Abstellparkplatz ... ansonsten gutes Fahrzeug und entspannt spanisches Prozedere
27.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Super alles geklappt. Tolles Auto Tolles Service
Bewertung für Avis - Mallorca Flughafen
Leider lange Wartezeiten, wir hatten Glück und waren schneller dran
27.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Professioneller, schneller Service, gutes Auto, keinerlei Komplikationen. Vielleicht sollte man einen generellen Hinweis vorab geben, dass am Flughefen selbst keine Tankstelle ist (nur zwei einsame Zapfsäulen, an denen verzweifelte Touristen versuchen, ihre Kreditkarte einzusetzen) und die nur sechs Kilometer entfernte Tankstelle natürlich total überlastet ist.
Bewertung für Europcar - Funchal Flughafen
Wie schon oben gesagt, alles top.
27.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Es hat alles super geklappt, was definitiv an dem tollen Service des TUI Reisebüros in Kreuztal und unserer Beraterin Elke Schreiber liegt.
Bewertung für Thrifty Griechenland - Kreta Chania Flughafen
Sehr nett und kläre Kommunikation
27.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Hat alles suoer geklappt mit dem lokalen Anbieter.
Bewertung für Last Minute RAC - Zadar Flughafen
Alles super, wie gebucht. Sehr schönes, neues Auto und kindersitze.
27.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Das Leistungspaket gefällt mir gut. Auch der einfache Buchungsprozess. Was mir nicht so gut gefallen hat: Das verfügbare Auto bzw. die gebuchte Kategorie gab es bei Europcar gar nicht (Aussage des Mitarbeiters). Im Endeffekt habe ich dann eine Kategorie schlechter erhalten. Zweitens fände ich es gut, wenn TUI darauf hinweisen würde, wenn Extrakosten für Maut o.Ä. anfallen. Normalerweise habe ich die Erfahrung gemacht, dass ich bis auf die Kaution vor Ort nichts mehr zahlen muss, da die an TUI entrichtete Mietwagengebühr alles abdeckt. Vor Ort musste ich aber noch 18€ als Leihgebühr für das Mautgerät entrichten. Bis man das mit dem Mitarbeiter vor Ort erstmal ausdiskutiert und dann verstanden hat, ist einige Zeit vergangen. Zudem steht darüber nichts auf dem Voucher, das ist definitiv nicht in Ordnung meiner Meinung nach.
Bewertung für Europcar - Porto Flughafen
Das Auto war in Ordnung. Wie gesagt, der Anmeldeprozess war etwas schwierig, da kommunikationsschwierigkeiten aufgrund der mangelnden Englischkenntnisse des Mitarbeiters vorlagen. Zudem wollte man mir wie üblich eine Zusatzversicherung andrehen.
26.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Alles super, gerne nochmal
Bewertung für Thrifty Griechenland - Zakynthos Flughafen
Reibungsloser Verlauf, wir waren sehr zufrieden
26.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Alles sehr gut bei Europcar, was mich wie jedesmal stört, ist der Versuch irgendwelche besseren Autos, Zusatz Versicherungen zu verkaufen, und wenn man kein Interesse hat, lässt die Freundlichkeit nach
Bewertung für Europcar - Mallorca Flughafen
Viele Schäden
26.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Eigentlich ist das Angebot und der gesamte Ablauf was TUI CARS anbelangt prima. Gutes Angebot und ordentlicher Ablauf. Leider aber nicht bei Europcar Faro, die unlauter arbeiten, einem zusätzliche, versteckte Kosten unterjubeln (z.B. Gebühr für fest eingebautes Navi, welches veraltete Karten hatte und teilweise unbrauchbar war oder Zusatzkosten Standort Flughafen), ohne diese zu benennen oder abzufragen. So lange TUI diese Praxis duldet, macht sie sich dieser Methoden aus meiner Sicht gemein. Das ist mehr als bedauerlich. 3 Sterne sind daher sehr wohlwollend. 5 Sterne gäbe es für Rückzahlung der entstandenen "Betrugskosten".
Bewertung für Europcar - Faro Flughafen
Hier werden Kunden betrogen. Es wird so getan, als sei alles okay und im Vorfeld bezahlt. Man müsse nur noch am Tablet unterschreiben. Lesen kann man da nichts, zumal man nach einer Stunde Wartezeit und einer langen Schlange weiterer Kundschaft eigentlich nur noch den Schlüssel haben möchte. Nach Abgabe des Autos und dem Rückflug kommt dann die Rechnung per E-Mail. Die Kosten werden dann von der Kaution einbehalten. Und die Kundschaft hat so keine Chance etwas dagegen zu unternehmen. Diese Praxis ist bekannt. Davon zeugen unzählige Rezensionen bei Google. TUI CARS könnte hier sicher mehr für ihre Kundschaft, im Sinne des Verbraucherschutzes, tun.
26.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Mit dem Anbieter vor Ort waren wir nicht zufrieden
Bewertung für Hertz - Korfu Flughafen
Bei der Anmietung des Fahrzeug wurden uns zusätzlich 62 Euro berechnet, weil wir das Fahrzeug außerhalb Öffnungszeiten (um 6 Uhr morgens) zurückgeben wollten und dafür eigens ein Mitarbeiter von Firma Hertz kommen müsste. Am Rückgabetag war dann weder am Abstellplatz der Firma Hertz noch am Terminalschalter ein Hertzmitarbeiter vor Ort. Wofür haben wir dann den Zusatzbetrag von 62 Euro bezahlt? Aber es kam noch besser: Zuhause angekommen erhielten wir von Hertz eine Mail, dass das von uns gemieteten Fahrzeug einen Schaden vorne am Unterboden hätte. Ob das tatsächlich so ist kann ich nicht beurteilen, da bei der Abgabe des Fahrzeugskein Mitarbeiter von Hertz zugegen war, der den angeblichen Schaden hätte geltend machen können. Außerdem hatten wir bei der Anmietung eine Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung, die ausdrücklich Unterboden- und Reifenschäden mit abdeckte. Auf unsere Rückmail diesbezüglich wurde die Angelegenheit nicht weiter verfolgt.
26.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Guter Partner, hier: europcars. Alles bestens gelaufen.
Bewertung für Europcar - Faro Flughafen
Kompetentes Personal. Fast neues Auto. Reibungslose Abholung und Abgabe. Also alles bestens.
26.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Sehr günstiger Anbieter, einfache Abwicklung, Gesamtpaket top, Empfehlung.
Bewertung für Europcar - Lissabon Flughafen
schnelle problemlose Übernahme und Rückgabe. Einzige Beanstandung: der Behälter für das Scheibenwischwasser war leer.
26.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Alles hat bestens geklappt. Der Wagen war sehr gut!
Bewertung für Avis - Bilbao Flughafen
Service war spitze!
26.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Super unkompliziert, vor Ort mit Europcar alles bestens geklappt.
Bewertung für Europcar - Mallorca Playa de Palma Stadtbüro
Wir hatten einen Neuen Peugeot 208. Hat sich super fahren lassen.
26.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Alles Top!
Bewertung für Hertz - Rhodos Flughafen
Tanken / bezahlen nicht ok !
26.05.2026
TUI CARS Bewertung:
von der Buchung über die Abholung und Abgabe des Wagens hat alles perfekt funktioniert. das Leistungspaket ist hervorragend. Leider waren in unserem Auto die Sitze sehr fleckig und haben ein ungutes Gefühl hervorgerufen.
Bewertung für Europcar - Jerez de la Frontera Flughafen
alles hat ohne Zwischenfälle hervorragend geklappt
26.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Alles Top!
Bewertung für Europcar - Chiclana Novo Sancti Petri Stadtbüro
Super Auto und schnelle Abwicklung
25.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Allgemein zufriedenstellende Abwicklung, etwas weniger Formular-Krieg wäre gut.
Bewertung für Europcar - Menorca Flughafen
Bei Übergabe des Wagens (Gebuchtes Modell stand nicht zur Verfügung - grundsätzlich erfreulich!) wäre eine kurze Erklärung für dieses Upgrade-Modell dringend notwendig gewesen. Für uns völlig ungewohnte Bedienung mit Bildschirm-Funktionen und Bedien-Elementen hat uns etwas ratlos gemacht. Die Suche, nach einer für Erklärung zuständigen Person war wegen (nicht erkennbarer) "Überlastung" erfolglos! Sehr anstrengende Lernphase bei den ersten Fahrten!! -- 2. Nicht so wichtig, aber erwähnenswert: Tank war an der Anzeige deutlich erkennbar nicht voll!
25.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Die Bestellung war problemlos. Vor Ort hat alles super geklappt. Mietwagenstation war in unmittelbarer Nähe. Der Wagen im top Zustand und vollgetankt. Mitarbeiterin sehr nett. Auch die Rückgabe ging komplikationslos.
Bewertung für Europcar - Mallorca Cala Millor Stadtbüro
Mietwagen war in top Zustand und vollgetankt.
25.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Die Buchung über die Webseite war einfach und die Inklusivleistungen sind auch top.
Bewertung für Europcar - Wien Flughafen
Da wir einen fast Neuwagen bekommen hatten, können wir nichts negatives über das Fahrzeug sagen.
25.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Es war in der App relativ schwierig, kurzfristig einen Mietwagen mit Hotelzustellung zu finden.
Bewertung für Hertz - Kreta Agios Nikolaos Stadtbüro
Der Mietwagen war in Ordnung. Preis ist grenzwertig. Für den nächsten Urlaub (in der Hauptsaison) habe ich auch bereits einen Wagen reserviert - da ist der Preis katastrophal. Werde zukünftig wahrscheinlich auf günstigere Anbieter ausweichen.
24.05.2026
TUI CARS Bewertung:
TUICars hat am Ab-/Rückgabeort keinen Standort. Es handelte sich um einen Wagen von Europcar. Der Wagen war außen und innen sauber und fast neu, technisch vollkommen in Ordnung. Aus- und Rückgabe waren problemlos. Nichts zu beanstanden.
Bewertung für Europcar - Jerez de la Frontera Flughafen
Der Wagen war außen und innen sauber, fast neu und technisch in Ordnung. Aus- und Rückgabe waren problemlos. Alles prima!
24.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Unkomplizierte Abwicklung Deutschsprachige Mitarbeiter
Bewertung für Europcar - Teneriffa Puerto de la Cruz La Paz Stadtbüro
Deutschsprachiges Personal
24.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Der Empfang im Büro Faro war sehr gut Organisiert. Die Übergabe des Fahrzeugs war nicht so perfekt. Zuerst fanden wir keinen Mitarbeiter, der für zuständig war. Dann bei der Besichtigung des Fahrzeuges traten Differenzen auf, bezüglich Kratzer oder Dreck. Die Abgabe dagegen war wieder perfekt. Nun tauchten die Dreckstellen am Fahrzeug als Kratzer auf.
Bewertung für Europcar - Faro Flughafen
Der Empfang im Büro Faro war sehr gut Organisiert. Die Übergabe des Fahrzeugs war nicht so perfekt. Zuerst fanden wir keinen Mitarbeiter, der für zuständig war. Dann bei der Besichtigung des Fahrzeuges traten Differenzen auf, bezüglich Kratzer oder Dreck. Die Abgabe dagegen war wieder perfekt. Nun tauchten die Dreckstellen am Fahrzeug als Kratzer auf.
24.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Jederzeit wieder!
Bewertung für KEY´N GO - Mallorca Flughafen
Problemlos
24.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Car Return in Gran Canaria am Flughafen besser ausschildern. Wir haben es richtig lange gesucht.
Bewertung für TopCar - Gran Canaria Flughafen
Sehr zufrieden. Alles hat gut geklappt ausgezeichnet
24.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Gute
Bewertung für Thrifty Griechenland - Kreta Heraklion Flughafen
Freundliche und schnelle Bedienung.
23.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Leider war Frontscheibe verdreckt.
Bewertung für Europcar - Mallorca Flughafen
Leider war die Frontscheibe verdreckt.
23.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Alles einwandfrei, keine Probleme. So sollte es immer klappen
Bewertung für Avis - Jerez de la Frontera Flughafen
Super
23.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Hat alles geklappt. Anmietung und Rückgabe des Fahrzeugs verliefen zügig und ohne Probleme. Fahrzeug war relativ neu mit ca. 11 Tkm Laufleistung. Alles in allem waren wir wieder sehr zufrieden.
Bewertung für Avis - Madrid T4 Flughafen
Freundliche Mitarbeiter, relativ neues Fahrzeug. Zügige, problemlose Abwicklung. Fahrzeug stand am Flughafen (ohne umständlichen Transfer zu irgendeinem Platz außerhalb).
23.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Auto war top und Service ebenfalls
Bewertung für Enterprise - Korsika Ajaccio Flughafen
Service war top
23.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Sehr gutes Fahrzeug, gute Abwicklung vor Ort.
Bewertung für Europcar - Johannesburg Flughafen
Alles bestens geklappt, gute und zügige Abwicklung vor Ort, bei Annahme und Abgabe des Fahrzeugs.
23.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Hat alles reibungslos funktioniert, fairer Preis, ordentliches Auto. Kein Grund zur Beschwerde.
Bewertung für Europcar - Lissabon Flughafen
An sich alles perfekt. Dennoch versuchten sie am Standort Flughafen Lissabon, uns noch einige Zusatzleistungen auf zu schwätzen, insbesondere die Selbstbeteiligung der Vollkasko. Da wir aber vorgewarnt waren, konnten wir wie gebucht. Den Wagen in Empfang nehmen. Also unterm Strich auch alles ordentlich.
22.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Wir fanden die Abholung des Autos etwas stressig, da unendlich viele Mwnschen zeitgleich da waren. Wir haben vorab eine Abholzeit reserviert. Die einzuhalten war unmöglich, da so viele Menschen vorher dran waren. Warum wird diese Uhrzeit denn überhaupt angeboten? Die Buchung war super. Mir ist sogar ein Fehler passiert, auf den die Tui-Mitarbeiter mich hingewiesen haben, so dass ich rechtzeitig umbuchen konnte. Das Auto war toll. Die Rückgabe war einfach.
Bewertung für Europcar - Mallorca Flughafen
Ewig lange Wartezeit bei Abholung trotz reservierter Abholzeit. Der Mietwagen war toll.
22.05.2026
TUI CARS Bewertung:
App TUI einwandfrei
Bewertung für Europcar - Mallorca Alcudia Stadtbüro
Sauberkeit des Fahrzeuges nur ausreichend. Insbesondere Innenraum.
22.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Leider haben sie unsere Debitkarte nicht als Kreditkarte akzeptiert. Das ist uns zuvor noch nie passiert. Wir mussten deshalb eine teure Versicherung abschließen, wodurch wir am Ende doppelt so viel gezahlt haben, wie ursprünglich vereinbart. Laut Enterprise-Mitarbeitern hätten sie es anders regeln können, hätten wir bei ihnen direkt gebucht aber da die Buchung über TUI stattfand, konnten sie nichts ändern.
Bewertung für Enterprise - Split Flughafen
Es hat sich nach Abzocke angefühlt. Sie haben die Debitkarte nicht als Kreditkarte akzeptiert und wir mussten dadurch eine sündhaft teure Versicherung abschließen, um das Auto zu erhalten. Kommentar: “buchen Sie das nächste Mal über uns direkt, dann passiert Ihnen das nicht. Aber TUI bietet so günstige Preise an, dass wir ohne diese Methoden nicht überleben würden.”
22.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Es hat alles gut geklappt.
Bewertung für Hertz - Kreta Rethymno Stadtbüro
Es hat alles gut geklappt, der Mitarbeiter war sehr nett.
22.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Avis über TUI Cars gebucht am Airport Athen Auto abgeholt. . Sowohl TUI Cars als auch Avis Alles reibungslos geklappt.
Bewertung für Avis - Athen Flughafen
Avis freundlich unkompliziert, schnell und wollten auch keinen Zusatz wie Versicherung verkaufen
22.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Grundsätzlich bin ich ein großer Fan von TUI Cars und hab in der Vergangenheit auch häufig dies genutzt. Mir ist bewusst, dass TUI Cars mit Operation vor Ort arbeitet. Leider gab es am Standort Athen einige Herausforderung. Zum einen hat der Transfer zu dem besagten Drittanbieter nicht funktioniert und man war mit Gepäck und Kleinkind doch sehr aufgeschmissen. Nachdem wir dann zu dem nahe gelegenen Herz Anbieter gegangen sind, der uns mitgeteilt hätte, wir hätten zu einer anderen Herz Anbieter gehen müssen der deutlich weiter entfernt gewesen ist ich gesagt habe ich benötige jetzt aber ein Auto haben wir tatsächlich ein Auto bekommen was aber nach zwei Tagen das erste Mal uns alarmiert hat durch die Motorkontrollleuchte nach ein paar Gesprächen mit der TUI Hotline und dem lokalen Anbieter wurde uns mitgeteilt, wir sollen uns keine Sorgen machen es wär alles gut keine Panik. Natürlich wenn man ein Premium Anbieter bucht, erwartet man auch ein Auto was zu 100 % funktionsfähig ist. Das war leider nicht gegeben.
Bewertung für Dollar - Athen Flughafen
Wie gesagt, zur Vermietung Stelle von Dollar sind wir gar nicht gekommen haben dann einen Wagen bei Herz gemietet
21.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Alles gut!
Bewertung für Hertz - Athen Flughafen
Alles gut!
21.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Alles sehr gut gelaufen, von der Buchung, über die Abholung bis hin zur Rückgabe.
Bewertung für Europcar - Porto Stadtbüro
Prima Auto.
21.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Alles wie beschrieben geklappt
Bewertung für Europcar - Saint Gilles Stadtbüro
Hat alles gut geklappt.
21.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Alles Super gelaufen in Lagos. Nette Leute, neues Fahrzeug, keine Probleme. ;-)
Bewertung für Europcar - Lagos Stadtbüro
Mietwagen war neu, keine Probleme.
21.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Excellent
Bewertung für Alamo Car Rental - Salt Lake City Flughafen
They initially tried giving us a very mediocre car but upon non acceptance suddenly the booked category was available.
20.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Abholung ohne Probleme!Abgabe schnell und unkompliziert
Bewertung für Europcar - Lissabon Flughafen
Alles Bestens
20.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Bei unserer Mietwagenbuchung über TUI- Cars bei Click and Rent hat alles perfekt geklappt.
Bewertung für ClickRent - Mallorca Cala Ratjada Stadtbüro
Es gab bei unserem Vermieter vor Ort (Click and Rent) in Cala Ratjada nichts zu bemängeln. Wir haben das Auto, was wir gebucht hatten, in einem guten Zustand bekommen, die Mitarbeiteri waren sehr freundlich und haben uns auch keine weiteren Versicherungen „abgedreht“. Wir waren sehr zufrieden mit „Click and Rent“.
20.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Hat wieder alles super geklappt.
Bewertung für Auto Reisen rent a car - Lanzarote Flughafen
War wieder alles super. Hatten nach nur 15 Minuten unsren Wagen.
20.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Es funktioniert immer und überall super. Man kann auch problemlos Umbuchen. Man kann den Urlaub immer entspannt angehen. Gerne immer wieder.
Bewertung für Europcar - Lissabon Flughafen
Ist zwar etwas teurer aber immer problemlos. Sehr entspannt. Gerne immer wieder.
20.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Buchung hat einwandfrei geklappt. Informationen ausführlich.
Bewertung für Avis - Sardinien Olbia Flughafen
Anmietung und Rückgabe völlig problemlos. Irritierend jedoch, daß Abschleppen nicht in der Vollkasko enthalten ist. Hier wurde ein Aufpreis offeriert, den ich ablehnte.
20.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Anmietung problemlos. Auto war in Ordnung. Tankregelung fair
Bewertung für Europcar - Mallorca Playa de Palma Stadtbüro
Auto ziemlich verbeult, gab aber keine Probleme. Faire Tankregelung. Faire Kaution.
Lieber Herr R., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit TUI Cars und unserem Partner vor Ort zufrieden waren. Wir sind gerne auch bei Ihrer nächsten Reise wieder für Sie da. Ihr TUI Cars Team
20.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Top Service, gutes Auto, sauber, getankt. - Top.
Bewertung für Avis - Marseille Flughafen
Top
Hallo Herr S., danke für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und der Abwicklung vor Ort zufrieden waren. Ihr TUI Cars Team
19.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Schnelle Bearbeitung, sehr guter Kundenservice bei Rückfragen. Der gesamte Ablauf war top. Wir haben nichts zu beanstanden! TuiCars ist insgesamt sicherlich nicht die günstigste Alternative einen Mietwagen zu buchen, jedoch was die Leistungen und die Zuverlässigkeit angeht wirklich top!
Bewertung für Avis - Kreta Heraklion Flughafen
Der Mietwagen und Service von Avis waren top. Keine langen Wartezeiten, das Auto war prima, alles in Ordnung. Einzig die ersten Mitarbeiter am Schalter im Flughafen könnten einen müh mehr Spaß an ihrer Arbeit haben, aber waren dennoch recht nett.
Hallo Frau F., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit TUI Cars und unserem Partner vor Ort zufrieden waren. Wir sind gerne auch bei Ihrer nächsten Reise wieder für Sie da. Ihr TUI Cars Team
19.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Die Buchung über TUI Cars war einfach und transparent
Bewertung für Europcar - Mallorca Flughafen
Ewig lange Wartezeit, dann wurde mit viel Druck versucht ein teureres Fahrzeug zu vermitteln, nachdem der Mitarbeiter erfolglos war kam die Chefin und wurde noch massiver. Hierbei wurde auch bei der Preisgestaltung die Unwahrheit mehrfach zu wiederholen. Danach wurde versucht, eine Versicherung zu verkaufen. Die Vertragsdetails von TUI Cars wurden bestritten. Insgesamt wurde durch Nennung von Unwahrheiten versucht, zusätzliches Geschäft zu generieren.
Guten Tag Herr D., vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie bei der Fahrzeugübernahme am Flughafen Mallorca eine solche Erfahrung gemacht haben. Das entspricht selbstverständlich nicht dem Service, den wir unseren Kunden wünschen. Grundsätzlich ist es unseren Partnern erlaubt, vor Ort Zusatzleistungen wie Fahrzeug-Upgrades oder Versicherungen anzubieten. Die Entscheidung hierfür liegt jedoch jederzeit bei Ihnen als Kunde. Wir danken Ihnen für Ihren Hinweis und werden Ihr Feedback intern entsprechend weitergeben. Ihr TUI Cars Team
19.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Übergabe am Hotel hat gut geklappt..
Bewertung für Europcar - Funchal Stadtbüro
Fiat Panda war vollkommen ausreichend für 2 Personen auf Madeira.
Lieber Herr N., danke für Ihre Rückmeldung. Schön, dass Sie zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
19.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Das Buchen war problemlos, die Abholung vor Ort ebenso. Wir haben nicht den PKW bekommen den wir gebucht hatten Die Alternative war in Größe und Ausstattung aber gleichwertig. Auf die Rückzahlung der Kaution von ***€ warten wir weiterhin.
Bewertung für DRIVALIA - Sardinien Olbia Flughafen
Sehr nett und bemüht. Auf die Rückzahlung der Kaution von 500€ warten wir weiterhin.
Sehr geehrter Herr H., danke für Ihre Rückmeldung. Unser Kundenservice wird sich bei Ihnen melden. Ihr TUI Cars Team
19.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Einfach und reibungslos
Bewertung für TopCar - Fuerteventura Flughafen
Einfach und reibungslos
Lieber Herr S., vielen Dank für Ihre zwei 5-Sterne-Bewertungen. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
19.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Anbieter war Hertz: Ich war Alleinreisende (Frau) und war total nervös, weil Technik und Autos nicht mein Ding sind. Eine Frau vor Ort ging mit alles durch. Alles super! 👍🏼
Bewertung für Dollar - Rhodos Flughafen
Supi 🧡
Liebe Frau U., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit TUI Cars und unserem Partner vor Ort zufrieden waren. Wir sind gerne auch bei Ihrer nächsten Reise wieder für Sie da. Ihr TUI Cars Team
19.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Einfache Auswahl auf Homepage, Komplettpaket mit Versicherung und zweitem Fahrer
Bewertung für Hertz - Thessaloniki Flughafen
Ging schnell und reibungslos. Fahrzeug in gutem Zustand
Lieber Herr P., vielen Dank für Ihre zwei 5-Sterne-Bewertungen. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
19.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Einwandfreie Abwicklung vom Anfang bis zum Ende
Bewertung für Europcar - Mallorca Playa de Palma Stadtbüro
Mietwagen war sauber. Er hatte zwar einige Kratzer - jedoch kann Europcar nichts dafür. Manche behandeln halt fremdes Eigentum nicht so wie Ihr eigenes.
Lieber Herr B., schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns über Ihr Vertrauen. Ihr TUI Cars Team
18.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Buchungsvorgang schnell und unkompliziert. Günstigere Preise und wir wären bei 5 Sternen.
Bewertung für Europcar - Faro Flughafen
Mietwagenübenahme dauert seit Jahren viel zu lang, wieder 1 Stunde Wartezeit am 23. April obwohl in der Vorsaison und wenig Kunden. Die Aufnahme der Kundendaten ist völlig ineffizient und führt zu langen Warteschlangen, hier liegt das Hauptproblem. Dieser Mißstand ist seit langem bekannt, aber wird einfach ignoriert. Selbst wenn es keine Warteschlangen geben kann wie am 11. März d. J. (außer mir nur noch ein Kunde im Büro!) musste ich dennoch 40 Minuten warten, diesmal auf dem Parkplatz, weil mein Wagen nicht fertig war, trotz vorheriger Angabe meiner Ankunftszeit. Als ob Europcar nur zwei Autos hätte... 2 Sterne wurden nur deshalb vergeben, weil die Fahrzeugrückgabe unproblematisch läuft und die Mitarbeiter außerhalb des Büros bei den Fahrzeugen besonders freundlich sind und sich für die Mißstände entschuldigen.
18.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Alles super gelaufen, top Preis, super freundlich, , nächstes Mal wieder
Bewertung für Avia Car - Fuerteventura Jandia Stadtbüro
Alles freundlich und professionell
Hallo Herr M., vielen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Sie mit dem Fahrzeug und der Abwicklung vor Ort zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
18.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Die Buchung war problemlos. Es gibt nichts zu beanstanden. Die Vergabe von "nur" 4 Sternen folgt meiner persönlichen Logik, dass es 5 nur für PERFEKTION gibt. die ist praktisch nie zu erreichen.
Bewertung für Europcar - Lagos Stadtbüro
Es handelte sich nicht um den gebuchten FIAT 500, sondern um einen hybriden MG, also etwas größer. Der Wagen war super. Der Service vor Ort durch, wenn ich richtig erinnere, Luis war sehr gut, humorvoll und vor allem in sehr gutem deutsch, was nicht erforderlich war, aber die Sache doch sehr nett machte. Hatte alles eine persönliche Note. Sollte Luis das hier lesen: SORRY, 5 Sterne gibt es im Prinzip nie! Aber näher dran war noch kein Dienstleister! DANKE!
Hallo Herr B., danke für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Leistungspaket zufrieden waren. Ihr TUI Cars Team
18.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Seit Jahren ein zufriedener Kunde und imner wieder gern. Mit Avia Car lief auch wie immer alles schnell und unkompliziert vor Ort ab!
Bewertung für Avia Car - Funchal Flughafen
Wie immer schnell und unkompliziert!
Lieber Herr W., vielen Dank für Ihre zwei 5-Sterne-Bewertungen. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
18.05.2026
TUI CARS Bewertung:
*****
Bewertung für Europcar - Conil de la Frontera Stadtbüro
****
Lieber Herr H., danke für Ihre Rückmeldung. Schön, dass Sie zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
17.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Lief alles ohne Probleme, jedoch wollte Sie uns vor Ort noch eine weitere Versicherung verkaufen.
Bewertung für DRIVALIA - Sardinien Cagliari Flughafen
Wollten uns vor Ort noch eine Versicherung verkaufen, wobei diese bei TUI bereits mit gebucht war
Liebe Frau B., danke für Ihre Bewertung. Unsere Partner dürfen Zusatzleistungen anbieten. Die Entscheidung darüber liegt bei Ihnen. Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihr TUI Cars Team
17.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Die Selbstbeteiligung/Kaution war vor Ort beim Vermieter höher, als von TUI Cars angegeben.
Bewertung für Europcar - Podgorica Flughafen
Der Vermieter verlangte eine höhere Kaution, als von TUI Cars angegeben. Außerdem wurde versucht mit Hilfe einer Fotomappe mit verschiedenen abgebildeten Schäden und darunter angegebenen Kosten zusätzliche Versicherungen zu verkaufen. Um den Parkplatz am Flughafen Podgorica mit dem Mietwagen verlassen zu können, musste an der Ausfahrt eine Parkgebühr von mindestens 1,50 Euro auf eigene Kosten entrichtet werden.
Guten Tag Herr H., vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und werden den Sachverhalt mit unserem Partner besprechen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben. Viele Grüße, Ihr TUI Cars Team
17.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Immer super Auswahl von verschiedenen Anbieter Ausgezeichneter Ablauf des ges. Vorgangs
Bewertung für Avis - Mallorca Flughafen
Bei Avis macht man nichts falsch.Immer fast neuwertige Cars Palma Airport super Location
Lieber Herr W., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit TUI Cars und unserem Partner vor Ort zufrieden waren. Wir sind gerne auch bei Ihrer nächsten Reise wieder für Sie da. Ihr TUI Cars Team
17.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Gute Abwicklung, keinerlei Probleme.
Bewertung für Europcar - Conil de la Frontera Stadtbüro
Vollumfänglich in Ordnung.
Lieber Herr S., danke für Ihre Rückmeldung. Schön, dass Sie zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
16.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Weder auf dem Voucher oder einer sonstigen Buchungsunterlage war vermerkt, wo man den lokalen Anbieter findet. Auch auf dem Flughafen war nirgends dazu ein Hinweis zu finden. Nach langem Suchen und Fragen haben wir entdeckt, dass der Anbieter außerhalb des Flughafens war und nur per Shuttle zu erreichen. Eine entsprechende Info von tuicars hätte uns viel Zeit und Nerven gespart.
Bewertung für ClickRent - Mallorca Flughafen
Sehr freundliche Mitarbeiter sowohl beim Abholen, als auch bei der Rückgabe. Auto war sauber und ordentlich und hat seinen Dienst getan. Shuttle-Service hat prima geklappt.
Liebe Frau G., vielen Dank für Ihr Feedback! Die Infos zum Shuttleservice müssten auf Ihrem Voucher unter dem Punkt: "Stationsdetails" vermerkt sein. Wir freuen uns aber, dass die Abwicklung vor Ort mit unserem Partner so gut gelaufen ist. Viele Grüße, Ihr TUI Cars
16.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Sehr unkompliziert und bisher immer zu meiner Zufriedenheit.
Bewertung für Avis - Faro Flughafen
Freundliche und schnelle Abwicklung vor Ort.
Hallo Herr K., vielen Dank für Ihre Treue und das Vertrauen. Wir freuen uns sehr darüber. Bis bald, Ihr TUI Cars Team
16.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Sehr zufrieden, neues, tolles Auto. Übergabe und Rücknahme war problemlos und unkompliziert
Bewertung für ClickRent - Mallorca Playa de Palma Stadtbüro
Sehr gut. Jederzeit gerne wieder
Hallo Herr M., vielen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Sie mit dem Fahrzeug und der Abwicklung vor Ort zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
16.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Es hat alles wunderbar reibungslos geklappt
Bewertung für ClickRent - Mallorca Cala Ratjada Stadtbüro
Alles bestens
Hallo Herr L., danke für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und der Abwicklung vor Ort zufrieden waren. Ihr TUI Cars Team
15.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Wie immer. Alles prima gelaufen und ein tolles Preis-Leistungs-Verhältnis.
Bewertung für Avis - Bordeaux Flughafen
Unkompliziert und schnell
Lieber Herr W., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit TUI Cars und unserem Partner vor Ort zufrieden waren. Wir sind gerne auch bei Ihrer nächsten Reise wieder für Sie da. Ihr TUI Cars Team
14.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Leider wurde entgegen der Tank-Vereinbarung voll-voll lediglich ein Kfz mit 190 km Reichweite übergeben. Das Kfz hatte bereits 80k km runter und man merkte es entsprechend auch an. Übergeben wurde ein Polo mit wenig PS (für Madeira !!) und null Parksensoren !! (Ich wusste gar nicht, dass es noch Kfz ohne Parksensoren gibt!). Desweiteren war das „Büro“ der Kofferraum eines Kfz auf dem Flughafenparkplatz … Ich buche diesen Anbieter nicht nochmal.
Bewertung für Avia Car - Funchal Flughafen
Das „Büro“ war ein Kofferraum eines Kfz auf dem Flughafenparkplatz !
Sehr geehrter Herr R., danke für Ihre Rückmeldung. Unser Kundenservice wird sich bei Ihnen melden. Ihr TUI Cars Team
14.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Perfekter Service und Abwicklung!
Bewertung für Avis - Kos Flughafen
Schneller, unkomplizierter, übersichtlicher und genau definierter Vertrag, persönliche Übergabe des Pkws und sehr freundlicher Service. Wir waren sehr zufrieden.
Hallo Herr G., vielen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Sie mit dem Fahrzeug und der Abwicklung vor Ort zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
14.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Übersichtliche Website, fairer Preis, gutes Angebot
Bewertung für Avis - Paros Flughafen
Leider kein Hinweis auf Avis/Budget im Flughafen. Musstennuns erst mehrfach durchfragen wo sich AVIS befindet... Fahrzeugübernahme war 500 Meter vom Flughafen Paros entfernt, Mit dem - nich gekennzeichneten- Pendel Shuttle nach 5 min Wartezeit kein Problem. Übernahme fix. Der gebuchte Fiat Panda war mit 17000km gut in Schuss und ideal für die kleine Insel und die oft schlechten Strandzufahrten
Lieber Herr S., vielen Dank für Ihre zwei 5-Sterne-Bewertungen. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
14.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Reibungsloser Service - immer wieder klasse!
Bewertung für Avis - Mallorca Flughafen
Lange Wartezeit, aber sehr guter persönlicher Service
Hallo Herr K., danke für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit TUI Cars und der Vermietstation vor Ort zufrieden waren. Ihr TUI Cars Team
14.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Sehr guter Preis
Bewertung für Europcar - Mallorca Paguera Stadtbüro
Auto nicht sauber
13.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Es verlief alles reibungslos.Das reservierte Fahrzeug stand vorbereitet. Die Abgabe und das betanken auf dem Gelände des Verleihers war sehr prsktikabel. Sehr empfehlenswert.
Bewertung für Avis - Mallorca Cala d Or Stadtbüro
Alles verlief reibungslos - sehr empfehlenswert.
13.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Ein kostenloser Zusatzfahrer wäre auf Sardinien gut gewesen. Eine Info, dass die Kaution von *** gutgeschrieben ist nach Abgabe des Mietwagens fehlte. Sonst alles okay. Sonst alles okay. Eine Nachrich dass die Kaution
Bewertung für DRIVALIA - Sardinien Olbia Flughafen
Alles etwas langsam. Mehrere Schäden die man überprüfen sollte. Haben dann Fotos gemacht...
13.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Immer wieder gern.
Bewertung für Gobycar - Mallorca Cala Ratjada Stadtbüro
Gebucht war ein Automatik-Fahrzeug der Klasse Seat Leon Aut. 5dr A/C. Überlassen wurde ein Dacia Duster mit Minimalausstattung. Ein solches Fahrzeug empfinden wir aufgrund fehlender Assistenzsysteme als keineswegs gleichwertig.
13.05.2026
TUI CARS Bewertung:
So hat alles sehr gut geklappt. Doch leider war das Auto nicht sauber und nicht von innen gereinigt.Es wurden mir noch 39,76$ berechnet und ich kannnicht erkennen wo für. Mit freundlichen Grüßen ***
Bewertung für Avis Autovermietung - Raleigh Durham Flughafen
So hat alles gut funktioniert.Leider war das Fahrzeug weder von außen noch von innen gereinigt. Außerdem wurden mir 39,76$ berechnet die ich nicht zu ordnen kann. Ich bitte um eine Erklärung. Mit freundlichen Grüßen Werner Ebert
13.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Über TUI-Cars hat die Abwicklung gut und transparent funktioniert.
Bewertung für Europcar - Faro Flughafen
Sehr lange Wartezeiten. Außerdem wollte Europcar uns Zusatzversicherungen abdrehen. Am Ende mussten wir ***€ mehr zahlen.
13.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Buchung und Bereitstellung des Wagen sowie Rückgabe erfolgte ohne Probleme
Bewertung für Europcar - Mallorca Flughafen
Der gebuchte Wagen entsprach den gewünschten Vorgaben.
13.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Ich hatte so Bammel, einen Mietwagen in Cancun zu mieten wegen der unzähligen Horrorstories und Erfahrungen anderer Reisender dort. Die Bewertungen für den Flughafen CUN sind katastrophal, Doch mit Tuicars lief alles absolut fantastisch und reibungslos. Das Versicherungspaket ist top (TPL und alles wichtige eingeschlossen), und die Allianz als internationaler Versicherer mit deutschem Gerichtstand im Rücken gab mir Sicherheit. Es gab explizite Anweisungen von Tuicars, im Voucher, wie man sich bei Abholung verhalten soll, und eine 24/7 Hotline für Notfälle / Schwierigkeiten vor Ort. Ich holte den Mietwagen bei Europcar in Cancun ab, mir wurden auch die Zusatzversicherungen und Tankfüllung etc angeboten, ich lehnte aber dankend ab und wurde - im Gegensatz zu anderen - nicht weiter gedrängt. In 10 Minuten hatte ich mein Auto. Der Mietwagen war neuwertig und in top Zustand und ich hatte 2 entspannte Wochen in Yucatan mit einem zuverlässigen Wagen. Und auch bei der Rückgabe am Flughafen hatte ich keinerlei Schwierigkeiten, keine extra Kosten, alles lief korrekt, die per Mail zugesandzen Papiere waren in Ordnungen. Ich bin super happy und kann Tuicars uneingeschränkt empfehlen! Danke!!!
Bewertung für Europcar - Cancun International Flughafen
Ich hatte so Bammel, einen Mietwagen in Cancun zu mieten wegen der unzähligen Horrorstories und Erfahrungen anderer Reisender dort. Ich hatte den Mietwagen über TUICARS lbei Euopcar gebucht und muss sagen: alles lief reibungslos und professionell. Das Versicherungspaket von TUICARS ist top (TPL und alles wichtige eingeschlossen), die Allianz als internationaler Versicherer mit deutschem Gerichtstand im Rücken gab mir Sicherheit. Ich holte den Mietwagen bei Europcar in Cancun ab, die Station ist sehr profesionell und modern, ich wurde freundlich empfangen. Mir wurden auch Zusatzversicherungen und 1. Tankfüllung etc angeboten, ich lehnte aber dankend ab und wurde nicht weiter gedrängt. Einen Punkt Abzug gebe ich, weil man doch sehr schnell durch die ipad-Punkte durchgeleitet wird und der Vorgang - wenn man vom Flug übermüdet ankommt - doch etwas wirr und "gaslightning" wirkt.. Ich machte vom gesamten Wagen Fotos & Videos, kontrollierte das Reserverad. Und bekam auch von Europcar nochmal Fotos des Wagens per Email. Mir wurde alles wichtige erklärt und in 15 Minuten hatte ich mein Auto. Der Mietwagen war neuwertig, 36000 km drauf, und in top Zustand, ich bekam eine Hotline Nr. für Notfälle und hatte 2 entspannte Wochen in Yucatan mit einem absolut zuverlässigen und komfortablen Wagen. Auch bei Rückgabe am Flughafen hatte ich keinerlei Schwierigkeiten, keine extra Kosten, der Wagen wurde in 10 Minuten geprüft und ich durfte gehen. Alles lief korrekt, die Mitarbeiter waren sehr freundlich, die per Mail zugesandzen Papiere waren in Ordnungen. Ich muss sagen: danke Europcar, eine gute Erfahrung, sehr gerne wieder!
13.05.2026
TUI CARS Bewertung:
So wie jetzt suf Zakynthos sollte Autovermietung sein: schnell, freundlich, effizient und ehrlich. Vielen Dank.
Bewertung für Hertz - Zakynthos Flughafen
Alles top. Keine Probleme.
12.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Alles hat geklappt. Gutes Preis-Leistungsverhältnis
Bewertung für Alamo Car Rental - San Francisco Flughafen
Saubere Autos, freundliche Mitarbeiter, es wird einem nichts Ausgeschwatzt oder versteckte Kosten aufgebucht. Sichere Autos. Diesmal fast neu
12.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Guter Service, aber Luft nach oben bei der Partnerwahl und Vor-Ort-Betreuung„Ich bin grundsätzlich zufrieden mit TUI Cars, hätte jedoch ein paar Anregungen zur Verbesserung des Angebots.Zunächst fände ich es sehr wünschenswert, wenn das Portfolio an Mietwagenpartnern erweitert würde. Die Einbindung von weiteren Premium-Anbietern wie beispielsweise Sixt oder Hertz würde die Auswahl und Flexibilität für uns Kunden deutlich erhöhen. In diesem Zusammenhang stellt sich mir auch die Frage, welche Firmen konkret hinter der Bezeichnung ‚TOP Partner‘ stecken – hier wäre mehr Transparenz bei der Buchung hilfreich, um genau zu wissen, bei wem man am Ende am Schalter steht.Ein besonders wichtiger Punkt für die Zukunft wäre zudem die Rückkehr zu separaten TUI Cars Schaltern an den Flughäfen. Es wäre ein großer Pluspunkt, wenn man dort (oder zumindest direkt bei den Partner-Vermietern) auf deutschsprachiges Personal vertrauen könnte. Gerade bei der Abwicklung von Mietverträgen oder im Schadensfall gibt die Kommunikation in der Muttersprache einfach ein viel sichereres Gefühl und steigert die Servicequalität enorm.Ich hoffe, dass diese konstruktive Kritik aufgenommen wird, um das Reiseerlebnis noch runder zu gestalten.“
Bewertung für Avis - Mallorca Flughafen
Zufrieden mit dem Service – kleine Optimierungen bei Technik und Sprache wünschenswert„Ich bin mit Avis bisher sehr zufrieden und schätze die Zuverlässigkeit des Vermieters. Dennoch gibt es zwei Punkte, die den Ablauf noch angenehmer machen würden:Zum einen habe ich die Erfahrung gemacht, dass die Kreditkartenzahlung zeitweise nicht reibungslos funktioniert. Da dies vor Ort am Schalter oft zu Stress oder unnötigen Wartezeiten führt, wäre eine stabilere technische Abwicklung hier sehr wünschenswert.Zum anderen wäre es ein toller Service-Pluspunkt, wenn an den Stationen häufiger deutschsprachiges Personal zur Verfügung stünde. Gerade bei den Details im Mietvertrag oder bei technischen Rückfragen zum Fahrzeug gibt die Kommunikation auf Deutsch zusätzliche Sicherheit und vermeidet Missverständnisse.Wenn diese beiden Punkte noch optimiert werden, ist der Service für mich perfekt. Vielen Dank!“
12.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Habe kurzfristig gebucht. Meine erste Wahl war leider nicht verfügbar. Die Abklärung bzw. Beantwortung betr. Verfügbarkeit geht sehr schnell und ich konnte letztlich einen verfügbaren Wagen reservieren. Perfekt!
Bewertung für Avis - Fuerteventura Flughafen
Bei der Rückgabe zuerst kurze Verwirrung mit dem Computersystem, letztlich aber speditiv und ohne Probleme
12.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Die Buchung selbst bei TUI war einfach. Wobei ich die Buchung selbst in der TuiApp nachher nicht mehr aufrufen konnte. Positiv bei der Europcar Rental Station in Rome Termini war, dass man mir helfen konnte, da meine Kreditkarte nicht funktionierte. Das war mein Fehler. Was richtig schlecht war und wovon ich sehr enttäuscht bin ist der Mietwagen, der mir zur Verfügung gestellt wurde. Ein Opel Corsa. Das kleinste Problem war, dass das Fahrzeug wirklich an so gut wie jedem Teil einen Kratzer, eine Delle oder rausgesprungene Stoßstange hatte. Für Italien vielleicht normal. Was schlimmer war, das Fahrzeug war insgesamt in einem schlechten Zustand. Es hatte über 80.000 km gelaufen. Scheiben und Himmel im Fahrzeug waren sehr verdreckt. Der schlager für die elektrische Scheibe auf der Beifahrerseite war nicht vorhanden. Der Beifahrer selbst konnte seine Scheibe nicht selbstständig bewegen. Und die Bremsen waren sehr verschlissen haben gequetscht und bei starkem Bremsen Geräusche gemacht. Es hat sich nicht sicher angefühlt. Außerdem musste ich bei einer Polizeikontrolle die Fahrzeugpapiere vorlegen. Konnte ich aber nicht, da diese sich nicht mal in Kopie im Fahrzeug befanden. Sehr unangenehm ggü. der italienischen Polizei. Bei Abgabe des Fahrzeugs in Genua habe ich die Bremsen angesprochen beim Europcarmitarbeiter, es wurde nicht darauf eingegangen. Insgesamt sehr enttäuschend und ich hatte offenbar eine falsche Erwartung an die Fa.Europcar. Dort werde ich kein Fahrzeug mehr mieten können.
Bewertung für Europcar - Rom Termini Bahnhof
Fahrzeug hat über 80000 km gelaufen, innen dreckig, Bremsen runter, haben komische Geräusche gemacht, Schalter für Beifahrerseite war nicht existent, Beifahrer konnte seine Scheibe nicht benutzen, Probleme bei Polizeikontrolle, da keine Fahrzeugpapiere im Fahrzeug......
12.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Die Verlängerung der Mietzeit aufgrund eines Flugzeitenwechsels war problemlos
Bewertung für Europcar - Larnaca Flughafen
Am Counter wollte die Mitarbeiterin unbedingt eine Versicherung verkaufen, obwohl wir darauf hingewiesen haben, dass alles mitversichert ist. Der Mietwagen war schon älter (Okay) und mehrfach leicht beschädigt, aber außen bei der Übergabe schmutzig, angeblich wegen Regen am Vortag
12.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Die Zustellung und Fahrzeugübergabe haben pünktlich und gut geklappt. Nicht so gut war das unnötige, intensive Anbieten und verkaufen einer Pannenhilfepolice. Der ADAC steht auch auf Zypern zur Verfügung, was aber ausdrücklich, auf Nachfrage, verneint wurde. Mangelhaft war die Qualität des Mietfahrzeuges. Optisch in Ordnung, war die Leistungsfähigkeit des Fahrzeuges für eine Nutzung auf den öffentlichen Straßen der westlichen, etwas bergigen Region Zyperns unzureichend. Vom Troodos Gebirge ganz zu schweigen. TUI wirbt mit neuwertigen, gepflegten und technisch super ausgestatteten Fahrzeugen. Das Gegenteil war unser Fahrzeug. Eine Reklamation vor Ort wäre nicht akzeptiert worden, weil ja weder die PS Leistung noch der Kilometerstand bei der Buchung gewählt werden können. Wir waren enttäuscht vom Gesamtpaket.
Bewertung für Europcar - Paphos Stadtbüro
Service vor Ort war gut, Fahrzeug war unzureichend.
12.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Europcar hat tolles Personal und gute Autos. Wir waren rundum zufrieden.
Bewertung für Europcar - Faro Flughafen
Tolles Personal und gute Autos.
12.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Hat alles zügig funktioniert, es gab keine Probleme. Freundlicher Service!
Bewertung für Europcar - Rom Tiburtina Bahnhof
Alles problemlos, zügig und freundlich. Unkompliziert, kurze Wege!
11.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Sehr nette Mitarbeiter an der Verleihstation, einfache Buchung im Internet
Bewertung für Thrifty Griechenland - Korfu Flughafen
Sehr nette Mitarbeiter, auto war so wie gebucht, alles unkompliziert
11.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Das Fahrzeug hatte eine Laufleistung von mehr als 40.000 km. Die Stoßdämpfer verfügten über nahezu keine Funktion mehr. Ansonsten war das Fahrzeug technisch zuverlässig und in einem der Laufzeit entsprechenden Zustand.
Bewertung für Hertz - Rhodos Flughafen
Bewertung vorstehend.
11.05.2026
TUI CARS Bewertung:
Unser Urlaub wurde beinahe ruiniert. Erst bei Europcar Faro wurde uns klar das TUI Cars nur ein Vermittler ist. Die Abwicklung bei Europcar war eine einzige Katastrope. Uns wurde mitgeeilt dass keinerlei Versicherung enthalten ist.Wir wurden genötigt eine Vollkasko-Versicherung ohne Selbstbehalt für 19€ pro Tag anzuschließen. Die Verständigung wurde auschließlich in portugiesich oder schlechtem English gehalten. Die Abrechnung wurde uns nicht ausgehändigt oder ging dem ganzen Prozedere verloren. Wir haben schon viele Autos im Urlaub angemietet. Aber so schlecht wurden wir noch nie behandelt. Also mit TUI bzw Europacar nie wieder. Auch Anmietung über einen Vermittler kommt.nicht mehr in Frage. Die Konzequenz daraus wird sein vor Ort das Auto zu mieten. Und zum Abschluß wollte der nette Herr noch gute Bewertung von uns erhalten. Mit freundlichen Grüßen ***
Bewertung für Europcar - Faro Flughafen
Alles wie beschrieben.
Lieber Herr P., vielen Dank für Ihre zwei 5-Sterne-Bewertungen. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team