Anzahl der Kundenbewertungen: 4
Neugierig, wie zufrieden andere Kunden mit uns waren? Dann stöbern Sie doch in unseren Kundenbewertungen! Wir sind stolz darauf, fast nur positive Rückmeldungen zu erhalten.
Woher stammen die Bewertungen?
Nach Rückgabe des Mietwagens bitten wir unsere Kunden per E-Mail um eine Kundenbewertung. Diese erfolgt beim unabhängigen Feedback-Portal ekomi.de. Wir lesen und beantworten jede einzelne Bewertung. Bei Problemfällen folgt eine Kontaktuafnahme durch unseren Kundenservice.
Wann erscheint meine Bewertung?
Die Bewertung erscheint nach einer Prüfung durch ekomi in 1-2 Werktagen. Namen und Firmennamen werden durch Sternchen ersetzt. Natürlich zeigen wir alle, auch negative Bewertungen an! Sollte Ihre Bewertung nicht dabei sein, wurde sie nicht vollständig ausgefüllt oder entsprach nicht den Richtlinien von ekomi.
Die Übernahme des Autos von europcar war in Ordnung.Das Auto selbst ein T-Roc von VW war sauber (ich mache bei der Übernahme immer Rundum-Fotos) Bei der Rückgabe verweigerte der Kontrollor nach Überprüfung des Autos die Unterschrift dass der Tank gefüllt und das Auto ohne Schaden zurückgestellt wurde seine Unterschrift!!! (ich wollte sofort die Bestätigung) Es gab nur den Hinweis dass ein Mail kommt - nur das ist bis dato nicht gekommen.
Das Auto funktionierte einwandfrei
Rundum zufrieden mit TUI Cars
Mitarbeiter hat sehr penetrant versucht Upgrade für Auto und Versicherung aufzuschlagen.
Alles war super, es gibt nichts zu beanstanden.
Die lange Wartezeit von anderthalb Stunden am Schalter war zu bemängeln, deshalb einen Stern Abzug. Ansonsten erfolgte die Übergabe schnell und komplikationslos.
Hallo Herr P., vielen Dank für Ihre Treue und das Vertrauen. Wir freuen uns sehr darüber. Ihr TUI Cars Team
Es ist alles einwandfrei verlaufen.
Die Station war gut zu erreichen, wir kamen auch ziemlich direkt dran. Die Partner von Europecar waren total nett und haben auch nicht versucht uns irgendetwas aufzuquatschen. Ging alles reibungslos.
Lieber Herr F., vielen Dank für Ihre zwei 5-Sterne-Bewertungen. Wir freuen uns auf Ihre nächste Buchung. Ihr TUI Cars Team
Liebe Frau K., vielen Dank für Ihre Bewertung. Unsere Vermietpartner dürfen vor Ort Zusatzleistungen anbieten, die Entscheidung darüber liegt selbstverständlich ganz bei Ihnen. Wichtig ist uns, dass dies natürlich ohne Druck geschieht. Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihr TUI Cars Team